2021년 새해 전자상거래: 주의해야 할 트렌드

2020년 초부터 전 세계로 확산된 전염병은 일반적으로 세계 경제, 특히 베트남 경제에 막대한 영향을 미쳤습니다. 2021년 새해가 다가오고 있는 지금까지 전염병은 여전히 ​​경제에 영향을 미치고 있습니다.

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설날이 구매 수요가 가장 많은 계절임에도 불구하고 경기 침체는 베트남 소비자들의 구매 패턴 변화에 영향을 미쳤다. 아래 기사에서는 베트남 전자상거래에 대한 올해의 새해 동향에 대한 자세한 내용을 평가할 것입니다.

2021년 설날

베트남에서 설날과 춘절은 일년 중 가장 큰 명절이며 종종 일주일 내내 기념됩니다. 올해 2021년 설날은 2021년 2월 10일부터 2021년 2월 16일까지입니다. 개의 해를 기념하여 브랜드가 온라인과 오프라인 모두에서 14억 커뮤니티에 참여할 수 있는 절호의 기회가 있습니다.

전자 상거래 및 직송에 미치는 영향

설 연휴 1주일 동안 현지 택배 및 물류 서비스가 느려지기 시작하여 휴일 약 5일 전에 주문 접수를 중단한 다음 전체 휴일 동안 휴무입니다. 휴일 다음 주가 지나야 모든 현지 물류 및 주문 처리 서비스가 정상 작업 속도로 돌아갑니다.

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2021년 새해를 앞두고 코로나19 사태로 연초 직송업체들의 어려움에도 불구하고 베트남 현지인들의 엄격한 통제로 인해 우려가 줄어들고 정상 속도로 돌아온 것으로 보인다. 정부. 또한 2021년 새해 국제선 운항 금지와 함께 여행량이 많기 때문에 전국 배송, 직송, 택배 서비스가 차질 없이 정상 운영될 수 있습니다.

온라인과 오프라인 전자상거래의 경계를 흐릿하게

ComScore의 Hierarchy of Needs에 따르면 모바일이나 데스크톱 중심의 쇼핑뿐만 아니라 변화하는 고객의 관점이 더 명확해졌습니다. 고객은 온라인 구매의 새로운 변화를 요구하고 있으며 모든 접점에서 원활한 쇼핑 경험에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 온라인과 오프라인 간의 격차를 줄이기 위해 마케터는 지오펜스와 같은 기술을 활용하여 관련성이 높은 제안, 할인 및 메시지로 사용자를 대상으로 보다 개인적이고 의미 있는 여정을 제공할 수 있습니다.

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Google의 데이터에 따르면 온라인 쇼핑객의 약 40%가 매장에서 직접 구매하는 대신 전자상거래 시장과 웹사이트에서 이전에 구매한 매장 내 제품을 찾기 시작했습니다. 따라서 주부와 쇼핑객은 몰과 슈퍼마켓으로 달려가는 것과는 달리 온라인 플랫폼에서 주문하는 것을 선호합니다.

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Google의 Search for Tomorrow 2020 보고서에 따르면 농촌 소비자의 약 45%가 검색 엔진을 사용하여 제품에 대한 정보를 수집한 다음 쇼핑 결정을 내리는 것으로 나타났습니다.

중국 설날 및 기타 놀라운 휴일의 잠재력을 최대한 활용하기 위해 브랜드는 마케팅 기술을 활용하여 매우 매력적인 쇼핑 순간을 제공하는 경험을 향상시킬 수 있는 방법을 재고해야 합니다. 온라인 부문에서 고객의 기대가 높을수록 디지털 마케팅 전략의 발전 정도가 높아짐에 따라 브랜드는 게임에서 선두를 유지하기 위해 한 단계 더 나아가야 합니다.

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새로운 트렌드의 등장: 온라인 마켓 페어

다가오는 2021년 새해는 Spring Fair의 주제 프로그램인 온라인 박람회가 열릴 적기이기도 합니다. 또한 새로운 고객 트렌드와 습관에 반응하는 2021년 설날 시즌 웹사이트도 새롭게 등장하고 있습니다.

다양한 제품, 매력적인 프로모션 이벤트, 조화된 레드-옐로우 테마, 시선을 사로잡으면서도 사용자 친화적인 인터페이스는 모두 함께 많은 고객들에게 어필하는 온라인 봄 박람회 시장의 축제 분위기를 고조시키고 향상시켰습니다. 전자 상거래의 증가 추세와 함께 기술의 급속한 발전 이후 매년 봄 박람회는 최근 몇 년 동안 점차 전통이되었습니다. 이번 박람회는 사업주와 브랜드, 고객을 잇는 가교 역할을 하여 기업은 매출을 높이고 소비자는 다양한 저가 제품을 소유할 수 있는 기회가 될 것으로 기대됩니다.

산업통상자원부 전자상거래 정보통신부 전자상거래 개발센터 차장에 따르면 기업은 오늘날과 같이 바쁜 업무 환경에서 특히 사무실에서의 쇼핑 수요에 신속하게 대응하고 고객의 요구에 접근하고 있습니다.

Tet의 경우 구매 요구를 충족시키기 위해 상품을 제공하는 일부 웹사이트의 통계에 따르면 웹사이트 트래픽 에 큰 타격 이 있습니다. 아직 성수기는 아니지만 낮에는 다양한 브랜드에서 수십 개의 주문을 받습니다. 이것은 소비자의 구매 습관의 중요한 변화에 대한 인식을 높이는 측면에서 전자 상거래의 긍정적인 의미를 분명히 나타냅니다.

경기 침체의 영향은 기업이 온라인 판매 채널을 확장하는 이유 중 하나입니다. 그러나 경기가 회복세를 보이기 시작한 이 시점까지는 온라인 판매 프로그램이 계속 그 역할을 하며 특히 연말 쇼핑 성수기에 제품 수급 방식에 새로운 트렌드를 만들어 냈습니다.

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2021년 설날 동안 지출을 줄이고 쇼핑 비용 절감을 극대화하십시오.

현재 경제 상황이 글로벌 전염병 Covid-19의 여파로 2021년 설을 맞아 베트남 소비자들은 금융 지출과 쇼핑 요소에 더욱 민감해지고 있다. 베트남인들은 여전히 ​​설날의 활기찬 정신을 유지하기를 원합니다.

구정 연휴 기간 동안 필수품과 보조식품이 앞장서겠습니다.

구정 기간 동안 베트남 소비자들은 필수품에 대한 더 높은 수요를 분명히 보여주었습니다. 하노이 산업통상부에 따르면 2020년 말과 2021년 설날까지 전자 상거래 비즈니스의 활성화를 목격하고 각 상품 그룹에 대해 쇼핑 수요가 3-20% 증가할 것입니다. 또한 Capgemini의 데이터에 따르면 조사 대상 소비자의 최대 52%가 고급 품목보다 필수품을 더 많이 구매하는 경향이 있다고 말했습니다. 동시에 오랜 기간 전염병의 영향을 받은 후 건강에 도움이 되는 제품이 고객의 쇼핑 옵션을 지배하게 될 것입니다.

일반적인 카테고리와 제과 제품 외에도 많은 소박하고 목가적인 전통적인 Tet 특선 요리도 많은 소비자들에게 인기 있는 선택입니다.

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