전자상거래 API 통합 [전체 가이드]
게시 됨: 2022-10-201) 전자상거래 API 통합에 대한 간략한 설명
전자 상거래 산업은 지난 10년 동안 로켓처럼 도약했으며 20억 명이 넘는 사람들이 주로 온라인에서 구매합니다. 잘 알려지지 않은 사실은 전자 상거래 API 통합이 이 산업을 번창하게 만드는 요인이라는 것입니다. 따라서 이 기사에서는 전자상거래 API 통합이 게임에 가져온 이점을 간략히 살펴보겠습니다.
API(full-form: Application Programming Interface)는 특정 작업을 수행하기 위해 서로 다른 시스템을 함께 연결하는 프로그래밍 도구입니다. API 통합은 YouTube와 같은 보기 플랫폼에서 날씨 앱과 같은 정보 약국에 이르기까지 삶의 모든 주요 측면에서 볼 수 있습니다. 채팅 플랫폼조차도 API 통합을 사용하여 작동합니다. 이러한 프로그램은 다양한 시스템에 대한 정보 저장소 역할을 하기 때문입니다. 프로그래밍을 기반으로 메시지를 보내고, 작업을 시작하고, 지식을 수집하고, 데이터를 분석하고, 수많은 다른 기능을 수행할 수 있습니다.
이러한 API는 온라인 소매 및 물류 산업에도 진출하여 기본 및 복잡한 운영 모두에서 중요한 역할을 합니다. 전자상거래 API 통합은 효율적인 공급망 관리를 보장하고 고객에게 원활한 배송 경험을 제공하는 데 필수적입니다. 통신 사업자, 고객, 상점 및 기업은 모두 정확하고 시기적절한 방식으로 정보를 전달하고 배포하기 위해 전자 상거래 API 통합을 사용합니다.
2) 전자상거래 API 통합은 어떻게 작동합니까?
공급망을 최적화하는 것은 잘 연결된 정보 웹을 만드는 것이며 이것이 바로 전자 상거래 API 통합이 작동하는 방식입니다. 전자 상거래 API 통합은 전자 상거래 비즈니스의 운영 체제가 여러 다른 지원 시스템과 빠르고 효과적으로 연결할 수 있도록 하는 프로그램입니다. 이러한 시스템에는 택배 API 통합, 상점 API, 배송 API 및 통신 게이트웨이가 포함되지만 이에 국한되지 않습니다.
이제 전자 상거래 API 통합이 정확히 어떤 역할을 하는지에 대한 비즈니스에 대해 알아보겠습니다. 이러한 통합은 기본적으로 여러 시스템에서 데이터를 가져오고 작업을 푸시합니다. 각각의 전자 상거래 API 통합은 일단 설정되면 이러한 다른 시스템과 정보를 중계합니다. 그런 다음 API는 수신된 정보를 기반으로 특정 기능을 수행하도록 프로그래밍할 수 있습니다.
전자상거래 API 통합의 가장 일반적인 용도는 일반적으로 주문 추적이었습니다. 운송업체가 처리 중인 주문의 상태를 업데이트하면 API가 자동으로 운송업체에서 해당 데이터를 가져와서 업데이트됩니다. 그런 다음 다른 API를 사용하여 해당 데이터를 고객에게 직접 전송하여 고객에게도 알릴 수 있습니다. 이러한 모든 기능의 자동화는 전자상거래 API 통합으로 제어할 수 있습니다.
3) 전자상거래 API 통합 사용의 어려움은 무엇입니까?
전자상거래 API 통합은 공급망에 연쇄적인 영향을 미치는 광범위한 이점을 제공합니다. 우리는 곧 그것들에 대해 더 자세히 다룰 것입니다. 그러나 이러한 긍정적인 속성에도 불구하고 많은 기업이 전자 상거래에서 API 통합을 적절하게 사용하는 데 어려움을 겪고 있습니다. 이는 모든 좋은 것들과 마찬가지로 전자 상거래 API 통합 사용에 많은 단점이 있기 때문입니다.
3.1) 최소한의 표준화
전자 상거래 API 통합을 사용할 때 표준화가 중요해지는 주요 영역이 하나 있습니다. 그리고 그것은 시스템마다 다른 문제의 API 표준과 관련이 있습니다. 일부는 SOAP를 사용하고 다른 일부는 REST를 사용하며 많은 사람들이 Graphql도 사용합니다. 이로 인해 전자상거래 API 통합을 통해 연결된 시스템 간의 데이터 흐름이 중단될 수 있습니다.
3.2) 3PL의 기술적 한계
타사 물류 회사는 기술 전문 지식을 얻기 위해 갈 회사가 아니므로 이러한 회사에서 사용하는 배송 API 및 기타 API 통합 이 동일하지 않을 것이라고 가정하는 것이 당연합니다. 다양한 3PL에 따라 다르며 대부분의 경우 사용되는 API 통합이 덜 고급이거나 제한된 용량을 가진 시스템에서 지원될 수 있습니다.
3.3) 동기화 부족
이는 API 자체에 대한 표준화가 이루어지지 않아 발생하는 또 다른 문제입니다. 수행하는 기능과 작동 방식 면에서 서로 다른 서비스를 위해 서로 다른 기술 팀에서 개발한 API는 근본적으로 다를 수 있습니다. 이는 서로 다른 시스템 간의 정보 및 기능 동기화에 영향을 줍니다.
3.4) 빠른 규제 변화
전자 상거래 API 통합을 시작하고 실행하는 데 며칠에서 몇 주가 소요될 수 있습니다. 따라서 API 통합이 설정되면 기술 및 데이터 전송에 대한 법적 프레임워크가 빠르게 변경될 수 있습니다. 실제로 규정이 끊임없이 유동적이기 때문에 전자 상거래 API와 통합할 때 일반적으로 발생합니다.
3.5) 정기 유지 보수 요구 사항
전자 상거래 API 통합과 관련하여 설정만으로는 충분하지 않습니다. 기계적으로 작동하는 모든 복잡한 시스템과 마찬가지로 정기적인 유지 관리도 필요합니다. 따라서 API 통합이 항상 완벽하게 작동하도록 하려면 기술 전문 지식을 갖춘 기술 팀 또는 서비스 제공업체가 필요합니다. 이는 전자상거래 API 통합을 업그레이드하고 업데이트할 때도 유용합니다.
4) 전자상거래 API 통합의 이점은 무엇입니까?
따라서 전자 상거래 API 통합을 사용할 때 발생하는 문제가 너무 많다면 왜 회사는 계속해서 API를 사용합니까? 생각해보면 답은 뻔합니다. 이점이 문제보다 훨씬 크기 때문입니다. 특히 다중 운송업체 통합 소프트웨어나 물류 인텔리전스 솔루션을 사용하면 문제를 쉽게 해결할 수 있기 때문입니다. 전자상거래 API 통합을 사용하여 얻을 수 있는 몇 가지 긍정적인 결과를 살펴보겠습니다.
4.1) 노력의 중복 감소
전자 상거래 배송 과정에서 수행해야 할 많은 작업이 있습니다. 이들 중 다수는 동일한 활동을 반복해서 수행해야 합니다. 예를 들어 고객이 주문한 경우 주문을 생성하려면 주문 세부정보를 운송업체 시스템에 수동으로 입력해야 합니다. 배송 라벨을 생성하려면 이와 동일한 세부 정보를 다시 입력해야 합니다. API를 사용하면 이 동일한 작업을 훨씬 더 정확하고 수작업으로 거의 또는 전혀 수행하지 않고 두 번 모두 수행할 수 있습니다.
4.2) 자동화 극대화
자동화는 미래의 길입니다. 무인 조립 라인부터 자율주행차에 이르기까지 대부분의 산업에서 자동화가 사용되고 있으며 물류도 예외는 아닙니다. 전자 상거래에서 API 통합을 사용하면 기본적으로 기능의 연쇄 반응이 생성됩니다. 주문이 이루어지면 운송업체와 함께 자동 주문 생성이 트리거되고 자동 배송 라벨 생성이 트리거됩니다. 다양한 전자 상거래 API 통합을 도미노처럼 신중하게 설정하여 원활하게 실행할 수 있습니다.
4.3) 행정업무의 정확성
전자 상거래 이행에는 많은 정보가 포함되어 있으므로 관리가 업무의 큰 부분을 차지합니다. 고객 데이터에서 주문 세부 정보, 운송업체 및 주문 추적 업데이트, 결제 정보에 이르기까지 이 모든 정보를 추적하는 것은 절대적으로 중요합니다. 이 정보를 수동으로 입력하고 저장해야 하는 경우 부정확하고 업데이트가 지연될 가능성이 높습니다. 여기서 전자 상거래 API 통합이 구조를 위해 날아가 정보 수집 및 저장 프로세스를 자동화하여 프로세스의 부정확성을 줄입니다.
4.4) 빠른 주문 추적
주문 추적은 모든 고객의 마음에 가장 좋은 방법이며 API는 이상적인 주문 추적에서 큰 역할을 합니다. pull API는 운송업체 시스템에서 즉시 상태 업데이트를 가져오기 때문에 주문 추적에 사용되는 가장 일반적인 전자상거래 API 통합입니다. ClickPost 에서 제공하는 것과 같은 고급 시스템도 푸시 API를 사용합니다. 이러한 푸시 캐리어는 지정된 기간 내에 업데이트를 제공합니다. 이 두 가지를 함께 사용하면 실시간 추적 업데이트가 고객에게 자동으로 통지될 수 있습니다.
4.5) 물류 비용 절감
전자 상거래 API 통합은 효율성이라는 한 가지 주요 이점을 제공합니다. 데이터 수집, 중계 및 확인을 포함한 다양한 기능을 자동화하여 전체 작업을 보다 원활하게 실행할 수 있습니다. 각 개별 작업은 다양한 구성 요소로 분류되고 정기적인 문제를 극복할 수 있는 방식으로 개선될 수 있습니다. 이러한 조치를 통해 전체 물류 비용을 확실히 절감할 수 있습니다.
5. 결론
온라인 쇼핑은 현재 거의 모든 운영 산업에서 사용되는 메커니즘입니다. 옴니채널 주문 처리와 같은 서비스가 빠르게 최전선에 진출함에 따라 기술의 지능적인 사용은 현재 진정한 게임의 이름입니다. 이것이 바로 전자상거래 시장에서 경쟁 우위를 확보하기 위해 전자상거래 API 통합을 이해하는 것이 절대적으로 필수적인 이유입니다. 전자 상거래 API 통합을 올바르게 사용하면 운영을 최적화할 수 있을 뿐만 아니라 비용을 낮추고 고객을 만족시킬 수 있습니다. 그리고 그것이 이윤 창출의 3요소입니다.