매출 증대를 위한 최고의 전자상거래 게임화 아이디어
게시 됨: 2022-12-03참여와 판매를 촉진하기 위해 온라인 상점에 구현할 최고의 전자상거래 게임화 아이디어를 찾고 계십니까? 이 게시물은 귀하를 위한 것이므로 계속 읽으십시오.
한동안 전자 상거래 공간에 있었다면 온라인 매장 운영의 주요 과제 중 하나가 쇼핑객의 관심을 끄는 것이라는 데 동의할 것입니다. 그리고 당신이 그것을 얻더라도 그들이 구매할 때까지 그것을 충분히 오래 유지하는 것은 또 다른 장애물입니다.
또는 아직 온라인 상점을 시작할 계획일 수도 있습니다. 그렇다면 이 통계가 흥미로울 수 있습니다. 웹 사용자의 평균 집중 시간은 약 8초입니다.
이는 잠재 고객이 매장에서 구매하도록 설득할 수 있는 시간이 매우 제한되어 있음을 의미합니다. 이 문제를 극복하려면 방문자가 웹사이트에 더 오래 머무를 이유를 제공해야 합니다.
바로 여기에서 전자상거래 게임화가 시작됩니다. 가장 단순한 의미에서 게이미피케이션은 웹사이트에 보상 시스템과 결합된 게임 메커니즘을 추가하는 관행입니다.
이 게시물에서는 전자 상거래 게임화가 무엇인지, 그리고 그것이 제공하는 이점에 대해 배우게 될 것입니다. 무엇보다도 많은 비용을 들이지 않고도 웹사이트에서 구현할 수 있는 몇 가지 게임화 아이디어를 공유하겠습니다.
그러니 주위에 붙어있어!
전자상거래 게임화란 무엇입니까?
전자상거래 게임화는 단순히 게임 메커니즘을 전자상거래 마케팅 전략에 통합하여 방문자에게 기억에 남을 브라우징 경험을 제공하는 것입니다.
스핀투윈(spin-to-win) 캠페인이 좋은 예입니다. 이 캠페인에서 웹사이트 방문자는 행운의 바퀴를 돌려 쿠폰을 획득하려고 합니다. 휠의 포인터가 예를 들어 20%에 떨어지면 20% 할인을 받았다는 의미입니다.
이제 웹 사이트에 게임 요소를 추가하려는 이유는 방문자가 실제로 가장 중요한 것, 즉 구매로부터 주의를 분산시킬 수 있다는 것을 잘 알고 있기 때문입니다.
음, 여기에 문제가 있습니다. 인간의 마음은 자연적으로 호기심이 많습니다. 이것은 우리 안에 호기심을 불러일으키는 모든 것이 우리의 주의를 끌게 된다는 것을 의미합니다.
그 외에도 우리 내면 깊은 곳에서 좋은 도전을 좋아합니다. 특히 보상이 따른다면요. 이것은 우리가 힘들이지 않고 얻은 것보다 우리가 노력한 것을 소중히 여기는 이유를 설명합니다.
전자상거래 게임화는 호기심과 보람 있는 도전에 대한 갈망이라는 두 가지 심리적 특성에 작용합니다.
사람들의 호기심을 자극하고 재미있는 게임에 대한 보상을 제공하면 참여도가 높아지고 전환율이 높아져 결국 비즈니스 매출 증가로 이어집니다.
전자상거래 게임화의 이점
웹사이트에서 게임화를 구현하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 비용과 시간이 소요됩니다.
그래서 왜 귀찮게?
그것이 제공하는 이점을 알면 전자 상거래 게임화에 투자하는 것이 합리적인 이유를 알 수 있습니다. 다음은 그 중 일부입니다.
1. 장바구니 포기율 감소
카트 포기는 많은 기업가들이 직면하는 심각한 문제입니다. 실제로 연구에 따르면 전자상거래의 평균 장바구니 포기율은 약 70%입니다. 즉, 웹사이트에서 결제 프로세스를 시작하는 쇼핑객 10명 중 7명은 결국 장바구니를 버립니다.
이 속도로 판매를 많이 잃게 되고 비즈니스가 망할 수 있습니다. 당신은 확실히 그런 일이 일어나기를 원하지 않습니다.
고맙게도 게이미피케이션은 이러한 문제를 극복하는 데 도움이 될 수 있습니다. 제대로만 하면 게임화는 웹사이트의 장바구니 이탈률을 상당히 낮출 수 있습니다.
그게 어떻게 가능할까요? 궁금하실 텐데요.
고객의 구매 여정에 게임화를 추가하면 두 가지 효과가 있습니다. 하나는 그것이 그들의 마음을 흥미롭게 만들어서 그들이 가질 수 있는 것보다 더 오래 머물고 싶어하게 만든다는 것입니다.
둘째, 그렇게 하면 보상을 받을 것이라는 사실을 알고 결제를 진행하도록 동기를 부여할 것입니다.
2. 더 나은 전환
이메일 팝업은 웹 초기에 존재했습니다. 그것들은 매우 효과적이어서 마케터들은 웹사이트 방문자로부터 이메일을 수집하기 위해 그것들에 크게 의존했습니다. 하지만 더 이상은 아닙니다. 웹 사용자는 점점 더 팝업을 싫어하므로 팝업을 사용하는 것이 기대만큼 유익하지 않을 수 있습니다.
그러나 이것은 팝업이 죽었다는 것을 말하는 것이 아닙니다. 원하는 결과를 보려면 약간만 다듬으면 됩니다. 행운의 수레바퀴나 떨어지는 선물과 같은 게임 요소를 팝업에 추가하는 것보다 팝업을 멋지게 꾸밀 수 있는 더 좋은 방법이 있을까요?
방문자에게 재미있는 게임을 통해 쿠폰과 할인을 받을 수 있는 기회를 제공하면 주저 없이 이메일을 주고 싶게 만들어 웹사이트의 전환율을 높일 수 있습니다.
3. 브랜드 인지도 향상
긍정적인 경험은 전염성이 있습니다. 따라서 방문자에게 놀라운 구매 경험을 제공하면 귀하의 비즈니스에 대한 긍정적인 말을 주변 사람들에게 퍼뜨릴 수 있습니다.
이것의 최종 결과는 소매 비즈니스에 대한 더 나은 브랜드 인지도입니다. 그리고 쇼핑객이 귀하의 비즈니스에 대해 더 잘 알고 있을수록 귀하의 매장에서 더 많이 쇼핑하고 싶어할 것입니다.
시도해 볼 만한 5가지 최고의 전자상거래 게임화 아이디어
여기까지 읽으셨다면 이제 전자상거래 게임화가 무엇인지, 그리고 이를 활용하는 것이 왜 의미가 있는지 알게 되셨을 것입니다.
다음 큰 질문은 어떻게 구현할 수 있습니까?
다음은 시도해 볼 수 있는 몇 가지 아이디어입니다.
1. 떨어지는 선물 게임
Falling Gifts 게임은 온라인 소매업체가 전환 및 판매를 촉진하는 데 도움이 되는 혁신적인 전자 상거래 게임화 솔루션입니다. 기본적으로 웹 사용자가 웹 사이트를 방문하여 포함된 내용을 공개할 때 컴퓨터/휴대폰 화면에 나타나는 떨어지는 선물 상자를 무작위로 클릭하여 쿠폰 및 할인을 얻을 수 있는 게임화된 팝업입니다.
상자에 담긴 선물은 무엇이든 그들의 것이 됩니다.
게임을 흥미롭고 매력적으로 만들기 위해 방문자가 선물을 받기 위해 시도해야 하는 최소 횟수를 설정할 수 있습니다. 예를 들어 최소 시도 횟수를 3으로 설정할 수 있습니다. 즉, 방문자가 선물(주로 쿠폰)을 받으려면 떨어지는 상자를 최소 세 번 클릭해야 합니다.
당첨되면 쿠폰이 자동으로 이메일로 전송되어 매장에서 쇼핑하는 데 사용할 수 있습니다. 이러한 방식으로 Falling Gift 게임은 웹 사이트의 전환율을 상상 이상으로 높일 수 있습니다.
2. 스핀으로 이기기
일부 사람들이 선호하는 Spin-to-win 또는 Wheel of Fortune은 전자 상거래 웹 사이트에서 시도해 볼 수 있는 또 다른 훌륭한 게임화 아이디어입니다.
작동 원리도 간단합니다. 어떻게 보느냐에 따라 Falling Gift Game보다 간단할 수도 있습니다. 따라서 다음과 같이 작동합니다.
방문자가 귀하의 웹사이트를 방문하면 포춘 휠 그래픽과 이메일 수신 동의 필드가 포함된 팝업이 표시됩니다. 게임을 시작하려면 옵트인 필드에 이메일을 입력한 다음 시작 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.
클릭하면 휠이 회전하기 시작한 다음 임의의 숫자에서 멈춥니다.
바퀴가 0에 떨어지면 선물을 받지 못한 것이므로 다시 시도해야 합니다. 물론, 상대방이 다시 시도할 수 있는지 여부와 재시도 횟수를 결정하는 것은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다.
그러나 바퀴가 0이 아닌 숫자에 떨어지면 해당 값이 플레이어의 승리가 됩니다. 예를 들어 휠 포인터가 30%에 떨어지면 플레이어는 30% 할인/쿠폰을 받습니다.
3. 보물 찾기
보물 찾기 게임은 제대로만 한다면 매장의 대규모 참여와 전환을 유도할 수 있는 또 다른 멋진 게임화 아이디어입니다.
이 게임화는 다양한 형태를 취하지만 이스터 에그 헌트 게임이 가장 인기가 있습니다.
웹 페이지 전체에 걸쳐 부활절 달걀과 같은 선물을 숨기고 방문자가 선물을 찾도록 하는 것이 포함됩니다. 게임을 흥미롭게 만들기 위해 페이지에 빈 계란을 심고 방문자가 비어 있지 않은 계란을 찾기 위해 정찰하도록 할 수 있습니다.
이 게임은 Falling Gift Game과 유사하지만 다른 페이지에서 사용할 수 있다는 점만 다릅니다.
4. 퍼즐
우리 모두는 좋은 퍼즐 게임을 하는 것을 좋아합니다. 퍼즐 게임은 흥미롭고 동시에 보람이 있습니다.
따라서 전자 상거래 웹 사이트에 추가하면 방문자의 흥미를 유발하고 게임을 하고 싶게 만들어 상당한 시간을 게임에 소비하는 것을 꺼리지 않을 것입니다.
퍼즐 해결에 대해 플레이어에게 보상하는 방법을 결정하는 것은 전적으로 귀하에게 달려 있습니다. 상품권, 쿠폰, 무료 배송, 무료 제품 평가판 등으로 보상하도록 선택할 수 있습니다.
5. 로열티 보상
충성도와 후원에 대한 포인트와 배지로 고객에게 보상하는 것은 시도해 볼 가치가 있는 또 다른 게임화 아이디어입니다.
어떻게 작동할까요?
먼저 고객이 포인트와 배지를 획득하기 위해 통과해야 하는 이정표를 설정해야 합니다. 예를 들어 웹사이트에서 누적 구매액이 $100를 초과하면 10포인트를 줄 수 있습니다. 150달러는 15포인트, 200달러, 25포인트 등을 얻습니다.
누적 포인트가 100점에 도달하면 매장에서 원하는 상품을 구매할 수 있는 상품권을 받게 됩니다.
게임을 더 흥미롭게 만들기 위해 한 단계 더 나아가 다른 사람들을 귀하의 매장으로 추천한 배지로 보상할 수 있습니다.
재미있을 것 같나요? 전자 상거래 충성도 프로그램에 대한 전체 가이드를 읽어 그것이 효과적이고 올바른 도구와 전략에 투자할 가치가 있는지 확인해야 합니다.
마무리
방문자의 경험을 게임화하면 웹사이트의 전환율을 높이고 장바구니 포기를 줄이며 매출을 높일 수 있습니다.
고맙게도 웹사이트에 게이미피케이션을 추가하는 것은 결코 비용이 많이 들지 않습니다. 또한 매우 쉽고 시도할 수 있는 많은 아이디어가 있습니다.
운 좋게도 시도할 수 있는 최고의 전자상거래 게임화 아이디어 5가지를 공유했습니다. 도움이 되었기를 바랍니다.