식품 및 음료의 전자상거래 반품 처리 및 방지 방법

1. 소개

식음료 산업에서 전자 상거래 제품 반품을 예측하고 예측하는 것은 어려운 일입니다. 이 범주의 반품 처리를 복잡하게 만드는 몇 가지 문제가 있습니다.

몇 가지 일반적인 요인으로는 포장 손상, 모호한 가격 책정, 불확실하거나 다양한 유통 기한이 있습니다. 이는 정보 및 책임 추적 측면에서 투명성을 제한합니다.

일반적으로 이 산업의 물류 운영은 전방 공급망에 중점을 둡니다. 이러한 작업은 공장이나 농장에서 전자 소매점 창고, 물리적 상점 또는 재고 허브로 제품을 운반합니다.

그러나 상품이 목적지에 도착하면 어떻게 됩니까? 운송에 사용된 포장재와 판매되지 않거나 손상된 식품은 간과됩니다. 그리고 그들은 전 세계의 매립지에 크게 기여합니다.

소비자의 건강과 웰빙 또는 환경을 위험에 빠뜨리지 않으면서 안전하고 고품질의 식품을 소비자에게 제공하는 것이 가장 중요합니다. 그러나 판매되지 않은 식품을 실행 가능하게 만들고 포장을 재사용하고 판매할 수 없는 제품을 안전하게 폐기하려면 역물류가 필요합니다.

식품 및 음료 산업의 전자 상거래 제품 반품에는 구매 후 소비자의 경험도 포함됩니다. 이는 불량 제품을 수령하고 반품을 요청할 때 발생합니다. 그러나 반품 작업의 이 부분은 아직 초기 단계입니다.

소비자는 전자 상거래 포털, 전자 소매업체 또는 지역 서비스 제공업체에서 결함이 있는 식품 또는 음료 제품을 구입할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 환불을 제공하여 발생하는 모든 문제를 신속하게 해결합니다.

다만, 불량품에 대해서는 반품을 요구하거나 문제해결을 위해 분석하지 않습니다. 반품 비용이 제품 가격보다 클 것이기 때문입니다. 이것은 하이퍼로컬 서비스 제공자 또는 전자 소매업자가 더 큰 금전적 손실을 겪을 것임을 의미합니다.

2) 식음료 산업에서 전자 상거래 제품 반품을 주도하는 이유

다양한 측면이 식품 및 음료에서 제품 반품을 유발합니다. 리콜, 코드 외, 단종 또는 손상된 제품을 공급망에서 제거하는 것이 중요합니다.

전자 상거래 소매업체는 모든 재고 관련 문제 및 손실의 책임자가 됩니다. 제조 오류로 인한 모든 반품은 제조업체가 부담합니다. 표준 운영 절차에 따라 소매업체는 진열대에 오르기 전에 품질 검사를 통과하기 위해 하역된 모든 상품을 스캔합니다.

2.1) 초과 재고

잉여 재고는 주로 유통 기한이 거의 다 된 모든 재고를 참조하는 데 사용됩니다. 매각 가능성은 극히 희박하다. 과도한 음식과 음료는 주로 공급망의 의사 소통 부족에 기인합니다. 또한 재고 요구 사항을 잘못 판단하고 소비자 행동을 변화시킨 결과이기도 합니다.

e-소매업체가 선반용 재고를 구매할 때 식품 및 음료 카테고리에서 판매되지 않은 재고의 손실은 어깨에 달려 있습니다. 그러나 지나치게 열광적인 제조업체는 제품에 대한 수요를 과대평가하는 데에도 빠질 수 있습니다.

최근 Boston Beer는 판매 둔화로 인해 Truly hard seltzer의 초과 재고 수백만 케이스를 폐기했습니다. 회사는 단기 수요를 이용하려는 공격적인 전략으로 인해 과매수했다고 고백했습니다.

과잉 재고의 이유는 계절적 변화와 수요와 공급에 영향을 미치는 잉여만큼 단순할 수도 있습니다. 주요 관심사는 효율적인 스토리지 부족입니다.

2.2) 화장품 거부

얼마 전, 소매업체의 악명 높은 규정으로 인해 영국에서는 2010년대 중반에 기억에 남는 브로하하가 탄생했습니다. 그들은 딱딱하거나 못생긴 과일과 채소를 비축하는 것을 거부했습니다. 그렇지 않으면 좋은 제품의 거의 30%가 거부되었습니다.

불길에 휩싸인 소매업체들은 곧 사태를 수습하기 위해 달려갔습니다. 그들은 쇼핑객들이 할인된 가격으로 엉뚱한 채소를 구입하도록 장려함으로써 이를 수행했습니다. Asda, Morrison's, Tesco는 이상한 채소와 과일의 가격을 표준 대안보다 최소 30% 저렴하게 책정합니다.

2.3) 오염된 재고

식품 및 음료 리콜은 업계의 표준이며 위험 수준이 높은 경우에만 뉴스에 나옵니다. 문제는 일반적으로 포장에 있지만 문제는 제품의 내용물일 수 있습니다.

2015년, Blue Bell Creameries는 리스테리아 발병이 생산 시설을 강타했을 때 3천만 리터의 아이스크림을 리콜해야 했습니다. 2016년 Mars Chocolates는 오염 사고로 인해 55개국에서 캔디바를 리콜했습니다.

가장 최근에 Abbott Nutrition은 유아가 사망한 후 Similac 분유를 회수해야 했습니다. 이로 인해 미국 전역에서 분유 부족이 발생했습니다.

표준 운영 프로세스의 감독조차도 반품을 유발할 수 있습니다. 캐나다의 한 회사는 연방 당국이 검사하지 않았기 때문에 1000파운드 이상의 돼지고기 제품을 리콜했습니다.

리콜된 제품을 구매한 구매자는 제품을 반품하고 환불을 요청하는 것이 좋습니다.

제조업체는 고가의 제품 리콜을 주도합니다. 그들은 진열대에서 제품을 꺼내서 반품하거나 폐기하거나 교체하도록 준비합니다.

그러나 모든 리콜이 폐기되는 것은 아닙니다. 리콜의 성격에 따라 제조업체는 제품을 비료, 동물 또는 애완동물 사료로 재작업할 수 있습니다.

2.4) 부적절한 라벨링

몇몇 소비자들은 포장에 날짜를 표기하는 것과 관련하여 종종 혼동을 일으키곤 합니다. '판매 기한', '만료 기한' 및 '가장 잘 사용'과 같은 반면 '사용 기한' 및 판매 기한'은 제조업체의 제안일 뿐입니다. 그들은 어떤 식 으로든 연방 부서에서 규제하지 않습니다. 연구에 따르면 식품 라벨을 표준화하면 음식물 쓰레기를 거의 20% 줄일 수 있습니다.

식품 및 음료 산업에서 대부분의 제품 리콜 및 반품은 라벨이 잘못 부착된 포장으로 인해 발생합니다. 그 이유는 간단하지만 비용이 많이 들고 위험한 오류일 수 있습니다. 포장에 땅콩, 우유, 아몬드 또는 캐슈와 같은 알레르겐을 표시하지 않는 것과 같은 감독.

연간 30,000번 이상의 응급실 방문을 유발하는 수출입 제품은 신고되지 않은 알레르겐의 중요한 원인입니다. 겨자와 셀러리는 미국에서 알레르기 항원이 아닙니다. 그러나 유럽과 캐나다의 규제 기관은 이를 경고할 가치가 있는 것으로 간주합니다. 제조업체가 제품을 수출할 때 알레르겐 목록(캐나다 11개, 유럽 14개, 미국 8개)을 신고해야 합니다.

소비자는 제품 라벨에 잘못 인도되거나 잘못된 정보가 있다고 느끼면 제조업체에 대해 조치를 취할 수 있습니다.

2.5) 생산 오류

코카콜라는 금속 와셔나 볼트가 들어 있을 가능성이 있다는 이유로 8개 주에서 7000개 이상의 미닛메이드 케이스를 리콜했다. 신시내티에 본사를 둔 한 레모네이드 회사는 검증할 수 없는 안전 매개변수로 검사되지 않은 제품을 리콜했습니다.

쿠키 제조업체는 식물성 치즈 맛 크래커 2000개 가까이를 리콜했다. 이는 타사 공동 포장 업체가 다른 회사의 계란과 우유 기반 동물성 크래커로 포장했기 때문입니다.

인간의 실수는 음식물 쓰레기의 10% 이상을 차지합니다. 엄격한 프로토콜을 사용하는 제조업체라도 생산 프로세스로 인한 제품 문제에 직면할 수 있습니다.

과일과 채소는 물이나 취급 중에 오염될 수 있습니다. 작업자는 기계를 적절하게 청소하기 전에 제품을 전환할 수 있습니다. 감지되지 않은 파편이 시설에 들어갈 수 있습니다.

병원체와 이물질은 언제라도 식음료 공정에 유입되어 섭취 시 질병을 유발할 수 있습니다. 화학 물질은 또한 오염 물질이 제품에 들어가는 것을 방지하기 위해 분리 및 보관해야 합니다.

2.6) 시운전

Heinz는 밝은 빨간색 케첩 병으로 유명합니다. 그러나 Heinz는 2000년에서 2006년 사이에 2,500만 개의 EZ Squirt를 판매했습니다. 어린이용 병은 녹색에서 주황색, 분홍색까지 다양한 색상으로 제공되었습니다. 그러나 병이 선반에서 움직이지 않자 라인이 중단되었습니다.

브랜드가 신제품의 시험 실행을 위해 전자 소매업체에 접근할 때 소매업체는 두 가지 방식으로 대응할 수 있습니다. 소매업체는 식품 및 음료 분야의 신규 업체인 경우 판매 또는 반품 계약을 협상할 수 있습니다. 이러한 경우 브랜드가 제품을 홍보할 수 있는 공간을 제공하면서 투자 위험을 감수할 필요가 없습니다.

그러나 유명 브랜드가 새 제품을 출시하는 경우 소매업체는 해당 매장에 제공되는 일반 재고를 놓치지 않기 위해 약관에 동의해야 할 수 있습니다.

3) 식음료 산업에서 전자 상거래 제품 반품에 기여하는 요소

많은 이유가 식품 및 음료 산업에서 전자 상거래 제품 반품을 유도합니다. 일반적으로 아래에 설명된 네 가지 요인 중 하나의 결과입니다.

3.1) 포장

포장은 특히 식품 및 음료 품목의 경우 전자 상거래 제품 반품을 최소화하는 데 매우 중요합니다. 불량한 포장은 반품의 일반적인 원인인 손상된 상품, 유출 및 누출의 원인이 될 수 있습니다. 고품질 포장에 투자함으로써 기업은 반품을 줄이는 데 도움을 줄 수 있습니다.

좋은 포장은 물품을 손상으로부터 보호하고 신선하고 안전하게 보관해야 합니다. 특별한 취급 또는 보관 요구 사항을 명확하게 표시해야 합니다. 올바르게 완료되면 포장은 고객 만족을 보장하고 반품을 최소화하는 데 중요한 요소가 될 수 있습니다.

3.2) 취급

식품 및 음료 산업에서 전자 상거래 제품 반품은 상당한 수익 손실에 기여할 수 있습니다. 몇 가지 요인이 전자 상거래 제품 반품에 기여합니다. 그러나 적절한 취급이 가장 중요합니다.

식품 및 음료 제품을 적절하게 취급하지 않으면 손상되거나 상하거나 오염될 수 있습니다. 반품 및 고객 신뢰 상실로 이어질 수 있습니다. 식품 및 음료 산업의 비즈니스는 전자 상거래 프로세스 전반에 걸쳐 제품이 적절하게 처리되도록 조치를 취해야 합니다.

그렇게 함으로써 전자 상거래 제품 반품의 위험을 최소화하고 고객이 만족할 수 있도록 할 수 있습니다.

3.3) 온도 조절 운송

전자 상거래에서 반품을 최소화하려면 운송 중 식품 및 음료 제품의 품질을 유지하는 것이 중요합니다. 반품은 제품 폐기물의 상당 부분을 차지합니다. 이것은 종종 운송 중 제품이 손상된 결과입니다.

배송 중 식품 및 음료의 온도를 제어하면 제품 품질을 유지하고 유통 기한을 연장하는 데 도움이 됩니다. 이것은 약간의 온도 변화라도 제품 품질에 영향을 미칠 수 있으므로 부패하기 쉬운 품목의 경우 특히 중요합니다. 이는 결과적으로 부패로 인해 반품되거나 낭비되는 제품의 수를 최소화합니다.

온도 조절 운송은 초기 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 그러나 반품 및 손상 제품의 수를 줄여 궁극적으로 기업의 비용을 절약할 수 있습니다.

3.4) 창고 보관

반품에 크게 기여하는 요인은 보관 중 품질 관리가 좋지 않다는 것입니다. 예를 들어 온도에 민감한 품목을 통제된 환경에 보관하지 않으면 고객에게 전달되기 전에 상할 수 있습니다. 창고 보관이 반품을 최소화하는 데 필수적인 역할을 하는 곳입니다.

제품은 올바른 조건에서 보관하고 주의해서 다루어야 합니다. 이러한 방식으로 창고는 손상을 최소화하고 제품이 완벽한 상태로 고객에게 도달하도록 도울 수 있습니다. 창고는 또한 재고 수준을 추적하고 과잉 재고를 방지하기 위한 조치를 취해야 합니다.

이렇게 하면 제품이 매진되거나 사용할 수 없게 될 가능성을 줄이는 데 도움이 될 수 있습니다. 결과적으로 창고 보관은 식음료 전자 상거래 반품을 최소화하는 데 중요한 요소입니다.

4) 식품 및 음료 산업에서 전자 상거래 제품 반품을 이해하는 것이 중요한 이유

4.1) 구현 데이터

기업은 공급망에서 역물류의 역할을 이해해야 합니다. 많은 기업이 반품 작업의 효율성이나 효율성을 측정하지 않는 경우가 너무 많습니다. 적어도 그들이 전방 물류에 사용하는 것과 같은 수준의 관심을 갖고 있지는 않습니다.

결과적으로 그들은 전자 상거래 제품 반품과 관련된 비용을 절감할 기회를 놓치고 있습니다. 또는 전방 공급망에 절차상의 오류가 있음을 지적할 수 있는 중요한 데이터를 수집하십시오. 예를 들어, 제조업체는 반품 작업에서 수집한 데이터를 사용하여 생산 프로세스를 모니터링하고 조정할 수 있습니다. 이는 식품 및 음료 산업에서 폐기물을 줄일 수 있습니다.

다른 부문에서는 반환 데이터를 활용하여 예측 정확도와 고객 서비스 수준을 향상시킬 수 있습니다. 정보를 사용하여 문제의 근본 원인을 식별하고 완화하는 데 집중할 수 있습니다. 역 물류의 가치를 이해함으로써 기업은 운영을 최적화하고 고객에게 더 나은 서비스를 제공할 수 있습니다.

4.2) 중앙 집중식 시스템

데이터는 전자 상거래 소매업체 및 제조업체에 제품 반품과 관련된 중요한 정보를 제공할 수 있습니다. 보다 구체적으로, 데이터는 한 공급업체의 상품이 같은 범주의 다른 공급업체보다 반품률이 높은 이유를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다.

또한 수집된 데이터는 향후 제품 반품을 최소화하기 위한 정책 및 프로세스를 구현하는 데 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 데이터는 특정 식품 또는 음료 품목이 만료 날짜 준수 문제로 인해 반복적으로 반품되었는지 여부를 나타낼 수 있습니다. 그런 다음 소매업체는 공급업체와 협력하여 유통 기한을 연장하거나 직원에게 제품 순환 절차에 대해 교육할 수 있습니다.

전자상거래 제품 반품과 관련된 데이터를 수집하고 분석함으로써 소매업체와 제조업체는 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다. 이는 궁극적으로 반품 수를 줄이고 수익성을 개선하는 데 도움이 됩니다.

4.3) 기회 상실

많은 기업이 제품 반품을 손실로 간주하지만 전자 상거래 제품 반품에는 기회가 있습니다. 반품을 용도 변경하고 재판매 품목으로 판매함으로써 기업은 여전히 ​​제품 비용의 일부를 회수할 수 있습니다.

이는 유통 기한이 짧은 경우가 많은 식품 및 음료 품목에 특히 해당됩니다. 손상된 품목을 제거하고 적재물을 재포장함으로써 기업은 나머지 제품을 판매하여 이익을 얻을 수 있습니다. 또한 반품 제품을 온라인으로 판매함으로써 기업은 더 많은 고객에게 다가가고 성장하는 시장을 활용할 수 있습니다.

4.4) 폐기물

수확에서 소매, 소비에 이르기까지 식품 공급망의 모든 단계에서 대량의 식품이 손실되거나 폐기됩니다. 실제로 수확하는 동안 음식의 20%가 손실되는 것으로 추산됩니다. 또 다른 40%는 수확 후 어느 시점에서 손실됩니다. 나머지 40%는 소매 및 소비자 단계에서 손실됩니다. 이 폐기물은 몇 가지 부정적인 환경 영향을 미칩니다.

여기에는 매립지에서 음식물을 분해할 때 발생하는 온실 가스 배출이 포함됩니다. 또한 절대 먹지 않는 음식을 재배, 운송 및 저장하는 과정에서 물과 에너지 낭비가 발생합니다. 이러한 환경적 영향 외에도 음식물 쓰레기는 심각한 경제적 문제이기도 합니다. 사람들을 먹여 살리거나 소득을 창출하는 데 사용할 수 있는 자원의 손실을 나타냅니다.

고맙게도 음식물 쓰레기를 줄이기 위한 많은 이니셔티브가 진행 중입니다. 여기에는 판매되지 않은 식품을 자선단체나 동물 보호소에 기부하는 전자상거래 제품 반품 프로그램이 포함됩니다. 공급망의 모든 단계에서 음식물 쓰레기를 줄임으로써 우리는 기아, 기후 변화 및 천연 자원 고갈에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

5) 식음료 산업의 역물류에 중점을 둘 것

전자 상거래 반품은 인터넷 시대에 비즈니스를 수행하는 데 필요한 부분입니다. 그러나 이는 식품 및 음료 산업에 종사하는 회사들에게 진정한 골칫거리가 될 수 있습니다.

5.1) 속도

부패하기 쉬운 품목은 유효 기간이 제한되어 있으므로 공급업체에 반품하는 것은 시간과의 경쟁이 될 수 있습니다. 이것이 바로 식품 및 음료 산업의 역 물류에서 속도가 매우 중요한 초점인 이유입니다. 회사는 반품된 품목을 빠르고 효율적으로 처리할 수 있는 시스템과 프로세스가 필요합니다.

이는 종종 물품이 가능한 한 빨리 반환될 수 있도록 공급업체 및 물류 제공업체와 긴밀하게 협력해야 함을 의미합니다. 속도에 집중함으로써 식품 및 음료 산업의 기업은 전자상거래 수익이 비즈니스에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.

제조업체는 역 물류 프로세스의 속도를 높일 수 있습니다. 그들은 기술을 사용하여 반품을 추적하고 관리할 수 있습니다. 또한 전용 반품 센터를 설정하고 소매업체와 협력하여 전자상거래 반품 프로세스를 간소화할 수 있습니다.

5.2) 유연성

식품의 부패하기 쉬운 특성으로 인해 식품 및 음료 회사의 반품 관리는 훨씬 더 어려울 수 있습니다. 그러나 식품 및 음료 산업의 고유한 문제를 인식하는 것이 도움이 됩니다. 유연한 반품 정책을 구현함으로써 기업은 전자상거래 반품이 비즈니스에 미치는 영향을 최소화할 수 있습니다.

식품 및 음료 산업에서 반품은 종종 손상되거나 만료된 제품의 결과입니다. 어떤 경우에는 제품을 회수해야 할 수도 있습니다. 결과적으로 기업은 이러한 고유한 문제에 유연하고 대응할 수 있는 반품 정책을 마련하는 것이 중요합니다.

일부 회사는 고객이 손상되거나 만료된 제품을 반품하고 전액 환불을 받을 수 있도록 하는 정책을 구현했습니다. 다른 사람들은 회수 품목에 대해 별도의 반품 정책을 만들었습니다.

5.3) 지속 가능성

식품 및 음료 산업에서 지속 가능성이 중요한 이유는 여러 가지가 있습니다. 첫째, 음식물 쓰레기는 매년 매립지에서 생산되는 전체 음식물의 약 1/3을 차지하는 전 세계적으로 주요 문제입니다. 둘째, 식품 및 음료 제품(예: 플라스틱 병 및 캔)에 사용되는 포장재도 주요 오염원입니다.

마지막으로, 많은 식품 및 음료 제품에는 오염을 피하기 위해 적절하게 폐기해야 하는 잠재적으로 위험한 물질이 포함되어 있습니다. 전자 상거래의 부상으로 식품 및 음료 산업은 반품 유입을 처리하기 위해 역 물류를 조정해야 했습니다. 반품으로 인한 물류 문제 외에도 식품 및 음료 산업은 수익이 지속 가능성에 미치는 영향도 고려해야 합니다.

수익을 보다 지속 가능하게 만드는 한 가지 핵심 방법은 음식물 쓰레기를 줄이는 데 집중하는 것입니다. 많은 경우 반품된 식품은 여전히 ​​완벽하게 먹을 수 있지만 외관상의 손상으로 인해 판매할 수 없습니다. 기업은 지역 푸드 뱅크 또는 기타 조직과 협력하여 반품된 식품이 낭비되지 않도록 할 수 있습니다.

또한 기업은 보다 지속 가능한 재료를 사용하여 포장 폐기물을 줄이기 위해 노력할 수 있습니다. 또한 포장재를 보다 쉽게 ​​재활용할 수 있도록 재설계할 수 있습니다. 지속 가능성에 중점을 둠으로써 식음료 산업은 환경에 긍정적인 영향을 미치는 동시에 수익을 개선할 수 있습니다.

6) ClickPost는 음식 및 음료 반품에 어떻게 도움이 됩니까?

반품 관리 솔루션 제공업체인 ClickPost는 반품 포털에 쉽게 통합할 수 있습니다. 하지만 무엇을 도와드릴까요?

ClickPost에서는 반품 관리에서 스트레스를 제거하는 것이 우리의 목표입니다. 식음료 산업에 종사하는 기업으로서 엄청난 수익으로 인해 부담을 느낄 수 있습니다. 어떻게 처리하고 수익을 창출할지 모를 수도 있습니다. 또는 그러한 많은 양을 처리할 준비가 되어 있지 않은 경우도 있습니다. 우리의 자동화된 프로세스는 당신이 땀을 흘리지 않도록 당신이 그것들을 처리하는 데 도움이 될 수 있습니다.

미분양 상품은 어떻게 하나요? 폐기는 일반적으로 손실을 줄이고 빠른 해결을 의미합니다. 우리의 쓰레기 매립지는 나날이 증가하고 있습니다. 음식과 음료는 땅으로 스며들어 해로운 가스를 방출할 가능성이 있습니다. 찌그러진 완벽하게 좋은 캔을 왜 버려야 합니까? 아니면 그 기형 비스킷 묶음? 아니면 노즐이 오작동하는 시럽입니까?

ClickPost를 사용하면 이러한 반품을 동물 보호소 또는 자선 단체로 직접 보낼 수 있습니다. 리콜 대상 제품은 어떻게 되나요? 리콜의 성격과 제품의 안전성에 따라 동물사료를 만드는 제조사에 납품이 가능합니다. 이렇게 하면 수익에서 손실의 일부를 만회할 수 있습니다.

ClickPost를 사용하면 반품이 배달될 전문 운송업체와 목적지를 선택할 수 있습니다. 반품 사유에 따라 당사 소프트웨어가 자동으로 분리를 수행할 수 있습니다. 또한 필요한 배송 라벨을 생성 및 인쇄하고 선택한 배송업체에 픽업을 알립니다.

또한 단일 포털에서 목적지나 운송업체에 상관없이 모든 반품을 확인할 수 있습니다. 이렇게 하면 수익이 어디에 도달했는지 또는 어디로 막혔는지 알 수 있습니다. 언제든지 개입하고 비즈니스에 더 잘 맞도록 규칙을 변경할 수 있습니다. Clickpost는 책임감 있고 신속하게 반품을 처리하는 데 도움이 됩니다.

7) 결론

전자상거래 수익을 줄일 수 있는 기회는 항상 있습니다. 식음료 산업에서 이는 역물류에 대해 능동적이고 제품의 품질을 보장하는 것을 의미합니다.

반품에는 시간과 비용이 소요되므로 최소화하기 위해 할 수 있는 모든 조치는 비즈니스에 좋습니다. 소비자 행동을 이해하고 전략을 구현하면 더 큰 시장을 장악하는 데 도움이 될 수 있습니다.

8) 자주 묻는 질문

1) 식품 및 음료 산업은 무엇으로 구성되어 있습니까?

식품 및 음료 산업은 신선, 가공 및 포장된 식품 및 음료의 가공, 포장 및 유통을 다루는 모든 비즈니스로 구성됩니다.

2) 식품 및 음료 제품은 무엇입니까?

식품 및 음료 제품에는 사업체에 의해 또는 사업체를 위해 제조 또는 가공, 포장 및 라벨링된 모든 유형의 제품이 포함됩니다.