13가지 합법적인 전자상거래 소프트웨어 솔루션

이제 막 시작했든 변화를 모색하고 있든 올바른 전자상거래 소프트웨어 솔루션을 선택하면 온라인 비즈니스의 성공과 잠재력에 지속적인 영향을 미칠 수 있습니다. 선택한 플랫폼은 웹사이트의 기반이 되므로 큰 이점이 될 수도 있고 심각한 제한이 될 수도 있습니다.

다행스럽게도 선택할 수 있는 플랫폼이 많으므로 귀하의 웹사이트에 적합한 플랫폼을 찾을 수 있습니다. 전자 상거래 소프트웨어 솔루션은 제품 관리 및 결제 처리 옵션이 있는 디지털 상점 또는 웹 사이트 빌더 구축 을 위해 특별히 설계될 수 있습니다 .

이 기사에서는 전자 상거래 소프트웨어가 수행할 수 있는 작업에 대해 자세히 설명하고 비즈니스 요구에 맞는 최고의 권장 사항을 제공합니다.

전자상거래 소프트웨어란 무엇입니까?

전자 상거래 소프트웨어는 온라인 상점의 생성 및 관리를 용이하게 하도록 설계된 플랫폼을 말합니다. 처음부터 웹사이트를 만들거나 웹사이트 빌더 또는 CMS를 사용하여 웹사이트를 만드는 대신 전자상거래 소프트웨어는 불필요한 단계나 옵션 없이 자신만의 디지털 상점을 구축하는 데 필요한 모든 것을 갖추고 있습니다.

규모의 한쪽 끝에는 무한한 잠재력을 가진 맞춤형 웹 사이트가 있고 다른 쪽에는 Volusion과 같은 간단한 웹 스토어 빌더 가 있어 유연성과 사용 편의성 중에서 선택할 때 균형을 맞추는 경우가 많습니다 . 일부 플랫폼에서는 몇 분 만에 기본 전자 상거래 웹 사이트를 설정할 수 있지만 비즈니스가 해당 플랫폼의 제한을 초과하여 옵션이 제한되거나 새로운 플랫폼으로 마이그레이션하는 엄청난 작업이 필요할 수 있습니다.

따라서 전자 상거래 소프트웨어 솔루션을 선택할 때 회사의 미래를 정직하게 고려하는 것이 매우 중요합니다. 기본 웹사이트에서 몇 가지 제품만 제공할 계획이라면 더 간단한 솔루션 중 하나로 하루 안에 주문을 받을 수 있습니다. 그러나 많은 아이디어가 있고 독특하고 대대적으로 성공적인 전자 상거래 시장을 성장시키려는 경우 성장에 따라 확장할 수 있는 플랫폼을 선택하고 싶을 것입니다.

전자 상거래 소프트웨어 솔루션에서 찾아야 할 사항

전자 상거래 소프트웨어 솔루션을 비교할 때 고려해야 할 여러 가지 요소가 있습니다. 사용자 정의와 사용 편의성을 비교하는 것만 큼 간단하지 않으며 많은 옵션이 존재합니다.

미묘하게 다른 몇 가지 유사한 솔루션으로 귀결될 수 있습니다. 가격이나 코딩 지식과 같은 다른 요소는 처음부터 일부 옵션을 배제할 수 있습니다. 비용이 많이 드는 마이그레이션이나 제한된 웹 사이트 기능에 직면했을 때 지금 몇 달러를 절약하거나 특정 기능을 사용하지 않을 것이라고 생각하면 미래에 훨씬 더 많은 비용이 들 수 있으므로 결정을 내릴 때 멀리 내다보십시오.

다음은 최소한으로 고려해야 할 몇 가지 요소입니다. 이러한 범주 중 일부는 필요에 따라 회사에 더 중요하므로 옵션을 신중하게 고려하십시오.

사용의 용이성

다시 말하지만 전자 상거래 상점의 목표와 전망에 따라 사용 용이성이 주요 결정 요소가 될 수 있습니다. 일부 플랫폼은 코딩 경험 또는 적어도 기술 지식의 이점을 얻습니다. 이는 IT 배경이 아닌 비즈니스 배경에서 오는 많은 기업가에게 거래를 깨뜨릴 수 있습니다.

사용하기 쉬운 소프트웨어 솔루션은 첫 번째 디지털 상점을 구축할 때 주요 기능과 향후 옵션을 희생하지 않는 한 많은 골칫거리를 줄일 수 있습니다. 대부분의 경우 초기 투자에 조금 더 많은 시간과 노력을 기울이면 회사가 성장하고 발전함에 따라 상한선을 높일 수 있습니다.

고객 지원

특히 웹 사이트 구축 및 전자 상거래 운영이 처음인 경우 스스로 쉽게 해결할 수 없는 몇 가지 장애물에 직면할 수 있습니다. 전자 상거래 소프트웨어 작동 방식에 대한 간단한 질문은 회사, 가이드 또는 온라인 포럼을 통해 얻을 수 있지만 그 이상의 지원이 항상 제공되는 것은 아닙니다.

일부 플랫폼은 추가 지원(경우에 따라 무료, 경우에 따라 프리미엄)을 제공하며, 여기에는 필연적으로 발생할 때 웹 사이트 문제를 기꺼이 해결하려는 개발자 및 IT 전문가도 포함될 수 있습니다. 이는 비전을 실현하고 웹 사이트가 다운된 경우 복구하는 데 매우 중요할 수 있습니다.

신속하고 전문적인 고객 서비스는 웹사이트와 고객 경험에 매우 중요할 수 있습니다.

간소화된 체크아웃

일부 전자상거래 소프트웨어 솔루션은 다른 솔루션보다 더 많은 결제 및 체크아웃 옵션을 제공합니다. 일반적으로 더 많은 사용자 정의를 갖는 것이 더 좋지만 옵션이 제한되어 있는 경우 체크아웃을 최대한 간소화하고 싶을 수 있습니다.

번거로운 체크아웃 프로세스 또는 잘못된 UX로 인해 전환율이 낮아지고 많은 장바구니가 버려 질 수 있습니다 . 마지막으로 원하는 것은 전자 상거래 상점에 시간과 돈을 투자하는 것입니다. 잘못 설계된 체크아웃 프로세스로 인해 판매 손실만 발생합니다. 최종 결정을 내리기 전에 옵션을 비교하고 쇼핑 카트 소프트웨어 및 체크아웃 프로세스를 웹 스토어의 첫 번째 초점 중 하나로 고려하십시오.

SEO 기능

SEO 전용 도구 및 애드온을 제공하는 일부 플랫폼 외에도 각 플랫폼은 검색 엔진 친화성과 관련하여 고유한 이점을 가지고 있습니다. 예를 들어 Shopify는 키워드가 많은 페이지를 만드는 기능, 백엔드 페이지 로드 속도 및 크롤링 가능성과 같은 여러 요인으로 인해 본질적으로 WordPress보다 검색 엔진 최적화 가능성이 낮습니다.

WordPress는 더 나은 검색 결과를 위해 콘텐츠를 최적화하는 데 도움이 되는 다양한 SEO 플러그인도 제공합니다. 또한 플랫폼을 결정할 때 Core Web Vitals를 고려하십시오.

웹 호스팅

URL을 등록하고 호스팅을 설정하는 것은 이전에 해본 적이 없다면 약간 기술적일 수 있습니다. 일부 전자 상거래 플랫폼 에는 서비스에 호스팅 및 도메인이 포함되어 있어 비즈니스 소유자에게 매우 편리할 수 있습니다.

이러한 서비스는 추가 비용이 들 수 있지만 새로운 웹마스터에게는 그만한 가치가 있는 경우가 많습니다. 무료 하위 도메인의 제한으로 인해 장기적으로 비용이 발생하므로 어떤 옵션을 선택하든 독립 실행형 도메인을 받고 있는지 확인하십시오.

다중 채널 판매

많은 전자 상거래 상점은 독점적으로 온라인이 아닙니다. 전 세계적인 코로나19 팬데믹으로 인해 많은 오프라인 매장은 오프라인 매장 외에도 온라인 매장을 개발해야 했습니다. 또 다른 일반적인 판매 채널은 기업과 공예가가 부스에서 상품을 판매하는 비즈니스 박람회입니다.

일부 전자 상거래 솔루션에는 직접 또는 온라인으로 사용할 수 있는 POS 시스템 이 포함되어 있습니다. 다른 제품은 타사 재고 관리 도구와 통합할 수 있으므로 여러 소스에서 재고를 추적하고 이중 판매를 방지할 수 있습니다. 온라인 입지 외에 물리적 매장이 있거나 eBay, Amazon 또는 기타 마켓플레이스(라이브 이벤트 포함)와 같은 여러 채널에서 판매하는 경우 다중 채널 판매를 지원하는 전자상거래 소프트웨어 솔루션이 필요합니다.

2022년 최고의 전자상거래 소프트웨어

세계적인 유행병 이후 온라인 입지를 구축하기 위해 서두르는 회사의 물결을 타고 수많은 새로운 전자 상거래 플랫폼이 매일 등장하고 있습니다. 새로운 회사의 설득력 있는 주장이나 약속에 속지 말고 좋아하는 브랜드에서 사용하는 기존 플랫폼을 신뢰하십시오.

고려해야 할 최고의 전자 상거래 소프트웨어 솔루션은 다음과 같습니다.

쇼피파이

Shopify는 전자상거래 상점을 시작하는 가장 쉬운 방법입니다. 아름다운 매장을 만들고 온라인으로 제품을 판매하고 결제를 처리하려는 판매자를 위한 완벽한 솔루션을 제공합니다. 직송을 위한 훌륭한 옵션이기도 합니다.

사용자 친화적인 플랫폼을 통해 온라인 상점 소유자는 충분한 사용자 정의로 강력한 상점을 구축할 수 있습니다. 한 곳에서 고객을 추적하고, 재고를 관리하고, 결제를 수락할 수 있습니다. 특히 막 시작하는 사람들에게 Shopify는 훌륭한 선택입니다.

Wix 스토어

Wix는 사용자가 코딩 경험이 없어도 아름다운 웹사이트를 만들 수 있는 사용하기 쉬운 사이트 빌더입니다. 테마와 플러그인(추가 모듈)을 쉽게 추가하여 사이트를 추가로 사용자 정의할 수 있습니다.

Wix는 개인 용도로 무료로 사용할 수 있지만 무제한 페이지, 도메인 호스팅, 이메일 마케팅과 같은 고급 기능에 액세스하려면 요금제에 따라 비용을 지불해야 합니다. Wix는 맞춤형 웹 디자인 옵션에 대한 상한선도 상대적으로 낮습니다.

BigCommerce

엔터프라이즈급 기술 회사는 BigCommerce의 온라인 상거래 소프트웨어의 대상입니다. 이 플랫폼은 매우 강력하고 포괄적이므로 대기업의 요구 사항을 처리할 수 있지만 소규모 기업 에는 너무 많을 수 있습니다. 또한 사용자 정의와 관련하여 조금 더 엄격합니다.

전자 상거래 기능과 관련하여 BigCommerce는 국제 비즈니스, 소셜 마케팅 및 타사 시장에 대한 국경 간 판매를 지원합니다. 또한 강력한 전자 상거래 SEO가 있습니다. 큰 계획이 있거나 현재 전자 상거래 소프트웨어 솔루션보다 더 성장하고 있다면 BigComerce를 확인하십시오.

Adobe Commerce(이전의 Magento)

이전에 Magento로 알려진 Adobe Commerce는 12년 이상 사용되어 온 인기 있는 디지털 상거래 솔루션입니다. Adobe가 Magento를 인수하면서 이 인기 있는 웹 사이트 빌더의 강력한 뼈대를 기반으로 구축된 소프트웨어에 일부 업데이트가 도입되었습니다.

Adobe Commerce는 온라인 쇼핑 카트 솔루션을 통합하는 데 몇 시간을 소비하지 않고도 완전한 기능을 갖춘 상점을 만들 수 있는 유연한 전자 상거래 플랫폼입니다. 결제 게이트웨이, 배송 옵션 및 통화를 쉽게 추가할 수 있습니다.

우커머스

WordPress는 인터넷에 있는 모든 웹사이트의 40% 이상을 지원하는 콘텐츠 관리 시스템(CMS)입니다. WordPress의 가장 큰 이점 중 하나는 사용자가 사용할 수 있는 타사 플러그인의 수입니다.

이러한 플러그인 중에서 WooCommerce는 가장 인기 있는 플러그인 중 하나입니다. 이 올인원 전자상거래 솔루션은 몇 번의 클릭만으로 모든 웹사이트를 디지털 상점으로 전환할 수 있습니다.

기술적 구성이 두렵지 않거나 이와 함께 제공되는 유연성을 원하는 경우 WooCommerce 상점에서 수많은 옵션을 제공합니다. 또한 온라인 상점을 사용자 정의하고 최적화하는 데 사용할 수 있는 방대한 추가 플러그인 라이브러리에 액세스할 수 있습니다.

프레스타샵

이제 막 시작했고 기술에 정통하다고 생각한다면 PrestaShop을 살펴볼 가치가 있습니다. 오픈 소스 전자 상거래 소프트웨어는 매우 유연하고 사용자 정의가 가능하며 그 자체로 장단점이 있습니다.

장점은 사이트의 모양과 기능을 완전히 제어할 수 있다는 것입니다. 단점은 자체 서버 설정에서 개인 정보 및 보안 설정 관리에 이르기까지 모든 것을 파악해야 한다는 것입니다. 그리고 타사 호스트를 사용하기로 결정한 경우 어떤 종류의 호스팅 계획이 자신에게 가장 적합한지 파악하는 것 외에도 이러한 모든 작업을 수행해야 합니다.

전자 상거래가 진행되는 한(그리고 우리는 온라인 상점에 대해 이야기하고 있습니다) PrestaShop은 필수 기능을 다룹니다. 여기에는 재고 관리, 온라인 결제 옵션 및 여러 배송 옵션이 포함됩니다.

정사각형

Wix와 마찬가지로 Squarespace는 초보자도 쉽게 사용할 수 있는 드래그 앤 드롭 인터페이스를 사용합니다. 그러나 Squarespace는 원래 전자상거래 플랫폼으로 구축되지 않았습니다. 전자 상거래 기능을 추가한 웹 사이트 빌더였기 때문에 이러한 도구 중 일부는 나중에 생각한 것처럼 느껴집니다. 예를 들어 결제 통합은 두 가지뿐입니다.

Squarespace는 설정에 상당한 시간이 필요하지만 이를 통해 원하는 방식으로 사용자 지정할 수도 있습니다. WordPress만큼 자유가 많지는 않지만 디자인에 더 많은 유연성을 원하는 사람들에게는 좋은 균형입니다.

Squarespace에는 멋진 재고 추적 기능도 있습니다. 플랜을 업그레이드하여 기프트 카드 및 구독 기반 제품을 판매할 수 있습니다.

GoDaddy

GoDaddy는 온라인 상거래 솔루션도 제공하는 인기 있는 웹사이트 빌더입니다. AI 기술을 활용하여 사용자가 빠르고 쉽게 맞춤형 사이트를 만들 수 있도록 도와줍니다.

GoDaddy는 시작하기 위한 상당히 직관적인 솔루션을 제공하지만 많은 회사에서 좋은 선택이 되기에는 일부 사용자 지정 및 확장성이 부족합니다. 그러나 작거나 간단한 작업의 경우 이 솔루션은 기본 CRM 및 전자 상거래 도구를 사용하여 쉽게 사용할 수 있습니다.

폭력

Volusion은 매장을 만들기 위한 사용하기 쉬운 인터페이스를 제공합니다. 사이트를 구축하고 나면 온라인 판매에 도움이 되는 다양한 도구에 액세스할 수 있습니다. 여기에는 주문 처리, 배송 관리, 세금 계산 및 재고 관리가 포함됩니다.

Volusion은 고급 사용자 지정 옵션을 제공하지 않습니다. 또한 미리 빌드된 템플릿만 사용할 수 있습니다. 그러나 이러한 템플릿을 사용하면 빠르게 시작할 수 있습니다. 그리고 나중에 제공업체를 변경하기로 결정하더라도 모든 것을 클라우드에 보관하기 때문에 데이터가 손실되지 않습니다.

아마존

Amazon은 한때 제품을 홍보하고 판매하는 온라인 마켓플레이스에 불과했지만 이후 완전한 전자 상거래 플랫폼으로 성장했습니다. 이제 Amazon을 사용하여 나만의 브랜드 매장을 만들 수 있습니다. 수백만 명의 잠재 고객에 대한 액세스를 제공하지만 Amazon이 설정하는 끊임없이 변화하는 정책 및 제한 사항에 따라 달라집니다. 이로 인해 전자 상거래 디자인에서 실망스러운 자유가 부족할 수 있습니다.

즉, Amazon 스토어를 만드는 것은 현재 비즈니스 채널을 보완하는 좋은 방법입니다. Amazon을 통해 새로운 고객에게 도달하고 브랜드 인지도를 높일 수 있습니다. 시간이 지남에 따라 그들이 귀하로부터 직접 구매를 시작하여 Amazon의 관련 비용 및 제한을 줄일 수 있기를 희망합니다.

쉬프트포샵

이전에 3dcart였던 Shift4Shop은 온라인 판매 솔루션이 필요한 기업을 위한 강력한 무료 옵션 을 제공합니다. 이 목록의 다른 옵션만큼 광범위한 전자 상거래 기능은 없지만 비즈니스를 위한 온라인 상점을 빠르게 설정할 수 있습니다.

API는 타사 응용 프로그램과의 통합을 허용하여 많은 사용자 정의 가능성을 허용합니다. 디지털 스토어를 쉽게 만들고 디자인할 수 있는 템플릿을 포함하여 즉시 사용 가능한 수백 가지 기능을 제공합니다.

Pinnacle장바구니

많은 유연성을 제공하는 강력한 전자 상거래 솔루션을 찾고 있다면 PinnacleCart는 탁월한 선택입니다. 사용자 지정 가능한 체크아웃 프로세스, 다양한 결제 옵션(예: 신용 카드 결제 및 PayPal), 강력한 재고 관리 시스템 및 ERP를 비롯한 다양한 기능을 사용하여 스토어를 쉽게 사용자 지정할 수 있습니다.

또한 이 플랫폼에는 Google Analytics 통합, 제품 리뷰 및 소셜 미디어 공유 기능을 비롯한 여러 유용한 SEO 기능이 함께 제공됩니다. 그러나 모바일 호환성 부족 및 제한된 타사 지원으로 인해 특정 사용자에게 매력이 제한될 수 있습니다.

엑위드

Ecwid는 판매자가 제품을 온라인으로 판매할 수 있는 온라인 상거래 소프트웨어입니다. 온라인 결제, 제품 카탈로그, 고객 지원 및 마케팅 도구와 같은 기능을 통해 Ecwid는 전자 상거래 비즈니스에 오늘 주문 수락을 시작하는 데 필요한 모든 것을 제공합니다!

Ecwid는 무료로 사용할 수 있으며 Amazon과 같은 소셜 미디어 및 마켓플레이스와도 통합됩니다. 또한 대면 거래를 위한 POS 시스템 을 갖추고 있어 많은 비즈니스에 유연한 솔루션이 됩니다. 이상한 이름을 가진 덜 인기있는 전자 상거래 플랫폼을 사용해도 괜찮다면 Ecwid가 제공할 것이 많습니다!

전자상거래 솔루션의 이점

처음부터 웹사이트를 구축하는 것은 바퀴를 재발명하는 것과 같습니다. 맞춤형 구축이 필요한 고유한 개념이 없는 한 전자상거래 플랫폼을 사용하면 상점을 운영하는 데 막대한 시간과 노력을 절약할 수 있습니다.

이러한 플랫폼의 대부분은 문제가 발생할 경우 개발자 및 문제 해결 지원을 제공하는 반면 맞춤형 웹사이트가 갑자기 다운되는 경우에는 스스로 해결해야 합니다. 일부 전자 상거래 소프트웨어는 도메인 등록 및 서버 설정의 수고를 덜기 위해 호스팅 솔루션을 제공하기도 합니다.

마지막으로, 많은 인기 있는 전자 상거래 플랫폼은 수많은 앱, 마케팅 자동화 및 타사 통합을 제공하여 웹 사이트를 성장시키는 데 드는 시간과 노력을 절약합니다. 원활한 쇼핑 카트, 자동화된 이메일 마케팅 또는 회계 소프트웨어와 같은 여러 바퀴를 재창조하는 대신 미리 만들어진 플러그인을 설치하여 처리하십시오.

FAQ

귀하의 비즈니스에 적합한 전자상거래 소프트웨어 솔루션은 무엇입니까?

모든 회사에 최고의 전자상거래 플랫폼은 없습니다. 사이트 크기, 조직의 목표 및 온라인 비즈니스의 특성과 같은 요소가 모두 귀하에게 적합한 서비스를 결정합니다.

플랫폼이 회사와 함께 확장될 수 있는지 결정하려면 비즈니스 및 산업 전망을 현실적으로 살펴봐야 합니다. 정확한 평가를 내리지 못하면 선택한 플랫폼이 너무 커져 선택권이 제한되고 성공과 수익성에 한계가 생길 수 있습니다. 경쟁사를 조사하여 그들이 사용하는 플랫폼을 확인하고 그들의 사이트에 대해 당신이 좋아하는 것과 싫어하는 것을 고려하십시오. 리뷰를 검색하고 데모를 요청하여 고려 중인 선두주자에 대해 자세히 알아볼 수도 있습니다.

그런 다음 위에 나열된 인기 있는 전자 상거래 소프트웨어 솔루션을 살펴보고 일치하는 것이 있는지 확인하십시오. 거기에서 플랫폼을 사용하는 다른 회사를 조사하여 웹 사이트가 매력적이며 브랜드에 대한 비전과 유사한지 확인할 수 있습니다.