전자 상거래
Keine Angst vorm Black Friday: Mit IBM iX zum reibungslosen Shopping-Erlebnis
Der Black Friday zwingt Webshops gerne in die Knie. Interdiscount 및 microspot.ch blicken dem Kundenansturm dank IBM iX gelassen entgegen.
더 읽어보기추적해야 하는 20개 이상의 중요한 전자상거래 KPI
전자 상거래 사업을 운영하고 있습니까? 전자 상거래 비즈니스의 성과를 분석하기 위한 최고의 KPI를 찾고 계십니까? 그렇다면 이 글은 당신을 위한 것입니다. 판매수, 웹사이트 트래픽,
더 읽어보기개인 정보 보호가 iOS 16에서 지배하지만 SMS 마케팅은 여전히 성과를 거두고 있습니다.
iOS 16의 새로운 기능과 SMS 마케팅을 강화하여 모든 개인 정보 보호 문제를 견디는 방법을 알아보세요.
더 읽어보기전자 상거래 비즈니스를 망칠 수 있는 최고의 고객 경험 실수
전자 상거래에 의존하는 모든 비즈니스는 긍정적인 고객 경험을 제공하는 데 집중해야 합니다. 그러나 비즈니스에 큰 타격을 줄 수 있는 잠재적인 실수가 많이 있습니다. 예를 들어 약속을 이행하지 않으면 평판이 손상되고 부정적인 리뷰로 이어질 수 있습니다. 또 다른 일반적인 실수는 의사 소통이 원활하지 않아 고객이 좌절하고 혼란스러워할 수 있다는 것입니다. 또한 고객 데이터를 제대로 관리하지 못하면 심각한 보안 침해로 이어질 수 있습니다. 이러한 함정을 피하려면 긍정적인 고객 경험을 제공하기 위한 명확한 계획을 세우는 것이 필수적입니다. 고객 여정의 모든 측면을 신중하게 관리함으로써 전자 상거래 비즈니스가 번창할 수 있습니다.
더 읽어보기전자 상거래에서 반품 관리를 수익 센터로 전환하는 방법
과거에는 반품 관리를 필요악, 즉 이익을 잠식하는 사업 수행에 필요한 비용으로 간주하는 경우가 많았습니다. 그러나 전자 상거래의 부상과 이에 따른 반품 증가로 인해 기업은 반품 관리를 수익을 개선할 수 있는 기회로 보기 시작했습니다. 반품 관리를 수익 센터로 전환하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 하나는 스토어 크레딧이나 향후 구매 시 할인과 같이 고객이 만족하지 않는 항목을 반품하도록 인센티브를 제공하는 것입니다. 또 다른 방법은 반품된 품목을 리퍼비시하고 재판매하는 전문 회사와 파트너 관계를 맺는 것입니다. 이러한 회사와 협력함으로써 기업은 단순히 판매에서 완전히 손해를 보는 것이 아니라 이러한 품목의 판매로 인한 이익의 일부를 얻을 수 있습니다.
더 읽어보기Squarespace 전자 상거래 반품 처리 및 방지 방법
반품은 모든 전자 상거래 비즈니스에서 필요한 부분이지만 고객과 기업 모두에게 번거로울 수 있습니다. Squarespace는 고객의 계정 페이지에서 시작할 수 있는 간단한 반품 프로세스를 제공하여 양 당사자가 쉽게 반품할 수 있도록 합니다. 또한 기업은 필요에 맞게 반품 정책을 사용자 정의할 수 있으며 고객은 전체 프로세스에서 반품을 추적할 수 있습니다. 또한 Squarespace는 모든 주문에 대해 무료 반품 배송을 제공하므로 고객은 반품을 위해 추가 비용을 지불할 필요가 없습니다. 결과적으로 Squarespace의 전자상거래 반품 정책은 간단하고 효율적이며 고객 친화적입니다.
더 읽어보기OpenCart 전자상거래 반품 처리 및 방지 방법
반품은 모든 전자 상거래 비즈니스에서 필요한 부분이지만 처리하기가 어려울 수 있습니다. OpenCart eCommerce Returns는 프로세스를 간소화하여 귀하와 귀하의 고객이 더 쉽게 할 수 있는 도구입니다. OpenCart eCommerce 반품을 사용하면 자동 반품 요청을 설정할 수 있으므로 각각의 수동 처리에 대해 걱정할 필요가 없습니다. 반품 요청을 추적하고 재고를 추적할 수도 있습니다. 또한 OpenCart eCommerce Returns는 주요 배송업체와의 통합을 제공하므로 배송 프로세스를 자동화하고 제품을 고객에게 빠르고 쉽게 돌려보낼 수 있습니다. OpenCart 전자상거래 반품을 사용하면 반품이 더 이상 번거롭지 않습니다.
더 읽어보기BigCommerce 전자 상거래 반품 처리 및 방지 방법
반품은 비즈니스를 수행하는 데 필요한 부분이지만 소매업체와 고객 모두에게 불만의 주요 원인이 될 수도 있습니다. BigCommerce eCommerce Returns는 반품 프로세스를 간소화하고 수동 서류 작업의 필요성을 제거하여 양 당사자의 프로세스를 더 쉽게 만듭니다. BigCommerce eCommerce Returns를 사용하면 고객은 계정 페이지에서 직접 반품을 시작할 수 있으며 모든 반품은 전자적으로 처리됩니다. 즉, 물리적인 서류 작업을 완료하거나 제출할 필요가 없으므로 시간이 절약되고 오류 가능성이 줄어듭니다. 또한 BigCommerce eCommerce Returns는 소매업체와 고객 모두에게 실시간 추적을 제공하므로 모든 사람이 항상 반품 상태를 알고 있습니다.
더 읽어보기매출 증대를 위한 최고의 전자상거래 게임화 아이디어
참여와 판매를 촉진하기 위해 온라인 상점에 구현할 최고의 전자상거래 게임화 아이디어를 찾고 계십니까? 이 게시물은 귀하를 위한 것이므로 계속 읽으십시오. 전자 상거래 공간에 있었다면
더 읽어보기2023년에 알아야 할 최고의 전자상거래 마케팅 트렌드
2022년을 넘기면서 기업은 연간 수익을 계산하고 마케팅 전략을 분석하느라 바쁠 것입니다. 기업은 무익한 접근 방식을 정리하고 보다 수익성 있는 전략을 사용해야 합니다. 전자상거래 사업을 운영하시거나
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