전문가 Deborah E와 함께하는 전문가 소셜 미디어 마케팅

소셜 미디어 마케팅과 관련하여 기본 사항을 이해하고 트렌드를 따라가는 것은 상당히 어려울 수 있습니다. 이 분야의 노련한 전문가인 Deborah E는 기업이 성장과 성공을 위해 소셜 미디어를 효과적으로 활용할 수 있는 방법을 설명하면서 그녀의 경험과 통찰력에 대해 이야기합니다.

소셜 미디어의 힘 수용

“소셜 미디어에 대해 처음 들어본 것은 Facebook이었습니다.”라고 Deborah는 회상하며 초기 경험을 회상합니다. 처음에 소셜 미디어에 대한 그녀의 인식은 특히 당시 그녀가 일하던 금융 산업의 맥락에서 다소 무시적이었습니다. 금융 전문가들이 페이스북에서 근무 시간을 보낸다는 생각은 그녀에게 터무니없게 보였습니다. 그러나 그녀가 회사의 소셜 미디어를 관리하는 임무를 맡게 되면서 이러한 관점이 바뀌었고, 이는 흥미로운 배움과 성장의 여정을 촉발시켰습니다.

전문가로부터 배우기

Deborah의 소셜 미디어 교육은 옆집에 있는 월 $10,000 PR 회사에서 시작되었습니다. "저는 한 번에 한 시간 정도 거기에 가서 앉을 수 있었고 그들은 'Deb, LinkedIn에 이 회사를 등록해야 합니다.'라고 말했습니다."라고 그녀는 설명합니다. 몰입형 경험은 그녀에게 소셜 미디어 플랫폼과 비즈니스 전략에서의 역할에 대한 풍부한 지식을 제공했습니다.

소셜 미디어 마케팅을 시작하는 곳

비즈니스가 소셜 미디어 마케팅을 어디서부터 시작해야 하는지 물었을 때 Deborah는 바로 뛰어들라고 솔직하게 조언합니다. “트위터를 시작하세요.”라고 그녀는 말합니다. "소셜 미디어에서 회사를 온라인으로 만들고, 브랜드를 알리고, 로고를 알리십시오." 그녀는 기업이 강력한 온라인 입지를 구축하도록 권장하지만 모든 곳에서 활발한 존재감을 유지하는 것은 불가능하기 때문에 집중할 좋아하는 플랫폼을 선택하는 것의 중요성도 강조합니다.

올바른 소셜 미디어 채널 선택

Deborah의 견해에 따르면 비즈니스를 위한 최고의 소셜 미디어 채널은 모든 경우에 적용되는 답이 아닙니다. "그것은 귀하의 비즈니스, 귀하의 틈새 시장, 귀하의 청중이 어디에서 놀고 있는지에 달려 있습니다. "라고 그녀는 조언합니다. 또한 개인의 스타일과 선호도가 중요한 역할을 합니다. 그녀는 개인적으로 YouTube를 좋아하지만 Facebook과 Twitter에서도 많은 교류를 합니다.

소셜 미디어 마케팅 전략 수립

소셜 미디어 마케팅 전략 수립은 복잡한 과정일 필요가 없습니다. Deborah는 간단한 스프레드시트나 다운로드 가능한 달력으로 시작하여 콘텐츠와 게시 빈도를 계획할 것을 제안합니다. Post Planner 또는 Small Biz Trends와 같은 도구가 도움이 될 수 있으며 Deborah와 같이 기술에 정통한 경우 자체 시스템을 프로그래밍할 수도 있습니다. 방법에 관계없이 일관성과 참여가 핵심입니다.

소셜 미디어에 커뮤니티 구축

Deborah에 따르면 참여, 일관성 및 약간의 혁신은 소셜 미디어에서 성공적인 커뮤니티를 구축하는 핵심 요소입니다. "참여하고, 관계를 맺고, 혁신적인 우위를 찾으십시오."라고 그녀는 조언합니다. 그녀는 또한 헌신의 중요성을 강조하고 플랫폼에서 오랫동안 휴식을 취하는 것은 커뮤니티의 성장에 부정적인 영향을 미칠 수 있으므로 경고합니다.

소셜 미디어 마케팅 예산

많은 소셜 미디어 플랫폼이 무료 옵션을 제공하지만 소셜 미디어 마케팅 비용은 금전적인 것만은 아닙니다. 시간과 노력도 필요합니다. Deborah는 도움을 고용하는 것부터 다양한 서비스 및 도구에 투자하는 것까지 모든 것을 포함하여 시작하기 위한 '플레이 머니'로 약 500달러의 예산을 따로 마련할 것을 제안합니다.

소셜 미디어 게시 시 해야 할 일과 하지 말아야 할 일 탐색

Deborah는 불쾌하거나 부적절할 수 있는 콘텐츠를 게시하지 않도록 주의하며 브랜드에 충실하고 논쟁의 여지가 있는 주제를 피하는 것의 중요성을 강조합니다. "먼저 브랜드와 브랜드가 처리할 대상을 정의하세요."라고 그녀는 조언합니다. "명백한 것을 피하십시오. 괴롭히지 말고 어떤 종족 그룹도 선택하지 마십시오."

비즈니스 성공을 위해 소셜 미디어의 힘을 활용하는 것은 어려운 작업일 수 있지만 Deborah E와 같은 전문가의 통찰력을 통해 경로가 더 명확해집니다.

소셜 미디어 광고를 효과적으로 사용하는 방법

소셜 미디어 광고 사용과 관련하여 Deborah는 작게 시작할 것을 제안합니다. 그녀는 다양한 전략을 테스트하고 무엇이 가장 효과적인지 확인하기 위해 분석을 주시하는 것의 중요성을 강조합니다. “Facebook 광고는 시작하기에 좋은 곳입니다. 그들은 저렴하고 매우 상세한 타겟팅 옵션을 제공합니다. 하지만 메트릭과 KPI를 이해해야 합니다.”라고 그녀는 조언합니다.

SEO에서 소셜 미디어의 역할

Deborah는 소셜 미디어가 SEO에 직접적인 영향을 미치지는 않지만 회사의 온라인 가시성에 여전히 중요한 역할을 할 수 있다고 지적합니다. 공유 가능한 콘텐츠를 생성함으로써 비즈니스는 도달 범위를 늘리고 잠재적으로 SEO에 영향을 미치는 백링크를 얻을 수 있습니다.

소셜 미디어의 미래

소셜 미디어의 미래에 대한 질문에 Deborah는 증강 및 가상 현실과 같은 기술이 계속해서 점점 더 큰 역할을 할 것이라고 믿습니다. 그러나 결국에는 진정한 인간 관계의 필요성이 항상 가장 중요할 것입니다. "어떤 새로운 플랫폼이나 기술이 등장하든 소셜 미디어 성공의 열쇠는 항상 청중과의 진정성 있는 관계가 될 것입니다."라고 그녀는 말합니다.

소셜 미디어에 대한 부정적인 댓글 또는 리뷰를 처리하기 위한 팁

Deborah는 부정적인 댓글이나 리뷰를 위협이 아닌 기회로 취급하라고 조언합니다. 그녀는 댓글을 공개적으로 처리한 다음 가능한 한 빨리 대화를 오프라인으로 전환할 것을 권장합니다. “문제를 개인적으로 해결하려고 노력하십시오. 잘 다루면 그 사람이 당신의 가장 큰 옹호자가 될 수 있습니다.”라고 그녀는 제안합니다.

소셜 미디어 마케팅 분야에 진출하려는 사람들을 위한 조언

소셜 미디어 마케팅 분야에 진출하려는 사람들을 위해 Deborah는 지속적인 학습을 권장합니다. 소셜 미디어 환경은 끊임없이 변화하므로 최신 트렌드와 기술을 최신 상태로 유지하는 것이 중요합니다. “평생 학습자가 되십시오. 또한 위험을 감수하고 실험하는 것을 두려워하지 마십시오. 그것이 당신과 당신의 브랜드에 가장 적합한 것을 찾는 방법입니다.”라고 그녀는 조언합니다.

Deborah는 균형의 중요성을 강조하면서 결론을 내립니다. 강력한 온라인 존재를 유지하는 것이 중요하지만 소셜 미디어가 귀하의 삶을 통제하지 않도록 하는 것도 중요합니다. “균형을 찾으십시오. 예, 온라인 상태를 유지하되 가족 및 친구와 함께 오프라인 시간을 가지십시오. 소셜 미디어는 마케팅 도구 상자에 있는 하나의 도구일 뿐이라는 점을 기억하세요.”라고 그녀는 말합니다.

Deborah E.가 공유한 통찰력을 통해 기업은 소셜 미디어 환경을 더 잘 탐색하여 마케팅 전략이 효과적이고 최신이며 전반적인 성공에 기여하도록 할 수 있습니다.

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