전자상거래 마케팅 전략을 위한 18가지 필수 요소

전자 상거래 비즈니스를 운영하는 경우 마케팅이 필수적이라는 것을 알고 있습니다. 훌륭한 마케팅 기술은 전자 상거래 회사의 모든 단계에 도움이 될 것입니다.

이제 막 시작했다면 마케팅 지식이 전혀 없을 수 있지만 꾸준한 수익이 있다면 마케팅 노력을 강화할 방법을 찾고 있을 것입니다.

항상 성공을 이끄는 마케팅 필수 요소가 있습니다. 이러한 검증된 방법은 초보자에게 쉽지만 전문가의 결과를 이끌어냅니다. 다음은 전자상거래 마케팅 전략에 포함해야 할 18가지 필수 사항입니다.

1. 독창적인 콘텐츠 만들기

전자상거래 웹사이트에 콘텐츠 전략이 없는 경우 마케팅 할 일 목록의 첫 번째 항목입니다.

콘텐츠는 고객을 유인합니다. 잘 작성된 콘텐츠는 브랜드를 더욱 매력적으로 만들고 열성적인 고객 기반을 확보하며 더 많은 매출을 올리는 도구가 될 수 있습니다.

그러나 콘텐츠 전략이 효과적인지 확인해야 합니다. 좋은 콘텐츠의 비결은 고품질의 독창적인 콘텐츠입니다.

독창적인 콘텐츠 는 독창적이고 독창적입니다. 자신의 목소리를 돋보이게 하고 발전시키는 방법을 알고 있습니다.

2. 콘텐츠 마케팅

콘텐츠를 마케팅하는 방법을 모른다면 놀라운 콘텐츠와 훌륭한 브랜딩의 요점이 무엇입니까? 더 많은 웹사이트 방문자를 유치하는 열쇠는 훌륭한 콘텐츠 마케팅 기술입니다.

동시에 하룻밤 사이에 바이럴 콘텐츠를 기대해서는 안 됩니다. 훌륭한 마케팅 기법도 시간이 지나면 가장 효과적입니다.

콘텐츠 마케팅 전략을 제품과 연결되는 지속적이고 유익한 콘텐츠에 집중하세요.

지속적으로 게시하고 게시된 모든 콘텐츠를 홍보합니다. SEO 및 소셜 미디어 전문가와 협력하여 콘텐츠를 홍보용으로 최적화하세요.

시간이 지나면 블로그 방문자가 증가하는 것을 확인할 수 있습니다.

3. 성능을 위해 웹사이트 최적화

효과적인 전자 상거래 웹 사이트 레이아웃에는 구매 프로세스에서 고객을 지원하는 UI/UX 품질이 포함됩니다.

따라서 전자 상거래 브랜드는 애니메이션과 독특한 색상이 없는 미니멀한 웹사이트를 가질 수 있습니다. 웹사이트 성능 은 집중해야 하는 요소입니다.

웹사이트가 제대로 작동하는지 확인하려면 여러 테스트를 실행하세요. 이러한 테스트는 웹사이트의 레이아웃, 언어 및 콘텐츠 배치와 같은 중요한 측면을 측정해야 합니다.

웹사이트가 잘 작동하면 리드를 생성하는 데 더 좋은 운이 따를 것입니다.

4. 소셜 미디어를 잊지 마세요

소셜 미디어는 전자 상거래 회사를 위한 최고의 도구 중 하나입니다. 고객, 동료 및 기타 영향력 있는 사람들과 쉽게 커뮤니케이션할 수 있습니다.

소셜 미디어는 참여를 유도하는 촉매이기도 합니다. 이미지, 비디오 및 정통한 원 라이너와 같은 다양한 형태의 미디어를 게시할 수 있습니다. 이러한 도구는 트래픽을 늘리고 고객 기반을 확장하는 데 도움이 됩니다.

소셜 미디어 광고 는 리드 전환 강도를 위해 참여를 사용합니다.

최상의 결과를 얻으려면 다양한 소셜 미디어 플랫폼을 사용하십시오. 각 플랫폼은 다른 고객을 유치하고 다른 판촉 방법을 사용합니다.

그러나 항상 일정한 어조와 성격을 유지해야 고객이 항상 귀하를 식별할 수 있습니다.

5. 이메일 마케팅 캠페인을 하라

이메일 마케팅의 힘을 과소평가해서는 안 됩니다. 이메일 마케팅은 기존 고객의 참여를 유지합니다.

이메일 마케팅도 알림 역할을 합니다. 일회성 고객은 프로모션 이메일을 본 후 귀하의 웹사이트를 다시 방문할 수 있습니다.

전자 상거래 회사의 경우 거래 및 기타 특별 판매에 대한 이메일을 항상 보내십시오.

이메일 마케팅은 고객의 생일 축하와 같이 마케팅 콘텐츠를 개인화하는 좋은 방법이기도 합니다.

이메일 마케팅의 유일한 목적은 홍보 자료를 보내는 것이 아닙니다. 모든 프로모션에 항상 귀하의 이메일 주소를 포함하고 고객에게 이메일을 보내도록 촉구하십시오.

6. 유기적 결과를 위한 SEO

SEO에 맞게 웹사이트와 콘텐츠를 최적화하지 않았다면 큰 실수를 하고 있는 것입니다. SEO는 최고의 현대 마케팅 방법 중 하나입니다.

SEO 또는 검색 엔진 최적화는 Google 알고리즘으로 웹사이트를 측정합니다. 이렇게 하면 Google 검색에서 더 높게 표시되는 데 도움이 됩니다.

SEO를 위해 전자상거래 콘텐츠를 쉽게 최적화할 수 있습니다. 각 제품에 대한 키워드를 조사하고 각 제품 페이지를 최적화하십시오. 각 제품에 대해 좋은 품질과 키워드가 풍부한 카피를 작성하십시오.

블로그는 또한 웹사이트의 유기적 도달범위를 증가시킵니다. 블로그 게시물에 유용한 정보가 포함되어 있고 제품과 관련이 있는지 확인하십시오.

다른 요인에는 SEO 성능도 포함됩니다. 여기에는 웹사이트의 UX 요소와 소셜 미디어 존재가 포함됩니다.

7. PPC 마케팅

유기 및 무기 마케팅의 조합은 모든 각도에서 리드를 유도하는 데 도움이 됩니다.

가장 쉬운 무기 마케팅 트릭 중 하나는 PPC 마케팅입니다. PPC 또는 클릭당 지불은 누군가가 귀하의 광고를 클릭할 때만 비용을 지불하는 광고 설정입니다.

성공적인 PPC 광고 캠페인의 두 가지 주요 구성요소는 광고와 방문 페이지 입니다.

귀하의 광고는 고객을 유인해야 합니다. 고객에게 보상을 제공하거나 문제에 대한 답변을 제공합니다. 광고를 클릭하면 방문 페이지가 광고와 동기화되어야 합니다. 광고가 약속하는 것을 전달하는 단순한 레이아웃을 제공하십시오.

키워드와 함께 PPC 마케팅 기법을 사용할 수도 있습니다. 실적이 좋은 키워드에 투자하십시오. 사용자가 해당 키워드를 검색하면 귀하의 광고가 결과 페이지 상단에 나타납니다.

8. 모바일 마케팅 최적화

대부분의 고객은 모바일 장치를 통해 웹사이트에 액세스합니다.

따라서 모바일 친화적인 마케팅 전략을 사용하십시오.

핵심 전략은 웹 디자인입니다. 반응형 웹사이트 또는 모든 기기에 최적화된 웹사이트는 필수입니다. 이를 통해 고객의 휴대폰과 데스크톱 간에 쉽게 전환하고 볼 수 있습니다.

다른 모바일 마케팅 제품에도 투자해야 합니다. 앱을 만들거나 캠페인에 문자 메시지 마케팅을 통합하세요.

그러나 마케터가 저지르는 주요 실수 중 하나는 데스크톱이 아닌 모바일에 최적화하는 것입니다. 모바일 지배 때문에 데스크탑 마케팅 노력을 타협해서는 안 됩니다.

9. 웨어러블 및 가상 현실 사용

가장 인기 있는 소비자 시장 중 하나는 가상 현실이지만 아직 광고주가 개척하지 않은 시장입니다. 창의력을 발휘할 수 있다면 가상 현실 마케팅 캠페인을 생각해보십시오.

좋은 팁은 가상 제품 둘러보기를 제공하는 것입니다.

가상 현실 장치가 있는 사용자는 페이지를 클릭하고 제품 데모를 보고 구매하기 전에 제품을 경험할 수 있습니다. 틈새 시장에 적합하다면 VR 경험을 개선하도록 설계된 제품을 만드십시오.

특정 가상 현실 비디오 또는 프로그램에서 광고를 사용할 수도 있습니다.

이러한 유형의 광고 및 최적화는 비용이 많이 들 수 있습니다.

10. 항상 다른 매장 플랫폼 사용

고객이 웹사이트에서만 제품을 구매한다고 생각한다면 오산입니다. 고객이 제품이 필요하면 아마존 웹사이트로 이동하여 검색할 것입니다.

고객이 사용하는 플랫폼을 따르십시오. 다른 전자 상거래 플랫폼 계정을 만들고 가장 수익성이 높은 계정을 확인하십시오. 고객에게 연락하여 회사를 어떻게 찾았는지 물어볼 수도 있습니다.

다른 웹 상점에서 결과를 본 적이 없다면 마케팅이 실패할 수 있습니다. 각 매장의 SEO 기술을 조사하고 유료 광고에 투자하십시오.

11. 기존 고객 리타겟팅

마케팅할 때 많은 브랜드가 새로운 고객에게만 초점을 맞추지만 리타게팅 기술은 더 쉽습니다. 신규 고객은 귀하의 브랜드에 대한 지식이 없습니다.

그들은 한 번만 구매합니다. 그들은 기다렸다가 다시 구매하거나 전혀 구매하지 않을 수 있습니다.

반면에 헌신적인 고객은 귀하를 신뢰하고 귀하의 브랜드를 알고 있습니다. 따라서 그들을 위한 특별한 마케팅 전략을 세우십시오.

가장 효과적인 리타게팅 기술은 유료 광고입니다. 고객이 귀하의 웹사이트를 방문한 후 귀하의 광고가 브라우저에 표시됩니다. 이것은 계속해서 관심을 끌며 귀하의 웹사이트를 계속 방문할 것입니다.

리타게팅을 위해 콘텐츠 전략을 사용할 수도 있습니다. 열성 고객이 어떤 제품을 구매하는지 확인하세요. 해당 제품을 기반으로 블로그를 작성하십시오.

12. 고객 계정 최적화

리타게팅 전략을 계속하기 위해 고객 계정은 기존 고객에게 이익이 됩니다. 그들은 새 제품을 구입할 때 정보가 이미 저장된 계정에 로그인하지만 이는 귀하에게도 도움이 됩니다.

그들의 계정에서 고객이 무엇을 구매하고 얼마를 구매하는지 볼 수 있습니다. 또한 위치 및 연령과 같은 추가 데이터를 볼 수도 있습니다.

프로세스를 단순화하려면 소셜 또는 Google 로그인을 제공하십시오. 비슷한 정보를 볼 수 있으며 소셜 게시물도 볼 수 있습니다.

최근 데이터 보호법은 고객이 제공할 수 있는 정보의 양에 영향을 미칩니다.

13. 사용자 생성 콘텐츠 포함

사용자 생성 콘텐츠는 주요 SEO 트렌드입니다. 여기에는 고객의 리뷰와 평가가 포함됩니다.

대부분의 마케터는 타사 웹사이트의 리뷰가 SEO에 도움이 된다는 것을 알고 있지만 자체 웹사이트의 리뷰는 웹사이트의 검색 순위를 높이는 데 도움이 됩니다.

최상의 결과를 얻으려면 고객에게 제품 페이지에서 직접 제품을 검토할 수 있는 옵션을 제공하세요. 리뷰가 긍정적이든 부정적이든 각 리뷰에 응답하십시오. 이것은 귀하의 브랜드가 고객과 관계를 맺은 미래의 고객을 보여줍니다.

사용자 생성 콘텐츠는 리뷰로 제한되어서는 안 됩니다. 고객이 질문을 하고 다른 사람들과 연결할 수 있는 커뮤니티를 제공합니다. 포럼은 또한 고객이 통찰력을 얻을 수 있는 유용한 방법입니다.

14. 판매 및 팝업 제공

고객이 신규 고객이든 재방문 고객이든 상관없이 회사 웹사이트를 검색한다고 가정해 보겠습니다.

그들은 쇼핑백에 몇 가지 제품을 가지고 있지만 여전히 몇 가지 제품 중에서 결정하고 있습니다. 팝업창이 뜨고 35% 할인 쿠폰을 제공합니다. 고객은 해당 쿠폰을 사용하고 모든 제품을 쇼핑백에 보관할 것입니다.

검증된 방법이 있습니다. 바로 판매 페이지입니다. 고객이 귀하의 웹사이트를 계속 방문할 것입니다.

이러한 기술은 더 많은 판매를 유도하고 전환을 늘리지만 간접비를 많이 지출하지 않습니다.

15. 쇼핑객 포기하기

리타겟팅 및 고객 계정 마케팅 전략을 사용하여 고객이 귀하를 포기하는 시점을 확인할 수 있습니다. 다양한 방법을 사용하여 일회성 및 이탈 쇼핑객에게 도달할 수 있습니다.

이메일 마케팅이 최선의 방법입니다. 제품 추천과 함께 개인화된 이메일을 보내십시오. 이것이 작동하지 않으면 개인화 된 쿠폰을 보내십시오.

사람들은 인정을 좋아합니다. 고객도 예외는 아닙니다. 고객이 자신의 이름과 개인화된 메시지를 볼 때 기존 뉴스레터보다 더 매력적입니다.

이것은 더 많은 시간과 연구가 필요하지만 실패한 리드를 전환하고 판매 트래픽을 유지할 수 있습니다.

16. 라이브 채팅에서 데이터 수집

고객 서비스 팀이 실시간 채팅을 활용하지 않는다면 엄청난 기회를 놓치고 있는 것입니다.

라이브 채팅은 고객뿐만 아니라 마케팅 활동에도 도움이 됩니다. 새로운 마케팅 캠페인이 막막하다면 채팅 대화를 다시 볼 수 있습니다.

고객에게 문제가 있고 고객 서비스 채팅을 시작한다고 가정해 보겠습니다. 대화가 끝나면 고객이 말한 내용을 읽을 수 있습니다. 그들의 피드백을 사용하여 고객 경험을 개선하고 이 개선 사항에 대해 마케팅할 수 있습니다.

이 방법은 훌륭한 고객 조사 도구이기도 합니다. 채팅 중에 고객이 좋은 정보를 제공합니다. 그들은 그들의 구매가 자녀를 위한 것이거나 선물이라고 설명할 수 있습니다.

당신은 이미 고객과 당신이 목표로 하는 틈새시장 에 대한 약간의 정보를 알고 있습니다.

17. 항상 이야기하기

이야기는 사람들의 참여를 유도하고 디지털 플랫폼을 통해 그 어느 때보다 쉽게 ​​이야기를 공유할 수 있습니다.

브랜드로 이야기를 공유합니다. 회사 이야기는 웹사이트의 한 페이지여야 하지만 제품에 대한 영감이나 고객과의 놀라운 상호 작용과 같은 더 많은 이야기를 소셜 미디어에서 공유할 수 있습니다.

18. 항상 비디오 사용

비디오 마케팅을 인수 할 준비가 되셨습니까? 제품 비디오가 없으면 훌륭한 마케팅 기회를 놓치게 됩니다. 동영상은 매력적이고 공유할 수 있습니다.

동영상을 입소문으로 올리는 것은 쉽습니다. 독특한 품질의 놀라운 제품이 있다면 비디오 마케팅 전략을 추진하십시오.

SEO 전략을 희생하지 마십시오. 동영상이 완성되면 소셜 미디어에 동영상을 업로드합니다. 키워드가 풍부한 제목을 사용하고 동영상 설명을 작성하세요. 최상의 결과를 얻으려면 YouTube 및 Vimeo와 같은 다른 비디오 공유 플랫폼을 활용하십시오.

효과적인 전자상거래 마케팅 전략을 수립할 시간

참여 고객 및 더 높은 판매 트래픽의 핵심은 결과를 이끌어내는 전자 상거래 마케팅 전략이지만 성공적인 전략에는 마케팅의 다른 측면이 있습니다.

소셜 미디어 및 콘텐츠를 통해 고객을 파악하고 참여를 유도하십시오. 여기에서 유료 광고 및 기타 제품 광고 방법을 사용할 수 있습니다.

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