일하는 소기업 소유자를 위한 4가지 이메일 변환 전략

의심의 여지 없이 이메일은 청중을 참여시키고 구매를 유도하는 효과적인 방법입니다. 성공적인 이메일 마케팅 캠페인의 평균 ROI는 3800% 또는 1달러를 투자할 때마다 38달러입니다. 당연히 마케터의 59%는 이메일이 구매 결정에 영향을 미친다고 굳게 믿습니다.

그들이 약속하는 높은 ROI로 인해 이메일은 소기업 소유자를 위한 최고의 마케팅 채널 중 하나로 계속 군림하고 있습니다. 실제로 기업은 마케팅 예산의 더 높은 비율을 이메일 마케팅 캠페인에 할당할 계획입니다.

그러나 작든 크든 어떤 비즈니스도 채널에 투자할 여력이 없으며 전환 및 브랜드 인지도 향상 측면에서 충분한 ROI를 볼 수 없습니다. 이 차트를 한 번만 보면 2018년 이후 이메일 전환율이 어떻게 하락했는지 이해하기에 충분합니다. 도메인은 경쟁이 치열하고 기업은 종종 이메일을 통해 참여하거나 전환을 유도하는 데 어려움을 겪습니다.

출처: https://www.barilliance.com/email-marketing-statistics/#tab-con-3  

따라서 소규모 비즈니스 소유자는 비용 대비 최고의 효과를 제공하는 완벽한 이메일 변환 전략을 고안해야 합니다. 다음은 시작하기 위한 몇 가지 지침입니다.

• 스토리텔링 기술 연마

청중의 참여를 유도하고 영감을 주어 귀하에게 유리한 행동을 하도록 하려면 이야기를 들려주세요. 누가 좋은 이야기를 좋아하지 않습니까? 그것은 비즈니스를 인간적이고 친근하게 보이게 합니다.

동영상 마케팅 전문가인 Tim Schmoyer가 YouTube에서 잠시 시간을 내어 사랑하는 사람들과 시간을 보낸 방법에 대해 알아보세요(이미지도 추가했습니다!). 믿거나 말거나, 이 내레이션은 그의 뉴스레터(기업가 정신이 당신을 위한 것인지 아닌지에 대한 안내서)와 깊이 연관되어 있습니다. 그러나 그것은 나를 사로 잡았습니다! 나는 전체 이메일을 읽고 eBook도 다운로드했습니다.

이야기가 이메일 콘텐츠와 연결되는 방법은 놀랍습니다. 스토리텔링과 잘 작성된 내러티브를 사용하여 이메일 수신자를 참여시키고 조치를 취하도록 권장하십시오.

• 맞춤형 콘텐츠 제공

Evergage가 314개 시장을 대상으로 실시한 설문조사 에서 응답자의 98%가 이메일 개인화가 고객 관계를 발전시켜 브랜드 충성도를 유지하는 데 도움이 된다는 데 동의했습니다.

그러나 설문조사에 응한 대부분의 사람들은 마케팅 담당자가 이메일 개인화를 제대로 하지 못하고 있다고 생각합니다.

출처: https://www.evergage.com/wp-content/uploads/2019/04/2019_Trends_in_Personalization_Report.pdf  

이메일 세분화를 사용 하여 개인화된 콘텐츠를 제공 하고 전환 가능성을 높입니다. 청중을 더 잘 이해하기 위해 설문 조사 또는 설문 조사를 보냅니다. 통찰력은 이메일 수신자를 위한 개인화된 콘텐츠를 만드는 데 사용할 수 있습니다.

개인화는 콘텐츠의 관련성을 향상시켜 공유 및 연결 가능하게 만듭니다. 이렇게 하면 콘텐츠 도달 범위가 늘어날 뿐만 아니라 인바운드 링크 프로필도 향상됩니다. 또한 이메일 마케팅과 SEO 사이에는 직접적인 관련이 없는 것처럼 보일 수 있습니다. 그러나 이메일을 통해 공유된 콘텐츠는 적격한 청중을 귀하의 사이트로 유도할 수 있습니다.

이메일을 사용하면 타겟 SEO 콘텐츠 를 홍보 하고 오프페이지 SEO 요소를 개선하여 Google에 긍정적인 신호를 보낼 수 있습니다. 따라서 청중의 요구를 충족하고 전환을 유도하는 콘텐츠를 구축하는 데 도움을 줄 수 있는 전문 SEO 대행사 를 참여시키는 것이 중요합니다.

• 모바일 친화적으로 만들기

Upland Adestra가 공유한 최근 연구 에 따르면 모바일 사용자는 이메일 열기의 62%를 차지합니다.

출처: https://uplandsoftware.com/adestra/resources/blog/top-10-email-clients/  

Spotler 의 또 다른 보고서에 따르면 31%의 고객이 스마트폰으로 쇼핑하는 것을 선호합니다. 따라서 이메일 마케팅 담당자는 더 이상 모바일용 이메일 최적화의 중요성을 무시할 수 없습니다.

모바일 친화성은 이메일 상호 작용과 결과적으로 수익에 긍정적인 영향을 미칠 수 있습니다. 다음은 모바일 이메일 디자인을 전환 가치가 있게 만드는 몇 가지 간단한 팁입니다.

• 간단한 레이아웃 따르기

반응형 너비와 글꼴이 있는 단일 열 레이아웃으로 이메일 디자인을 만드십시오. 또는 여러 열 레이아웃의 경우 반응형 템플릿을 사용하여 콘텐츠가 원하는 순서대로 표시되도록 할 수 있습니다.

Email on Acid의 반응형 이메일 템플릿을 사용 하여 모바일에서 적절하게 보이고 작동하는 이메일을 만드십시오.

• 제목 줄 최적화

제목 줄은 받는 사람이 가장 먼저 접하는 내용이므로 무시할 수 없습니다. 다른 모바일 장치는 제목 줄에 대해 다양한 문자 길이를 표시합니다. 그러나 경험상 30-35자(프리헤더 텍스트의 경우 약 35자)의 제목 줄을 사용하는 것이 좋습니다.

다음은 35자를 볼 수 있는 제목 줄(파란색으로 표시)의 몇 가지 예입니다. 빨간색으로 표시된 것은 모바일에서 볼 수 없습니다.

• 간결하게 유지

모바일 화면은 작습니다. 따라서 모바일 수신자를 참여시키려면 콘텐츠를 짧고 가독성 있게 유지하는 것이 가장 좋습니다.

예를 들어, 콘텐츠를 짧은 단락으로 나누거나 글머리 기호 목록을 공유하면 이메일을 더 많이 소비할 수 있으므로 UX를 개선하고 전환 가능성을 높일 수 있습니다.

온라인 뷰티 스토어 Nykaa에서 보낸 이 프로모션 이메일을 확인하세요. 카피는 짧지만 명확한 클릭 유도문안으로 매력적이며 독자가 클릭하여 제안에 대한 추가 세부 정보를 얻을 수 있는 옵션을 제공합니다.

• 보내려는 내용 테스트

Mail Ninja, Inbox Analyzer 및 HubSpot과 같은 이메일 미리보기 도구를 사용하여 여러 장치에서 이메일을 테스트해야 합니다. 이렇게 하면 모든 화면에서 이메일이 멋지게 보입니다.

• 캠페인의 성공 여부 측정

이 데이터 중심 시대에 이메일 성공을 위한 상위 KPI를 측정하고 모니터링하는 것이 그 효과와 가치를 이해하는 유일한 방법입니다. 이메일은 마케팅 채널로서 완벽하게 추적 가능합니다. 따라서 마케터는 이메일 노력을 측정하기 위해 다음 측정항목을 추적해야 합니다.

• 전환율 - 이메일의 링크를 클릭하고 원하는 작업을 완료한 수신자의 비율입니다. 제품 재주문, 잠재 고객 생성 양식 작성 또는 최근 보고서 다운로드를 위한 링크일 수 있습니다.

따라서 원하는 액션을 완료한 사람은 모두 전환으로 간주됩니다.

• 클릭률(CTR) - 이메일에 공유된 하나 이상의 링크를 클릭한 수신자의 비율입니다. 이 지표는 콘텐츠에 참여하고 귀하의 제품에 관심을 표명하는 이메일 구독자의 비율에 대한 직접적인 통찰력을 제공합니다.

• 반송률 - 수신자의 받은 편지함으로 성공적으로 배달되지 못한 이메일의 비율입니다. 이 지표는 이메일에 근본적인 문제가 있음을 지적합니다. 높은 반송률은 인터넷 서비스 공급자의 눈에 스팸 발송자처럼 보이게 하여 비즈니스의 온라인 평판에 영향을 줄 수 있으므로 주의하십시오.

• Open Rate - 이메일을 여는 이메일 수신자의 비율입니다. 더 나은 개방률을 위해 이메일 제목 줄을 최적화하는 것은 좋은 생각이지만 수신자가 귀하에게 유리한 조치를 취할 것이라는 보장은 없습니다. 그렇기 때문에 CTR을 최적화해야 합니다.

그런 의미에서 오픈율은 오해의 소지가 있는 지표입니다. 따라서 다른 KPI와 함께 추적하는 것이 좋습니다.

• 구독 취소 비율 - 이메일 목록에서 구독을 취소하는 수신자의 비율입니다. 다시 말하지만, 공개 비율과 마찬가지로 수신 거부 비율은 이메일 마케팅 성과에 대한 완전한 그림을 제공하지 않습니다.

예를 들어, 모든 구독자가 공식적인 구독 취소 프로세스를 거치는 것은 아닙니다. 그들은 당신의 이메일 사용을 중단하고 목록의 일부가 될 수 있습니다. 그러나 위에서 언급한 것과 함께 이 지표를 살펴보는 것이 중요합니다.

위에서 공유한 각 메트릭은 MailChimp, HubSpot, Streak, Campaign Monitor 및 Right Inbox와 같은 도구를 사용하여 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 이러한 이메일 추적 소프트웨어는 이메일 게임을 측정 및 개선하고 마케팅 ROI를 높이는 데 도움이 됩니다.

마무리

이메일은 가장 오래된 형태의 마케팅 도구 중 하나이지만 구식의 징후는 보이지 않습니다. 그들은 계속해서 훌륭한 ROI를 제공하는 마케팅 채널로 군림하고 있습니다. 당연하게도 중소기업 소유주들은 이메일 마케팅을 지지하고 더 많은 시장 점유율을 확보하기 위해 이메일 마케팅을 사용하고 있습니다.

그러나 이메일을 통해 리드를 생성하고 방문자를 전환할 수 있는 기업은 거의 없습니다. 이 채널을 통해 리드를 생성하는 데 어려움을 겪고 있다면 이 게시물에 공유된 승리 전략을 사용하여 이메일 전환율을 높이십시오.