SaaS용 이메일 마케팅: 2023년 가이드

SaaS 비즈니스는 가장 복잡하고 마케팅적인 비즈니스 중 하나입니다. 마케터와 영업 사원은 여러 의사 결정권자 또는 원하는 것보다 느리게 깔때기 아래로 이동하는 리드와 같은 문제에 직면해야 합니다. 이러한 구성 요소는 SaaS 마케팅 계획의 디지털 측면을 전자 상거래와 약간 다르게 움직입니다.

물론 이것은 사용된 전술이 본질적으로 다르다거나 이메일 마케팅이 효과가 없다는 것을 의미하지는 않습니다. 반대로:

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위의 숫자에서 알 수 있듯이 SaaS 비즈니스는 이메일을 통해 통신합니다. 그렇다면 이메일 마케팅보다 SaaS 비즈니스를 홍보하는 더 좋은 방법은 무엇일까요? 결국 이메일 마케팅은 단순한 홍보 도구가 아닙니다. 반대로 브랜드와 의사 결정자를 연결하는 열린 대화를 통해 디지털 마케팅 계획의 목표를 달성하는 방법입니다.

SaaS용 이메일 마케팅이 필요한 이유는 무엇입니까?

SaaS 비즈니스에 이메일 마케팅을 사용하면 여러 가지 이점이 있습니다. 우선 클릭률(CTR)은 웹사이트 트래픽을 증가시켜 더 많은 리드와 판매로 이어질 수 있습니다.

실행 가능한 동사, 간단한 이메일 디자인을 사용하고 최대한 개인화하십시오. 그런 다음 CTA 버튼이 사용자가 방문하려는 페이지로 연결되는지 확인하세요. 브랜드 홈페이지로 연결되는 "혜택 보기" 버튼을 클릭하면 많은 전환 비용이 발생할 수 있습니다. 이메일을 클릭하고 관련 없어 보이는 페이지에 도달하면 사용자를 혼란스럽게 하고 멀어지게 합니다.

뒤로 버튼을 일찍 누르는 것은 특히 SEO 게임에서 결코 좋은 모습이 아니라는 것은 말할 것도 없습니다.

그러나 SaaS를 위한 이메일 마케팅은 다음과 같이 이어질 수 있습니다.

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이는 리드 육성 및 주요 사용자가 판매 깔때기 아래로 더 내려가면 가능합니다. 그러기 위해서는 의미 있는 이메일 캠페인을 만들어야 합니다.

실제 사용자 행동에서 비롯된 시의적절하고 개인화되고 관련된 이메일 마케팅 캠페인은 리드를 육성할 때 실질적인 차이를 만들 수 있습니다. 사용자의 호기심을 이용하고 매우 구체적인 내용을 바탕으로 대화를 시작하고 있습니다. 이렇게 하면 이메일 콘텐츠가 맞춤 제작된 것처럼 보이고 사용자의 관심을 끌 수 있습니다.

시기적절하고 개인화되고 관련된 이메일 마케팅 캠페인을 생성하면 사용자가 판매 유입경로를 더 아래로 이동하는 데 도움이 됩니다. 따라서 이메일 템플릿 작성기 및 마케팅 자동화 도구를 사용하여 인센티브와 관심을 끄는 스토리로 트리거된 콘텐츠를 만드는 데 도움이 되는지 확인하는 것이 중요합니다.

그 이야기는 당신에게 절실히 필요한 관심을 불러일으키고 당신의 틈새가 무엇인지, 당신이 그들의 작업에 어떻게 기여할 수 있는지, 당신의 비즈니스가 그들의 SaaS 조직을 도울 수 있는 방법에 대해 청중을 교육할 것입니다.

권위 있는 것은 항상 도움이 되며 이메일 마케팅 캠페인은 그러한 유형의 권위를 반영해야 합니다. 결국, 모든 의사결정자는 자신의 제품이 B2B 거래에 어떻게 도움이 되는지 정확히 알고 있는 것처럼 보이는 사람과 비즈니스를 하는 것을 선호합니다.

SaaS 이메일 마케팅: 핵심 매개변수

SaaS 마케팅, 더 나아가 SaaS 이메일 마케팅은 "4P"에 집중합니다.

• 제품
• 가격
• 장소
• 홍보

이 네 가지 매개변수는 브랜드가 일반 대중에게 제품을 홍보하는 방법, 위치 및 이유를 결정할 수 있습니다.

제품은 "메인 이벤트"라고 부르는 것입니다. 모든 이메일 마케팅 노력은 어떤 식으로든 SaaS 제품을 중심으로 진행될 수 있습니다. 이 경우 회사는 수신자가 유용하다고 생각할 수 있는 제품의 핵심 기능을 홍보하는 콘텐츠를 만듭니다. 이메일 복사는 이를 직접 또는 간접적으로 수행할 수 있습니다.

일부 방법에는 웹사이트에서 제공되는 것보다 더 나은 가격으로 이어질 수 있는 고유한 가치 제안 또는 인센티브가 포함됩니다. 최대한의 가치를 제공하는 눈길을 끄는 제목으로 이메일을 시작하세요. 가격 마진이 그만한 가치가 있다는 것을 사용자가 이해해야 하며 이를 제품과 고유한 기능에 연결하여 이를 수행해야 합니다.

이제 인간으로서 우리는 사물이나 서비스의 가격 마진을 주변 환경과의 직접적인 상관 관계에서만 이해합니다. 이는 엔터프라이즈 및 예산 도구가 같은 위치에 공존할 수 없음을 의미합니다.

"어디"에 집중하는 것이 매우 중요합니다. 내가 의미하는 바는 다음과 같습니다.

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Moosend의 엔터프라이즈 요금제는 견적이 맞춤형이며 주문형 요금제라는 점에서 다른 두 요금제와 다릅니다. 이메일에서 각 가격 마진의 위치를 ​​차별화하면 가장 좋습니다. 사용자는 각 이메일이 제품의 다른 "위치"를 가리키는 방식을 이해해야 합니다.

물론 SaaS 이메일은 또 다른 용도로도 사용되며 이는 사용자가 제품을 구매할 수 있는 안전한 환경을 교육하고 만드는 것입니다. 여기에서 "프로모션" 구성 요소가 시작됩니다.

실행 가능한 동사와 아름다운 이메일 디자인을 사용하세요. 제품을 전면 중앙에 배치합니다. 그렇게 하면 B2B 마케터와 의사 결정권자는 경쟁사 대신 귀사를 선택해야 하는 이유를 이해할 수 있습니다.

A/B 테스트 및 성능 분석

모든 의사 결정자가 귀하의 이메일 마케팅 캠페인을 좋아하는 것은 아닙니다. 이것이 제품과 관련된 모든 것을 만들고 보내기 전에 A/B 테스트가 필요한 이유입니다.

SaaS 이메일 마케팅 활동이 브랜드에 변화를 가져올 수 있고 시간과 리소스를 낭비하지 않도록 하려면 다음 단계를 따르십시오.

• 이메일 캠페인 만들기
• 내용을 결정
• 하나의 주요 구성 요소 변경
• 결과 연구

귀하의 데이터는 귀하가 생각하는 것보다 더 많은 통찰력을 제공할 것입니다. A/B 테스트는 초기 제안부터 필요한 경우 후속 제목까지 이메일을 최적화하는 방법과 청중을 이해하는 데 도움이 됩니다.

콘텐츠를 최적화한 후 모든 차이를 만들 수 있는 주요 지표 추적을 시작하십시오.

• 오픈율
• 클릭률
• 반송률
• 구독 취소 비율

이러한 요소는 ROI 생성 방법과 최적화 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다. 또한 필요한 모든 분석 및 보고서를 제공할 수 있는 전용 플랫폼의 도움으로 필요한 변경을 수행할 수 있습니다.

테이크 아웃

SaaS 이메일 마케팅은 복잡한 절차이며 "설정하고 잊는다"는 사고방식 이상이 필요합니다. 그러나 출판 부문이나 전자 상거래 및 생산자 직송을 위한 이메일 마케팅보다 까다로울 수 있지만 그만큼 유익할 수 있습니다.

올바른 도구, 세부 사항에 대한 관심, 지속적으로 데이터를 확인하면 확실히 올바른 방향으로 안내하고 권위를 구축하고 제품을 홍보하며 즉시 전환을 촉진하는 데 도움이 됩니다.