완벽한 이메일 마케팅 전략을 설계하는 방법

이메일 마케팅은 현대 성장 전략의 빵과 버터입니다. 고객을 유치하고 브랜드를 구축하며 수익을 높이는 가장 좋은 방법 중 하나입니다!

효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 통해 일관된 전환을 유도하고 보다 개인적인 관계를 즐길 수 있습니다.

그러나 약한 이메일 마케팅 전략을 사용하면 잠재력을 최대한 발휘할 수 없습니다.

원하는 결과를 얻으려면 브랜드에 적합한 이메일 마케팅 전략부터 시작해야 합니다!

이메일 마케팅 전략이 필요한 이유는 무엇입니까?

이메일 마케팅은 가장 영향력 있고 저렴한 디지털 마케팅 전략 중 하나입니다. 구독자의 받은편지함으로 바로 연결하여 고객 기반에 직접 연결할 수 있습니다.

또한, 1달러를 지출할 때마다 평균 42달러의 수익이 발생하여 업계 최고의 투자 수익률(ROI) 중 하나입니다. 효과적인 이메일 마케팅 캠페인은 콘텐츠 마케팅과 유료 검색을 능가합니다!

성공적인 이메일 마케팅 캠페인이 촉진하는 다른 모든 특혜는 말할 것도 없고 제품을 판매하고 좋은 소식을 공유하며 장바구니 포기율을 높일 수 있습니다. 또는 더 개인적인 시간을 갖고 이야기를 공유하거나 잃어버린 구독자와 다시 참여할 수 있습니다.

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이메일 마케팅 전략을 수립하는 방법

소진되어 무작정 이메일을 보내기 전에 준비해야 합니다. 효과적인 이메일 마케팅 캠페인은 모두 잘 설계된 이메일 마케팅 전략에서 시작됩니다.

자신의 보폭을 찾으면 잠재적인 보상이 엄청날 수 있습니다.

완벽한 이메일 서비스 제공업체 선택

이메일 서비스 제공업체는 십일조이지만 올바른 업체가 이메일 마케팅 캠페인을 성사시키거나 중단시킬 수 있습니다.

브랜드에 아름답게 어울리는 이메일을 디자인하고 보내는 데 필요한 이메일 마케팅 도구와 비용의 균형을 맞추는 이메일 서비스 제공업체를 선택하십시오.

잠재고객 정의

청중이 누구인지 모른다면 청중을 타겟팅할 수 없습니다. 고객에 대해 더 많은 정보를 수집할수록(아직 존재하지 않더라도) 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.

이메일 목록 작성

다음으로 이메일 마케팅 목록을 작성할 차례입니다. 이상적으로는 귀하가 만든 가치 있는 콘텐츠를 받기로 선택한 참여도가 높은 구독자로 가득 찬 목록을 선별하는 것입니다.

(참고: 이메일 목록을 구매하면 안 됩니다. 고객 이메일을 구매하는 것은 비효율적일 뿐만 아니라 일부 스팸 필터는 과거 스팸 불만 사항을 기반으로 전체 이메일 마케팅 캠페인을 종료합니다.)

다음과 같은 방법으로 이메일 목록을 작성할 수 있습니다.

• 웹페이지에 옵트인 또는 구독 양식 추가
• 무료 웨비나 또는 eBook과 같은 제안을 홍보하기 위한 독립형 리드 캡처 페이지 디자인
• 이메일 대가로 할인 또는 무료 배송과 같은 리드 자석 제공
• 소셜 미디어에서 이메일 마케팅 목록 늘리기

디자인 선택

모든 이메일 캠페인은 차별화를 위해 다른 방식으로 번성할 것입니다. 그러나 먼저 브랜드 색상, 이상적인 글꼴 및 이메일 서명과 같은 기본 사항을 결정해야 합니다.

여기서 미리 계획하면 실제로 누가 메시지를 작성하든 상관없이 이메일이 높은 수준을 유지할 수 있습니다.

또한 동일한 색상 구성표와 로고를 적용하여 청중에게 브랜드 친숙도를 보장합니다.

보병을 모바일화하십시오

이메일의 60% 이상이 모바일 장치를 사용하여 열립니다. 그러나 모든 이메일 마케팅 캠페인의 20%는 모바일에 최적화되어 있지 않습니다.

그것은 큰 실수입니다. 특히 모바일 기기 고객이 데스크톱 고객보다 더 많이 지출할 가능성이 있다는 점을 고려하면 그렇습니다.

최적화되지 않은 이메일은 불안정하고 읽을 수 없는 이미지와 텍스트로 이어지며 구독 취소 및 삭제 비율을 높입니다.

이러한 실수를 피하는 것은 장치에 의해 자동으로 최적화되는 반응형 이메일 디자인을 삽입하는 것만큼 간단할 수 있습니다.

다른 팁에는 제목 줄을 짧게 유지하고 프리헤더 길이를 최소화하는 것이 포함됩니다.

또한 클릭 유도문안(CTA)을 크고 대담하고 아름답게 만들어 작은 화면에서도 잘 보이도록 해야 합니다.

다양한 클라이언트 및 ISP에서 테스트

처음으로 이메일을 보내기 전에 이메일 클라이언트와 ISP를 테스트하는 것이 중요합니다. 클라이언트가 데이터를 처리하는 방식에 따라 가입자의 받은 편지함에 디자인이 표시되는 방식이 변경될 수 있습니다.

캠페인 자동화

이메일 캠페인 자동화도 고려해야 합니다. 트리거 기반 자동화를 통해 다음을 기반으로 개인화된 메시지와 콘텐츠를 보낼 수 있습니다.

• 웹사이트 방문, 링크 클릭 또는 제품 구매와 같은 사용자 행동
• 생일, 휴일, 종교 선호도와 같은 인구 통계 정보
• 만료된 구독, 재주문 알림 및 재참여 기회와 같은 시간에 민감한 작업

또한 편리한 환영 이메일, 거래 이메일 및 감사 이메일과 같은 고전을 보낼 수 있습니다. 그리고 가장 충성도가 높은 고객을 위한 "서프라이즈" 이메일의 힘을 과소평가하지 마십시오. (25% 할인은 충성도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다!)

데이터는 자동화 사용도 지원합니다.

트리거된 이메일은 더 높은 공개율, 클릭률 및 전환율을 나타냅니다. 트리거 기반 마케팅은 500% 더 나은 결과 를 생성하는 것으로 밝혀졌습니다. 일괄 이메일보다

소셜 미디어 활용

소셜 미디어는 이메일 목록과 추가 참여를 구축할 수 있는 강력한 도구를 제공합니다. 예를 들어, Facebook에서 부스트한 게시물은 트래픽을 거의 50%까지 증가시킬 수 있습니다.

소셜 미디어를 사용하여 랜딩 페이지를 구축하고, 인센티브와 프리미엄 콘텐츠를 공유하고, 실시간으로 웨비나 또는 디지털 모임을 주최할 수 있습니다.

기억하십시오: 구독자가 귀하의 브랜드에 더 많이 참여할수록 더 기억에 남고 수익성이 높아집니다.

성과 측정을 위한 준비

이메일 마케팅 캠페인을 보내기 전에 얼마나 효과적인지 정확하게 예측하는 것은 불가능합니다.

그러나 성능을 측정하기 전에 수집할 메트릭을 결정해야 합니다.

이메일을 보내기 전에 캠페인에 가장 중요한 이메일 메트릭을 알면 처음부터 이메일 전략을 세분화하고 더 많은 데이터를 수집함에 따라 최적화할 수 있습니다.

예를 들어, 이메일 뉴스레터 성공률은 공개 및 클릭률을 기반으로 할 수 있습니다.

한편, 클릭률, 웹사이트 트래픽 및 총 매출은 프로모션 이메일에 더 중요할 수 있습니다.

효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 만드는 방법

이메일 마케팅 전략을 정의했다면 이제 성공의 핵심인 실제 이메일 캠페인으로 넘어갈 차례입니다.

목표 설정

효과적인 이메일 마케팅 캠페인을 설계하는 첫 번째 단계는 목표를 결정하는 것입니다. 목표에 따라 적절하다고 생각되는 콘텐츠, 이미지, CTA 및 세분화가 결정됩니다.

하시겠습니까…

• 신규 가입자를 유치하시겠습니까?
• 소셜 미디어 캠페인을 홍보하시겠습니까?
• ROI를 극대화하시겠습니까?
• 이탈한 고객을 브랜드로 다시 초대하시겠습니까?

아니면 기본부터 시작하여 환영 이메일과 거래 이메일도 디자인해야 합니까?

빈도 설정

다음으로 이 특정 캠페인 내에서 이메일의 빈도를 결정해야 합니다.

이메일을 너무 자주 보내면 두려운 수신 거부 버튼이 생길 위험이 있습니다. 너무 자주 보내면 고객이 귀하를 잊어버릴 수 있습니다.

당신은 또한 당신의 타이밍에 대해 생각하고 싶을 것입니다.

많은 마케터는 주중 발송을 약속하지만 일부는 주말 군중을 대상으로 합니다!

구독자 목록 삭제

불행히도 구독자가 이메일 목록에 가입했다고 해서 계속 유지되는 것은 아닙니다.

재참여 캠페인이 그들의 열정을 다시 불러일으킬 수 있지만, 때때로 구독자는 귀하를 스팸 폴더로 격하시키거나 귀하에게 알리지 않고 이메일을 이동할 것입니다.

이유가 무엇이든 목록에서 이러한 구독자를 제거하면 콘텐츠가 가장 가치 있는 구독자에게만 전달됩니다.

이메일 목록 세분화

가입자를 세분화하면 고객에게 최고의 가치를 제공할 수 있습니다.

고유한 관심 또는 특성, 위치, 구매 내역 및 산업은 모두 분할 가능한 데이터로 구성됩니다.

비활성 구독자를 다시 참여시키기 위해 세분화를 사용할 수도 있습니다.

반대로 이메일을 제대로 분류하지 못하거나 잘못 분류하면 고객 여정의 잘못된 단계에서 만나 고객을 밀어낼 위험이 있습니다. 또한 향상된 배달 가능성 및 개봉, 더 나은 클릭률 및 더 많은 전환과 같은 이점을 놓치게 될 것입니다.

완벽한 디자인

현대 사회에서 외모는 특히 브랜드의 모습을 의미합니다.

더 큰 캠페인 내에서 모든 이메일의 프레젠테이션을 테스트하고 다시 테스트해야 합니다. 콘텐츠와 템플릿부터 글꼴, 레이아웃, 이미지, 심지어 텍스트 크기에 이르기까지 세부 사항은 고려하기에 너무 작습니다.

마지막으로 하고 싶은 일은 잘못된 목적을 위한 완벽한 이메일을 디자인하는 것입니다.

콘텐츠 작성

시각적 요소를 제거하고 전자 메일 메시지를 작성할 차례입니다. 청중에게 무엇을 말하고 싶은지, 청중에게 어떤 가치를 제공할 수 있는지 자문해 보십시오.

목적 중심의 이메일을 보내면 구독자의 참여를 유도하고 수익을 높일 수 있습니다.

재참여 캠페인 실행

전송 낭비를 방지하기 위해 주요 이메일 캠페인을 보내기 전에 구독자 목록을 삭제해야 한다고 언급했습니다.

그러나 때때로 구독자는 관심을 잃습니다. 그리고 구독자를 다시 참여시키는 것이 귀하의 목표입니다.

메일링 리스트에서 제거하는 대신 재참여 캠페인을 시작하십시오. 구독자에게 브랜드를 고수하는 것의 이점을 상기시키고 독점 제안 및 할인을 제공하십시오.

이 기회를 사용하여 이메일이나 구독 취소 페이지를 통해 피드백을 얻을 수도 있습니다.

전략 최적화를 위한 6가지 빠른 이메일 마케팅 팁

효과적인 이메일 마케팅 전략을 수립했다면 개별 이메일 최적화를 시작할 수 있습니다.

1. 완벽한 제목 줄 만들기

이메일 제목은 오픈 요율을 높이거나 낮출 수 있습니다.

실제로 모든 이메일의 47%는 제목만 보고 열립니다.

유머를 삽입하는 것부터 구독자 이름으로 개인화하는 것까지, 잘 작성된 제목 줄이 받은 편지함에서 눈에 띄고 브랜드가 잘 스며들게 합니다.

(아, 그리고 개인화된 제목은 공개율을 16% 증가시킵니다.)

2. 실제 회신 이메일 주소 및 서명 사용

"회신 금지" 이메일 주소나 일반적인 승인을 사용하면 참여가 중단되고 고객이 브랜드에 긍정적으로 응답할 가능성이 줄어듭니다.

핵심은 진정성과 신뢰성을 통해 참여와 흥분을 구축하는 것입니다.

삼. 메시지 개인화

개인화는 작지만 강력한 전술입니다.

고객 데이터를 활용하면 전략에 약간의 향신료를 넣을 수 있습니다.

이메일 제목 줄에 이름을 삽입하고, 신규 고객에게 환영 이메일을 보내고, 생일 축하(및 할인!)를 제공하고, 이전 구매를 기반으로 제품을 추천할 수 있습니다.

기억하십시오: 이메일 마케팅은 또 다른 마케팅 채널이 아닙니다. 브랜드에 대한 각 고객의 경험에 매우 중요합니다. 개인화된 메시지를 사용하여 고객 경험을 개선할 수 있는 방법은 거의 끝이 없습니다.

무엇보다도 브랜드의 70%가 이메일 마케팅 전략을 개인화하지 않습니다. 즉, 약간의 개인화가 경쟁에서 눈에 띄는 데 큰 도움이 됩니다.

4. CTA 최적화

클릭 유도문안은 이메일 마케팅 캠페인의 클릭률에 큰 영향을 줄 수 있습니다. (그리고 차례로 전환율이 나타납니다.)

잘못 배치되거나 잘못 설계된 CTA는 클릭수와 방문자 수가 줄어들고 수익이 줄어듭니다.

CTA를 개선하려면 다음과 같은 요소를 실험해 보세요.

• 버튼 대 텍스트
• 텍스트 글꼴 및 크기
• 색상(눈에 띄는 것이 거의 항상 더 좋습니다!)

또한 CTA에서 사용하는 언어에 중점을 둡니다. 검증된 전략에는 강력한 동사(예: 구매 및 다운로드)로 시작하고, 감정을 불러일으키고, 개종할 이유를 제공하는 것이 포함됩니다.

5. A/B 분할 테스트

이메일이 완벽하게 최적화되었는지 어떻게 알 수 있습니까?

당신은 물론 그것을 테스트합니다.

그러나 주제 라인을 A/B 테스트하는 것으로 자신을 제한하지 마십시오. (그것도 중요하긴 하지만.)

홈페이지와 랜딩 페이지, 템플릿, 색상, 글꼴, CTA, 개인화 기회, 세분화까지 모두 테스트해야 합니다.

그리고 서명, 보낸 사람 이름, 이미지 사용 및 배치를 잊지 마십시오.

당신은 요점을 이해합니다. A/B 테스트에는 많은 것이 있습니다.

이러한 요소를 테스트하면서 고객 선호도 데이터베이스를 구축하고 처음부터 모든 이메일을 최적화할 수 있습니다.

시간이 지남에 따라 다시 테스트하여 소비자 동향을 파악하고 장기적으로 이메일 마케팅 전략을 완성할 수 있습니다.

6. 소셜 미디어 마케팅 캠페인에 대한 링크

소셜 미디어를 이메일 마케팅 캠페인에 연결하면 더 많은 활동을 생성하고 고객을 고객 경험으로 끌어들일 수 있습니다.

구독자가 귀하의 브랜드와 제품을 즐기는 고객을 보면 클릭하고 전환할 가능성이 높아집니다.

기존 고객을 활용하는 것 외에도 마케팅 캠페인에 다양한 소셜 미디어의 CTA를 포함할 수도 있습니다.

Facebook, Twitter 및 기타 소셜 미디어 플랫폼에서 이메일 콘텐츠를 공유하고 싶을 수도 있습니다. 소문을 퍼뜨리는 것을 두려워하지 마십시오!

주요 내용

• 이메일 마케팅은 브랜드를 홍보하고 더 높은 ROI를 창출하는 데 계속해서 인기 있고 효과적인 방법입니다.
• 이메일 마케팅을 통해 청중과 연결하고 판매를 촉진하며 브랜드를 중심으로 커뮤니티를 모을 수 있습니다.
• 테스트, 최적화, 재테스트 및 재최적화를 통해 최상의 이메일 마케팅 전략을 결정하십시오. 페이스를 실행하면 나중에 비활성 구독자를 다시 참여시키거나 높은 이탈률로 번거롭게 할 필요가 없습니다.
• 귀하의 마케팅 노력은 귀하가 항상 꿈꿔 왔던 브랜드를 통해 귀하를 볼 수 있도록 성공적인 캠페인 전략을 구축할 것입니다.

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