비활성 구독자를 다시 참여시키기 위한 이메일 전략

이메일 뉴스레터의 공개율이 급락한 것을 눈치채셨습니까? 즉, 더 이상 콘텐츠에 참여하지 않는 구독자가 있다는 의미입니다.

그래서 해결책은 무엇입니까? 다시 참여시키세요! 구독자가 이메일을 열지 않는 데는 여러 가지 이유가 있습니다. 때때로 사람들은 이메일 주소를 바꾸거나 목표 및 쇼핑 기본 설정을 변경합니다.

그러나 종종 그 이유는 더 간단합니다. 귀하의 이메일이 약간… 예측 가능합니다. 감히 말씀드리자면… 약간 지루합니다.

가혹하게 들릴지 모르지만 실제로는 좋은 것입니다. 그것들은 당신이 바꿀 수 있는 모든 것이기 때문입니다!

비활성 구독자를 다시 참여시키기 위한 이메일 전략

1 | 독점 프로모션 또는 제안을 시도하십시오

졸린 구독자를 깨우는 한 가지 방법은 구독자를 위한 새로운 제안이나 프로모션을 만드는 것입니다. 완전히 새로운 제품이나 서비스가 아니라 베스트 셀러 제안 중 하나에 대한 특별 번들 또는 고유한 할인일 수 있습니다.

목표는 관심을 불러일으키고 독점적인 가치를 제공하여 그들이 귀하의 이메일을 구독하고 계속해서 읽고 참여하는 것에 대한 보상을 느끼도록 하는 것입니다.

그리고 꼭 새로운 제안이나 프로모션을 만들 필요는 없습니다. 또 다른 옵션은 비활성 구독자에게만 보낼 특별 이메일 시퀀스로 기존 제안 또는 할인 중 하나를 강조 표시하는 것입니다.

귀하의 브랜드와 청중을 가장 잘 알고 있으므로 고객의 선호도 와 목표에 맞는 계획을 세우십시오.

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2 | 그들이 무엇을 놓치고 있는지 보여주세요

또 다른 옵션은 비즈니스에서 최근에 발생한 모든 일을 보여주는 메시지(또는 이메일 시퀀스)를 만드는 것입니다. 진행 중인 가장 흥미로운 일에 차를 쏟으십시오.

• 최신 출시
• 최근 보도 자료
• 예정된 판매
• 새로운 평가

너무 많은 세부 정보를 보내지 마세요. 구독자에게 과부하가 걸리지 않도록 하세요! "여기에 놓친 내용이 있습니다." 하이라이트가 포함된 짧고 간결한 이메일을 만드십시오.

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3 | 리소스 공유 및 답변 요청

때로는 사람들을 다시 참여하게 만드는 가장 좋은 방법은 구체적으로 요청하는 것입니다! 재참여 이메일에 강력한 CTA를 포함합니다. 고려해야 할 몇 가지 가능성은 다음과 같습니다.

• 몇 가지 귀중한 리소스에 대한 링크를 공유하고 수신자가 클릭하도록 권장하십시오.
• PDF 또는 웨비나와 같은 최근 무료 자료를 강조 표시하고 아직 액세스했는지 묻습니다.
• 특정 리소스, 이메일 유형, 신제품 등 그들이 당신에게서 보고 싶어하는 것이 무엇인지 물어보십시오. 소중한 피드백을 받고 사람들이 당신의 커뮤니케이션에 다시 참여하도록 격려할 수 있는 기회입니다!

핵심은 음색이 올바른지 확인하는 것입니다. 정중하게 대하고 싶지만 피드백을 요청하고 있음을 분명히 하십시오. 감정적 호소도 포함할 수 있습니다. 절망적으로 다가오지 않는지 확인하세요.

4 | 이메일 형식 업데이트

다음으로 이메일 자체를 살펴보겠습니다. 이메일이 예측 가능하기 때문에 구독자가 메시지를 열고 읽는 것을 중단하는 경우가 있습니다. 한동안 같은 형식, 제목, 그래픽, CTA를 사용했나요?

그것을 바꾸십시오!

• 브랜드의 미학에 부합하는 한 글꼴이나 색상을 변경해 보세요.
• 새로운 CTA 전략을 실험해보세요. 독자에게 지시하는 내용을 변경하거나 이메일의 다른 부분에 CTA를 추가하세요.
• 이메일의 전체 디자인과 형식을 업데이트하세요. 그래픽을 추가 또는 제거하고, 초점을 변경하고, 더 길거나 짧게 만들거나 다른 초점을 선택하세요.

예를 들어, 일반적인 이메일에 최근 몇 개의 블로그 게시물 요약이 포함되어 있는 경우 다른 것을 시도하십시오! 예정된 프로젝트에 초점을 맞추거나 최근에 선택한 항목을 강조하세요. 독자는 이메일이 무엇을 말할지 이미 알고 있는 것 같지 않으면 이메일을 열어볼 만큼 호기심이 많을 것입니다.

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5 | 새로운 전송 전략 시도

또 다른 옵션은 이메일을 보내는 방법이나 시기를 변경하는 것입니다. 다른 요일이나 월의 일부에 보낼 수도 있습니다. 저녁이 아닌 아침에 보내십시오. A/B 테스트 제목 줄을 사용하여 어느 것이 더 주목을 받는지 확인합니다.

간단하게 들릴 수 있지만 작은 변화만으로도 비활성 구독자가 이메일을 열어 새로운 내용을 볼 수 있을 만큼 이메일이 다르게 보일 수 있습니다.

6 | 대상이 지정된 이메일 시퀀스 만들기

마지막으로 비활성 가입자만을 위한 3~4개의 이메일 세트를 만드는 것을 고려하십시오. 브랜드에 대한 관심을 다시 불러일으키도록 특별히 고안된 일관성 있는 일련의 이메일이어야 합니다. 제품 정리 또는 할인을 할 수 있습니다. 또 다른 옵션은 가장 최근 제안을 강조하는 "미니" 출시 이메일 세트를 만드는 것입니다.

이메일 시퀀스를 작성했으면 누구에게 보내는지 확인하십시오! 이것이 이메일 목록을 분류하는 것이 중요한 이유입니다. 비활성 구독자를 자신의 세그먼트로 이동하여 재참여 이메일 시퀀스를 그들에게만 보낼 수 있습니다.

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마지막 생각들

이메일을 여는 비율이 떨어지는 것을 보는 것은 스트레스가 될 수 있지만 때때로 모든 비즈니스에 발생합니다. 핵심은 주의를 기울여 언제 발생하는지 확인하고 해결 계획을 세우는 것입니다!

구독자를 다시 참여시키는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 그들만을 위한 새로운 제안 또는 프로모션을 만들거나 무료 리소스 또는 가장 인기 있는 제품을 강조하는 이메일 시퀀스를 만드십시오. 이메일의 모양, 형식 및 제목을 업데이트하는 것만으로도 큰 차이를 만들 수 있습니다!

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• 구독자가 응답하지 않는 이유 파악
• 청중을 다시 참여시킬 때의 이점
• 이메일 목록 세분화
• 재참여 이메일 시퀀스를 만드는 방법
• 효과적인 인센티브 개발
• 필사적으로 들리지 않으면서 감정적 호소 사용하기
• 이메일 주소를 선택 해제하거나 변경하는 프로세스 간소화

이메일 구독자는 비즈니스 성공의 기반입니다. 그리고 이 가이드에는 관심 없는 구독자를 다시 참여시키고 이메일을 다시 읽고 상호 작용하도록 격려하는 데 필요한 모든 정보가 있습니다.

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