이메일 대 소셜 미디어 마케팅: 이메일 마케팅이 소셜 미디어 마케팅보다 나은 6가지 이유

새로운 제품을 출시하려고 하시나요? 기존 및 잠재 고객에게 새로운 서비스를 도입할 계획입니까?

오늘날의 인터넷에 의존하는 세계에서 마케팅이 이렇게 역동적인 적은 없었습니다. 오늘날 기업은 목표 시장에 메시지를 전달할 수 있는 여러 가지 방법이 있습니다.

예를 들어, 소셜 미디어는 그 도달 범위를 계속 확대하고 있습니다. 통계에 따르면 전 세계적으로 34억 명이 넘는 소셜 미디어 사용자가 있습니다. 그러나 오래되고 신뢰할 수 있는 방법이 여러 면에서 여전히 소셜 미디어를 능가한다는 사실을 알고 계셨습니까?

이메일 대 소셜 미디어 마케팅 논쟁에서 전자는 여전히 후자를 압도합니다.

이메일이 소셜 미디어 마케팅을 능가하는 이유

이메일 마케팅과 소셜 미디어를 결합하여 비즈니스를 개선할 수 있지만 하나만 집중해야 한다면 전자를 선택해야 합니다.

연구에 따르면 이메일 마케팅은 다양한 방식으로 소비자 행동에 영향을 미칩니다. 또한 사람들이 더 많은 정보가 필요한 경우 웹사이트를 방문하도록 영향을 미칩니다.

이 연구는 또한 이메일 수신자의 76%가 이메일 마케팅 메시지를 통해 구매한다는 사실에 주목합니다. 그렇다면 이메일 마케팅은 어떻게 성공을 거두는가? 이메일 마케팅에 투자해야 하는 이유는 무엇입니까?

아래에서 가장 좋은 몇 가지를 살펴보겠습니다.

1. 더 개인적인 터치

첫째, 이메일은 소셜 미디어 마케팅에 비해 더 개인적인 접촉을 제공합니다. 대부분의 소비자가 보다 개인적인 수준에서 연결되는 마케팅을 선호하기 때문에 이는 매우 중요합니다.

소셜 미디어에 마케팅 스릴을 게시하면 사용자의 자비에 거의 좌우됩니다. 귀하의 게시물을 보려면 피드를 아래로 스크롤할 때까지 기다려야 합니다.

또한 일부 알고리즘이 작동 중입니다. 이는 Facebook과 같은 소셜 미디어 플랫폼이 콘텐츠를 분리한다는 것을 의미합니다. 사용자의 친척, 친구 및 그들이 지원하는 브랜드의 콘텐츠에 초점을 맞추는 경향이 있습니다.

반면에 마케팅 이메일을 보낼 때 메시지가 대상 시장의 받은 편지함으로 들어갑니다. 또한 이메일 마케팅은 개인화의 여지를 제공합니다. 즉, 특정 사람에게 더 적합하도록 메시지를 사용자 정의할 수 있습니다.

물론, 소셜 미디어에서 이메일을 개인화할 수 있지만 문제는 확장되지 않는 커뮤니케이션으로 이어질 수 있다는 것입니다. 소셜 미디어에서는 일반적인 용어를 사용하거나 사람들과 하나씩 이야기합니다.

즉, 이메일 마케팅은 관계를 훨씬 더 잘 구축하는 데 도움이 됩니다. 차례로, 그것은 당신의 신뢰성을 추가합니다. 목표 시장의 신뢰를 얻습니다.

관계 구축 외에도 브랜드를 강화하는 데 도움이 됩니다. 이메일은 개인화를 통해 브랜드 인지도를 높이는 데 도움이 됩니다. 열심히 판매하는 고객 대신 가치에 더 중점을 둔 어조로 이메일을 조정할 수 있습니다.

2. 알고리즘 없음

이메일 마케팅의 또 다른 장점은 알고리즘을 다룰 필요가 없다는 것입니다. 알고리즘은 특정 문제를 해결하는 것을 목표로 하는 일련의 명령입니다. 소셜 미디어 플랫폼은 알고리즘을 사용하여 데이터를 조작합니다.

이 방법은 Facebook 및 기타 플랫폼이 사용자가 원하는 것과 필요로 하는 것을 반영하는 데 도움이 됩니다. Facebook은 사용자가 친구와 가족의 콘텐츠를 더 많이 보고 싶어 한다고 믿습니다. Facebook은 사람들을 더 가깝게 만드는 데 알고리즘을 집중합니다.

결과적으로 기업이 사용자의 Facebook 피드에 나타나려면 더 많은 창의성이 필요합니다. 그들은 자신을 돋보이게 할 전략을 마련해야 합니다.

또한 알고리즘에는 편향이 있습니다. 이러한 편향은 알고리즘 작성자 또는 코드 작성자로부터 발생합니다. 제작자의 가치와 관점은 알고리즘에 영향을 미칠 수 있습니다.

반면 이메일에는 알고리즘이 없습니다. 즉, 누군가에게 이메일을 보내면 메시지가 받은편지함으로 바로 이동합니다. 효과적인 제목을 사용하는 한 수신자가 이메일을 열어준다는 사실을 알고 안심할 수 있습니다.

또한 이메일 마케팅을 통해 메시지를 분류할 수 있습니다. 메일링 리스트를 원하는 대로 분할하고 조정할 수 있습니다.

메일링 리스트에 있는 사람들에 대한 정보를 사용하기만 하면 됩니다. 여기에는 클릭한 링크와 여는 이메일 유형이 포함됩니다. 사용자의 이전 작업을 분석하여 브랜드와 상호 작용한 방식에 따라 메일링 리스트를 분류할 수 있습니다.

3. 높은 ROI

소셜 미디어 마케팅의 범위가 더 넓음에도 불구하고 투자 수익률(ROI) 측면에서 여전히 이메일 마케팅에 뒤쳐지고 있습니다.

평균적으로 기업은 이메일 마케팅에 지출하는 1달러당 44달러의 ROI를 누릴 수 있습니다. ROI는 4,400%입니다.

후행 이메일은 SEO($22.4), 인터넷 디스플레이($19.72), 모바일($10.51), 카탈로그($7.30) 및 배너 광고($2)입니다. 이 수치는 마케팅 이메일의 실제 ROI로 변환됩니다.

또한 이메일 마케팅의 중간 ROI는 122%입니다. 이는 소셜 미디어 및 유료 검색에 비해 4배 높은 수치입니다.

4. 구독자는 귀하의 것입니다

목록에 대해 말하자면 이메일 마케팅을 통해 구독자 목록을 소유할 수 있습니다. 이것은 무슨 일이 일어나더라도 여전히 메일링 리스트를 유지할 수 있음을 의미합니다.

지금은 없어진 Vine을 예로 들어 보겠습니다. 플랫폼이 종료되었을 때 사람들은 Vine에서 수백만 명의 팬을 잃었습니다. 플랫폼이 팔로워에 대한 최종 결정권을 가지고 있기 때문입니다.

비즈니스를 위해 Twitter 계정을 관리하고 플랫폼 운영이 내일 중단된다면 팔로워를 몇 명이나 유지하게 될까요?

유지와 관련하여 이메일 마케팅은 여전히 ​​가장 효과적인 채널입니다. 56% 클립으로 소셜 미디어의 37% 유지율을 능가합니다.

이메일을 사용하면 간단한 Excel 파일이나 CRM을 사용하여 구독자 목록을 만들 수 있습니다. 특정 가입자를 유지하거나 삭제하려는 경우 모든 권한이 있습니다.

또한 특정 고객의 문제를 보다 효과적으로 해결할 수 있습니다. 이메일을 개인화하면 미리 준비된 답변처럼 들리지 않고 고객의 불만을 해결할 수 있습니다. 이것은 당신이 듣고 있다는 메시지를 클라이언트에게 보냅니다.

이것은 고객 서비스에 관해서 당신이 진지하다는 개념을 제공합니다.

이메일 목록이 가져오는 가장 큰 도전은 처음부터 작성하는 것입니다. 고맙게도 더 빨리 구축하는 데 도움이 되는 방법이 있습니다.

마지막으로 목록이 깨끗한지 확인해야 합니다. 각 세그먼트를 추적하여 이를 수행할 수 있습니다. 이는 구독자 목록에 있는 모든 사람에게 스팸을 보내는 것을 방지한다는 의미입니다.

5. 모바일 사용자와 연결

전자 상거래에 참여하는 기업이 늘어남에 따라 더 많은 사람들이 온라인 쇼핑을 선택하고 있습니다. 오늘날 전 세계에서 모바일 장치를 통해 온라인으로 구매하는 16억 명이 넘는 사람들이 있습니다.

또한, 평균적인 사람은 하루에 80번씩 휴대전화를 확인합니다. 44%는 하루에 적어도 세 번 받은 편지함을 확인합니다. 5명 중 3명은 스마트폰을 사용하여 이러한 이메일에 응답합니다.

이메일 마케팅을 통해 이 엄청난 잠재력을 활용하는 것이 더 쉬워집니다. 사람들은 더 이상 이메일을 열기 위해 PC나 노트북이 필요하지 않습니다. 그들은 언제 어디서나 모바일 장치를 통해 귀하의 이메일을 읽을 수 있습니다.

흥미롭게도 시장 조사에 따르면 소비자의 60%가 이메일을 통해 홍보 메시지를 받는 것을 선호합니다. 이것은 그들이 소셜 미디어 프로모션보다 이메일 프로모션에 가입하는 것을 선호한다는 것을 의미합니다.

6. 더 많은 참여 유도

마지막으로 이메일은 소셜 미디어 마케팅에 비해 더 많은 참여를 유도합니다. 연구에 따르면 Facebook의 평균 클릭률은 0.07%입니다. 이것은 페이지를 보는 전체 사용자 수에 대한 특정 링크를 클릭한 사용자의 비율입니다.

반면에 사람들은 5개의 마케팅 이메일 중 1개를 엽니다. 이메일은 또한 평균 3.57%의 클릭률로 제공됩니다.

이는 옵트인 구독 목록에 있는 1,000명의 이름이 Facebook 또는 Twitter의 1,000명의 팔로워에 비해 더 많은 참여를 생성할 가능성이 있음을 의미합니다.

성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 위한 팁

이메일 대 소셜 미디어 마케팅 토론에서 두 가장자리 중 어느 쪽이 다른 쪽인지 아는 것만으로는 충분하지 않습니다. 또한 성공적인 이메일 마케팅 캠페인을 실행하는 방법을 알아야 합니다.

먼 길을 갈 몇 가지 귀중한 팁을 살펴 보겠습니다.

1. 명확한 목표를 가지세요

모든 이메일 마케팅 캠페인은 목표로 시작합니다. 캠페인을 시작한 주된 이유는 무엇입니까? 일부 기업은 주제 라인에 관심을 집중합니다.

그들은 더 많은 클릭과 참여를 생성하기를 바랍니다.

제목 줄은 이메일 마케팅에서 중요한 요소이지만 캠페인의 기초는 아닙니다. 따라서 핵심은 이메일 콘텐츠의 기반이 될 명확한 목표를 제시하는 것입니다.

목표를 생각할 때 목표 시장을 염두에 두십시오. 어떤 유형의 콘텐츠가 그들에게 가장 가치를 줄까요? 어떤 종류의 메시지가 가장 도움이 될까요?

시장에 공감하십시오. 그들이 필요로 하는 것을 찾아 그 특정한 요구를 해결하기 위한 캠페인을 만드십시오.

2. 수정처럼 맑은 제목 줄

위에서 언급했듯이 제목 줄은 이메일 마케팅에서 중요한 역할을 합니다. 따라서 명확하고 간결한 주제를 제시해야 합니다. 이것은 귀하의 주제가 귀하의 콘텐츠가 무엇에 관한 것인지 독자에게 정확하게 알려야 함을 의미합니다.

더 매력적으로 들릴 수 있는 제목이 있더라도 콘텐츠에 더 정확하고 사실적인 것을 고수하십시오. 이렇게 하면 잠재 고객을 혼동하지 않도록 할 수 있습니다.

제목에 무언가를 말하고 콘텐츠에서 다른 말을 하면 구독자의 신뢰를 잃게 됩니다.

3. A/B 테스팅 수행

A/B 테스트의 힘을 최대화하십시오. 이렇게 하면 보다 최적의 결과를 제공하는 메시징 종류를 결정하는 데 도움이 됩니다. 적용한 다양한 세분화, 변형 및 개인화를 테스트할 수 있습니다.

이메일의 참여 수준도 확인할 수 있습니다. 일부 소셜 미디어 플랫폼에서는 항상 사용할 수 있는 것은 아닙니다.

이메일 폭발을 보낼 때 다양한 헤드라인을 테스트할 수도 있습니다. 동일한 내용을 포함하는 두 개의 다른 제목 줄을 만들 수 있습니다. 두 개의 헤드라인을 그룹 "A"와 "B"로 보냅니다.

거기에서 시장의 반응을 관찰하고 앞으로 필요한 조정을 할 수 있습니다.

4. 측정, 측정, 측정

마지막으로 캠페인 결과를 측정해야 합니다. 여기에는 열기/전송 비율(OR)과 클릭 후 열기 비율(CTOR) 측정이 수반됩니다. 공개율은 총 이메일 수신자 수에 대한 이메일을 연 구독자의 비율입니다.

한편 CTOR는 고유 클릭 수보다 순 클릭 수를 나타냅니다. 달성하고자 하는 것은 OR 위에 있는 CTOR입니다. 이런 일이 발생하면 이메일을 연 사람들도 전환으로 번역되었음을 의미합니다.

또한 데이터를 염두에 두어야 합니다. 데이터는 목표 시장이 필요로 하는 것을 예측하는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 고객 중심 캠페인을 만드는 데 도움이 될 수 있습니다.

데이터를 적절하게 사용하면 전반적인 고객 경험이 향상됩니다.

프로가 인수해야합니까?

사내에 갈 수 있는 옵션이 있지만 전문 디지털 마케터를 고용하는 것이 장기적으로 더 나은 결과와 동일할 수 있습니다. 현대의 마케팅 전략에는 수많은 복잡성이 따릅니다. 전문가는 그러한 복잡성을 탐색할 수 있는 지식과 도구를 가지고 있습니다.

디지털 마케터는 콘텐츠 제작을 지원할 수도 있습니다. 접시에 너무 많은 것들이 있으므로 콘텐츠에 집중할 시간이 충분하지 않을 수 있습니다. 전문 마케터는 효과적이고 오류가 없는 이메일을 작성할 수 있습니다.

또한 전문 디지털 마케터가 고객 참여 분석에 도움을 줄 수 있습니다. 그들은 데이터를 해석하고 캠페인을 더욱 강화하기 위한 전략을 추천할 수 있습니다.

전문가는 편견 없는 눈 역할을 할 수 있습니다. 그는 새로운 관점을 제시하고 당신이 간과할 수 있는 것들을 정확히 찾아내도록 도와줄 수 있습니다.

전반적으로 디지털 마케터를 고용하는 것은 장기적으로 배당금을 얻을 수 있는 투자입니다.

이메일 대 소셜 미디어 마케팅: 평결

이메일이 이메일과 소셜 미디어 마케팅 논쟁에서 이기더라도 후자를 잊어서는 안 됩니다. 마케팅 전략에 이메일과 소셜 미디어를 통합하면 더 많은 전환이 발생합니다.

그러나 작업이 너무 벅차다고 느끼시면 기꺼이 도움의 손길을 내밀겠습니다. 우리는 다양한 산업 분야의 비즈니스를 위한 디지털 마케팅 전략을 전문으로 합니다. 콘텐츠 마케팅, PR 전략 및 소셜 미디어 이니셔티브를 제공합니다. 포괄적인 디지털 마케팅 검토부터 시작하겠습니다. 양식을 작성하면 거기에서 가져옵니다. 오늘은 확실한 마케팅 전략을 세워보자!