2023년 중소기업에 직원 관리 시스템이 필요한 8가지 이유

소기업은 불황에서 수용 단계로 이동하고 COVID-19가 만든 새로운 경제 및 공중 보건 현실에 맞게 운영을 조정하고 손상된 비즈니스를 재건하면서 서서히 다소 낙관적인 느낌을 갖기 시작했습니다.

많은 사람들이 여전히 재택근무를 하고 있고 관리자는 이들을 멀리서나마 활동적으로 유지해야 하지만 일부 회사는 "백투오피스" 전략을 신중하게 시도하고 있습니다.

두 경우 모두 대부분의 직원은 혼란스러워하고 몇 달 동안 집에 앉아 있기 때문에 추진력을 잃었고 모든 나쁜 소식과 불확실성으로 인해 직원 사기가 바닥으로 떨어졌고 일반적인 작업 흐름이 깨졌습니다.

그럴 때는 팀 커뮤니케이션의 흐름, 목표(명확한 목표), 결과(결과)를 측정 가능하게 유지하는 것이 특히 중요합니다.

그러나 (단지) 세계적인 유행병 이상의 것이 있습니다.

1995년에서 2012년 사이에 태어난 Z세대는 현재 밀레니얼 세대를 넘어섰습니다. 그들은 전례 없는 시기에 노동력에 진입하고 있을 뿐만 아니라 직원 관리 및 참여 요구 사항의 대대적인 변화를 나타냅니다.

가장 어린 세대의 직원들은 직장을 의식적으로 선택하고 학습 기회를 얻기 위해 노력합니다. 서류 작업 문제가 거의 없거나 전혀 없으며 디지털 작업 관련 커뮤니케이션이 있습니다.

모바일 퍼스트 직원 관리 앱을 사용하여 이러한 기본 설정을 활용하면 회사가 Z세대에게 더욱 매력적일 뿐만 아니라 전체적으로 더 혁신적이고 성공적인 비즈니스가 될 수 있습니다.

기업의 관리자이든 소기업이든 관계없이직원 관리가 회사의 성공을 좌우할 수 있다는 것을 알고 있습니다.

행복하고 생산적이며 열심히 일하는 직원은 당신을 성공으로 이끄는 반면, 의욕이 없고 불행하고 게으른 직원은 회사 내에서 당신을 무너뜨립니다. 또한 아웃소싱된 직원이 3명뿐인 경우에도 마찬가지입니다. 사람들이 당신에게 보고하는 즉시 — 그들에게 관심을 갖기에 충분합니다. 그렇지 않으면 그들은 도움이 되지 않을 것입니다.

“직원은 회사의 가장 큰 자산이며 경쟁 우위입니다. 당신은 최고를 유치하고 유지하기를 원합니다. 그들에게 격려와 자극을 제공하고 그들이 회사 사명의 필수적인 부분이라고 느끼게 하십시오.” – Anne Mulcahy, Xerox Corporation의 전 회장 겸 CEO

최근 몇 년 전까지만 해도 전체 팀과 효율적인 실시간 커뮤니케이션을 가능하게 하는 직원 관리 시스템에 대한 액세스 권한은 기업에서만 있었습니다. 비용이 많이 들고 맞춤화하기 어려웠기 때문에 스타벅스나 맥도날드와 같은 회사만이 직원 관리 시스템을 가질 수 있었습니다.

선도적인 직원 관리 소프트웨어 솔루션인 Connecteam이 몇 년 전에 규칙을 변경하기 전까지는 그랬습니다. 그리고 2021년까지 이러한 종류의 직원 관리 소프트웨어는 모든 최신 비즈니스의 필수품으로 변모하는 뜨거운 추세입니다. 그리고 대부분의 트렌드와 달리 이 트렌드는 곧 사라지지 않을 것입니다.

Connecteam은 기업에서 소규모 지역 비즈니스에 이르기까지 모든 회사 규모, 산업 및 업종을 위한 올인원 솔루션으로 모바일 작업자를 위해 특별히 구축되었으며 월 $29부터 시작합니다.

자동화되고 효율적인 직원 관리 시스템을 갖추면 비즈니스에서 가장 큰 자산인 인력을 최대한 활용할 수 있습니다.

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2021년에 소기업을 운영하는 것은 그 자체로 어려운 일이므로 이러한 시스템을 사용하면 운영 루틴을 자동화하고 비즈니스에 정말 중요한 일에 집중할 수 있습니다.

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이 모든 것을 염두에 두고 소기업에 직원 관리 시스템이 있어야 하는 이유입니다.

설문 조사에 참여한 직원 1,000명 중 81%가 기존의 혜택과 특전보다 "열린 커뮤니케이션"을 중시하는 회사에 입사하고 싶다고 말했습니다. 또한 설문 조사에 따르면 직원의 15%만이 회사와 소통하는 방식에 만족한다고 합니다. 무엇보다도 직원의 57%는 충분한 지시가 주어지지 않는다고 말했고 관리자의 69%는 일반적으로 직원과 의사소통하는 것조차 불편하다고 말했습니다.

효과적인 커뮤니케이션은 혼란을 줄이고, 팀에 목적을 부여하고, 긍정적인 회사 문화를 구축하고, 책임감을 만듭니다.

하지만 직장에서의 의사소통도 말만 하는 것이 아니라는 점을 잊지 말자. 관리자는 직원의 아이디어, 생각 및 불만 사항을 진정으로 들을 수 있도록 직원의 의견을 들을 수 있는 플랫폼을 만들어야 합니다. 와 같은:

• 가시성: 관리자가 있어야 합니다.직원들이 사무실에서 당신을 볼 수 있게 하고 당신의 팀이 필요할 때 언제든지 당신에게 쉽게 접근할 수 있도록 개방 정책을 만드십시오. (필요한 경우 특정 요일과 시간을 차단할 수도 있지만 직원이 이 시간을 알 수 있도록 해야 합니다.) 직원이 온라인 직원 관리 시스템을 통해 비공개로 채팅할 수 있습니다.
• 투명성: 회사 발표 및 업데이트를 팀과 공유합니다.직원들은 소문을 통해 회사 소식을 듣지 않아야 합니다! 그들이 감사함을 느낄 수 있도록 모든 문제에 대해 최신 정보를 유지하십시오.
• 팀 빌딩 게임: Gallup은 직원이 참여하는 회사가 일반적으로 2.5배더 많은 수익을올린다고 보고했습니다.팀 구성 활동은 팀 유대감과 커뮤니케이션을 촉진하므로 직원 생산성과 참여도를 높이는 데 도움이 됩니다. 또한 여러 세대에 걸친 직원이 있는 경우 서로 다른 그룹 간의 단절을 방지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Connecteam 팁 : 관리자는 사기와 생산성을 높이고 이직률을 낮추는 커뮤니케이션을 중시하는 환경을 만들어야 합니다.

관리자와 직원 모두 직원 개발 및 회사 성공의 핵심 부분임에도 불구하고 연례 성과 검토를 두려워합니다. 주로 관리자가 이미 마음을 정했기 때문에 피드백이 일방적인 경향이 있기 때문에 직원의 편견, 안일함, 시간이 많이 소요될 수 있습니다.

직원에게 개인 메시지를 보내 "감사합니다" 또는 "X에서 일을 잘 마쳤습니다"라고 말하십시오. 긍정적인 피드백으로 직원을 칭찬하면 그들의 노력을 알아차리고 그들이 하는 일이 눈에 띄지 않는다는 것을 알 수 있습니다. 연말을 기다리면 기회를 놓칠 뿐입니다. 피드백을 실시간으로 제공함으로써 연중 내내 생산성과 사기를 높일 수 있습니다.

회사 사기를 높이려면 좋아요와 댓글을 통해 참여를 높일 수 있다는 메시지를 모든 사람에게 보내십시오. 이달의 직원, 직원이 달성한 목표, 직원에 대한 빛나는 고객 리뷰 등에 대해 자랑하십시오. 결혼식, 기념일, 새로운 아기, 구입한 집 등과 같은 개인적인 성취도 언급하는 것을 잊지 마십시오.

Connecteam 팁 : 직원 관리 시스템을 통해 관리자는 실시간으로, 자주, 강력한 형식으로 피드백을 제공할 수 있습니다.보고서는 시각적이고 실행 가능한 대시보드와 전용 작업 채팅을 통해 볼 수 있으므로 건설적이고 효율적인 피드백이 제공됩니다.

신입 사원이 첫 직장을 시작할 때마다 매끄럽고 효율적인 온보딩 프로세스로 긍정적인 분위기를 조성하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 신입 사원과 교육을 담당하는 관리자가 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 직원 관리 시스템은 프로세스를 쉽게 안내하고 단계를 놓치지 않도록 합니다.

사진과 함께 회사의 모든 사람에게 업데이트를 보내고 신입 사원에 대한 재미있는 사실을 포함합니다. 나머지 팀이 의견을 말하도록 허용하여 환영할 수 있도록 합니다.

Connecteam 팁 : 온라인 직원 관리 시스템에서 모든 교육 자료를 사용할 수 있는지 확인하여 자신의 진도에 맞춰 학습하고 필요할 때마다 자료를 다시 참조할 수 있도록 하십시오.직원 핸드북에서 정책, 안전 절차 등에 이르기까지. 시스템에서 바로 진행 상황을 모니터링하고 섹션 완료를 잊은 경우 알림을 보냅니다.

Monster는 직원의 72%가 관리자가 자신의 경력 성장에 관심이 없다고 느낀다고 보고했습니다. 직원들이 새로운 역할로 성장할 수 있도록 계획을 세워야 합니다. 이는 참여도를 높이는 데 도움이 될 뿐 아니라 성장하는 기술 세트로 회사에 더 많이 기여할 수 있도록 합니다. 다음은 사용 가능한 옵션입니다.

• 일대일 또는 온라인 프로그램과 같은 사내 교육.
• 직원은 세미나 및 회의에 참석할 수 있습니다.
• 개발은 직원의 강점과 관심에 기반해야 합니다.
• 시스템에서 교육 자료를 사용할 수 있도록 하거나 기술 및 개발을 연마하는 데 도움이 되는 솔루션에 대한 과정을 만듭니다.

Connecteam 팁 : 직원들이 미래의 진로에 대해 계속 참여하고 동기를 부여하면 생산성, 사기 및 직원 유지에 도움이 됩니다.

직원 몰입도는 직원들이 매일 출퇴근하는 생각 없는 드론 대신 자신의 직무에 전념하고 회사 목표를 달성하는 업무 환경을 조성합니다. 좋은 직원 참여는 생산성을 높이고, 더 나은 고객 만족을 장려하고, 최고의 직원을 유지하고, 회사 문화를 강화하고, 전사적으로 완전한 성공을 창출하는 데 도움이 됩니다.

직원의 첫날부터 참여를 설정해야 하며 직원 관리 시스템이 이를 지원할 수 있습니다. 이미 지적했듯이 측정해야 합니다.

직원의 첫날부터 참여를 설정해야 하며 직원 관리 시스템이 이를 지원할 수 있습니다. 이미 지적했듯이 팀의 피드백을 측정해야 합니다. 기분이 어떤지, 어떤 문제가 있는지, 만족도는 어느 정도인지, 어떤 아이디어가 있는지 등을 물어보세요. 시스템에 제안 상자가 있는 경우 직원들이 기분이 좋을 때 의견, 아이디어 및 생각을 공유할 수 있도록 연중무휴 24시간 사용할 수 있도록 합니다.

Connecteam 팁 : 커뮤니케이션은 직원 참여의 큰 구성 요소이므로 전사적 업데이트를 공유하고 이달의 직원을 축하하고 긍정적인 고객 피드백을 공유하고 팀이 달성한 목표를 강조하는 등의 작업을 수행합니다.

효율적인 직원 관리 시스템을 각 부서의 특정 요구 사항에 맞게 사용자 정의할 수 있으므로 서류 작업 감소가 가능합니다. 이것이 왜 중요한가요? 첫째, 평균적으로 양식이 디지털일 때 직원은 주당 11시간을 절약하고 비즈니스 소유자는 주당 6시간을 절약합니다. 이렇게 하면 두 사람 모두 서류 작업에 몰두하는 대신 필요한 영역에 집중할 수 있는 많은 시간을 확보할 수 있습니다.

또한 번거로움이 없고, 더 빠르며, 손실되는 것이 없으며 읽기 어려운 글을 읽기 위해 눈을 찡그릴 필요가 없습니다. 또한 원활한 프로세스를 생성합니다. 신입 사원 온보딩 양식, 비용 상환 양식, 휴가 요청, 병가 양식, 안전 보고서, 청구서, 장비 점검 등을 어디서나 디지털 방식으로 채울 수 있으며 자동으로 책상에 도착합니다.

Connecteam 팁 : 온라인 직원 관리 시스템을 사용하면 프로세스를 쉽게 간소화하고 규정 준수를 보장할 수 있습니다.

직원 관리 시스템은 관리자에게 인력에 대한 통찰력을 제공하고 근무 시간을 더 잘 계획하고 관리하여 인건비를 쉽게 제어하고 생산성을 높일 수 있도록 도와줍니다.

시각적이고 통찰력 있는 대시보드를 통해 직원과 관리자는 결근 및 근무 시간에 대한 직접적인 실시간 기록을 갖게 됩니다. 이제 이를 통해 팀은 더 많은 책임을 지고 시간 엄수와 결근이 문제가 되기 전에 미리 파악할 수 있습니다.

Connecteam 팁 : 직원 관리 앱을 사용하여 직원은 현재 및 과거 작업표를 볼 수 있고 PTO 및 초과 근무를 추적할 수 있으며 휴가를 요청할 수 있고 GPS 타임 스탬프가 있는 시계를 사용할 수 있으며 지오펜싱 및 키오스크와 같은 고급 기능도 있습니다.Connecteam과 QuickBooks Online 및 Gusto의 통합을 통해 100% 정확한 급여를 위해 작업표를 쉽게 내보낼 수 있습니다.

직원 관리 시스템은 관리자와 직원 사이에 곪을 수 있는 압력과 스트레스를 없애는 데 도움이 됩니다. 어떻게? 커뮤니케이션을 장려하고 직원과 관리자가 회사 목표를 달성하기 위해 협력할 수 있는 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다.

직원과 관리자 간의 긍정적인 관계는 더 나은 생산성, 더 높은 효율성, 더 적은 갈등 및 더 나은 유지로 이어집니다.

연구에 따르면 직원이 사직하는 가장 큰 이유는 전적으로 관리자 및 동료와의 관계 때문입니다. 관계가 긴장되면 두 가지 개요에 직면하게 됩니다. 첫째, 직원이 그만둔다. 또는 둘, 직원이 머물고 관계가 더욱 긴장되어 작업 환경과 회사 문화를 악화시킬 수 있습니다.

Connecteam 팁 : 강력한 고용주-직원 관계를 유지하는 것이 회사 성공의 열쇠입니다.

요약: 소기업을 위해 직원 관리 시스템을 사용해야 하는 이유

1. 열린 커뮤니케이션 촉진
2. 건설적인 피드백은 쉽다
3. 원활한 온보딩 프로세스 생성
4. 직원의 기술 개발 지원
5. 직원 참여도 향상
6. 서류 작업 감소
7. 시간 및 출석 추적
8. 직원-관리자 관계 개선

관리자가 팀을 효과적으로 관리하면 더 참여도가 높고 생산적인 인력을 만나게 됩니다.

직원 관리 시스템을 사용하면 전체 프로세스를 보다 원활하게 수행할 수 있습니다.그러나 온라인 직원 관리 시스템에 투자하기 전에 회사의 요구 사항과 비즈니스에 가장 적합한 기능을 작성하십시오. 이렇게 하면 최상의 솔루션을 더 쉽게 선택할 수 있습니다!