2023년에 계절 근로자를 참여시키는 6가지 전문가 방법

시즌이다! 휴일이나 여름철에 더 많은 운전 기사, 출납원 또는 서버가 필요한지 여부에 관계없이 계절 근로자가 참여해야 합니다. 진정으로 그리고 감정적으로 고용주와 자신의 직무에 투자하는 참여 근로자는 훨씬 더 생산적이고 우수한 고객 서비스를 제공하며 사고가 적고 다음 해에 복귀하기를 원할 것입니다.

따라서 계절 직원을 유치하는 방법과 계절 직원에게 동기를 부여하고 참여시키는 방법을 스스로에게 묻는다면 더 이상 찾을 필요가 없습니다! 우리는 전문가들과 이야기하고 수많은 자료를 읽어 여러분이 할 수 있는 최고의 방법을 제시했습니다.

다음은 비용을 들이지 않고 효율적으로 계절 작업에 참여할 수 있는 6가지 방법입니다.

너무 자주 계절 직원이 필요하다고 생각하지만 실제로는 투자할 가치가 없습니다. 우리는 그것을 이해합니다. 직원 채용, 온보딩 및 교육은 비용과 시간이 많이 소요됩니다. 이러한 논리를 계절 직원에게 적용하는 것은 목록에서 높지 않을 수 있습니다. 계절 근로자를 정말 잘 교육한다는 것은 더 나은 고객 서비스와 고객 만족으로 이어지는 고도로 숙련된 인력을 갖게 된다는 것을 의미합니다.

첫 날 정보로 계절 직원에게 과부하를 주지 마십시오. 비생산적이며 불필요한 스트레스를 유발합니다. 누구도 몇 시간 또는 며칠 만에 엄청난 양의 자료와 정보를 흡수할 수 없습니다. 대신, 직원들이 자료를 더 잘 흡수하고 직무에 실제로 적용할 수 있도록 직원들을 소량으로 교육하십시오.

교육은 작업장 사고도 줄이기 때문에 중요합니다. 또한 직원을 적절하게 교육하는 데 시간을 할애하면 다른 직원의 온보딩 프로세스에서 항상 도움을 받을 수 있습니다. 다른 직원이 신입 사원 교육 및 온보딩을 돕게 함으로써 그들의 지식을 강화할 뿐만 아니라 많은 시간을 절약하고 비즈니스의 다른 측면을 운영하는 데 집중할 수 있습니다.

계절 직원은 장기 정규직 직원이 아닐 수 있지만 그렇다고 해서 수익에 큰 기여를 하지 않는다는 의미는 아닙니다. 그들의 노력과 성취를 개인적으로 인정하는 시간을 가지십시오. "감사합니다!"라는 표준을 넘어서도록 하십시오.

The Myth of Employee Burnout: What It Is의 저자인 Matt Heller는 다음과 같습니다. 발생 이유. What To Do About It은 그 점에 대해 정확히 말해야 했습니다. “가장 기본적인 형태의 인식이 어떻게 영향을 미칠 수 있는지 깨닫는 것도 중요합니다. 특히, 누군가의 이름을 부르거나 그들에 대한 무언가를 기억할 때. 생각, 감정, 포부, 두려움을 가진 사람과 인간으로 인식하면 신뢰와 존경을 구축하는 그 사람과 연결될 수 있습니다.”

직원들에게 쉽게 감사를 표시할 수 있는 몇 가지 간단한 방법이 있습니다. 예를 들어, 지역 커피숍에서 사용할 수 있는 작은 상품권을 받거나 소셜 미디어와 같은 공개 포럼에서 직원의 노고를 칭찬합니다.

관리자는 아마도 장기 직원보다 질문이 더 많은 계절 직원에 익숙할 것입니다. 그리고 이것은 완전히 이해할 수 있습니다! 그들은 매일 사무실에 있지 않습니다. 그러나 전화 통화 및 이메일은 시간이 많이 걸리며 직원과 효과적으로 소통하는 생산적인 방법이 아닙니다. 또한 귀하의 팀은 사건, 계산 방법 또는 그 사이의 어떤 것에 대한 답변을 얻기 위해 몇 시간 또는 며칠을 기다릴 필요가 없습니다. 귀하의 직원은 귀하와 실시간으로 소통할 수 있는 기회를 가질 자격이 있습니다.

채팅 앱을 사용하면 직원이 언제든지 연락할 수 있습니다. 비공개 일대일 채팅을 시작하거나 커뮤니티에 질문할 수 있습니다. 더 나은 커뮤니케이션을 통해 직원들은 더 잘 참여하고 더 행복해지며 더 생산적이 될 것입니다.

직원이 200명 이상인 현장 서비스 회사가 어떻게 Connecteam을 일상적인 내부 통신 및 참여에 활용하는지 들어보십시오!

다음 시즌을 위해 계절 근로자를 다시 데려와야 할 때 모두를 다시 데려오지 마십시오. 성과를 완전히 무시하고 모든 사람을 다시 데려오면 최고 수준의 직원들에게 최고 수준을 넘어 엄청나게 열심히 일하는 모든 것이 가치가 없다고 말하는 것입니다. 누구든지 전화를 받을 수 있다면 아무도 자신의 성과에 참여하거나 생산적이거나 동기를 부여받지 못할 것입니다.

진정으로 복귀를 원하고 회사에서 영구적인 자리를 얻기 위해 열심히 일할 가능성이 더 높기 때문에 강한 직업 윤리를 가진 계절 직원이 복귀하기를 원합니다.

계절 직원에게 어떤 목표를 갖고 있는지 물어보고 이를 달성하기 위해 함께 노력하십시오. 직원 유지를 장려할 때 두 사람 모두에게 유리한 경력 경로도 장려합니다. 아마도 올해는 계절 직원이 다른 숫자로 시작했지만 다음 해에는 팀 리더와 감독자가 될 수 있습니다. 더 많은 책임이나 임기를 얻을 수 없다고 느끼는 직원은 자신의 역할에서 성공할 동기를 잃게 됩니다.

사다리를 오를 수 있는 많은 기회와 함께 의미 있는 작업을 팀에 제공하세요. 귀하의 계절 근로자는 자신의 역할에 대한 책임을 원하고 회사에서 탁월하기를 원할 것입니다. 이 모든 것이 직원이 회사 목표를 달성하는 데 더 참여하고 투자하도록 유도합니다.

때로는 계절 근로자를 존중하지 않는 장기(정규직) 직원이 있을 수 있습니다. 이로 인해 직원 몰입도가 쉽게 떨어지고 모든 직원에게 매우 유해한 작업 환경이 조성될 수 있습니다. 장기 근속 직원이 계절 직원이 팀의 일부이며 모든 사람이 함께 일해야 한다는 점을 인정해야 합니다.

계절 직원에게 베테랑 멘토를 지정하여 관계를 발전시키고 계절 직원을 위한 추가 교육을 제공합니다. 팀 빌딩 게임은 또한 동료애를 구축하는 데 도움이 되는 훌륭한 옵션입니다. 회사 소풍을 주최하고 모두를 초대하십시오. 예를 들어 팀 전체가 볼링을 치거나, 요리 강습에 참석하거나, 퇴근 후 행복한 시간을 보내는 등의 활동을 할 수 있습니다.

또는 모든 팀원에게 적용되는 다음 인센티브를 구현하십시오.

귀하의 고객은 놀라운 서비스를 기대하며 노련한 직원 또는 임시 직원에게서 오는지 상관하지 않습니다. 그들은 누가 누구인지조차 모를 것입니다. 직원 참여를 통해서만 이를 현실로 만들 수 있으므로 위에서 강조한 6가지 팁을 구현하면 이미 달성한 것입니다.

이제 계절 근로자와 함께 휴가를 보내세요…

계절별 직원 참여와 동기 부여를 강화할 수 있는 모든 도구로 무장했으므로 이제 새로운 전략을 구현할 차례입니다. 직원을 제대로 교육하는 것은 오늘날 모든 비즈니스에 필수적입니다. 적절한 교육을 통해 작업장 사고의 가능성을 줄이고 계절별 직원 유지율을 높이고 동기를 높입니다. 또한 전체 팀을 같은 페이지에 유지하고 직원 참여를 촉진하기 위해 직원과 정기적으로 소통하는 것이 매우 중요합니다. 계절 직원의 일정을 변경할 때 모두를 다시 데려오지 마십시오. 새 시즌에는 최고 수준의 직원만 다시 데려오고 정규 정규직 직원은 모두가 함께 일해야 한다는 것을 이해하도록 하세요.

마지막으로, 목표를 제시하고 경력을 발전시킬 수 있는 기회를 제공하고 그들이 그 이상을 수행할 때 감사를 표시하십시오. 행복하고 감사하는 직원은 또한 열심히 일하고, 의욕이 넘치며, 몰입하는 직원임을 항상 기억하십시오. 앞서 언급한 팁을 계절 직원에게 제공할 수 있도록 시간을 투자하는 것이 중요합니다.

프로 팁: 계절 및 연중 직원 참여를 개선하는 데 도움이 되는 디지털 솔루션을 찾고 있다면 더 이상 찾지 마십시오!Connecteam은 간단하고 효과적인 직원 관리 앱을 통해 수천 개의 회사가 직원 참여를 개선할 수 있도록 지원합니다. Connecteam이 계절별 직원 참여는 물론 연중 풀타임 직원까지 끌어올리는 데 도움이 되는 몇 가지 방법이 있습니다!

구현할 수 있는 일부 기능은 다음과 같습니다.

• 귀하와 귀하의 직원이 손바닥 안에서 실시간으로 연결하고 연락할 수 있는 인앱 채팅 기능! 버튼 클릭 한 번으로 GIFS, 비디오 및 사진을 보낼 수 있습니다.
• 인앱 소셜 피드를 통해 볼 수 있는 회사 업데이트, 뉴스 및 발표에 대한 참여도를 높입니다.
• 직원들이 만족할 수 있도록 제안 상자 또는 사용자 정의 가능한 설문 조사를 만들어 개선할 수 있는 방법에 대한 피드백을 받고 멋진 작업 환경을 만드십시오!
• 판매 목표를 초과 달성했거나 고객 서비스 문제를 훌륭하게 처리한 직원을 축하하거나 칭찬하고 싶다면 공개 게시물을 만들어 그들의 성과에 박수를 보냅니다.

Connecteam의 직원 참여 솔루션에 대해 자세히 알아보십시오!

이 목록에는 직원을 참여시킬 수 있는 여러 가지 방법이 포함되어 있지만 일상 업무를 능률화하는 데 사용할 수 있는 다른 많은 기능도 있습니다! Connecteam 직원 관리 앱을 사용하면 계절에 상관없이 모든 직원이 연결되고 참여하도록 유지할 수 있습니다.