메타 검색 엔진과 온라인 여행사의 진화하는 관계

메타 검색 엔진의 진화

OTA가 제시한 핵심 가치 제안은 다양한 호텔, 항공 회사 및 기타 여행 관련 서비스 제공업체의 가격을 한 곳에서 비교할 수 있는 편리함이었습니다. 여행자들이 이미 서비스를 즐기고 있는 동안, 그 다음은 여행 검색 경험을 더 좋게 만드는 메타 검색 엔진이었습니다. 사용자는 메타 검색 엔진이 준비된 가격 비교와 함께 세계 여러 지역에서 OTA를 찾는 더 쉬운 방법이라는 것을 알게 되었습니다. 메타 검색 엔진을 사용하면 모든 것이 단 한 번의 클릭으로 멀리 떨어진 것처럼 느껴졌습니다. 기술과 비즈니스 역학이 계속 발전함에 따라 메타 검색 엔진과 여행사 간의 관계도 진화하고 있습니다. 다음은 여행 도메인, 특히 OTA 및 메타 검색 엔진과 관련된 몇 가지 변경 사항입니다.

메타 검색 엔진이란 무엇입니까?

메타 검색 엔진은 사용자에게 결과를 제공하기 위해 다른 검색 엔진의 데이터를 집계하는 도구입니다. 여행 산업에서 메타 검색 엔진은 다양한 출처, 주로 OTA에서 호텔의 요금과 가용성을 집계하지만 때로는 호텔에서 직접 제공합니다. 이를 통해 사용자는 단순히 여행 날짜를 입력하고 제공된 다양한 옵션을 비교하여 호텔을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 이것은 또한 사용자가 몇 번의 마우스 클릭으로 호텔의 '유형'을 빠르게 찾을 수 있도록 도와줍니다. 메타 검색 엔진은 OTA가 여행 산업 에 등장한 직후 급증하기 시작했습니다. 최근 주요 여행 포털에서 실시한 설문 조사에서 응답자의 약 50%가 메타 검색 엔진이 제공하는 편리함이 매우 중요하다는 데 동의했습니다.

메타 검색 엔진 대 OTA

OTA는 호텔과 제휴하고 호텔 웹사이트에서 직접 데이터를 집계하지만 메타 검색 엔진에는 그러한 문자열이 첨부되어 있지 않습니다. 그들은 OTA에서 직접 데이터를 집계하고 검색 엔진에서 최고의 자리를 차지하고 사용자를 위한 원스톱 목적지로 자신을 포지셔닝합니다. 이것은 꽤 오랫동안 OTA와 메타 검색 엔진 사이의 마찰의 원인이었습니다.

기술에 정통한 사용자는 약 20개의 사이트를 확인하여 여행 및 숙박 요구 사항에 가장 적합한 거래를 얻고 있는지 확인합니다. 이는 많은 수동 조사를 의미합니다. 이 점을 강화하기 위해 Google의 연구에 따르면 사용자의 약 60%가 다른 기기에서 여행 검색을 시작하고 종료하는 것으로 나타났습니다. 이 고통점은 정확히 메타 검색 엔진이 제거하려고 하는 것입니다. 메타 검색 엔진은 한 곳에서 필요한 모든 옵션을 제공하여 이러한 피곤한 여행 검색 병목에서 여행자를 해방하고 있습니다. 새로운 기술을 지원하는 메타 검색 엔진은 사용자 선호도와 정확한 가격 비교를 보장하기 위해 의미론적 검색 기능을 구현하여 게임을 향상시키고 있습니다.

진화 단계

OTA가 처음 등장했을 때 기술 장벽은 지금보다 훨씬 높았습니다. 이것은 OTA가 잘 번성하는 데 도움이 되었으며 더 확장하고 합리적인 수익을 얻기 위해 투자했습니다. 그러나 많은 OTA는 최적의 제품 연결성을 제공하고 선두 기업들 사이에서 위치를 유지하는 데 필요한 수준의 지원을 받지 못했습니다. 2005년에는 메타 검색 엔진 시대가 시작되었습니다. 메타 검색 사이트는 동일한 제품/서비스에 대한 OTA의 거래를 집계하여 연결 격차를 해소했습니다.

느리긴 하지만 OTA는 메타검색 엔진이 제공하는 제품 연결성을 따라잡기 시작했습니다. 갈등이 시작된 것은 이때부터다. 메타 검색 엔진은 Google 검색 결과에서 1위를 차지하기 위해 경쟁할 때 OTA에게 위협이 되는 것처럼 보였습니다. 그러나 지난 몇 년 동안 상황이 바뀌었습니다.

멀리서 보면 OTA와 메타 검색 엔진 간의 전쟁터처럼 보일 수 있지만 Expedia 및 Priceline과 같은 인기 있는 OTA 사이트는 메타 검색 모델을 수용하기 시작했으며 자체 메타 검색 채널에 투자하기 시작했습니다. 일부 OTA는 메타 검색 제품과 유사한 가격 비교 기능을 제공하기 시작하여 OTA와 메타 검색 엔진의 하이브리드를 만들었습니다.

두 모델 모두 장단점이 있지만, 호텔은 메타서치를 매력적인 기회 원천으로 생각합니다. OTA를 없애면 수수료 비용이 절감되고 투숙객과 직접 거래하게 되어 호텔이 고객과의 관계를 구축하는 데 도움이 되기 때문입니다.

OTA는 주로 잠재 고객이 여행을 꿈꾸고 고급 호텔에 지출하도록 고무하는 마케팅에 많은 비용을 지출하고 있습니다. 이것은 그들이 고객을 유치하고 새로운 고객을 창출하는 데 도움이 되었습니다. 반면, 메타 검색 엔진은 사용자 경험이 원활하도록 예약 엔진과 호텔 간의 원활한 통합에 중점을 두고 있습니다. 기존 검색 엔진에서 1위를 차지하는 것 또한 메타 검색 기업이 우선시해야 하는 어려운 과제입니다.

'예약하기' 기능: OTA에 대한 도전?

메타 검색 엔진은 지난 몇 년 동안 단순한 집계 및 가격 비교 플랫폼 이상을 갖추고 있습니다. '지금 예약하기'는 사용자에게 보다 풍부한 사용자 경험을 제공함으로써 여행 산업에서의 뿌리를 강화하기 위해 도입한 기능입니다. '지금 예약' 기능은 기본적으로 메타 검색 엔진의 예약 시스템과 공급자 예약 시스템의 통합이며 OTA 비즈니스 모델에 도전이 될 수 있습니다. 그러나 최근 추세는 이것이 틀렸음을 증명합니다. 우리는 OTA가 서로의 비즈니스 모델에 부정적인 영향을 미치지 않으면서 메타 검색 사이트와 공존하는 것을 봅니다. OTA와 메타검색 엔진의 결합 성장은 혜택만 줄 수 있는 소비자의 관점에서 보는 것이 좋다. OTA와 메타 검색 엔진은 모두 여행자가 여행을 계획하는 동안 최고의 거래를 찾도록 도와줄 수 있습니다.

웹 크롤링으로 인한 여행 산업의 경쟁

OTA에 표시되는 가격은 분은 아니더라도 시간 단위로 변경되므로 이 영역의 경쟁은 최고 수준에 도달하고 있습니다. OTA는 웹 크롤링 서비스를 사용하여 경쟁업체의 실시간 가격을 크롤링하여 자체 가격을 프로그래밍 방식으로 업데이트합니다. 이제 여행자는 선택할 수 있는 다양한 옵션이 있으므로 경쟁력 있는 가격을 확보하는 것이 매우 중요합니다. 웹에서 대량의 데이터를 거의 실시간으로 일관되게 추출하는 전문 DaaS 제공업체가 있습니다. 이는 여행 산업의 경쟁 요인에 크게 기여했습니다. 이전 블로그 게시물 에서 온라인 여행사에 영향을 미치는 최신 트렌드에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다 .