배송 라벨: 작동 방식 및 직접 인쇄하는 방법
게시 됨: 2023-05-23배송 라벨은 전자상거래 퍼즐의 작은 조각처럼 보일 수 있지만 인바운드 및 아웃바운드 물류 모두에 중요하며 온라인 상점의 성공과 고객 만족에 필수적입니다. 배송 라벨은 공급망과 중요한 정보를 공유하여 기술과 사람들이 패키지의 출발지와 목적지를 이해하도록 돕습니다.
명확한 배송 라벨이 없으면 고객의 주문이 분실되거나 잘못 처리되어 고객 경험이 나빠지고 브랜드 충성도가 손상되어 궁극적으로 판매 손실을 입을 수 있습니다.
이 문서에서는 배송 레이블에 포함된 정보, 자체 처리 주문에 대한 배송 레이블을 만드는 방법 및 타사 물류(3PL) 공급자가 배송 프로세스에서 번거로움을 제거하는 데 도움을 주는 방법을 다룹니다.
무엇을 배우고 싶나요?
- 배송 라벨이란 무엇입니까?
- 배송 레이블 이해
- 배송 라벨을 만드는 방법
- 배송 라벨 모범 사례
- 3PL(ShipBob과 같은)로 매번 완벽한 배송 라벨
- 배송 라벨 FAQ
배송 라벨이란 무엇입니까?
배송 라벨은 운송 중 배송업체에 대한 패키지의 목적지에 대한 중요한 정보를 표시합니다. 이 레이블은 패키지가 어디로 가는지 설명하고 지정하는 데 도움이 되며, 국제 배송의 경우 패키지 안에 무엇이 들어 있는지도 알 수 있습니다.
배송 레이블의 관련 정보에는 우편 번호, 국가, 추적 번호, 중량, 목적지 주소, 반송 주소, 배송 방법(신속, 표준 등) 등이 포함됩니다.
배송 라벨이 중요한 이유는 무엇입니까?
배송 레이블은 운송업체가 시작 목적지(창고 또는 주문 처리 센터)에서 최종 목적지(고객의 문앞)까지 패키지를 배송하는 데 필요한 정보를 명확하게 표시하기 때문에 중요합니다.
배송 레이블이 잘못되었거나 소포에 포함되지 않은 경우 패키지는 다음과 같을 수 있습니다.
- 배송 지연
- 잘못된 주소로 배송됨
- 완전히 길을 잃었다
결과적으로 고객은 귀하의 브랜드에 대해 부정적인 경험을 할 수 있으며 다음과 같은 일이 발생할 수 있습니다.
- 온라인에 게시된 부정적인 고객 리뷰
- 그들의 경험에 대한 소셜 미디어 게시물
- 경쟁사로 전환
배송 레이블 이해
배송 레이블에는 많은 정보가 포함되어 있어 이해하기 어렵습니다. 다양한 배송 라벨에 대한 중요한 정보를 분류하여 읽는 방법을 알 수 있도록 하겠습니다.
참고: 표준 배송 라벨 크기는 4×6인치 또는 10×15cm입니다.
1. 받는 사람의 이름, 주소, 전화번호
이 정보는 배송업체에게 소포를 배송할 위치를 알려주고 배송 과정에서 문제가 있는 경우 수취인에게 연락할 수 있는 방법을 제공합니다.
패키지가 주문한 사람에게 배송될 수 있도록 이 정보가 정확해야 합니다.
2. 발송인 주소
발송인의 주소는 배송 레이블에 포함되어 있어 소포가 수취인의 주소로 배달될 수 없는 경우 운송업체가 소포를 반환해야 하는 위치를 알 수 있습니다.
라벨에 보낸 사람의 주소가 있으면 받는 사람도 패키지의 출처를 알 수 있습니다. 이는 브랜드 경험을 개봉기까지 확장하는 데 도움이 됩니다.
3. 추적 번호 및 바코드
패키지 배송 라벨의 고유한 추적 바코드는 운송업체가 운송 중 배송 진행 상황을 추적하는 데 도움이 됩니다. 배송 바코드는 소포가 운송업체 시설에 들어오거나 나갈 때 스캔됩니다.
추적 번호는 바코드와 일치하므로 고객은 운송업체 사이트를 통해 패키지를 추적할 수 있습니다.
4. 단방향 또는 QR 코드
배송 라벨의 단방향 코드, MaxiCode 또는 QR 코드는 기계에서 읽는 기호입니다. 이 코드에는 배송 레이블에 있는 정보의 디지털 버전이 있습니다.
5. 무게
적절한 배송료를 계산할 수 있도록 배송 라벨에 중량이 표시됩니다. 또한 라벨에 중량이 명확하게 표시되어 패키지를 트럭에 효율적으로 적재하고 중량 제한을 고려할 수 있습니다.
6. 배송방법
배송 등급은 패키지 취급 방법에 대한 정보를 제공하기 위해 배송 라벨에 포함되어 있으며 운송업체가 패키지에 특별한 취급이 필요한지 또는 빠른 배송이 필요한지 판단하는 데 도움이 됩니다.
온라인 상점이 훨씬 더 비싼 신속 배송과 같이 둘 이상의 배송 옵션을 제공하는 경우 특히 중요합니다. 고객이 지불하고 기대하는 것을 얻도록 해야 합니다.
7. 결제
배송 라벨에는 우송료 지불 여부도 표시됩니다. 온라인으로 선불로 배송 라벨을 인쇄하거나 주문 처리 제공업체와 협력하는 경우 배송 라벨이 지불 완료로 표시됩니다.
위의 UPS 배송 라벨 예에서 "P/P"는 배송 라벨이 선불되었음을 의미합니다. 배송 서비스마다 결제 코드가 다릅니다.
배송 라벨을 만드는 방법
시간과 비용을 절약하기 위해 나만의 배송 라벨을 만들 수 있습니다. 이렇게 하면 다양한 할인 혜택을 받을 수 있으며 운송업체가 집이나 시설에서 직접 패키지를 픽업하도록 할 수도 있습니다.
나만의 레이블을 만드는 데 관심이 있지만 어디서부터 시작해야 할지 잘 모르겠다면 과정을 단계별로 안내해 드립니다.
현지 이동통신사 웹사이트를 통해 이동
먼저 선호하는 운송업체의 웹사이트로 이동하여 배송 라벨을 생성해야 합니다. 배송 레이블 템플릿을 작성하고, 다운로드하고, 인쇄하고, 소포에 첨부하고 싶을 것입니다.
이동통신사 웹사이트에서 이 전체 프로세스를 완료할 수 있습니다. 다음은 가장 일반적인 이동통신사 목록입니다.
- USPS
- 페덱스
- UPS
- DHL
배송 라벨 템플릿 다운로드
온라인에서 사용할 수 있는 배송 레이블 템플릿이 많이 있으며 그 중 대부분은 비즈니스 소유자를 위한 무료 리소스입니다. 예를 들어 Shopify에는 무료 배송 레이블 템플릿 도구가 있습니다.
보내는 사람 정보, 받는 사람 정보, 배송 정보(예: 배송 날짜, 패키지 무게)와 같은 관련 정보를 입력하면 템플릿 제작자가 배송 라벨을 생성합니다.
타사 솔루션 채택
배송이 어려울 수 있습니다. 배송을 어렵게 만드는 미묘한 차이가 많이 있으며 제대로 수행되지 않으면 고객이 주문을 제 시간에 받지 못하거나 아예 받지 못하는 결과를 초래할 수 있습니다.
일주일에 10개 이상의 주문을 배송하는 경우 ShipStation과 같은 배송 소프트웨어를 사용하는 것이 유용한 도구입니다. 보다 강력한 라벨 생성 소프트웨어를 사용하면 배송 프로세스를 간소화하고 비용을 절약할 수 있습니다.
ShipBob과 같은 타사 물류 제공업체와 협력하여 귀하를 대신하여 주문을 배송할 수도 있습니다.
필요한 모든 정보를 포함하십시오.
배송 라벨 오류는 일반적일 수 있으며 때때로 관련 정보가 누락됩니다. 포함해야 할 가장 중요한 필드는 다음과 같습니다.
- 보내는 사람 이름, 거리 주소, 도시, 우편 번호, 국가, 주
- 받는 사람 이름, 거리 주소, 도시, 우편 번호, 국가, 주
- 받는 사람 전화번호
- 배송 날짜, 추적 번호 및 패키지 무게
배송 라벨을 안전하게 부착하십시오.
배송 레이블을 만든 후에는 패키지에 안전하게 부착되어 최종 목적지에 도착할 수 있도록 해야 합니다. 상자나 우편물에 잘 붙도록 패키지에 접착 라벨을 붙입니다. 운송 중에 라벨이 벗겨지면 패키지가 최종 목적지에 도달하지 못할 수 있습니다.
또한 바코드가 접히거나 가려져 분류 및 운송 중에 문제가 발생할 수 있으므로 패키지의 평평한 면에 스티커를 부착해야 합니다.
배송 라벨 모범 사례
주문에 대한 배송 레이블을 생성할 때 다음 모범 사례를 고려하십시오.
배송 요구 사항 이해
배송 요구 사항을 명확하게 이해하는 것은 배송 레이블 생성 프로세스에서 중요한 단계입니다. 상품을 배송하기 전에 배송하는 상품과 관련된 다양한 규칙과 규정을 숙지해야 합니다. 취약성, 부패 가능성, 위험 물질 또는 특별 지침을 고려해야 합니다.
예를 들어 향수나 손 소독제와 같은 품목을 배송하는 경우 유해 물질의 배송 방법을 조사하고 모든 관련 정보가 배송 라벨에 표시되어 있는지 확인해야 합니다.
결국 배송 요구 사항을 미리 파악하기 위한 조사를 수행하면 시간을 절약하고 고객의 배송 및 배송 경험을 개선할 수 있습니다.
배송정보 재확인
위에서 언급했듯이 배송 라벨에 정확한 정보를 제공하는 것은 매우 중요합니다. 정보가 올바르지 않으면 패키지가 운송업체 시설에 보류되거나 잘못된 주소로 배송될 수 있습니다. 결과적으로 브랜드 평판이 나빠질 수 있습니다.
이를 방지하는 좋은 방법은 패키지를 발송하기 전에 라벨의 정보를 다시 확인하는 것입니다. 거리 주소 확인, 우편 번호 확인 및 패키지 무게 확인은 패키지가 고객의 문에 도착하는지 확인하기 위해 취할 수 있는 조치입니다.
운송 자본을 준비하십시오
배송 비용은 모든 전자 상거래 비즈니스 예산의 일부가 되어야 수신한 주문을 발송할 자본을 확보할 수 있습니다.
패키지 크기, 무게 및 목적지에 따라 배송 패키지가 비쌀 수 있습니다. 기업은 우편 비용을 위해 패키지당 최소 미화 8달러의 예산을 책정해야 합니다.
그러나 브랜드는 ShipStation과 같은 배송 플랫폼 또는 ShipBob과 같은 3PL과 협력하여 가능한 최고의 배송료를 확보할 수 있습니다.
배송업체와 제휴
배송업체와의 제휴가 그 어느 때보다 쉬워졌습니다. USPS, FedEx, UPS 및 DHL과 같은 주요 운송업체는 단계별 프로세스를 온라인으로 완료할 수 있기 때문에 배송 프로세스를 매우 사용자 친화적으로 만들었습니다.
또한 통신사를 비교하여 비즈니스에 가장 적합한 통신사를 확인할 수 있습니다. USPS, UPS, FedEx의 이점을 살펴보고 제공되는 제품, 배송 목적지 등에 따라 브랜드에 적합한 운송업체를 찾을 수 있습니다.
전자상거래 플랫폼을 배송업체와 통합하여 효율적인 주문 처리, 자동 배송 라벨 생성 및 실시간 추적 데이터에 대한 액세스를 허용할 수 있습니다. 예를 들어 ShipBob은 DHL, FedEx, USPS 및 UPS와 직접 통합됩니다.
3PL과 협력
ShipBob과 같은 타사 공급자를 활용하면 전자 상거래 이행을 아웃소싱할 수 있으므로 자체 배송 레이블을 생성하거나 주문을 포장 및 배송하거나 우체국이나 운송업체 매장으로 이동할 필요가 없습니다. 주문 이행을 중단하면 비즈니스 확장에 집중할 수 있습니다.
3PL(ShipBob과 같은)로 매번 완벽한 배송 라벨
ShipBob과 같은 타사 물류 제공업체와 제휴하면 배송 라벨에서 추측을 제거하고 패키지에 항상 올바른 정보가 포함되도록 할 수 있습니다.
배송 라벨을 구매하고 생성하는 3PL에 주문 이행을 아웃소싱하면 라벨 생성의 번거로움과 스트레스가 사라집니다. 배송비를 지불하기만 하면 ShipBob이 고객의 주문에 라벨이 부착되고 제대로 배송되는지 확인합니다.
ShipBob은 DHL, USPS 및 UPS와 같은 주요 운송업체와 볼륨 할인을 협상하여 저렴한 배송료가 귀하와 귀하의 고객에게 전달되도록 합니다.
전자 상거래 비즈니스에는 극복해야 할 장애물이 많으며 배송은 그 중 하나가 되어서는 안 됩니다. 예를 들어, 액세서리 브랜드인 Ocean & Co.는 시간과 자원을 이행에 집중하고 싶지 않다는 것을 알았기 때문에 ShipBob과 파트너 관계를 맺었습니다.
“저희는 자체 창고를 열고 직원을 고용하는 방안을 검토했지만 3PL이 피킹, 포장 및 배송에 부과하는 비용을 감당할 수 없었습니다. 우리는 또한 이행 교대 일정, 상자 및 배송 레이블 주문, 물류 운영의 추가 골칫거리 처리에 대해 걱정할 것입니다. 무엇보다도 성장을 위해 리소스를 사용할 수 있을 때 비즈니스를 확장하지 않는 작업에 시간을 소비합니다. 자신이 가장 잘하는 일을 하면서 시간을 보내야 하며 성취감은 접시를 벗기기 쉬운 일입니다.”
– Ocean & Co.의 설립자 겸 CEO Gerard Ecker
창고가 있고 WMS가 필요하십니까?
이미 창고가 있고 주문, 재고 및 배송을 관리하는 데 도움이 되는 창고 관리 솔루션이 필요한 경우 ShipBob의 WMS 솔루션이 브랜드에 가장 적합할 수 있습니다. 올인원 플랫폼을 사용하면 선택 및 포장 프로세스, 보고 및 분석, 배송 등을 쉽게 관리할 수 있습니다.
주문 이행 아웃소싱에 관심이 있든, 창고 관리 시스템을 사용하여 주문을 이행하고 사내에서 배송 라벨을 생성하든, ShipBob은 모든 규모의 브랜드를 위한 이행 솔루션을 보유하고 있습니다.
우리 팀과 연결하고 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 솔루션을 식별하여 ShipBob을 시작하십시오.
배송 라벨 FAQ
다음은 배송 레이블에 대해 가장 자주 묻는 질문에 대한 답변입니다.
배송 라벨은 어디서 얻나요?
자체 처리 주문인 경우 배송 레이블을 생성하는 몇 가지 옵션이 있습니다. 운송업체 웹사이트에서 직접 라벨을 인쇄하고 비용을 지불할 수 있습니다. 또는 보다 강력한 솔루션을 찾고 있는 경우 ShipStation을 사용하면 온라인으로 운송 라벨을 쉽게 생성하고 모든 주요 운송업체와 연결할 수 있습니다.
ShipBob과 같은 3PL과 협력하는 경우 배송비만 지불하면 3PL이 귀하를 대신하여 배송 라벨을 구매하고 생성합니다. 온라인 상점 플랫폼에서 레이블을 생성하는 서비스도 제공할 수 있습니다.
배송 라벨은 무료인가요?
배송 레이블 생성은 무료이지만 우편 요금을 지불할 때까지 패키지를 배송할 수 없습니다.
집에서 배송 라벨을 인쇄할 수 있습니까?
예, 집에서 배송 라벨을 인쇄할 수 있습니다. 주요 배송업체는 집에서 쉽게 배송 라벨을 생성할 수 있는 온라인 서비스를 제공합니다. 다음은 주요 운송업체가 온라인으로 제공하는 온라인 도구 중 일부입니다.
- USPS: 클릭 앤 배송
- FedEx: FedEx Ship Manager 라이트
- UPS: 발송물 생성
- DHL: My DHL Express(미국만 해당)
패키지 중량, 치수, 목적지 주소 및 배송 등급을 쉽게 입력할 수 있으며 운송업체에서 자동으로 바코드를 생성합니다.
배송 라벨을 손으로 쓸 수 있습니까?
배송 주소를 손으로 작성할 수 있지만(적격한 경우) 운송업체에서 생성해야 하는 운송업체 바코드가 여전히 필요합니다.
처리하는 주문량에 따라 배송 주소를 필기하는 데 시간이 많이 걸릴 수 있습니다. 프로세스를 쉽고 효율적으로 만드는 다양한 온라인 도구를 사용하는 것이 좋습니다.
USPS 배송 라벨은 어디에서 인쇄할 수 있습니까?
Click-N-Ship 온라인 도구를 사용하여 USPS 배송 라벨을 쉽게 생성하고 인쇄할 수 있습니다.
UPS 배송 라벨은 얼마입니까?
UPS를 통해 배송 레이블을 생성하는 것은 무료이지만 우편 요금과 추적 및 배송 보험 옵션과 같은 추가 서비스 비용은 여전히 지불해야 합니다.
배송 라벨에 테이프를 붙일 수 있습니까?
예, 투명 테이프이고 배송 주소와 바코드가 100% 보이면 가능합니다.