Funf 전자 상거래-트렌드, B2B-Unternehmen nicht ignorieren konnen 죽기

Die Sommerferien sind trotz der aktuellen Hochsommer periode leider vorbei, das zweite Halbjahr 2023 hat langst begonnen. 또한 B2B-Unternehmen zu beschaftigen의 전자 상거래 동향에 대해 자세히 알아보십시오.

In den ersten Jahren은 Jahrzehnt의 디지털 스탠드 Handel zwischen Firmen unter einem enormen Druck를 죽였습니다.

Klar, eine Glaskugel habe ich nicht – und kann auch die Zukunft nicht vorhersagen. Aber das, was wir in den vergangenen Monaten mit Corona, Ukrainekrieg und Energiekrise erlebt haben, last darauf schließen, dass wir weiterhin mit erheblichen Turbulenzen zu Rechnen haben. Da macht das Onlinegeschaft zwischen Unternehmen keine Ausnahme.

Unternehmen, die schnell reagieren, sind erfolgreich

Die weltweiten Marktbedingungen und die rasanten Fortschritte bei Technologien wie Kunstlicher Intelligenz(KI) und maschinellem Lernen Bringen inzwischen so schnell neue Entwicklungen hervor, dass wir kaum folgen konnen. Und vor allem: Auch die Geschaftskundschaft wird immer anspruchsvoller.

Die Gute Nachricht ist, dass die meisten B2B-Unternehmen in unserem Land sich trotz aller Unsicherheiten bis heute Gut behauptet haben. 그리고 SAP tragen dazu bei와 함께 기술을 준비하고 Allen Branchen의 Die Firmen은 Fur Die Zukunft zu machen에 맞습니다.

Ich bin mir deshalb sicher: 유연한 Unternehmen, die schnell auf unerwartete Herausforderungen und Chancen reagieren konnen, werden als B2B-Marke n nicht nur uberleben, sondern auch erfolgreich sein.

Um dieses Gefuhl auf eine sichere Grundlage zu stellen, haben wir weltweit E-Commerce-Experten befragt, wo sie vor diesem Hintergrund die aktuellen Trends im B2B-Geschaft sehen? Ich hoffe, die Ergebnisse konnen euch dabei helfen, eure Unternehmen fur die Zukunft rentabler, nachhaltiger und krisenfester zu machen. Hier kommen unsere TOP 5-Trends im B2B-Onlinehandel.

전자상거래 트렌드 1: 모듈러 Ansatz로서의 컴포저블 커머스

Umfassender Composable Commerce는 마이크로서비스를 통해 B2B-Handelsunternehmen의 Fachanwender와 함께 Moglichkeiten으로 이동합니다. Mithilfe von Low-Code-Tools는 전자 상거래 관련 정보를 제공하는 데 사용됩니다. Online-Handler, die sich heute fur Composable Commerce entscheiden und dabei die Hilfe von fuhrenden Technologieunternehmen in Anspruch nehmen,profitieren gleichzeitig von einem hohen Innovationstempo.

In letzter Zeit haben wir ja alle viel uber Headless Commerce und seine Vorteile gegenuber einer monolithischen Architektur diskutiert. Im Vergleich dazu bietet Composable Commerce einen umfassenderen Ansatz, der dem Konzept der Entkopplung von Frontend- und Backend-Kompointen eine vollig neue Agilitat verleiht. Denn 휘발성 Marktbedingungen은 immer wieder neue Herausforderungen– etwa bei Unterbrechungen der weltweiten Lieferketten을 가져왔습니다. 유연한 Unternehmen sind dabei auf jeden Fall besser aufgestellt als ihre weniger agilen Wettbewerber.

Die Ausweitung von Omnichannel-Kaufoptionen – haufig ausgelost durch Kundenanforderungen, die sich heute ebenfalls schnell andern – ubt dabei noch zusatzlichen Druck aus. Composable Commerce bietet Unternehmen, die ihre Systeme mit der Geschwindigkeit des Marktes bereitstellen konnen, einen enormen Vorteil. Denn damit muss nicht die gesamte E-Commerce-Anwendung aktualisiert werden, sondern es reicht das Hinzufugen order die Veranderung eines spezifischen Microservices. Etwa fur den Produktkatalog, die Suche, den Warenkorb oder fur Rabatt-Optionen, die Bezahlung im Check-out und das Kundenkonto.

Bei einem Composable-Commerce-Ansatz wird die Handelsplattform Stuck fur Stuck aus einzelnen Kompontenen aufgebaut. Die einzelnen Bausteine ​​sind dabei vollig unabhangig und konnen jederzeit ausgetauscht werden. Dadurch sind auch im B2B bessere Kundenerlebnisse an den verschiedenen Stationen in einem Beschaffungsprozess moglich. Doch es gibt auch spezielle Voraussetzungen bei ihrer Einfuhrung.

컴포저블 상거래 시스템을 통해 Maß는 디지털 개발자이자 IT 리소스 자격을 갖추게 되었습니다.

Die Partnerschaft mit fuhrenden Technologieunternehmen hilft dabei, diese Herausforderungen zu meistern.

전자상거래 트렌드 2: Mit B2B-Marktplatzen am Puls der Kundschaft

Onlinehandler mussen dort sein, wo Ihre Kauferinnen und Kaufer sind – Auch auf 관련 B2B-Marktplatzen. Neue Arten von Marktplatzen wie vertikale und Branchenspezifische Sites bieten die Moglichkeit, sich als Vorreiter zu etablieren – oder eben hinderherzuhinken. Aber wer will das schon?

Obwohl digitale Marktplatze zum großen Teil aus dem B2B-Bereich hervorgegangen sind, haben sie manche Attribute aus dem B2C-Bereich in abgewandelter Form ubernommen. Diese Handelsplattformen은 unzahlige Vorteile mit sich, aber auch neue Herausforderungen을 가져왔습니다. Ich nenne nur ein Beispiel: Die Geschaftspartner wollen hier etwa in Echtzeit Informationen uber den verfugbaren Bestand und die fur sie gultigen Preise finden.

Die Anforderungen fur einen erfolgreichen B2B-Commerce-Marktplatz zu erfullen, tragt auch zu einer vernetzten Organization bei. Letztlich kommt das dem gesamten Unternehmen zugute.

Marktplatze werden immer mehr zum B2B-Trend. Firmen mussen sich deshalb fragen: Wie werden wir ein Marktplatz? Wie konnen wir ein Konzept fur das "endlose Verkaufsregal" entwickeln und durch ein breites Produktangebot zu einer 관련 B2B-Marke werden?

전자상거래 트렌드 3: 고객 여정을 살펴보세요

Wir alle wissen: Der B2B-Kaufprozess hat heute mehr Startpositionen, einzelne Schritte und Endpunkte als je zuvor. Den Kunden und Kundinnen stehen zu Beginn des Kaufprozesses verschiedene Kanale zur Verfugung, und es gibt mehr Ablenkungen und Grunde, die Suche nach einem Produkt oder einer Dienstleistung abzubrechen. B2B-Handler, sicherzustellen, Schritt der Customer Journey reibungslos verlauft와 같은 Aufgabe를 확인하지 못할 수도 있습니다.

고객 경험은 die treibende Kraft fur Kundentreue und Umsatz입니다. Den von uns befragten Experten zufolge hangen Umsatze in Zukunft zunehmend davon ab, wie leicht der Kundschaft der Einkauf gemacht wird. B2C-소비자(Business-to-Consumer) 방식으로 개인화 및 현대적인 전자 상거래 기능을 사용할 수 있습니다.

Wer seinen Frontend-E-Commerce vom dahinterliegenden Backend-Systemen entkoppelt, kann fur bessere Kundenerlebnisse sorgen und die Erwartungen der Kundschaft ubertreffen. Viele Unternehmen sagen aber: "Unsere Daten sind chaotisch." Sie sind weder durchsuchbar noch personalisierungsfahig. 분류, 제품 정보 관리, Suche und Personalisierung konnen jedoch dabei helfen, die bereitgestellten Inhalte richtig aufzubereiten.

전자상거래 트렌드 4: 장벽 제거 및 사일로 제거

Habt ihr auch Silos in eurem Unternehmen entdeckt? Die konnen einer umfassenden Sicht auf eure 전자상거래 전략을 확인하세요. Und ohne eine durchdachte Herangehensweise ist es schwieriger, auf die benotigten Daten zuzugreifen, um etwa einen Marktplatz zu etablieren oder der Kundschaft Omnichannel-Erlebnisse zu bieten.

Keine Frage: Teams und Abteilungen in einem vernetzten Unternehmen konnen besser erkennen, wann sie eine unrentable Entscheidung treffen. 그래서 kann ein Angebot uber kostenlose Lieferungen dazu beitragen, dass der Vertrieb seine Umsatzziele erreicht, aber die Kosten der Logistikabteilung in die Hohe treibt. Das konnt Ihr verhindern, wenn alle Teams einen genauen Uberblick uber die sie betreffenden Plane, Ziele und Daten haben.

Noch eine wichtige Aufgabe: Die Vereinheitlichung von Front und Backoffice, damit Intelligencee, gewinnorientierte Entscheidungen getroffen werden. Die basieren auf der Grundlage umfassenderer Satze aus Transaktions-, Kunden- und Lieferkettendaten.

전자 상거래는 수익성이 높으며 유연하고 안정적이며 기술이 안정적이므로 Back 및 Frontoffice를 사용할 수 있습니다. Dazu gehort auch, die Lieferkette und den Bedarf in Echtzeit zu vernetzen.

전자상거래 트렌드 5: Win-Win fur alle Beteiligten mit Nachhaltigkeit

Nein, B2B-Commerce spielt sich nicht im Vakuum ab. Ein B2B-Unternehmen steht vor dendenselben Herausforderungen wie alle anderen Firmen auf der ganzen Welt. Die Entscheidungen, die Verbraucher, Investoren und Partner treffen, werden dabei immer starker vom Nachhaltigkeitsaspekt bestimmt. Mehrwert, Qualitat und Tempo haben diese Akteure schon immer gefordert. Ich kann es aber nicht genug betonen: Genauso wichtig ist heute ein nachhaltiges Geschaftsmodell.

Eine kurzlich vom SAP Insights Research Center durchgefuhrte globale Umfrage holte Meinungen von Fachleuten bezuglich der Nachhaltigkeitsziele, Maßnahmen und Berichtsmethoden ihres Unternehmens ein. Die meisten der Befragten gaben an, dass ihre Unternehmen zumindest einige Schritte in Richtung zu mehr okologischer Nachhaltigkeit gehen. Sie versprechen sich von diesen wachsenden Bemuhungen auch eine erfolgeichere Anderen Bereichen의 공연.

Immerhin 85% der Marken meinten, dass die Umwelt und ihr langfristiger finanzieller Erfolg untrennbar miteinander verknupft sind. Aber weniger als ein Viertel von ihnen handelt bereits entsprechend. Nur 17% erklarten, dass ihre Unternehmen aktiv nach Moglichkeiten suchen, den Zusammenhang zwischen der Zukunft des Planeten und ihrem Geschaftsergebnis herzustellen. Dabei haben Marken, in deren Strategie Nachhaltigkeit verankert ist, einen enormen Wettbewerbsvorteil.

B2B 모자가 시작된 수익성 있는 전자 상거래에 대한 Zukunft

Der entscheidende Faktor einer erfolgreichen 고객 경험 im Bereich B2B-E-Commerce ist simpel: Unternehmen mussen laufend sicherstellen, dass sie mit der Konsumentwicklung Schritt Halten. Das heißt, immer zu wissen, wie, wann, wo und warum die Menschen bei ihnen einkaufen? Dabei ist die große Herausforderung, sich im selben Tempo wie die Einkaufer und der gesamte globale Markt an neue Gegebenheiten anzupassen und sich entsprechend zu verandern.

Fuhrende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce und Technologie konnen dazu beitragen,profits, nachhaltiges Wachstum sicherzustellen, indem sie die Zukunft und die Bewaltigung der kunftigen Herausforderungen fruhzeitig im Blick behalten.

Die von mir hier beschriebenen Entwicklungen werden im Leitfaden des Future of Commerce-Blogs "Funf E-Commerce-Trends, die fuhrende Technologieunternehmen nicht ignorieren sollten" ausfuhrlich dargestellt und mit weiteren Aussagen untermauert. Ich hoffe, das unterstutzt euch, eure B2B-Handelsunternehmen rentabler, nachhaltiger und krisenfester zu machen. Schaut einfach mal rein, das lohnt sich auf jeden Fall!

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