미디어의 미래: 브랜드의 미래를 결정하는 중요한 마케팅 트렌드
게시 됨: 2023-10-03AI부터 데이터 지원 중단, 새로운 광고 플랫폼의 부상에 이르기까지 디지털 마케팅의 현재 트렌드는 모든 방향에서 나타나 전체 산업을 뒤흔들고 게임의 판도를 완전히 변화시키고 있습니다. 뒤처지면 이길 수 없다.
단기적으로 계획하고 다음 분기를 내다보는 것만으로는 충분하지 않습니다. 브랜드는 트렌드를 파악하고 미래를 주시하여 트릭을 놓치지 않도록 해야 합니다.
우리는 전문가들에게 최신 가이드에서 가장 중요한 마케팅 및 미디어 예측을 공유하도록 이야기했으며, 여기서는 그 예측을 맛보기로 공유하여 앞으로 일어날 일을 파악하고 2024년에 가장 효과적인 미디어 전략을 수립할 수 있도록 돕습니다. 그 너머에.
AI와 자동화는 우리가 알고 있는 미디어를 변화시킬 것입니다
지금까지 우리는 AI와 자동화가 어떻게 마케팅에 혁명을 일으킬지에 대한 많은 예측을 들었습니다. 하지만 이 새로운 기술이 2024년 미디어의 미래와 브랜드에 실제로 무엇을 의미할까요?
Ascend2에 따르면 자동화와 AI는 이미 유료 미디어 세계에서 강력해지고 있으며, 거의 40%의 마케팅 담당자가 2023년에 유료 광고에 자동화를 활용할 것이라고 보고했습니다. 특히 Google의 PMax(Performance Max) 및 Meta's Advantage+와 같은 새로운 광고 도구를 사용하면 이러한 수치는 앞으로 몇 년 동안만 증가할 것입니다.
2024년에 성공하려면 브랜드는 AI의 도움을 받아 전략적으로 미디어를 계획하고 구매해야 합니다(아직 시작하지 않은 경우).
목표는 AI 캠페인의 효율성과 더 비싸고 수요가 많은 프리미엄 배치 사이의 중요한 균형을 찾는 것입니다. 또한 최고의 브랜드는 로봇이 득보다 실이 더 많은 것을 방지하기 위해 인간의 감독을 많이 맡을 것입니다.
Generative AI는 카피라이팅과 이미지 생성부터 SEO와 데이터 분석에 이르기까지 모든 것을 최적화하여 2024년 브랜드의 판도를 바꾸는 역할을 할 것입니다. 그러나 브랜드는 Gen AI 도구를 배포할 때 전략적이어야 합니다. 성공을 위한 비결: 인간과 AI 지원 작업의 완벽한 조화로 오류를 방지하고 효율성을 극대화합니다.
출처: 미디어오션
아직 AI를 사용하지 않더라도 AI 도구를 테스트하고 계획에 잠재력을 구축해야 합니다. 이제 곧 전환해야 할 때가 올 것이며 성공적인 AI 전략을 수립하는 데 필요한 올바른 계획과 인재를 준비해야 합니다.
창의적인 마케팅과 뛰어난 고객 경험으로 시대를 앞서가세요
오늘날 소비자는 모든 접점에서 원활한 여정과 함께 자신이 구매하는 브랜드와의 진정한 연결을 찾고 있습니다. 청중의 공감을 불러일으키는 경험을 창출할 수 있는 브랜드는 나머지 브랜드보다 우위에 설 것이지만 다른 브랜드는 하락할 것입니다.
훌륭한 창의력은 개인적인 차원에서 청중과 소통하는 데 핵심입니다.
데이터 사용 중단이 계속됨에 따라 이는 특히 중요합니다. 가장 친숙한 잠재고객 타겟팅 옵션 중 일부가 마케팅 툴킷에서 제거되었으므로 크리에이티브는 브랜드나 제품이 가장 적합하다는 신호를 사용하여 올바른 잠재고객에게 직접 어필함으로써 타겟팅 대용 역할을 해야 합니다. 콘텐츠는 새로운 관점을 제공하거나, 특정한 느낌을 이끌어내거나, 눈에 띄도록 새롭고 흥미로운 것을 소개해야 합니다.
청중과 소통하는 또 다른 방법은 온라인 커뮤니티를 활용하는 것입니다. 소비자는 온라인에서 많은 시간을 보내고, 그들의 공통 관심사, 농담, 언어는 마케팅 담당자에게 풍부한 소스입니다. 성공적인 브랜드는 시간을 들여 대상 고객이 무엇에 관심을 갖고 있는지 듣고 이러한 학습 내용을 올바른 언어, 시각적 스타일 및 참조를 활용하여 비즈니스에 가장 중요한 사람들과 직접 대화하는 강력한 창의적 자산으로 변환합니다.
이러한 온라인 커뮤니티에 접근하는 가장 쉬운 방법은 이미 커뮤니티에 속해 있는 제작자와 파트너십을 맺는 것입니다. 회사의 가치를 공유하고 잠재고객을 잘 이해하는 제작자와 협력하면 고객과의 관계를 활용하여 올바른 방식으로 고객에게 다가갈 수 있습니다.
청중과 관계를 구축한 후에는 모든 브랜드 플랫폼에서 원활한 사용자 경험을 제공하여 청중의 참여를 유지해야 합니다. 요즘 온라인 경쟁이 너무 치열해서 하나의 앱 오작동이나 까다로운 체크아웃 프로세스로 인해 열심히 노력한 고객을 잃기 쉽습니다.
출처: 이마케터
고객을 계속 추적하려면 모든 접점에서 고객이 원하는 것에 대한 데이터를 수집하고 사일로를 무너뜨려 내부 팀이 정보를 교환하여 고객에게 최상의 최종 결과를 얻을 수 있도록 해야 합니다.
스트리밍 TV 및 소매 미디어 네트워크가 강력한 힘이 될 것입니다.
성공적인 미디어 전략을 위해서는 청중에게 효과적으로 다가갈 수 있는 올바른 채널의 우선순위를 정해야 합니다. 그러나 미디어 믹스가 변화하고 있습니다. 검색과 소셜이 여전히 지배적이지만, 소매 미디어와 스트리밍 TV는 모두 오늘날 공연 미디어 파이의 큰 부분을 차지하고 있습니다. 이를 올바른 방식으로 활용하는 것이 브랜드 성공에 매우 중요합니다.
소매 미디어는 현재 디지털 분야에서 가장 인기 있는 채널이며, 새로운 파트너십과 플레이어가 등장함에 따라 더욱 중요해질 것입니다. 이러한 기회를 활용하려면 새로운 네트워크를 테스트하고, 오프라인 매장의 광고와 같은 새로운 창의적 애플리케이션을 실험하고, 소매 미디어 네트워크의 광범위한 광고 및 데이터 기능을 최대한 활용해야 합니다.
출처: 이마케터
스트리밍 TV는 광고주들에게 즐거움을 주는 주요 소스이기도 합니다. OTT의 부상으로 브랜드는 TV 광고를 더욱 유연하고 쉽게 이용할 수 있게 되었으며 이러한 기회는 더욱 커질 것입니다. Netflix와 같은 주요 스트리머는 세분화된 시장에서 소비자 비용을 낮게 유지하기 위해 AVOD 계층을 제공하는 반면, Tubi와 같은 무료 광고 서비스는 Max와 같이 수익성에 굶주린 게시자로부터 더 많은 라이센스 콘텐츠를 흡수하여 게임 수준을 높이고 있습니다.
이러한 스트리밍 기회를 활용하려면 청중 우선 접근 방식을 취하고 상황에 특히 주의를 기울여야 합니다. 고객이 엔터테인먼트를 위해 자리에 앉을 때 실제로 무엇과 상호 작용하기를 원하는가? 타겟팅 옵션을 볼 때 규모와 정밀도의 균형을 어떻게 맞출지 고려하는 것도 중요합니다. 과도한 타겟팅을 통해 도달 범위를 인위적으로 제한하지 마세요. 규모는 TV를 정의하는 초능력 중 하나라는 점을 기억하세요.
개인정보 보호가 최우선인 세상에서는 성숙한 측정 및 자사 데이터가 필수적입니다.
귀하의 비즈니스가 여전히 제3자 데이터에만 의존하는 구식 전략에 의존하여 성공하고 있다면 이제 다음 단계로 나아갈 때입니다. 곧 제1자 데이터가 게임의 핵심이 될 것입니다. 좋은 소식은 자사 데이터가 고객이 의도적으로 공유하기 때문에 타사 데이터보다 더 정확하고 효과적일 가능성이 있다는 것입니다.
출처: 이중 검증
아직 하지 않았다면 자사 데이터 수집에 우선순위를 두는 전략을 세워야 합니다. 할인이나 대화형 퀴즈와 같은 보상을 제공하는 가치 교환을 생성하여 고객이 데이터를 공유하도록 장려할 수 있습니다. Google 조사에 따르면 브랜드가 고객 중심 방식으로 데이터를 요청할 경우 최대 85%의 동의율을 달성할 수 있는 것으로 나타났습니다.
필요한 자사 데이터가 확보되면 측정이 성공할 수 있도록 설정되었는지 확인하세요. 측정은 항상 마케팅의 중요한 측면이었지만, 브랜드가 경쟁에서 눈에 띄는 것이 점점 더 중요해지고 있습니다.
측정은 마케팅 비용을 비즈니스 목표와 연결해야 하지만 새로운 데이터 개인 정보 보호 제한으로 인해 이는 어려운 일입니다. 현재 측정 성숙도를 평가하고 명확한 비즈니스 목표에 전략과 성과를 모두 뿌리 내릴 수 있는 책임 프레임워크를 구축하여 올바른 방향으로 나아가고 있는지 확인하세요.
이러한 모든 변화는 위협적으로 보일 수도 있지만, 현재 브랜드를 포지셔닝하고 있는 마케팅 담당자가 이를 수용할 수 있는 큰 기회이기도 합니다. 새로운 것을 시도할 의향이 있다면 2024년에 퍼포먼스 미디어라는 멋진 신세계에서 정상에 설 수 있을 것입니다. 실패하는 유일한 확실한 방법은 역풍을 무시하고 항상 해온 일을 고수하는 것입니다.