Z세대 통계: 마케팅 담당자가 장래 구매자에게 다가가는 방법

게시 됨: 2020-02-07

밀레니얼 세대는 데이트 부터 다이아몬드 까지 모든 것을 “망쳤” 지만, 다음 세대는 기업과 사회를 주도할 준비가 되어 빠르게 성장하고 있습니다. 그렇다면 차세대 구매자 및 의사결정자와 의미 있는 방식으로 연결되기 위해 마케팅 담당자가 알아야 할 Z세대 통계는 무엇입니까?

이 젊은 세대는 그 어느 때보다 다양하며 거의 "지속적으로 온라인"에 있음을 쉽게 인정하고 B2B 및 B2C와 관련된 구매의 미래를 바꾸고 있습니다.

아시아 국가들은 이미 오프라인 쇼핑보다 온라인 쇼핑을 더 널리 보급했으며, 이는 미국이 아직 달성하지 못한 성과입니다.

그들은 다소 진보적인 견해를 가지고 있으며 자신의 세계관을 선택하는 것이 모든 사람의 의무라고 믿습니다 . 그들은 인플루언서를 신뢰하지만 무엇이 인플루언서를 만드는지에 대해서는 서로 다른 의견을 가지고 있습니다. 그들은 포즈가 적은 사진과 더 실제적인 가시성을 원합니다. 아, 그리고 가급적이면 TikTok을 이용하세요.

2020년에는 Z세대가 미국 소비자의 40%를 차지했습니다.
다음 10년이 지나면 더 이상 밀레니얼 세대에 대한 이야기를 많이 듣지 못할 것입니다.
2026년에는 Z세대가 미국 최대 소비자 인구가 될 것입니다.

올해는 공식적으로 Z세대의 10년입니다.

무지개 소용돌이로 덮인 행성과 별이 빛나는 배경의 머리 위 행성에 앉아 있는 새끼 고양이는 "애완동물은 은하계 어느 곳에서나 환영합니다. SAP Customer Experience LIVE Virtual에 참여하세요. 여기에서 등록하세요."라고 말합니다.

Z세대란 무엇인가?

Z세대는 1996년 이후 태어난 사람을 말합니다. Z세대의 대부분은 X세대 집단의 자손입니다.

Z세대는 또한 미국 역사상 가장 인종적으로 다양한 세대이자 가장 큰 세대가 될 것이며, 이는 미국 인구의 27%를 차지합니다.

디지털 네이티브: Z세대와 밀레니얼 세대의 신뢰를 얻는 방법

승리-신뢰-디지털-natives_1200x375 디지털 네이티브의 73%는 B2B 제품 또는 구매 의사결정에 참여하고 있으며 약 1/3은 단독 의사결정자입니다. 고객의 신뢰를 얻는 방법을 알아보세요.

Z세대 기술 통계

Z세대는 기술과 함께 성장했습니다. 대부분 의 Z세대는 4세 때 부모보다 더 빨리 iPhone을 잠금 해제했습니다. 그들에게 기술은 두 번째 다리이며 Z세대는 기술을 그대로 사용합니다.

기술을 둘러싼 Z세대 통계:

  • Z세대의 45%는 "거의 지속적으로" 온라인에 접속한다고 말합니다.
  • Z세대 중 거의 절반이 하루 10시간 이상 온라인에 접속합니다.
  • Z세대는 일주일에 평균 11시간을 휴대폰 사용에 소비합니다.
  • Z세대는 주당 평균 23시간의 온라인 비디오 콘텐츠를 시청합니다.
  • Z세대 소비자는 밀레니얼 세대보다 모바일 기기로 쇼핑할 가능성이 2배 더 높습니다.
  • Z세대의 42%는 소셜 미디어가 자신에 대한 감정에 직접적인 영향을 미친다고 생각합니다.
  • Z세대 의 집중력은 8초입니다.
  • Z세대의 절반 이상이 광고 차단 소프트웨어를 설치한 것으로 추정됩니다.

Z세대에서는 TikTok 검색이 Google에서 1위를 차지했습니다.

Z세대를 위한 Google 검색을 대체하는 TikTok 검색을 대표하는 다인종 개인, 전화 앞에서 미소 짓기 TikTok은 Z세대가 선호하는 검색 엔진으로 Google을 대체하고 있습니다. 브랜드는 어떻게 이 뜨거운 자연 검색 트렌드에 참여할 수 있을까요?

Z세대가 온라인으로 쇼핑하는 방법

그렇다면 온라인 쇼핑의 미래를 변화시키고 있는 세대는 어떻게 할까요? 비즈니스에서 의사결정 역할을 할 때 무엇이 ​​구매를 유도할까요? 신뢰와 충성심을 제공하기 위해 그들은 무엇을 찾고 있습니까?

쇼핑 방법부터 브랜드 참여 방법, 돈에 대한 기대에 이르기까지 Z세대는 소비자에 대해 완전히 다른 이해가 필요합니다.

Z세대 통계: 어떤 채널에서 제품을 구매하고 어떻게 마케팅할지

  1. 그들은 어떤 것에도 정가를 지불하고 싶어하지 않습니다
  2. 신뢰를 얻으면 충성도를 얻게 되며 항상 이를 지켜보고 있습니다.
  3. 구독 및 렌탈 서비스는 Z세대에게 번창합니다. 사진 속 삶을 살려면 옷이 많이 필요하기 때문입니다.
  4. Z세대 사용자의 58%는 하루에 여러 번 이메일을 확인합니다.
  5. 31.8%의 Z세대는 일주일에 두 번씩 브랜드로부터 이메일을 받고 싶어합니다.
  6. 미국 10대들의 Facebook 사용량은 2014년 71%에서 2018년 51%로 감소했습니다.
  7. Z세대 의 41%는 팔로우하는 브랜드가 Instagram을 선호하는 소셜 미디어 플랫폼이라고 말합니다.
  8. Z세대의 85%는 신제품에 대해 알아보기 위해 소셜 미디어를 사용합니다. ( 세대역학연구센터 )
  9. Z세대의 20.2%는 다른 어떤 채널보다 소셜 미디어에서 브랜드와 소통하는 것을 선호합니다.
  10. Z세대의 67%는 광고에서 실제 인물을 보는 것을 선호합니다. ( 미디어킥스 )
  11. Z 세대의 68%는 처음으로 자신의 돈으로 물건을 구매하기 전에 3개 이상의 리뷰를 읽습니다.

쇼핑의 미래: 우리는 지금 여기 있습니다. 우리를 즐겁게 해주세요

쇼핑의 미래 쇼핑의 미래는 엔터테인먼트입니다. 온라인 매장을 갖는 것만으로는 충분하지 않습니다. 브랜드는 더 많은 일을 해야 합니다. 오늘날 소비자는 참신하고 몰입적이며 재미있는 쇼핑 경험을 찾고 있습니다.

Z세대가 가장 좋아하는 브랜드(현재)

이러한 모든 데이터 포인트를 실행 계획에 어떻게 포함합니까? Z세대가 이미 좋아하는 브랜드를 살펴보고 소셜 미디어, 마케팅 방법 등에 대한 전략을 자세히 알아보는 것이 더 나을 수도 있습니다.

이러한 브랜드는 Z세대의 고유한 선호도와 취향에 맞춰 커뮤니티를 구축하고 마케팅함으로써 Z세대 호감을 얻은 브랜드입니다.

Z세대가 꼽은 마을에서 가장 멋진 아이들은 다음과 같습니다.

  1. 유튜브
  2. 나이키
  3. 스냅챗
  4. 도리토스
  5. 반스
  6. 도끼
  7. 엑스박스
  8. 사워 패치 키즈
  9. 인스 타 그램
  10. 넷플릭스
  11. 사과
  12. 새비지 x 펜티
  13. 요르단
  14. 아디다스
  15. 카일리 화장품

Z세대와 알파세대의 부상: 브랜드가 평생 고객을 확보하는 방법

평생 고객을 확보하는 옆모습의 아시아 소녀 Z세대는 현재 소매 분야의 강자이지만, 브랜드는 이미 차세대 쇼핑객 규모를 확대하고 있습니다. Gen Alpha를 사용하면 일찍 시작하여 평생 고객을 확보할 수 있는 기회입니다.

현실화할 시간: 진정성, 독창성, Z세대 통계 경험

이 브랜드는 다른 브랜드와 무엇이 다른가요? 우선 그들은 Z세대를 대상으로 합니다. 인플루언서를 통해 신뢰를 구축하고 Z세대가 이미 사용하고 있는 플랫폼(예: YouTube, TikTok, SnapChat)에 광고, 엔터테인먼트 및 경험을 제공합니다.

브랜드는 완전히 새로운 광고 역량을 발휘해야 합니다. 즉, Facebook은 줄이고 TikTok은 늘리는 것입니다. 더 적은 유료 광고 + 더 많은 커뮤니티 구축 콘텐츠. 소셜 플랫폼에 대한 의존도를 줄이고 스트리밍 채널에 더 중점을 둡니다.

사려 깊은 적응이 필요한 마케팅의 새로운 시대입니다. 이에 대한 준비가 되셨나요?

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