문지기를 통과하는 방법(템플릿 사용)
게시 됨: 2024-04-02
- 2024년 2월 18일
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콜드 이메일은 새로운 리드를 생성하고 관계를 구축하기 위한 훌륭한 도구입니다. 메시지를 타겟팅하고 시간이 지남에 따라 구체화하는 기능을 통해 고품질 리드를 확보할 수 있습니다. 그러나 일반적으로 그 출입구에는 문지기인 누군가가 서 있습니다.
그들이 비서이든 지역 관리자이든 그들은 문을 지키는 임무를 맡고 있습니다. 적절한 메시지와 전략이 없으면 빛을 발할 기회를 갖기도 전에 문이 닫힐 수도 있습니다.
문지기를 지나 목표물에 도달하기 위해 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.
메시지를 준비하세요
이메일을 통해 처음 연락할 때는 모든 단어가 중요합니다. 개인화되고 짧으며 눈길을 끄는 제목을 사용하세요. 관심을 불러일으키고 혜택을 전달하려면 제목 아래에 있는 스니펫을 사용하세요.
또한 이메일에 응답하기 쉽게 작성하지 않으면 간략하게 설명할 필요가 없습니다.
번거롭지 않은 쪽은 "예약 가능 여부를 알려주세요." 또는 "수요일 오후 2시나 4시에 시간이 있으십니까?"입니다. 후자는 분명히 그들이 '예'라고 대답하는 것을 가능한 한 쉽게 만듭니다.
콜드 이메일을 많이 보낼 계획이라면(꼭 그래야 함) 메시지를 분할 테스트하고 어떤 이메일이 가장 많이 열리는지 추적하세요. 항상 테스트 결과에 따라 메시지를 조정하고 개선하기 위해 노력하십시오.
유익하고 관련성이 높으며 매력적으로 보이는 잘 만들어진 이메일은 게이트키퍼에 의해 전달될 가능성이 더 높습니다.
게이트에 도달하기 전에 벨을 울려라 
콜드 이메일로 연락하기 전에 대상 리드와 소통하기 위해 할 수 있는 일을 하십시오. 예를 들어 LinkedIn에서 연결해 보세요. 훌륭한 LinkedIn 메시지를 보내는 모범 사례는 약간 다르지만 주요 원칙은 여전히 적용됩니다. 짧고 단순하며 (일부 포함) 사회적 증거라는 세 가지 S를 고수하세요.
가능하다면 “안녕하세요!”와 같은 간단한 메시지를 보내세요. 저는 연락할 업계 파트너를 찾고 있었고 귀하의 프로필을 보았습니다. 연결하고 싶습니다.”
그들이 귀하의 요청을 수락하면 LinkedIn을 통해 추가 정보를 받는 데 동의하도록 할 수 있는지 확인하세요. 아니면 행운을 시험해 보고 직접 콜드 이메일을 보낼 수도 있습니다.
Voila Norbert와 같은 이메일 확인 서비스를 사용하여 이메일 주소를 얻는 데 필요한 정보를 사용해 보세요.
이 팁은 게이트키퍼를 완전히 우회하려는 시도입니다. 항상 작동하는 것은 아니지만 적어도 대상이 귀하의 이름에 익숙해지도록 합니다.
문지기가 당신의 이름을 전달하면, 당신의 목표에게 종소리가 울릴 수도 있습니다.
이름을 새겨서 신뢰도를 높이세요
누구의 이메일을 전달하시겠습니까? “이 이메일을 관리자에게 전달해 주세요.” 또는 “Joe나 Cindy와 통화할 시간을 정하는 데 도움을 주시면 감사하겠습니다.”
귀하가 대상 리드와 연결이나 이전 관계를 구축할 수 있다면 게이트키퍼가 귀하에게 연락할 가능성이 더 높습니다. 이름을 버리는 것, 공유 대학, 공통 관심사 등 간단한 것만으로도 충분할 수 있습니다.
이것이 바로 LinkedIn에 연결하는 것이 도움이 되는 이유이기도 합니다. 이를 통해 목표 리드와 이름을 연결하고 게이트키퍼를 좀 더 쉽게 통과할 수 있습니다.
이제 이전 대화에 대한 후속 조치를 취하고 있다고 기술적으로 말할 수 있습니다. 비록 그것이 LinkedIn의 '안녕하세요'에 불과한 경우라도 마찬가지입니다.
네트워크를 활용하는 것을 잊지 마세요. 좀 더 자세히 알아보고 친구, 가족, 동료를 통해 리드에 얼마나 가까이 다가갈 수 있는지 알아보세요. 당신이 연락하고 싶은 사람이 누구인지 알려주고, 당신에게 연락할 의향이 있는지 물어보세요.
그리고 그것은 양방향으로 진행됩니다. 귀하의 목표가 알면 도움이 될 사람을 알고 있다면 연락하고 소개를 제공하려고 노력하십시오. 어느 쪽이든, 따뜻한 이메일은 차가운 이메일보다 훨씬 낫습니다.
자신의 상사를 신뢰할 수 있는 친구나 동료와 연결하지 않는 사람이 되기를 원하는 문지기는 없습니다.
그들이 참여한 것에 대해 더 많은 정보를 요청하십시오
관계를 구축하려고 할 때마다 시작하기 가장 좋은 곳은 소셜 미디어에서 자신의 리드를 따르는 것입니다.
그들과 교류하고 참여할 기회를 찾으십시오. 뉴스 기사에 대한 댓글, 자신의 블로그 게시물, 리트윗은 모두 친밀감을 형성하는 좋은 방법입니다.
관련된 내용을 발견하면 댓글을 남기거나 이메일을 보내 추가 정보를 요청하세요. 귀하가 통찰력이나 전문 지식을 요구하는 것처럼 보이면 게이트키퍼가 귀하를 통과시킬 가능성이 더 높을 수 있습니다. 대부분의 사람들은 간단한 질문을 하는 사람을 기꺼이 도와줍니다.
응답 여부에 관계없이 관련 콘텐츠에 참여하는 것은 최신 소식을 계속 확인하는 사람으로 자리매김할 수 있는 좋은 방법입니다.
전문가의 의견을 구하세요 
위의 제안과 유사하게 리드를 초대하여 자신의 플랫폼에서 자신의 목소리를 공유하도록 하세요. 배포하고 싶은 보도자료가 있을 수도 있고, 귀하의 블로그에 게스트로 게시하거나 귀하가 작성 중인 기사에 대한 인용문을 제공할 수도 있습니다.
최근 뉴스나 업계 행사가 발생한 경우, 전문가 의견을 구할 수 있도록 문지기에게 상사와 연결해 달라고 요청하세요.
이 방법은 매우 효과적입니다. 귀하의 요청은 일회성이지만 추가 대화를 위한 문이 열리기 때문입니다. 귀하의 요청에 대한 명확한 시작과 끝이 있으면 문지기가 귀하를 통과시키도록 유도할 수 있습니다.
이는 모두 문지기나 목표물과 대화를 시작하는 친근하고 자연스러운 방법입니다.
문지기와 협력하라
이제 내 말을 들어보세요. 때로는 최선의 방법은 나가는 것이 아니라 통과하는 것입니다.
문지기를 장애물처럼 대하는 대신 그들이 장기적으로 어떻게 도움을 줄 수 있는지 생각해 보세요.
게이트키퍼는 현장에 귀를 기울이고 다양한 회사 프로젝트에 대한 자세한 지식을 갖고 있는 경우가 많습니다. 이 정보를 얻고 이를 활용하여 더욱 매력적인 제안을 할 수 있는 방법이 있는지 확인하십시오.
예를 들어, 더 높은 사람 대신 그 사람과 첫 번째 약속을 정할 수도 있습니다. 현재 회사의 과제와 목표에 대해 자세히 알아보기 위해 약속 없는 통화를 설정해 볼 수도 있습니다.
이 귀중한 정보를 갖고 있으면 다음 프레젠테이션이 더욱 강력해질 것입니다.
끈기 있게 행동하라 
때로는 전화할 때가 정말 좋지 않을 때도 있습니다. 하지만 그렇다고 연락을 하지 않을 변명의 여지가 없습니다.
마케팅 전문 서비스 협회(Society for Marketing Professional Services)에서는 영업사원의 43%가 첫 번째 연락 이후 포기하는 것으로 추정합니다. 두 번째 접촉 이후 무려 68%의 영업사원이 포기합니다. 이는 세 번째로 접촉하면 경쟁사보다 거의 70% 앞서 있다는 의미입니다.
대략 80%의 잠재 고객은 최종적으로 '예'라고 대답하기 전에 '아니요'라고 네 번 대답합니다. 후속 조치는 전략의 핵심 부분이어야 합니다.
첫째, 이메일을 짧고, 달콤하고, 대화적인 방식으로 유지하세요. 귀하의 제품이나 서비스가 특정 문제를 해결할 수 있다는 점을 강력하게 신뢰한다는 점을 분명히 하십시오.
추가 후속 이메일에서 동료와 공유할 수 있는 몇 가지 정보를 제공하세요. 이는 참조 체크리스트부터 업계 이벤트 일정까지 무엇이든 될 수 있습니다.
Right Inbox와 같은 서비스를 사용하여 응답 이메일을 미리 맞춤화하고 준비하세요. 예를 들어, 무응답 메시지를 미리 작성할 수 있습니다. 상대방이 응답하면 자동 메시지가 취소되고 새 응답을 작성하라는 알림이 전송됩니다. 잠재적인 리드를 쉽고 개인화하여 따라잡을 수 있습니다.
게이트키퍼 콜드 이메일 템플릿
게이트키퍼에게 다음 프레젠테이션을 위해 이 콜드 이메일 템플릿을 사용해 보세요.
제목: [귀사]에 [대상 리드] 소개
안녕하세요, {{이름}}님,
귀하의 최근 {{관련 소셜 미디어 게시물/블로그 기사/보도 자료}}가 제 눈길을 끌었습니다. 왜냐하면 이것이 우리가 여기 {{귀사}}에서 작업하고 있는 일이기 때문입니다.
우리는 귀하와 같은 회사와 협력하여 {{독특한 판매 포인트 또는 특정 혜택 삽입}}을(를) 수행합니다.
{{콘텐츠를 작성한 사람의 이름}}에게 연락할 수 있을까요?
또는
이 문제에 대해 논의하고 싶은지 알아보기 위해 {{그 회사 이름}} 담당자에게 연락해 주실 수 있나요?
이 메시지를 빠르게 전달하면 정말 좋을 것입니다.
지난달에 {{다른 회사}}에 대해 {{사회적 증명 결과}}를 수행할 수 있었습니다. {{그 회사}}에 대해서도 동일한 작업을 수행할 수 있는지 확인하고 싶습니다.
미리 감사드립니다!
{{이름}}
결론
결국 문지기는 당신을 힘들게 하려고 노력하지 않습니다. 그들은 동료 전문가이므로 판매의 이해관계자로 보아야 합니다.
게이트키퍼와 긍정적인 관계를 구축함으로써 제품이나 서비스에 대한 내부 챔피언을 만들 수도 있습니다.
