골프 리조트 목표 시장 식별

골프 리조트 목표 시장을 정확하게 식별하는 것의 중요성을 알고 계셨습니까? 더 많은 골프 애호가를 유치하기 위해 마케팅 전략으로 타겟팅할 수 있는 여러 세그먼트와 인구 통계가 있다는 것을 알고 계셨습니까? 골프 코스를 이러한 세그먼트에 마케팅하는 몇 가지 효과적인 방법에 대해 배울 준비가 되셨습니까? 골프 리조트의 목표 시장을 구성하는 주요 세그먼트에 대해 알아보고 그들의 소비 습관과 가장 반응할 가능성이 높은 방법에 대해 알아보십시오.

골프 코스 마케팅의 대상 고객

리조트에 더 많은 골퍼를 유치하기 위한 골프 마케팅 전략을 수립하기 전에 대상 고객이 무엇인지 파악해야 합니다. 골프는 가장 부유하고 영향력 있는 사람들만 하는 반면, 많은 골프 리조트와 클럽이 더 저렴한 가격에 멤버십과 패키지를 제공하면서 골프에 대한 접근성이 높아졌습니다.

귀하의 브랜드 이미지도 이 논의에서 중요합니다. 고급 리조트라면 더 저렴한 패키지를 제공할 때 브랜드 가치를 떨어뜨리지 않도록 주의해야 합니다. 귀하의 서비스에 대한 독점성과 보다 고급스러운 터치가 대신 더 잘 작동할 수 있습니다. 부유한 고객은 플레이할 때 붐비지 않는 골프 코스를 선호할 수 있습니다. 오늘날 골프는 한 연령대 이상의 인구에 어필하기 때문에 유치하려는 골퍼의 나이도 염두에 두어야 합니다.

고객을 유치하는 방법에 대해 생각하기 전에 이상적인 고객이 누구인지 좁히기 위해 시장 조사를 수행해야 합니다. 다음은 타겟팅할 수 있는 고객 유형 중 일부입니다. 성공을 달성하기 위해 시장의 모든 부분을 목표로 삼을 필요는 없습니다. 브랜드 아이덴티티, 위치, 경쟁 및 독점 수준 측면에서 어떤 고객이 골프 리조트에 적합할지 결정하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.

포괄적인 마케팅 계획에 투자해야 하는 이유에 대해 자세히 알아보려면 골프 리조트 마케팅: 2023년 마케팅 투자의 8가지 이점을 읽어보십시오.

중년 인구 통계

대부분의 골프 선수들의 평균 연령은 45세에서 65세 정도입니다. 그들은 대부분 비즈니스와 즐거움을 위해 골프를 치는 남성입니다. 그들의 수입은 안정적이며 일반적으로 비즈니스 전문가 또는 사무직 근로자입니다. 이 고객들은 프리미엄 브랜드, 여행 패키지, 고급 골프 코스 리조트에서의 숙박에 돈을 쓸 수 있습니다. 그들은 또한 골프 코스 클럽 멤버십을 감당할 수 있습니다.

미국에서 수행된 연구에 따르면 이 인구 통계는 약 49%가 풀타임으로 고용되지 않았기 때문에 젊은 세대보다 61% 더 많은 자유 시간을 가지고 있습니다. 자녀가 있는 경우 자녀가 성장했을 가능성이 높으므로 부모에게 더 많은 자유 시간을 제공합니다. 이 인구 통계는 과거에 지속적으로 다른 사람들을 능가했으며 골프 산업의 수익에 막대한 기여를 했습니다.

리조트 근처에 다른 골프 코스가 없거나 근처에 있는 골프 코스가 최고급이 아닌 경우 제공하는 독점 감각과 프리미엄 서비스 품질을 마케팅하는 데 집중할 수 있습니다. 이것은 사생활 보호, 호화로운 숙박 시설, 고요한 자연 환경을 선호하는 시장의 더 부유한 부문에 더 어필할 것입니다.

수익을 높일 수 있는 방법을 찾고 있다면 이 전통적인 인구 통계는 여전히 마케팅 대상으로 삼을 수 있는 최고의 세그먼트입니다. 명확하지 않을 수 있지만 이 연령대의 많은 고객은 소셜 미디어를 정기적으로 사용하고 이미 팔로우하는 브랜드나 비즈니스에서 구매 결정을 내릴 가능성이 높습니다. 나중에 골프 코스 마케팅 전략을 개발할 때 소셜 미디어를 사용하는 것을 잊지 마십시오.

밀레니얼 인구통계

밀레니얼 인구의 대다수는 완전히 고용되어 있으므로 여행하고 골프를 칠 자유 시간이 많지 않습니다. 그들 중 일부는 금전적 스트레스를 받고 있기 때문에 일반 고객이나 전용 골프 클럽 회원이 될 가능성이 적습니다. 그러나 귀하의 골프 코스가 경쟁이 치열한 장소에 있고 귀하의 라이벌이 이미 더 부유한 고령 고객에게 서비스를 제공하고 있다면 밀레니엄 세대 인구 통계는 귀하의 골프 리조트의 두 번째 대상 세그먼트를 나타낼 수 있습니다.

그들이 당신의 골프장을 한 번 방문하도록 설득하고 관심을 불러일으키는 가장 좋은 방법은 특별한 이벤트를 통해서일 것입니다. 이 인구 통계는 골프 코스가 혼잡해지는 것에 크게 신경을 쓰지 않으며 이벤트가 재미있는 분위기라면 즐길 것입니다. 이러한 유형의 젊은 골프 선수는 비즈니스 및 브랜드를 마케팅할 때 덜 전통적인 접근 방식이 필요합니다.

이 청중과 교류하고 골프에 관심을 갖게 하면 나이가 들어감에 따라 결국 주요 대상 세그먼트로 성장할 것입니다. 그들의 재정적 안정이 증가함에 따라 그들의 소비 습관도 증가할 것입니다. 결국 그들은 고급 골프장과 리조트에 갈 여유가 생길 것입니다. 따라서 현재 밀레니얼 세대가 비즈니스에 크게 기여하지 않을 수 있지만 마케팅 전략에서 밀레니얼 세대를 완전히 삭제해서는 안 됩니다.

아이가 있는 가족

전용 골프 리조트로 비행기를 타고 오는 부모는 자녀를 동반할 수 있습니다. 이러한 유형의 가족을 수용할 수 있는 골프장 시설을 갖추면 이점을 누릴 수 있습니다. 아이들 자체가 많은 수익을 가져오지 못할 수도 있지만 어린 나이에 스포츠를 소개할 수 있습니다. 어린 나이에 이 시장에 참여하면 몇 년 후 골프 애호가가 될 때 성과를 거둘 수 있습니다.

골프 리조트를 위한 효과적인 골프 마케팅 아이디어

골프 리조트에 유치할 타겟 세그먼트를 결정했다면 다음과 같은 마케팅 전략을 사용하여 그들의 관심을 끌 수 있습니다.

골프 클럽 및 리조트가 보유한 추가 시설 시장

오늘날 많은 골프 클럽에는 숙박 시설을 제공하는 클럽 하우스, 장비를 구입할 수 있는 프로 샵, 표준 라커룸 외에도 식사 옵션이 있습니다. 여기에서 리조트를 분리할 수 있는 곳은 특정 고객에게 맞는 추가 시설을 추가하는 것입니다. 당신의 골프 리조트가 번잡한 도시에서 멀리 떨어진 이국적인 위치에 있다면, 그린에서 돌아온 손님을 계속 머물게 할 몇 가지 추가 사항이 반드시 필요합니다.

골프 훈련 시설

아이들과 함께 도착한 고객은 부모가 골프를 치는 동안 아이들을 바쁘게 만드는 활동을 통해 혜택을 볼 수 있습니다. 골프 강사와 어린이 친화적인 골프 장비를 프로 샵에 배치할 수도 있습니다. 이는 어린 청중에게 골프를 소개할 수 있는 좋은 기회가 될 수 있습니다. 마지막으로 골프 리조트 마케팅 캠페인을 시작할 때 제공하는 이러한 추가 시설을 강조하는 것을 잊지 마십시오.

스파, 수영장 및 체육관 시설

고객에 따라 이미 골프 리조트에 여유 공간이 있는 경우 클레이 비둘기 사격 또는 크로켓과 같은 활동을 포함할 수 있습니다. 모든 유형의 리조트에는 이상적으로는 수영장(바다 근처가 아닌 경우)과 체육관이 있어야 합니다. 고령 골퍼 인구의 대부분이 남성이기 때문에 골프 리조트에 스파와 뷰티 트리트먼트 센터를 두는 것도 좋은 생각입니다. 이는 주요 대상 세그먼트에 동행할 수 있는 여성 손님의 관심을 끌 것입니다.

호스트 골프 토너먼트 및 이벤트

골프 리조트가 상대적으로 새로운 경우 주요 프로 골프 토너먼트에서 픽업하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다. 그러나 골프 리조트에서 자신만의 아마추어 토너먼트를 조직하고 이전 손님을 초대하고 새로운 손님에게 다가갈 수 있습니다. 유명한 골프 선수를 알고 있다면 게스트로 초대하여 약간의 홍보를 할 수 있는 이상적인 기회가 될 것입니다. 다양한 지역의 태국 골프장들이 협력하여 페스티벌 시즌에 골프 이벤트를 개최하여 비용 대비 가치가 높은 패키지를 제공합니다.

골프 코스를 이벤트 장소로 마케팅

골프 리조트는 위치에 따라 손님이 많은 성수기와 손님이 거의 없는 비성수기가 있습니다. 사용량이 적은 시간에는 구내를 이벤트 장소로 개방할 수 있습니다. 골프 리조트는 숙박 시설, 레스토랑 등의 시설이 완비되어 있고 자연 그대로의 멋진 배경이 있기 때문에 데스티네이션 웨딩을 하기에 완벽한 장소입니다.

기업 행사를 위해 문을 여는 것도 가치가 있을 것입니다. 그러면 더 많은 비즈니스 전문가가 귀하의 구내로 들어올 수 있습니다. 다른 날에 페어웨이로 돌아가고 싶어하는 많은 나이 많은 손님들이 당신의 주요 타겟 세그먼트가 될 것입니다. 밀레니얼 세대도 골프 리조트의 아름다운 경치에 감명을 받고 다시 방문하고 싶어할 것입니다. 이벤트는 완전히 새로운 청중에게 다가가 그들에게 골프의 세계를 소개할 수 있는 좋은 기회입니다.

티타임 앱 및 웹사이트 사용

고객이 골프장에서 최고의 거래를 찾고 예약하는 데 사용할 수 있는 티타임 스마트폰 앱과 웹사이트가 많이 있습니다. 이러한 제3자 사이트는 더 많은 손님을 유치할 것이지만 이상적으로는 자신의 채널을 통해 그들의 책을 갖고 싶어할 것입니다. 즉, 이러한 웹 사이트에서 생활하는 방법을 배우고 다음 번에 이러한 고객이 직접 방문하도록 설득하는 방법을 찾아야 합니다.

티타임을 예약한 고객이 오시면 여느 손님과 다름없는 수준 높은 서비스로 감동을 주십시오. 그들이 떠날 때 충성도 프로그램이나 멤버십에 포함시키겠다고 제안하십시오. 웹 사이트 및 소셜 미디어 채널로 안내하는 창의적인 방법을 찾을 수도 있습니다. 이를 통해 고객을 재타겟팅하고 타사 예약 사이트 대신 자체 채널을 통해 고객을 유치할 수 있습니다.

웹사이트 구축 및 SEO 사용

방문자에게 깊은 인상을 줄 수 있는 전문가 수준의 웹사이트를 보유함으로써 골프 리조트에 대한 직접 예약 수를 늘릴 수 있습니다. 여기서 비결은 검색 엔진 최적화(SEO) 방법을 통해 웹사이트의 콘텐츠를 적절하게 최적화하는 것입니다. 이것은 사람들이 골프 코스, 리조트 및 패키지를 찾을 때 귀하의 웹사이트를 검색 엔진 결과의 상단에 올릴 것입니다. 이렇게 하면 티타임 예약 사이트로 연결되는 트래픽을 전환하여 비즈니스에 더 많은 수익을 올릴 수 있습니다.

이메일 마케팅 사용

고객 데이터베이스를 유지 관리하는 경우 일반 회원 및 기타 일회성 방문자를 추적할 수 있습니다. 이메일 마케팅은 이 두 그룹과 소통할 수 있는 좋은 방법입니다. 기존 회원에게 충성도 보상을 부여할 수 있으며, 심지어 일회성 방문자가 훌륭한 거래를 제공하여 다시 방문하도록 유도할 수도 있습니다. 물론 고객이 부유하고 상류 사회에 있는 경우 가격을 낮추기보다 기존 패키지에 가치를 추가함으로써 더 많은 성공을 거둘 수 있습니다.

이메일 마케팅은 또한 리조트에서 개최되는 골프 토너먼트와 같은 예정된 이벤트를 알리고 방문 후 감사를 표할 수 있는 좋은 방법입니다. 스팸성 이메일을 너무 많이 사용하지 않는 것이 중요하며 게스트가 누구인지 이미 알고 있는 경우 게스트가 선호하는 이름을 사용하여 호칭합니다.

소셜 미디어 사용

앞에서 언급했듯이 기본 및 보조 대상 세그먼트는 서로 다른 플랫폼에 있을 수 있지만 소셜 미디어를 사용합니다. 기성세대는 일반적으로 Facebook을 사용하고 젊은 세대는 Instagram과 Tik Tok을 사용합니다. 프로 팁과 올바른 스윙 기술에 대한 지침을 제공하는 비디오를 만들고, 골프 장비를 검토하고, 주최하는 골프 토너먼트의 최신 업데이트를 제공할 수 있습니다. 골프 리조트의 멋진 사진과 항공 영상도 Instagram 피드에서 멋지게 보입니다.

귀하가 만드는 콘텐츠는 사용자의 참여를 유도해야 하며 사용자와 직접 상호 작용할 수 있는 기회이기도 합니다. 밀레니얼 인구는 그들이 이미 팔로우하고 있는 소셜 미디어 인플루언서를 통해 접근한다면 더 나은 반응을 보일 수도 있습니다. 인플루언서의 잠재적인 매력은 무언가를 더 접근하기 쉽게 만드는 것입니다. 그들과 협력함으로써 현재 골프에 관심이 없는 젊은 청중이 골프에 더 쉽게 접근할 수 있도록 만들 수 있습니다.

대상 고객이 한국과 같은 국가에 있는 경우 해당 시장에서 거의 독점적으로 사용되는 소셜 미디어 플랫폼인 카카오 스토리와 네이버와 같은 검색 엔진에 익숙해야 합니다. 한국에서 리조트를 마케팅하는 방법에 대한 자세한 내용은 한국에서 리조트로서 디지털 발자국을 늘리는 방법을 읽어보십시오.

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