Google 마이 비즈니스 제품은 어떻게 작동하나요?

Google은 Google 마이 비즈니스(GMB)를 지속적으로 반복합니다. 그렇다면 기업은 GMB 플랫폼을 어떻게 활용할까요? 먼저 GMB 프로필을 주시하고 변경 사항을 기록합니다. 예를 들어 Google에서 제품을 나열하는 옵션을 출시한 다음 제품을 GMB 피드에 추가합니다.

따라서 자연스럽게 GMB 제품이 무엇이고 어떻게 작동하는지와 같은 몇 가지 질문이 생깁니다.

먼저 GMB 상품이란?

본질적으로 GMB 제품은 회사가 제품 세부 정보를 보여줄 수 있도록 합니다(한동안 사용할 수 있었던 서비스와 유사). Google은 이 기능의 근거를 설명합니다.

“제품 편집기를 사용하면 판매자가 모바일과 컴퓨터에서 입지를 구축하여 제품을 선보이고 소비자 상호 작용을 유도할 수 있습니다. 소비자는 모바일의 비즈니스 프로필 제품 탭 또는 컴퓨터의 제품 개요 모듈에서 매장 제품의 보다 선별된 쇼케이스를 볼 수 있습니다. 제품 편집기를 통해 추가된 항목은 컴퓨터 및 모바일 버전 Google 검색의 비즈니스 프로필에 표시됩니다.”

지난 몇 달 동안 GMB 제품 탭이 대부분의 클라이언트 GMB 프로필에 롤아웃되는 것을 보았습니다. Google은 제품 편집기가 중소기업에 적합하다고 밝혔습니다(몇 가지 예외 있음). 또한 Google은 대규모 또는 특정 체인 회사의 제품 세부정보 표시에 대한 대체 지침을 제공합니다.

Google 비즈니스 제품은 어떻게 작동하나요?

Google 비즈니스 제품의 사용 가능 여부를 확인하려면 GMB 프로필로 이동하세요. 메뉴(왼쪽 메뉴)의 일부로 나열된 제품을 찾은 다음 프로그램을 실험해 볼 수 있습니다.

다음으로 컬렉션 구축을 시작합니다. 예상대로 사용자 인터페이스(UI)는 매우 간단합니다. Google은 제품 세부정보를 작성하기 위해 일련의 프롬프트(다른 GMB 정보 기반)로 시작합니다. 원하는 제품 컬렉션의 이름이 표시되지 않으면 "기타"를 클릭하면 동일한 메뉴로 이동합니다.

모든 제품은 컬렉션에 속해야 합니다. Google은 컬렉션당 최소 3개의 제품을 추가할 것을 권장하지만 일부 회사의 경우에는 해당되지 않습니다. 초기 테스트에서 GMB 제품은 1개 또는 30개 제품이 있는 컬렉션에 대해 동일하게 렌더링합니다.

제품 이미지와 같은 특정 필수 필드가 있습니다. 다음 스크린샷에서 볼 수 있듯이 Google은 이러한 필드가 완료되지 않은 항목 게시를 허용하지 않습니다. 예를 들어 이미지가 업로드되면 "게시" 버튼이 밝은 회색에서 파란색으로 바뀌고 텍스트가 "추가"로 변경됩니다.

또한 모든 회사에서 활용할 수 있는 제품 페이지에 대한 링크 옵션이 있습니다. Google은 회사에서 텍스트를 선택할 수 있도록 드롭다운 메뉴를 제공합니다. 전자 상거래 회사의 경우 "구매" 클릭 유도문안이 있는 제품 페이지에 직접 연결하는 것이 가장 적합합니다. 반대로 더 긴 구매 결정이 필요할 수 있는 다른 유형의 제품의 경우 "자세히 알아보기"는 잠재 고객이 사이트를 클릭하여 제품 조사를 시작할 수 있는 기회를 제공합니다.

이미지와 마찬가지로 링크를 선택하면 유효한 링크가 제공될 때까지 "게시" 버튼이 회색으로 표시됩니다.

궁극적으로 제품 컬렉션은 검토 및 업데이트를 위해 간단한 형식으로 렌더링됩니다. 변경하려면 세 개의 수직 점을 클릭하면 제품 세부 정보가 펼쳐집니다. 전체 프로세스와 마찬가지로 편집용 UI는 매우 간단하고 직관적입니다.

마지막으로 잠재고객은 사람들이 귀사를 검색할 때 GMB 프로필에서 Google 비즈니스 제품을 보게 됩니다. 아래 예에서는 다양한 제품 컬렉션에서 강조 표시된 제품을 볼 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스 제품이 작동하나요?

예.

특히 새로운 GMB 제품 및 제품 컬렉션은 모바일 공간을 소유하는 데 도움이 됩니다. 예를 들어 모바일에서는 제품 게시물 아래의 제품 탭에 제품 컬렉션이 나타납니다. 또한 컬렉션을 클릭하면 해당 컬렉션과 여기에 추가된 제품이 표시됩니다. 지역 검색 포럼 회원인 Cordell Crowley가 아래 스크린샷에서 언급한 바와 같습니다.

또한 GMB 제품은 특정 제품을 제공하여 주목할만한 제품을 강조하는 데 도움이 됩니다. Google에서 언급한 바와 같이 이러한 제품은 제품 컬렉션과 독립적으로 표시됩니다.

“컬렉션의 제품을 보여주는 것 외에도 "제품 게시물에서" 캐러셀에서 제품 카탈로그와 독립적으로 표시되는 주요 제품을 강조 표시할 수도 있습니다. "제품 게시물에서"에 제품을 추가하려면 추천하려는 제품에 대한 제품 게시물 을 추가 하기만 하면 됩니다. 한 번에 최대 10개의 제품 게시물을 추가할 수 있습니다. 일주일 후 제품은 비즈니스 목록 개요에서 제거되지만 "제품 게시물에서" 캐러셀에는 남아 있습니다. 게시물은 "게시물" 탭에서 계속 사용할 수 있습니다."

단점이 있습니까?

그러나 새로운 GMB 제품 기능에는 몇 가지 단점이 있습니다. 첫째, 제품 컬렉션은 지도 보기에 표시되지 않으므로 이의 제기는 귀하의 비즈니스에 대한 검색으로 제한됩니다. 전통적으로 많은 지역 SEO 노력은 지도 보기에서 좋은 순위를 매기려고 시도합니다. 그러나 이는 이러한 노력에 도움이 되지 않는 것 같습니다(또는 적어도 지도 보기에서 고객을 전환).

마지막으로 중소기업의 경우 GMB 제품은 잠재 고객이 제품을 쉽게 찾고 구매할 수 있도록 하여 회사가 경쟁할 수 있도록 지원합니다. GMB 제품은 GMB 기능을 중소기업의 요구에 맞추려는 지속적인 노력의 일환으로 보입니다.

“앞서 언급한 제품 및 서비스 업데이트와 결합하여 GMB는 실제로 귀하의 비즈니스를 위한 온라인 상점 창구로 변모하고 있습니다. 이 기능이 완전히 출시되면 검색자는 GMB에서 막대한 양의 정보를 손쉽게 얻을 수 있으므로 웹사이트를 방문할 필요성이 크게 줄어듭니다. 곧 Google 쇼핑과의 크로스오버를 볼 수 있을 것으로 기대합니다.”

타사 플랫폼을 다루는 모든 것과 마찬가지로 천천히 실험하는 것이 좋습니다. 특히 이 베타 테스트 단계에서 제품 세부 정보를 로드하는 데 너무 많은 시간과 노력을 투자하면 큰 수익을 얻지 못할 수 있습니다. 그러나 높은 수준의 주요 제품을 추가하면 회사가 Google 생태계에 더 많은 링크를 추가하는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 더 많은 잠재 고객이 제품을 찾을 수 있습니다.

Google 마이 비즈니스에 대해 자세히 알아보기

또한 Google은 계속해서 더 많은 기능을 추가하고 있으며 많은 업계 분석가는 GMB가 플랫폼에 더 중점을 둘 것으로 예상합니다. 예를 들어 최근 GMB 구독에 대한 뉴스가 나왔습니다!

사용 가능한 예비 정보에 따라 구독의 주요 이점은 Google 보증을 제공합니다. Google 지역 서비스 광고의 일부로 발행되는 Google 보증과 유사하게 녹색 체크 표시는 잠재 고객에게 마음의 평화를 제공하는 것을 목표로 합니다.

• Google 보증이란 무엇인가요?

모든 비즈니스는 평판에 달려 있습니다. 지역 서비스에서 Google은 광고를 제공합니다. 즉, 기본 회사가 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있다는 위험을 감수합니다. 결과적으로 프로그램에는 Google 보증이 포함됩니다!

“Google 보증 배지는 Google 지역 서비스를 통해 Google 심사 및 인증 프로세스를 통과한 기업에 제공됩니다. 귀하가 Google Guarantee의 지원을 받고 있고 귀하의 고객(Google을 통해 귀하의 비즈니스를 방문한 고객)이 작업 품질에 만족하지 않는 경우 Google은 서비스에 대해 지불한 금액을 환불할 수 있습니다."

Google 보증을 받기 위해 회사는 잠재 고객과 함께 일하는 모든 직원에 대한 백그라운드 확인을 포함하는 수동 심사 프로세스를 거칩니다. 일반적으로 이러한 확인은 귀하의 비즈니스와 직원이 작업을 수행할 수 있는 면허와 보험에 가입되어 있는지 확인하는 것을 목표로 합니다.

• Google 보증은 GMB에서 어떻게 작동하나요?

세부 사항은 아직 모호하지만 GMB 구독은 보증으로 시작하지만 궁극적으로 추가 개선 사항을 포함하도록 확장될 것입니다. 지역 광고의 분석에 따르면 광고주는 클릭률(CTR)이 증가했지만 확인할 공개 데이터는 없습니다. 또한 시작 비용은 Yelp와 같은 유사한 경쟁 제품보다 저렴합니다.

광고에 더 많은 비용을 지출하기를 꺼리는 소기업의 경우 GMB와 같은 유기적 전략을 활용하는 것이 긍정적일 뿐입니다. 또한 Google이 소기업 커뮤니티를 지속적으로 수용함에 따라 테스트는 계속될 것입니다. GMB 구독 소식을 공유한 Google 담당자로서 실험은 결코 멈추지 않을 것입니다.

“우리는 항상 광고주, 판매자 및 사용자의 경험을 개선하기 위한 새로운 방법을 테스트하고 있습니다. 이 실험은 비즈니스 프로필에 Google 보장 배지를 표시합니다. 지금 당장 발표할 추가 사항은 없습니다.”

마지막으로 Google은 검색에서 800파운드 고릴라로 남아 있으므로 예산에 어느 정도 여유가 있는 기업은 GMB 구독을 테스트하고 싶을 수 있습니다. 특히 GMB를 최대한 활용하라는 권장 사항을 따르고 위쪽만 제공합니다. 또한 경쟁업체가 GMB 옵션을 무시하는 경우 특히 지속적인 리뷰 흐름을 생성하는 데 집중하는 경우 군중에서 눈에 띌 수 있습니다. 차별화나 비즈니스 증가가 없다면 다른 유기적 노력에 의존하여 신규 고객을 찾으십시오.