디지털 광고를 지배하다: AI와 Google Performance Max
게시 됨: 2023-09-26마케팅 분야의 모든 사람들이 인공 지능(AI)에 올인하는 것처럼 보일 수 있으며 Google이 선두를 달리고 있습니다. 차세대 스마트 쇼핑 캠페인인 실적 최대화(PMax)의 가속화 및 확장에서 이 사실이 가장 명확하게 드러납니다.
실적 극대화에 대한 초기의 적지 않은 저항 이후, 이는 Google Ads의 미래로 빠르게 성장하고 있습니다. 계속 따라가려면 유료 검색 전략의 수준을 높여야 합니다. 기본적으로 PMax는 마케팅 담당자가 성공을 가로막는 장벽을 허물고 비즈니스 목표를 더 빠르고 효율적으로 달성할 수 있도록 도와줍니다.
자동화와 AI를 경계한다면 괜찮습니다. 하지만 기계가 학습하고 최적화할 수 있다고 해서 통제할 수 없다는 의미는 아니라는 점을 기억해야 합니다. AI가 작동하려면 여전히 인간의 손길이 필요합니다. 이를 마케팅 무기고의 또 다른 도구로 생각하십시오. 이미 이를 활용하고 있는 마케터 및 브랜드와 경쟁하려면 신속하게 채택해야 할 도구입니다.
우리는 유료 검색 부사장 Jayme Hoy, 유료 검색 수석 이사 Elyse Hoekstra 및 Ali Wuerfel을 포함한 Wpromote 유료 검색 전문가로 구성된 다이너마이트 팀을 모아 PMax를 통해 결과를 극대화할 수 있는 방법을 모색했습니다.
AI와 유료검색의 미래는 구글의 PMax
AI가 디지털 마케팅의 미래에서 큰 부분을 차지한다는 사실을 지금쯤 깨달았을 것입니다. 새롭고 발전하는 AI 도구를 최대한 빨리 활용할 수 있도록 익숙해져야 합니다.
그러나 이것이 AI가 모든 마케팅 업무를 대신할 수 있다는 의미는 아닙니다. 우리 모두는 사람들이 AI에 대해 마치 마술적이고 모든 것을 할 수 있는 것처럼 이야기하는 것을 들었습니다. 그러나 AI는 (적어도 아직은) 그럴 수 없습니다. 광고 캠페인에서 AI를 효과적으로 활용하려면 인간이 입력과 출력을 모두 감독해야 합니다.
이러한 인간의 손길은 우리가 현재 알고 있는 AI와 완전히 자동화된 프로세스를 구별하는 핵심 포인트입니다. AI는 자동화입니다. 이를 위해서는 인간이 비판적 사고를 해야 합니다. 이러한 종류의 기술을 활용하면 더 적은 비용으로 더 많은 작업을 수행하고 더 빠르고 효과적으로 작업할 수 있습니다. 반면에 자동화된 프로세스는 일단 설정되면 사람의 직접적인 감독이 필요하지 않습니다. 추가적인 통찰력 없이 원활하게 실행할 수 있는 더 간단한 프로세스입니다.
“자동화에 대해 이야기할 때 설정하고 잊어버리는 것이 더 중요합니다. 융통성이 없을 수 있습니다. 반드시 맥락을 고려할 필요는 없습니다. 자동화에 관해 이야기할 때 우리는 인간의 손길을 가미한 AI에 대해 이야기합니다. 여기서 핵심은 우리가 기술과 AI를 활용하여 더 적은 비용으로, 더 빠르고, 더 효과적으로 더 많은 작업을 수행한다는 것입니다.”
자동화가 미래라면 자동화와 실적 극대화에 관한 Google의 최종 목표는 정확히 무엇인가요? Google은 큰 계획이 없는 한 신제품을 개발하고 개선하는 데 리소스를 투입하지 않으며 실적 극대화도 다르지 않다는 사실을 수년에 걸쳐 배웠습니다. 조만간 실적 극대화가 Google Ads의 핵심 하위 유입경로 캠페인 유형이 될 것입니다. Google은 이미 중간 퍼널에 대한 실적 극대화 캠페인을 테스트하고 있으며 아마도 여기서 멈추지 않을 것입니다.
그 전에 PMax의 모든 놀라운 기능을 숙지하고 결과를 최적화하는 방법을 알아보세요. 실적 최대화 캠페인은 AI가 관리하는 캠페인 유형일 수 있지만 여전히 제어할 수 있는 것이 많습니다. 다음 5가지 중요한 요소에 집중하세요.
- 캠페인을 비즈니스 목표에 매핑: 비즈니스 목표에 부합하고 개별 KPI 및 크리에이티브에 맞게 맞춤화된 캠페인 구조를 전략적으로 생성하여 AI 기반 캠페인의 효과를 극대화합니다.
- 크리에이티브 및 메시지: 사용자의 시선을 사로잡는 시각적 요소와 카피는 사용자 여정에서 매우 중요합니다.
- 잠재고객 데이터 및 전략: 브라우저 내 ID 지속성이 품질이 저하되므로 자사 잠재고객 데이터, 세분화 및 계층화를 활용하는 것이 비즈니스 목표를 달성하는 데 필수적입니다.
- 측정 피드백 루프: 알고리즘에 고품질 신호를 공급하여 모델링 정확도와 최적화 가능성에 영향을 줍니다.
- 현장 경험 최적화: 1야드 라인에서의 이탈을 최소화하여 대규모로 강력한 전환율을 유지하거나 향상시킵니다.
사려 깊은 크리에이티브로 실적 극대화 잠재력을 극대화하세요
유료 검색 캠페인에서 광고 소재의 역할이 발전했습니다. 우리는 더 이상 제한된 제품 이미지만으로 작업하는 것이 아닙니다. 마케팅 담당자는 여러 이미지, 비디오 및 텍스트 자산을 사용하여 고객의 관심을 끌 수 있습니다. 이러한 모든 새로운 기회는 적절한 잠재 고객에게 도달하고 캠페인을 최적화하려면 고품질 크리에이티브가 중요하다는 것을 의미합니다.
실적 극대화 캠페인은 텍스트, 이미지, 동영상 애셋을 사용하여 수백 가지 조합을 만들고 테스트하므로 Google은 다양한 잠재고객과 환경에서 가장 효과적인 버전을 찾을 수 있습니다.
이 시스템을 효과적으로 사용하려면 AI가 옵션을 테스트하고 올바른 조합을 찾는 데 도움을 줄 수 있도록 해야 합니다. 더 많은 제어권을 유지하기 위해 더 적은 옵션을 제공하여 시스템을 조작하려고 하지 마십시오. 그것은 성공 가능성을 낮출 뿐입니다.
실적 극대화는 자산 생성에 있어 단순한 변화가 아니라 추가가 필요하다는 점을 기억하세요. 이미지 생성 모범 사례는 다음과 같습니다.
- 제품 초점: 단일 제품을 보여주고, 복잡한 시각적 요소는 피하고, 사람이 제품을 사용하는 모습을 보여주고, 중앙에 프레임을 배치하고, 어두운 이미지를 피합니다.
- 고품질 이미지: 흐릿하거나 모자이크 처리된 자산을 방지하고 텍스트가 오버레이되지 않도록 고화질 이미지를 업로드하세요. 제품은 이를 보완하는 로고와 헤드라인으로 그 자체로 존재해야 합니다.
- 브랜드 아이덴티티: 기호, 얼굴, 색상, 글꼴, 태그라인, 이미지 등과 같은 독특한 브랜드 요소를 활용하여 아이덴티티를 돋보이게 합니다.
“우리는 과도하게 수정하고 싶지 않습니다. 지금까지 우리가 이야기한 모든 내용은 자산 그룹에 입력할 내용을 기반으로 하며 이는 중요합니다. 하지만 전자상거래 고객의 경우 실적 극대화 캠페인 내 광고 공간의 상당 부분이 여전히 쇼핑에 중점을 두고 있습니다. 그러니 피드의 품질을 놓치지 마세요.”
더 많은 실적 극대화 저작물을 만들면서 모범 사례를 염두에 두고 주기적으로 광고 소재 격차에 대한 피드 감사를 요청해야 합니다. 헤드라인과 설명에 올바른 제품별 세부정보가 모두 포함되어 있는지, 삽입하는 이미지의 품질이 우수한지, 특수효과를 사용하여 경쟁업체보다 눈에 띄는지 확인하세요.
Google은 동영상 제작, 음성 오버레이, 음악 오버레이, 동영상 컷을 포함하여 동영상을 만들고 편집할 수 있는 다양한 AI 리소스를 보유하고 있습니다. AI로 생성된 자산이 브랜드 표준에 부합하는지 확인하려면 모든 창의적 결과물에 세심한 주의를 기울여야 합니다. 게시하는 광고 소재의 품질은 실적 극대화를 통해 성공하는 데 매우 중요합니다.
고급 실적 극대화 전략을 통해 다음 단계로 나아갈 수 있습니다.
실적 극대화 캠페인을 시작하기 전에 먼저 핵심 비즈니스 목표(CBO)와 KPI를 이해해야 합니다. CBO는 전체 비즈니스의 궁극적인 목표를 설명합니다. 반면 마케팅 KPI는 마케팅 담당자가 마케팅 전략이 핵심 비즈니스 목표에 비해 얼마나 효과적으로 수행되고 있는지 확인하는 데 사용하는 벤치마크입니다.
검색 전략을 한 단계 더 발전시키려면 마케팅 KPI뿐만 아니라 브랜드의 CBO와도 일치해야 합니다. 이러한 목표는 실적 극대화 캠페인 구조 및 전략에 대한 결정을 내리는 데 중요한 역할을 합니다. 따라서 실적 최대화 캠페인의 성공을 극대화하는 첫 번째 단계는 CBO와 마케팅 KPI의 차이를 이해하고 전략이 단순히 숫자를 달성하는 것이 아니라 전반적인 목표를 달성하도록 하는 것입니다.
CBO를 파악한 후에는 캠페인 구조와 전략을 중요한 비즈니스 요구 사항에 맞춰 조정하여 목표를 달성할 수 있습니다. CBO에 따라 세분화된 캠페인 구조와 통합된 캠페인 구조를 실험할 수 있을 뿐만 아니라 잠재고객 계층화, 효율성 목표 및 창의적인 메시지에 대한 다양한 전략을 실험할 수 있습니다.
실적 최대화 캠페인 전략을 결정한 후 다음으로 가장 중요한 작업은 측정을 개선하는 것입니다. 첫째, 다른 Google Ads 캠페인 유형과 비교하여 개별적으로 측정하는 것이 아니라 전체적인 Google Ads 계정 실적의 맥락에서 실적 극대화를 측정하는 것이 중요합니다.
둘째, CBO 달성을 목표로 하고 전체 비즈니스에 미치는 영향을 측정해야 하므로 실적 최대화 및 유료 검색 전략에서 전략적 결정을 내릴 때 내부 데이터를 활용하고 있는지 확인하세요.
“우리는 유료 검색 광고의 새로운 시대에 살고 있습니다. 우리는 구식 검색 시장이나 다양한 캠페인 유형을 사일로로 취급하는 사고방식에서 실제로 실적 최대화 캠페인과 같이 보다 보편적인 캠페인 유형으로 전환했습니다."
내부 데이터는 궁극적인 진실의 원천이 되어 실제로 의미 있는 성과를 창출하고 CBO를 달성하도록 보장합니다.
실적 극대화 및 기타 AI 도구가 등장하면서 우리는 유료 검색 광고의 새로운 시대를 맞이하고 있습니다. 이는 모두가 기술을 최대한 활용하는 방법을 배우면서 자신의 브랜드에 가장 적합한 것이 무엇인지 확인하기 위해 계속 테스트하고 있음을 의미합니다.
실적 극대화를 시작할 때 새로운 것을 시도하는 것을 두려워하지 마세요. 작동하지 않는 것을 테스트한다고 해서 제품 전체가 실패했다는 의미는 아닙니다. 이는 단지 새로운 것을 테스트해야 함을 의미합니다. 실적 최대화(PMax)는 유료 검색의 미래입니다. 이제 바로 사용해 볼 시간입니다.