바자 보이스

당사의 쇼핑객 경험 지수(Shopper Experience Index)에 따르면 검색 엔진은 소비자가 개별 제품 페이지로 이동하는 최고의 경로입니다. 7,000명의 소비자를 대상으로 한 설문 조사에서는 대부분의 쇼핑객이 지출하는 금액과 빈도가 감소하고 있는 것으로 나타났습니다. 구매할 때 그들은 최고의 거래와 가치를 찾고 있습니다. 그리고 특히 중저가 제품의 경우 가격이 경쟁사보다 뛰어난 새로운 브랜드로 전환할 준비가 되어 있습니다.

그렇다면 이 모든 것이 브랜드에 무엇을 의미할까요? 현재의 쇼핑 및 소비 습관으로 인해 고객은 원하는 가격대에서 원하는 제품을 쉽게 찾을 수 있어야 합니다. 전환에 최적화된 Google 쇼핑 광고를 사용하면 이러한 일이 발생하는지 확인할 수 있습니다.

Google 쇼핑 광고를 만들어야 하는 이유와 그 효과를 극대화하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.

Google 쇼핑 광고란 무엇인가요?

Google 쇼핑 광고는 Google 검색결과 상단에 캠페인으로 개별 제품을 홍보합니다. 이러한 광고는 YouTube, Gmail, 지도 등 다른 Google 채널에도 게재될 수 있습니다.

쇼핑 광고를 활성화하려면 먼저 Google 판매자 센터에 제품 데이터를 제출하세요. 그런 다음 Google은 해당 정보를 사용하여 관련 사용자 검색에 광고를 게재합니다.

쇼핑 광고가 일반 Google 검색 광고와 다른 점은 시각적 구성요소입니다. 쇼핑 광고에는 제품의 주요 사진과 함께 제목, 가격, 매장 이름 및 목록을 개선할 수 있는 기타 추가 정보가 포함됩니다. 광고는 해당 제품 페이지로 연결됩니다.

Google 쇼핑 광고 비용은 얼마인가요?

Google은 사용자가 쇼핑 광고를 클릭한 경우에만 광고주에게 비용을 청구합니다. 클릭당 비용(CPC)은 업계 및 기타 요인에 따라 변동되지만 쇼핑 광고의 평균 CPC는 0.66달러입니다.

쇼핑 광고의 월별 비용은 매우 다양하며 각 브랜드의 예산, 마케팅 목표 및 경쟁에 따라 결정됩니다. 다양한 산업 분야의 평균 예산은 한 달에 약 $770이지만 사례에 따라 상당히 낮을 수도 있고 높을 수도 있습니다.

Google 쇼핑 광고의 이점

전자상거래 회사와 소매업체의 경우 쇼핑 광고는 많은 비즈니스 성장 잠재력을 가지고 있습니다. 그들은 사람들이 온라인에서 다음 구매를 검색하는 곳의 중심에 귀하의 제품을 배치합니다. 이는 판매 KPI를 개선하고, 신제품을 출시하고, 정체된 재고에 활력을 불어넣는 강력한 도구입니다.

더 강력한 자격을 갖춘 리드

쇼핑 광고는 고객에게 검색 결과로 제품과 필수 세부정보에 대한 미리보기를 제공합니다. 따라서 고객이 광고를 클릭하고 있다면 제품 페이지를 방문하기도 전에 이미 제품에 대한 확실한 이해와 관심을 갖고 있는 것입니다. 그들은 제품이 자신이 찾고 있는 제품인지, 가격대에 맞는지 즉시 알 수 있습니다. 이렇게 하면 웹사이트에 리드가 생기면 판매 및 전환 가능성이 높아집니다.

확장된 도달 범위

쇼핑 광고가 기본 Google 결과 페이지에서 두 위치 이상으로 확장될 수 있는 기회는 여러 가지가 있습니다. 쇼핑 광고는 Google 쇼핑 탭, 이미지, 지도, YouTube, Google 검색 파트너 웹사이트에도 게재될 수 있습니다.

또한 단일 검색과 관련된 쇼핑 광고가 여러 개 있는 경우 모두 표시될 수 있습니다. 마찬가지로 동일한 제품에 대한 텍스트 광고와 쇼핑 광고가 있는 경우 둘 다 동일한 검색 결과로 표시될 수 있습니다. 동일한 결과 페이지에 여러 광고가 표시되고 잠재적으로 자연적인 검색 결과도 표시되므로 검색 인지도가 강화되고 더 많은 클릭 기회가 제공됩니다.

높은 ROI 잠재력

쇼핑 광고는 전환을 위해 설계되었습니다. 쇼핑객이 광고에 참여하도록 영향을 미치는 요소는 다양하며 마찬가지로 쇼핑객의 관심을 끌기 위해 활용할 수 있는 변수도 많습니다. 많은 전자상거래 브랜드가 쇼핑 광고를 통해 상당한 결과를 경험했습니다.

덴마크 신발 브랜드 ECCO는 쇼핑 광고를 통해 여러 가지 수익 창출 측정항목을 개선했습니다. 그들은 비고객과 기존 고객을 포함하여 다양한 고객을 타겟팅하는 실험을 하고 정기적으로 제품 선택을 업데이트했습니다. 전략의 결과에는 전환율 28% 증가, 평균 주문 금액 38% 증가가 포함되었습니다.

또 다른 예로는 음료 브랜드인 문주스(Moon Juice)가 있습니다. 제품 피드 최적화를 통해 광고 투자수익(ROAS)이 18% 향상되고 구매가 184% 증가했습니다.

전환율 극대화를 위해 Google 쇼핑 광고를 최적화하는 방법

Google 쇼핑 광고는 겉으로는 간단해 보이지만 엔진을 작동시키는 작은 움직이는 요소가 많이 있습니다. 이러한 모범 사례를 따르고 다양한 광고 기능을 활용하여 비용 대비 효과를 극대화하십시오.

필수 제품 속성 최적화

캠페인의 필수 데이터 속성은 작지만 강력한 디지털 상자에 담긴 제품을 가장 잘 나타내는 가장 중요한 세부 정보입니다.

제목 : 제목을 최대한 명확하고 설명적으로 작성하세요. Google은 각 검색과 관련된 제품을 파악하기 위한 키워드를 포함하여 제품 데이터를 활용하여 광고를 표시합니다. 제목에 기본 키워드를 포함하고 크기, 색상, 재료 유형 등 중요한 세부정보를 포함하세요. 제목은 최대 150자까지 가능하지만 최대 70자까지만 표시되므로 가장 중요한 용어를 앞에 배치하세요.

사진 : 쇼핑 광고의 가장 큰 특징은 제품 사진이며, 여기에는 일정한 기준이 있습니다. 사진에는 ​​흰색 또는 투명한 배경에 제품 전체가 나와 있어야 합니다. 예를 들어 동일한 제품의 각 버전에는 각 색상마다 고유한 사진이 있어야 합니다. 이미지 품질이 좋고 크기 요구 사항을 충족하는지 확인하세요.

가격 : 또 다른 필수 제품 세부정보는 가격입니다. 현재 소비자의 주요 관심사는 경제성과 거래이므로 경쟁력 있는 가격 책정이 중요합니다. 귀하의 제품이 매력적인 가격을 가지고 있는지 확인하기 위해 최고의 경쟁사를 조사하십시오.

제품 평가 쇼케이스

Google 쇼핑 광고에서는 제품의 별점을 포함할 수 있는 옵션을 제공합니다. 쇼핑객 경험 지수(Shopper Experience Index)에 따르면 제품의 평균 별점은 쇼핑객에게 두 번째로 설득력 있는 UGC(사용자 생성 콘텐츠) 형태입니다. 또한 설문 조사에 따르면 UGC를 통해 쇼핑객의 78%가 제품 구매에 대한 자신감을 더 갖게 되는 것으로 나타났습니다.

Bazaarvoice의 평가 및 리뷰 도구는 귀하의 웹 사이트에서 귀하의 제품에 대한 실제 고객 리뷰를 소싱하고 표시합니다. Google은 해당 리뷰의 별점을 집계하여 광고에 표시합니다. 이 전략은 평가 및 리뷰를 구현하여 전환율을 35% 증가시킨 회사인 Hairhouse의 경우와 마찬가지로 성장에 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

제품 프로모션 추가

광고에 세일이나 특별 제안을 포함시켜 잠재 고객의 관심을 사로잡으세요. 가격 인하, 할인율, 무료 2일 배송, 계절별 세일 등을 표시하도록 광고를 맞춤화할 수 있습니다. 제품 프로모션을 소개하면 광고가 눈에 띄게 되고 쇼핑객에게 클릭에 대한 추가 인센티브를 제공할 수 있습니다.

방문 페이지 최적화

연결된 제품 페이지가 거래를 성사시키도록 설정되지 않은 경우 쇼핑 광고는 아무 소용이 없습니다. 체크아웃 프로세스를 간소화하고 단축하여 고객의 불편을 제거합니다. 여기에는 데스크탑과 모바일에 최적화된 간편한 계정 로그인 및 설정 옵션과 빠른 로드 시간이 포함됩니다.

또한 고성능 제품 페이지에는 가장 중요한 기능과 사용 사례를 모두 강조하는 철저하고 상세한 제품 설명이 필요합니다. 작성된 설명과 함께 전문적인 사진, 고객이 공유한 사진 등 다양한 제품 이미지가 필요합니다.

"장바구니에 추가" 또는 "지금 구매"를 클릭하는 데 필요한 자신감을 심어주기 위해 고객은 제품 리뷰, 질문 및 답변과 같은 다른 UGC도 확인해야 합니다. 제품 페이지에서 리뷰는 소비자의 78%, Q&A는 77%, 제품 사진은 69%가 구매 결정에 영향을 미칩니다.

A/B 테스트를 통해 실험하고 개선하세요

Google 쇼핑 광고의 A/B 테스트를 통해 캠페인의 여러 버전을 비교하여 어느 버전이 더 나은 성과를 내는지 확인할 수 있습니다. 다양한 제목, 이미지, 특별 제안을 테스트하는 등 광고의 주요 요소를 실험해 보세요.

또한 최고의 ROAS를 생성하는 방법을 찾기 위해 입찰 금액을 수정하여 다양한 입찰 전략을 테스트할 수도 있습니다. 예를 들어 다양한 광고그룹이나 광고가 타겟팅하는 기기, 위치, 잠재고객 유형에 대한 입찰 비율을 높이거나 낮출 수 있습니다. A/B 테스트를 통해 데이터 기반 의사결정을 내리고 실시간 성능 지표를 기반으로 전략을 조정할 수 있습니다.

지속적인 개선을 위한 결과 측정

전환율을 높이기 위해 Google 쇼핑 광고를 최적화하는 데 필요한 가장 중요한 부분은 분석을 평가하는 것입니다. Google Ads 계정을 Google Analytics와 연결하면 모든 캠페인의 세부 데이터를 볼 수 있습니다. 이를 통해 실적이 가장 좋은 광고 버전, 입찰가를 조정해야 하는 위치, 클릭수 및 광고에서 창출되는 수익을 확인할 수 있습니다.

Bazaarvoice를 활용하여 광고에 제품의 가치를 표시하세요.

오늘날 가격에 민감한 소비자는 가치를 원합니다. Google 쇼핑 광고는 구매 의도가 높은 검색 수요를 포착하고 좋은 평가를 받은 제품을 선보일 수 있는 좋은 방법입니다. Bazaarvoice가 귀하의 브랜드가 귀중한 UGC를 수집 및 배포하여 광고를 개선하고 더 많은 전환을 유도하는 데 어떻게 도움이 되는지 알아보세요.