헤드리스 커머스: 2022년 판매를 위한 종합 가이드

헤드리스 커머스는 새로운 기회를 가져오고 비즈니스를 중심으로 회전하고 있습니다. 과거에 기업은 웹사이트로 더 많은 트래픽을 유도하고 이를 판매로 전환하는 데 집중했습니다. 그러나 오늘날의 디지털 시대에 기업은 비즈니스를 효과적으로 운영하기 위해 헤드리스 상거래 모델을 채택하는 방향으로 나아가고 있습니다.

웹사이트를 개발하기 위해 전통적인 전자상거래 솔루션을 사용하는 단점에 의해 사용자의 경험이 제약을 받지 않는 시대입니다. 따라서 이 블로그에서는 2022년 헤드리스 상거래의 부상에 대해 더 자세히 알아보는 데 도움이 될 것입니다. 따라서 아래로 스크롤하여 헤드리스 상거래가 무엇인지 자세히 알아보십시오.

헤드리스 커머스에 대한 간략한 설명

가장 간단한 형태의 헤드리스 커머스는 매장의 프런트 엔드 프로세스와 백엔드 프로세스를 분리하는 전자 상거래 솔루션입니다. 이를 통해 온라인 상점은 백엔드를 건드리지 않고 전면에서 사용자 정의와 유연성을 가질 수 있습니다.

헤드리스 상거래에서 헤드는 프런트 엔드를 나타냅니다. 따라서 헤드리스는 프론트엔드와 백엔드를 서로 독립적으로 유지하는 저장소입니다. 구매자는 두 프로세스가 분리된 후에도 유연한 기능을 사용할 수 있습니다. 헤드리스 상거래 아키텍처는 개발자가 원하는 모든 것을 구축하고 고객 경험을 가능하게 하는 자유를 제공합니다. 이전에 헤드리스 커머스 에 대해 더 자세히 알아보았습니다 . 프론트엔드와 백엔드가 무엇인지 알려주세요.

• 프런트 엔드

프런트 엔드는 프레젠테이션 계층이라고도 하는 고객 대면 사이트입니다. 이것은 모바일 애플리케이션, 소셜 미디어 및 자동 판매기, 스마트 웨어러블 및 Alexa와 같은 음성 지원 기술과 같은 IoT에 사용하는 기타 장치로 구성된 온라인 웹사이트일 수 있습니다.

• 백엔드

백엔드에는 비즈니스 운영을 처리하기 위해 백그라운드에서 작동하는 시스템, 프로세스 및 기타 도구가 포함됩니다. 백엔드 프로세스는 비즈니스가 원활하게 실행되도록 돕고 체크아웃, 데이터 저장, 통합 및 머천다이징과 같은 여러 서비스를 지원합니다.

헤드리스 상거래에서는 프런트엔드와 백엔드의 분리가 필수적입니다. 기존 전자 상거래 플랫폼은 두 요소를 모두 결합하고 그에 따라 작동하기 때문입니다. 따라서 헤드리스 상거래는 조직이 경계 없이 모든 장치와 채널을 사용하여 아이디어를 놀라운 고객 쇼핑 경험으로 전환하는 데 도움이 됩니다.

헤드리스 커머스의 작업

애플리케이션 프로그램 인터페이스 또는 API는 헤드리스 커머스의 비결입니다. API는 프론트엔드와 백엔드 프로세스를 연결하여 실시간으로 두 프로세스 사이에 정보를 전달합니다.

콘텐츠 관리 시스템과 같은 백엔드 플랫폼에서 고객 관련 쿼리를 해결합니다. 또한 헤드리스 커머스 프론트엔드는 요구 사항에 따라 백엔드 시스템을 활용하는 데 도움이 됩니다. 일부 백엔드 시스템은 다음과 같습니다.

• 프로그레시브 웹 앱 또는 PWA
• 콘텐츠 관리 시스템 또는 CMS
• 디지털 경험 플랫폼 또는 DXP

SaaS 또는 SaaS(Software as a Service) 전술은 자동 판매기 또는 모바일 애플리케이션과 같은 고객을 위한 접점을 구축하는 데 도움이 됩니다. 프론트엔드에 터치포인트가 제공되면 API를 사용하여 백엔드를 통해 정보를 전송합니다. 고객은 헤드리스 상거래 백엔드를 볼 수 없으며 온라인 프론트엔드 인터페이스는 올바른 고객 쇼핑 경험을 제공하는 데 사용됩니다.

헤드리스 커머스의 주요 이점

헤드리스 커머스는 최신 기술과 커머스 리드에 따라 빠르게 진화하기 때문에 어디서나 커머스로 알려져 있습니다. Amazon은 헤드리스 상거래를 비즈니스에 통합하는 것의 진정한 가치와 소매업체가 기존 상거래 플랫폼을 사용하는 데 따른 좌절을 경험하도록 돕는 방법을 보여주는 최고의 플랫폼 중 하나입니다.

Salmon이 발견한 연구에 따르면 고객의 60%가 기존 상거래로는 달성할 수 없는 Amazon Prime과 같은 서비스를 필요로 합니다. 따라서 비즈니스는 헤드리스 커머스로 전환할 수 있으며 다음은 명확히 해야 하는 주요 이유입니다.

전자 상거래 웹 사이트의 헤드리스 상거래 이점

1. 빠른 확장 및 더 많은 제어

헤드리스 상거래는 신규 또는 기존의 모든 시스템에 적합하며 훌륭한 고객 경험을 제공하는 데 중점을 둡니다. 전자 상거래 리더의 거의 57%는 플랫폼이 12개월 동안만 비즈니스를 지원할 수 있다고 말했습니다.

따라서 강력한 API를 사용하는 헤드리스 상거래는 비즈니스 소유자가 기존 시스템을 통합하여 선택한 프로그래밍 언어를 사용하여 새로운 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 합니다. 이는 기술의 새로운 변화로부터 사용자를 보호할 뿐만 아니라 헤드리스 상거래에 빠르게 적응하고 적응할 수 있는 능력을 제공합니다.

2. 제품 커스터마이징 강화

헤드리스 상거래를 사용하여 웹 개발자는 사용 중인 모든 장치에서 고객에게 데이터를 제공하는 방법에 대해 더욱 유연하게 대처할 수 있습니다. 헤드리스 상거래를 통해 개발자는 전환율과 고객 경험을 최적화하기 위해 구축된 모든 항목에 대해 분할 테스트를 수행할 수 있습니다.

방갈로르 최고의 전자 상거래 웹 사이트 개발 회사 중 하나인 Indglobal의 웹 개발자 는 쇼핑 경험이 맞춤화되면 계획보다 더 많은 비용을 지출할 수 있다고 말했습니다. 이 회사는 브랜드가 고객 트렌드의 변화를 따라갈 수 있도록 헤드리스 커머스를 선택했습니다.

헤드리스 커머스는 고객에게 이점을 제공합니다.

1. 옴니채널 경험 제공

74%의 고객이 여러 채널을 사용하여 비즈니스 거래를 완료하므로 고객의 여정이 복잡해지고 있습니다. 그리고 나머지 76%는 필요에 따라 다른 채널을 선호합니다. 따라서 옴니채널과 결합된 헤드리스 커머스는 쇼핑 경험으로 오프라인 및 온라인 고객 모두에게 제공됩니다.

헤드리스 커머스는 스마트 웨어러블, 음성 쇼핑 또는 웹 앱과 같은 IoT 장치가 될 수 있으며 모바일 애플리케이션도 될 수 있습니다. 그리고 헤드리스 상거래는 백엔드 프로세스를 통해 상거래 측면을 관리할 수 있으므로 고객 접점을 훌륭한 판매 기회로 전환할 수 있습니다.

2. 브랜드에 대한 신뢰와 충성도 구축

모든 고객은 회사에 의존할 수 있는지, 제품을 구매하고 거래하는지 알고 싶어합니다. 고객 충성도를 구축할 수 없는 일부 조직은 브랜드와 고객 모두에게 막대한 이익을 가져다줍니다.

따라서 고객이 브랜드를 신뢰하면 제품과 관련된 요구 사항과 요구 사항을 충족하는 데 안도감이 생깁니다. 고객은 현장에서 많은 시간을 보내지 않고 제품을 받고 고객 서비스에서 적절한 지원을 받을 때 브랜드에 만족할 것입니다.

헤드리스 커머스 프로세스 개요

헤드리스 상거래에는 처음부터 헤드리스 상거래 프레임워크를 구축하거나 헤드리스 상거래 아키텍처를 사용할 수 있는 플랫폼을 사용하는 두 가지 기본 접근 방식이 있습니다. 헤드리스 프로세스로 비즈니스를 시작하는 방법을 살펴보겠습니다.

• 헤드리스 커머스 플랫폼 유지 또는 전환 아이디어 결정

소규모 기업이라면 기존 헤드리스 커머스 플랫폼에 API를 추가하는 것이 최선의 선택입니다. 그리고 중대형 기업의 경우 유연성과 확장성을 장기간 제공하는 SaaS 솔루션으로 전환하십시오.

사용 중인 기존 상거래 플랫폼 기능을 방해하지 않고 헤드리스 상거래를 사용하는 데 도움이 될 수 있는 API를 사용하려면 웹사이트 개발 플랫폼을 선택하십시오.

• 헤드리스 콘텐츠 관리 시스템 사용

다양한 채널의 방문자에게 콘텐츠를 전달하기 위해 헤드리스 커머스 콘텐츠 관리 시스템이 사용됩니다. 또한 단일 CMS를 사용하여 채널에 대한 특정 콘텐츠를 개발하고 뛰어난 사용자 경험을 제공할 수 있습니다.

API는 프론트엔드 및 백엔드 프로세스를 동기화하여 올바른 콘텐츠를 올바른 터치포인트로 보냅니다. 오픈 소스 CMS를 선택하거나 시스템을 구축하기 위해 전문 지식을 사용하여 비즈니스에 유연성을 제공하는 SaaS 공급자를 얻을 수 있습니다.

• API와 CMS 동기화

프론트엔드와 백엔드 프로세스를 모두 원활하게 통합하는 시스템을 실행하는 프로세스를 사용하여 헤드리스 커머스의 API와 콘텐츠 관리 시스템을 동기화할 수 있습니다. 기존 커머스 비즈니스에서 전환하는 경우 헤드리스 커머스를 사용하는 방향으로 작은 조치를 취하는 것이 좋습니다.

API를 헤드리스 CMS와 동기화하여 웹 페이지의 블로그 게시물과 같은 웹 사이트에 더 작은 섹션을 추가하십시오. 웹 개발자는 기존 상거래에서 비즈니스를 전환하기 위해 그에 따라 프로세스를 테스트, 최적화 및 확장해야 합니다.

전통적인 상거래와 헤드리스 상거래의 차이점

여전히 이 포인터를 찾고 있다면 다음은 주요 측면에 따라 헤드리스 상거래와 전통 상거래를 비교한 것입니다.

1. 프론트엔드 개발

기존 상거래에서는 웹사이트에 대한 API 호출이 없는 디자인 제약이 있습니다. 방대한 플랫폼으로 데이터베이스와 소스 코드를 편집할 수 있는 충분한 시간을 확보할 수 있습니다.

헤드리스 커머스에는 디자인 제약이 없고, API를 호출해서 사용하면 됩니다. 고객이 원하는 백엔드 프로세스를 실행하려면 처음부터 프론트엔드 프레젠테이션을 구축하는 것이 중요합니다.

2. 적응성과 유연성

전통적인 상거래의 프론트엔드 프로세스는 백엔드와 완전히 결합되어 있어 제품의 개인화가 발생할 여지가 거의 없습니다.

끝없는 커스터마이징은 헤드리스 커머스에서 볼 수 있습니다. 백엔드 프로세스를 방해하지 않고 프론트엔드 프로세스에서 쉽게 변경할 수 있습니다.

3. 커스터마이징

기존 상거래에서 관리자와 사용자 모두를 위해 미리 정의된 경험을 얻게 됩니다. 당신은 당신에게 더 많은 힘을 주는 커스터마이징을 위한 약간의 공간을 얻을 수 있습니다.

웹 개발자는 관리자뿐만 아니라 사용자를 위한 고유한 경험을 만들 수 있습니다. 그들은 전자 상거래 플랫폼의 모양을 제어하고 사용자 경험을 제어합니다.

결론

헤드리스 상거래는 실제로 전자 상거래 및 정보 기술 세계의 미래입니다. 모든 것이 손끝에서 작동하는 디지털 세계에서 비즈니스용 웹 사이트를 만드는 가장 흥미롭고 혁신적인 방법 중 하나입니다.

그러나 헤드리스 상거래에는 개발 비용 증가 및 웹 개발자의 필요성과 같은 몇 가지 문제가 있을 수 있으므로 올바른 솔루션을 얻으려면 전자 상거래 웹 개발 방갈로르 에 기반을 둔 회사를 고용하십시오. 또한 헤드리스 커머스를 효과적으로 활용하려면 방갈로르에서 전자 상거래 웹 사이트 디자인을 제공하는 회사에 문의 하여 비즈니스가 필요에 따라 웹 사이트를 구축할 수 있도록 돕습니다.