소매점을 돋보이게 만드는 9가지 홀리데이 마케팅 팁

할로윈이 다가오면서 블랙 프라이데이, 스몰 비즈니스 새터데이, 사이버 먼데이도 얼마 남지 않았습니다. 소규모 소매업체의 경우 소매점에 적합한 휴일 마케팅 팁을 구현하는 것이 시급합니다.

광란의 쇼핑 시즌이 다가옴에 따라 휴가 마케팅 활동을 준비하기에 더할 나위 없이 좋은 시기입니다.

올해는 블랙 프라이데이와 크리스마스 사이에 불과 28일이라는 짧은 연휴 쇼핑 시즌이 있어 이를 최대한 활용해야 할 필요성이 증폭됩니다. 잠재 고객의 시선을 사로잡기 위해서는 전략적이고 창의적이며 능동적으로 접근하는 것이 중요합니다.

다음은 중요한 쇼핑일을 활용하고 경쟁 우위를 유지할 수 있도록 상점을 군중들 사이에서 돋보이게 하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 단계입니다.

이러한 연휴 마케팅 전략을 보다 효율적으로 탐색할 수 있도록 각 이동, 본질, 필요한 리소스 및 잠재적 영향을 분석한 간결한 비교표가 있습니다.

미리 계획

미리 계획하면 우위를 점하고 더 나은 예산을 책정할 수 있으며 중요한 날짜를 놓치지 않도록 할 수 있습니다. 올해:

• 추수감사절은 11월 23일
• 11월 24일 블랙 프라이데이
• 소규모 비즈니스 11월 25일 토요일
• 11월 27일 사이버 먼데이.

마감일을 맞추기 위해 취해야 할 조치를 세분화하여 이러한 날짜 및 기타 주요 날짜를 기준으로 마케팅 캘린더를 만드세요.

예를 들어, 추수감사절 이전에 도착하도록 다이렉트 메일을 보내려는 경우 언제 광고를 디자인하고 제출해야 합니까?

연휴 카드를 사용하여 비즈니스를 최우선 순위에 두십시오.

오늘날의 디지털 시대에는 명절 카드와 같은 유형의 감사 표시가 눈에 띕니다. 격동의 한 해 동안 고객의 변함없는 지원에 감사하고 감사를 표시하기 위해 추수 감사절 카드와 같은 조기 연휴 카드를 보내십시오.

이 카드는 브랜드의 인간적인 손길을 상기시켜주는 진심 어린 제스처 역할을 할 수 있습니다. 더 좋은 점은 이 기회를 활용하여 고객을 매장으로 다시 끌어들이는 것입니다.

특별 이벤트 또는 독점 판매에 대한 초대장을 확장하십시오. 초대장을 더욱 매력적으로 만들려면 특별 할인 코드를 삽입하거나 매장에서 받을 수 있는 무료 선물에 대한 토큰을 포함하는 것을 고려하십시오.

쇼핑객 돕기

연말연시는 쇼핑객에게 부담스러운 시간이 될 수 있으므로 아주 작은 행동으로도 큰 차이를 만들 수 있습니다.

사려 깊은 특전으로 보완되는 모범적인 고객 서비스를 제공하여 쇼핑 경험을 향상시킬 준비를 하십시오.

무료 선물 포장을 위한 전용 공간을 마련하여 고객이 연말연시를 위해 아름답게 선물한 선물을 가지고 떠날 수 있도록 하십시오.

또는 쇼핑이 가장 많은 날에 개인 쇼핑객을 고용하는 것을 고려하십시오. 우유부단한 고객이 완벽한 선물을 선택하도록 돕는 데 능숙한 사람입니다.

또한 "교사 선물", "엄마를 위한 선물" 또는 "출산 선물"과 같이 특정 수령인을 위해 미리 포장된 선물 셀렉션을 보여주는 선별된 디스플레이는 쇼핑 과정을 단순화하여 고객이 보다 효율적이고 즐겁게 쇼핑할 수 있도록 합니다.

매장에서 이벤트 개최

휴가철은 축제, 기쁨, 공동 모임과 동의어입니다. 계절과 비즈니스의 고유한 본질에 공감하는 매장 내 이벤트를 조직하여 이러한 정신을 활용하십시오.

예를 들어 서점을 운영하는 경우 작가 사인회나 독서 모임을 주최하면 문학 애호가를 끌어당기는 매력을 느낄 수 있습니다. 반면에 CD 가게는 고전 명절 음악의 라이브 뮤지컬 공연으로 분위기를 밝힐 수 있습니다.

미식가 식품 매장은 쿠키 장식 시연과 같은 대화형 세션을 통해 방문객을 즐겁게 하여 고객이 즐거운 체험에 참여할 수 있도록 합니다.

이벤트는 단순히 즐거움을 주는 것 이상의 역할을 한다는 점을 기억하십시오. 분주한 분위기를 조성하고 상당한 방문객을 유도하며 가장 중요한 것은 충동적인 구매 결정을 촉진하여 휴가 판매를 촉진합니다.

기프트 카드 판매 또는 프로모션 아이템으로 사용

Nielsen 설문 조사에 따르면 2013년에 기프트 카드는 가장 많이 구매하려는 선물 구매자였습니다. Vantiv와 eCard Systems는 소규모 소매업체를 위한 기프트 카드를 제공하는 두 회사입니다. 은행에서 기프트 카드 옵션을 제공하는지 확인할 수도 있습니다.

기프트 카드는 선물용으로만 사용되는 것이 아닙니다. 고객이 100달러 상당의 상품권 또는 100달러 상당의 상품을 구입하고 25달러 상당의 상품권을 받는 "하나 주고 하나 주는" 프로모션을 고려해 보십시오.

쇼핑객의 이기적인 면에 호소

경제적 불확실성이 다가오고 많은 미국인들이 재정을 꽉 쥐고 있는 시기에 홀리데이 세일의 매력은 참을 수 없이 유혹적입니다.

다른 사람을 위해 선물을 사는 것만이 아닙니다. 이러한 판매를 탐닉할 절호의 기회로 간절히 기대하는 상당수의 소비자들이 있습니다.

그들은 눈여겨 본 제품이나 구매를 미루고 있던 필수품에 대한 보상 거래를 찾고 있습니다.

영리하게 디자인된 창문 사이니지 또는 매력적인 광고는 이러한 감정을 활용할 수 있습니다.

"2 대 1", "하나 사면 절반 할인"과 같은 프로모션 또는 "당신은 그럴 자격이 있습니다!"와 같은 문구로 고객을 자극하는 다이렉트 메시지까지. 이번 시즌에 강력하게 반향을 일으켜 방종한 쇼핑객이 약간의 돈을 과시하도록 유도할 수 있습니다.

Show Some Sense(오감, 즉)

소매 환경에서 분위기는 제품 자체만큼이나 구매 결정에 영향을 미칠 수 있습니다. 고객의 감각을 세심하게 참여시킴으로써 소매업체는 감정적으로 공감하는 몰입형 쇼핑 경험을 만들 수 있습니다.

활기차고 반짝이는 조명과 눈길을 끄는 휴일 테마 디스플레이로 장식된 공간으로 걸어 들어가는 느낌을 상상해 보세요. 시각적으로 매력적입니다. 여기에 명절을 알리는 부드러운 흥얼거림을 배경으로 더해 기분 좋은 분위기를 조성합니다.

그러나 경험은 거기서 멈추지 않습니다. 상쾌한 소나무 향이나 따뜻하고 편안한 계피 에센스와 같은 계절 향기를 도입하면 감각적 안식처가 됩니다.

뜨거운 코코아나 매콤한 사이다와 같은 다과를 제공하는 것은 쇼핑객이 활력을 유지하고 참여하도록 보장하는 체리가 될 수 있습니다.

음악이나 향기가 흘러나오는 매장 경계 밖의 분위기는 무의식적인 초대가 되어 더 많은 잠재 고객을 끌어들입니다.

버디 업

협업은 확장의 핵심입니다. 특히 이해관계가 높고 경쟁이 치열한 휴가철에는 더욱 그렇습니다. 주변 사업체를 경쟁자로 보는 대신 잠재적 동맹국으로 다시 상상하십시오.

이웃 소매업체와 힘을 합치면 마케팅 범위를 확대하고 고객을 위한 보다 총체적이고 매력적인 쇼핑 환경을 조성할 수 있습니다.

각 참여 소매업체가 연휴까지 이어지는 각 12일 동안 특별 제안 또는 경품을 소개하는 "12일의 크리스마스" 이벤트를 조직한다고 상상해 보십시오.

이것은 쇼핑객에게 다양성과 흥분을 제공할 뿐만 아니라, 휴가 프로모션에 대한 집단적 접근 방식을 장려하는 커뮤니티 정신을 조성합니다.

그리고 항상 지역 비즈니스 협회와 동기화 상태를 유지하십시오. 그들은 종종 공동 작업과 결합될 때 커뮤니티의 전체 쇼핑 경험을 향상시킬 수 있는 통찰력, 도구 또는 이니셔티브를 계획합니다.

소기업 토요일에 참여하십시오

지난해 미국 소비자의 71%가 Small Business Saturday를 알고 있다고 답했고 거의 절반(46%)이 지역 중소기업에서 쇼핑하는 등 적극적으로 지원했습니다. 그 결과 57억 달러의 매출이 발생했습니다.

Small Business Saturday를 최대한 활용하기 위한 마케팅 도구, 자료 및 아이디어를 얻으려면 웹 사이트를 방문하십시오.

Shutterstock을 통한 Holiday Shop 사진