호텔 예약 앱은 어떻게 개발하나요? 유형, 기능 및 비용 추정

우리는 모두 이러한 브랜드에 익숙하며 Airbnb, Booking.com 등과 같은 전자 여행 분야의 주요 기업의 성과를 과소 평가할 수 없습니다. 이들 기업은 새로운 비즈니스 모델을 활용하고 -엣지 기술.

코로나바이러스도 이 붐을 막을 수는 없습니다. Statista는 여행 및 관광 산업이 2022년에 7,168억 달러의 매출을 창출할 것으로 예상합니다. 시장의 가장 큰 카테고리는 2022년에 3,480억 달러를 창출할 것으로 예상되는 호텔입니다.

여기서 언급해야 할 또 다른 점은 모바일 애플리케이션이 현재 진행 중인 온라인 세계의 급속한 변화에 중요한 역할을 하고 있다는 점입니다.

위에서 언급한 통계와 모든 산업에서 일어나고 있는 급속한 디지털 혁신은 여행 및 관광 산업의 수많은 기회를 활용하기 위해 호텔 예약 모바일 앱을 만드는 것이 왜 필수적인지 분명히 합니다.

환대 분야의 많은 전문가들은 주문형 호텔 예약을 위한 앱 개발에 열심입니다. 또한, 많은 신규 사업들도 경쟁에 뛰어들고 있습니다.

이 블로그는 호텔 업계에 진입하기 위해 매우 효과적인 앱을 사용하려는 경우에 적합합니다. 호텔 예약 앱 개발의 절차와 다양한 측면을 배우는 데 도움이 될 것입니다. 또한 주요 기능과 다양한 유형의 호텔 앱 개발에 대해서도 배우게 됩니다.

호텔 예약 앱의 장점

호텔리어의 장점:

• 정기적으로 손님을 찾는 기능은 호텔 예약 앱의 주요 이점 중 하나입니다. 일반적으로 연중 가장 바쁜 시간에만 문을 여는 소규모 호텔은 일 년 내내 손님을 끌어들일 수 있습니다.
• 숙박 및 부가 룸 서비스에 대한 자동 비용 추정은 호텔 예약 앱을 통해 설정되어 오류 가능성을 크게 줄입니다.
• 긍정적인 사용자 경험을 보장함으로써 호텔 예약 앱을 통해 호텔 소유자는 새로운 시장을 탐색하고, 고객을 유치하고, 사용자를 만나고, 호텔 브랜드를 홍보할 수 있습니다. 이를 통해 투숙객은 체크인 및 체크아웃 절차를 보다 쉽게 ​​수행할 수 있으므로 다시 호텔에 머물고 다른 사람에게 소개할 가능성이 높아집니다.

사용자를 위한 이점:

• 호텔 예약 앱 사용자는 한 지붕 아래에서 사용 가능한 모든 호텔을 찾을 수 있습니다.
• 사용자는 지리, 가격, 시설, 체크인 및 체크아웃 시간과 같은 요소를 기반으로 적절한 호텔을 쉽게 선택할 수 있습니다.
• 호텔 예약 애플리케이션 사용자는 호텔 정보 및 객실 사진을 사용하여 호텔을 평가할 수 있습니다.
• 호텔 예약 앱 사용자는 체크카드, 신용카드, 은행 송금, 인앱 결제, 온라인 뱅킹, 체크인 시 현금 결제 등 다양한 결제 방법을 선택할 수 있습니다.

호텔 예약 앱 유형

호텔 예약 앱을 만들려면 어떤 유형의 온라인 호텔 예약 애플리케이션을 만들어야 하는지 알아야 합니다. 소비자에게 제공할 수 있는 것과 앱에 포함하고 싶은 호텔 예약 앱 기능에 대한 명확한 아이디어가 있어야 합니다.

호텔 예약 앱의 기본 카테고리는 다음과 같습니다.

호텔 통합기 앱

이러한 앱의 주요 목표는 호텔 정보를 수집하고 사용자가 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. Booking.com, TripAdvisor, Hotels.com 등이 몇 가지 예입니다.

호텔 체인용 모바일 앱

특정 호텔 또는 호텔 체인은 해당 호텔 체인 내에서 독점적으로 객실 예약을 허용하는 이러한 유형의 예약 앱의 초점입니다. 힐튼 Honors와 Marriott Gold가 그러한 예입니다.

막바지 호텔 예약을 위한 앱

이 유형의 앱은 소비자가 막바지 예약을 하려는 경우 이상적입니다. 막바지 여행 계획을 세우는 사용자는 이러한 유형의 호텔 예약 앱 덕분에 예약 기능을 갖게 됩니다.

호텔 사전 예약 앱

이러한 유형의 호텔 예약 앱을 사용하여 최대 1년 전에 객실을 예약할 수 있습니다. Priceline 및 Expedia를 포함한 많은 호텔 예약 앱은 이 전통적인 호텔 예약 형식을 따릅니다.

하이브리드 호텔 예약 앱

이 유형의 앱을 사용하면 사용자가 호텔용 모바일 앱을 통해 사전에 예약할 수 있을 뿐만 아니라 짧은 시간에도 예약할 수 있습니다. 결과적으로 디자인은 두 유형의 사용자의 장점을 결합한 하이브리드 디자인에 가깝습니다.

호텔 예약 앱 개발 프로세스

호텔 예약 앱 개발을 시작하기 전에 호텔 예약 앱 MVP 또는 최소 실행 가능한 제품 개발과 관련된 단계의 체크리스트를 따르는 것이 중요합니다. 시장 분석에서 시작하여 사용자 피드백을 수집하고 피드백에 따라 앱을 업데이트하는 모든 단계를 따르면 전체 계획 프로세스의 중요한 측면을 절대 놓치지 않을 것입니다.

• 온라인 여행 시장 분석
• 경쟁자 목록 만들기
• 앱 배포 영역 마무리
• 고유한 가치 제안 정의
• MVP의 기능 후보 목록
• Appinventiv와 같은 경험 많은 앱 개발 회사에 프로젝트 아웃소싱
• 목표와 기대치를 기반으로 한 앱 개발 프로세스에 대한 최신 정보를 얻으십시오.
• 처음부터 끝까지 개발 프로세스에 계속 참여
• 팀이 올바른 회사 비전을 추진하고 있는지 확인하기 위해 개발 팀과 정기적인 회의를 실시합니다.
• 마케팅 전략 수립
• 타겟 고객에게 앱 출시
• 고객 피드백을 수집하고, 다시 방문하고, 확장하고, 새로운 기능을 도입하세요.

따라야 할 단계에 대한 위에서 언급한 개요는 특정 경로를 제공합니다. 이러한 단계를 통해 생성된 MVP는 통합된 기능을 더 추가하고 향상시키기 위해 다음 단계로 이동할 수 있습니다.

이제 호텔 예약 앱 개발에는 템플릿 기반의 즉시 사용 가능한 소프트웨어와 맞춤형 소프트웨어의 두 가지 접근 방식이 있습니다.

호텔 예약 앱을 빠르게 실행하려면 바로 사용할 수 있는 소프트웨어에 대한 간단한 접근 방식이 유용할 수 있습니다. 그러나 즉시 사용 가능한 솔루션을 사용할 때의 일반적인 문제에는 경쟁업체가 귀하와 동일한 템플릿을 사용하고 있을 가능성이 포함됩니다. 즉, 사용자 정의 디자인을 사용하여 얻을 수 있는 고유한 제안이 없다는 의미입니다.

또한 비즈니스에 실제로 필요하지 않은 기능에 비용을 지불하게 되는 경우가 많습니다. 또는 반대로 비즈니스를 확장하는 데 실제로 필요한 추가 기능에 돈을 지출하게 됩니다. 맞춤형 호텔 예약 앱을 사용하면 정확한 비즈니스 요구 사항에 따라 앱을 생성할 때 이러한 모든 문제를 방지할 수 있습니다.

맞춤형 호텔 예약 앱 개발 단계

이제 맞춤형 호텔 예약 앱의 전체 개발 프로세스를 자세히 살펴보겠습니다.

프로젝트 세부 정보 수집

첫 번째 단계는 프로젝트 세부 정보를 수집하고 구성하는 것입니다. 명확한 사양으로 개발 계획을 수립하기 위해 기술 요구 사항을 수집합니다. UI/UX는 모든 화면에 대한 와이어프레임을 만듭니다.

UI/UX 디자인

와이어프레임을 기반으로 UI/UX 디자인 팀은 사양 및 개발 비전을 기반으로 모든 화면에 대한 프로토타입을 만듭니다.

개발 프로세스

이 단계에서 프로토타입 화면은 사양에 따라 작동하는 앱으로 개발됩니다. Appinventiv에서 모든 개발 단계는 코딩, 테스트 및 배포 단계를 포함하는 스프린트로 나뉩니다.

품질 보증

이제 개발된 제품을 테스트할 시간입니다. 책임은 QA 엔지니어에게 있습니다. 버그 보고서는 테스트를 기반으로 생성되며 버그를 수정하기 위해 개발 팀으로 다시 전송됩니다.

제품 출시

버그를 수정하고 최종 수정을 거쳐 최종 제품이 출시됩니다. 앱은 모두 시장에 출시될 준비가 되어 있습니다. 출시 후 팀은 피드백을 받고 이를 기반으로 제품을 즉흥적으로 만듭니다.

앱 지원

유지 관리 및 업데이트는 최종 제품의 정기적인 즉흥 연주를 위한 정규 프로세스입니다.

위에서 언급한 단계는 간단하게 들리지만 힘들고 시간이 많이 걸립니다. 성공적인 맞춤형 호텔 예약 개발 애플리케이션을 개발하기 위해 전담 리소스가 참여하고 협력하는 것이 중요합니다.

호텔 예약 앱의 필수 기능

호텔 앱 개발 프로세스의 빌딩 블록은 기능입니다. 예약 응용 프로그램의 올바른 기능은 사용이 간편하고 신뢰할 수 있는 브랜드 이미지를 보장합니다.

그래서 여행자들이 당신의 앱을 좋아하는 데 도움이 될 수 있는 기능 목록을 소개합니다.

검색 옵션

사용자는 검색 도구를 사용하여 호텔 및 편의 시설에 대한 정확한 정보를 찾을 수 있습니다. 애플리케이션의 핵심 기능은 검색 및 관련 기능을 중심으로 이루어집니다. 실제로 이 기능은 모든 호텔 앱 사용자가 사용할 것입니다. 따라서 검색 프로세스가 가능한 한 빠르고 간단하며 사용자 친화적으로 설계되었는지 확인하십시오.

Statista에 따르면 검색은 개인이 여행 모바일 애플리케이션을 사용하는 주된 이유입니다.

호텔 정보

여행자는 예약하기 전에 호텔과 객실을 가까이에서 볼 수 있어야 합니다. 설명, 일부 사진, 리뷰, 소셜 미디어 링크 등은 모두 앱에 포함되어야 합니다. 호텔 스위트룸, 복도 및 기타 공간은 360도 이미지로 몰입형 영화 및 시각화에서 역동적으로 표시될 수 있습니다.

필터

사용자가 특정 요구 사항에 따라 결과를 필터링할 수 있습니다. 사용자는 원하는 가격 범위 또는 등급 범위를 입력하도록 선택할 수 있습니다. 이 정렬로 모든 오퍼를 표시할 수 있지만 화면에 나타나는 순서는 변경됩니다. 예를 들어 사용자는 리뷰가 가장 좋은 호텔이나 가장 저렴한 객실을 먼저 보기를 원할 수 있습니다.

고객 서비스(챗봇)

앱에서 챗봇을 활성화하면 항상 고객을 지원하기 위해 있다는 것을 고객에게 확신시킬 수 있습니다. 챗봇을 사용하면 문제가 발생하면 사용자가 고객 지원에 연결할 수 있습니다. 고객 서비스는 문제를 해결하고 소비자에게 멋진 사용자 경험을 제공합니다.

푸시 알림 및 알림

여행자는 특히 막바지 예약 서비스를 사용하는 동안 예약 앱에서 빠른 응답을 요구합니다. 호텔 예약 앱 개발은 호텔과 방문자에게 실시간 알림 시스템을 제공해야 합니다. 앱은 예약 확인 외에도 체크인 및 체크아웃 시간, 요금 변경, 중단 등을 사용자에게 알릴 수 있습니다. 호텔 레스토랑에서 특정 제안, 거래 및 패키지를 홍보하고 방문자에게 계획된 활동 및 미래에 대해 상기시킬 수 있습니다. 있는 동안의 이벤트.

안정적인 인앱 결제

모바일 장치는 다양한 지불 게이트웨이를 찾는 사람들을 위해 지불 프로세스를 가속화하고 단순화했습니다. 호텔 예약 앱이 신뢰할 수 있는 결제 게이트웨이에 연결되어 있는지 확인하세요. 즉시 결제가 가능하며 기밀 사용자 신용 카드 또는 직불 카드 세부 정보가 보호됩니다. 결제 정보를 한 번만 입력하고 앱에 저장하면 Face id 또는 touch id가 연속 예약을 빠르고 안전하게 만듭니다. 또한 고객은 리워드, 쿠폰, 보너스 및 프로모션 제안을 적용하는 데 문제가 없어야 합니다.

여행 및 숙박 비용 예측

여행 및 숙박 비용은 계속 변경되기 때문에 보장할 수 없습니다. 계절적 변동, 수요 및 성장, 제안 및 할인, 항공사 거래를 고려하는 알고리즘을 만드는 것은 풍부한 과거 데이터 덕분에 더 이상 어려운 일이 아닙니다. 앱은 예측 분석을 사용하여 소비자가 저렴한 항공편과 호텔 숙박 시설을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.

영수증

사용자는 예약 후 확인이 필요합니다. 소비자는 자동으로 생성된 영수증을 이메일이나 휴대폰을 통해 이메일로 받아 예약 세부 정보를 추적할 수 있습니다.

자동차/택시 예약 서비스

앱에 이 기능이 있어 사용자는 별도의 택시 예약 앱을 사용할 필요가 없습니다. 여행자는 호텔 예약용 앱을 사용하여 픽업 및 하차 위치를 제공하여 택시를 요청할 수 있습니다. 가까운 픽업 장소에 운전기사가 있는 경우 요청이 수락되고 사용자가 확인을 받게 됩니다.

취소 정책

고객은 예약 중 취소 정책에 의해 보호됩니다. 긴급 상황 발생 시 예약을 취소할 수 있습니다. 취소 정책이 없으면 사람들이 호텔 예약 앱이 제한적이라고 생각할 수 있기 때문에 마음에 들지 않을 수 있습니다. 취소 정책은 유연해야 합니다. 또한 예약이 취소된 경우 환불 정책을 포함해야 합니다.

자동 언어 인식 및 통화 변환

전 세계 사용자가 있는 경우 호텔 예약 앱 개발에는 자동 언어 식별 시스템이 포함되어야 합니다. 이를 통해 고객에게 보다 개별화된 경험을 제공할 수 있습니다. 사용자가 스페인에서 앱에 로그인하면 "이 앱은 영어로 되어 있습니다. 스페인어로 바꾸시겠습니까?''가 화면에 나타납니다.

자동 언어 감지와 함께 환전은 또 다른 유용한 기능입니다. 그것은 관광객들이 다른 나라로 여행하는 동안 부담을 절반으로 줄입니다.

호텔 예약 앱 개발 비용 견적

호텔 앱 개발 비용은 다음을 포함한 여러 변수에 따라 달라집니다.

• 예약 앱 유형
• 필요한 기능의 수
• 프로젝트의 복잡성
• iOS 또는 Android 또는 둘 다일 수 있는 운영 체제
• 모바일 앱 개발 접근 방식(네이티브 또는 크로스 플랫폼)
• 필요한 기술(언어, 라이브러리, 프레임워크, AI, VR 등).
• 팀 구조
• 배포 및 지원 비용.

응용 프로그램 유형, 기능 수 및 프로젝트의 복잡성에 따라 다를 수 있는 필요한 전문가 수도 전체 호텔 예약 앱 개발 비용을 추정할 때 고려되어야 합니다.

앱을 만드는 데 필요한 정확한 비용을 제공하는 것은 매우 어렵습니다. 그러나 일반적으로 가격은 $20,000에서 $40,000 사이일 것으로 추정할 수 있습니다. 그러나 그것은 또한 앱을 만드는 데 필요한 공수에 따라 다릅니다. 아래에 언급된 지역의 개발자가 요청한 대략적인 시간당 요금은 다음과 같습니다.

위에서 언급한 기본 호텔 예약 앱 기능을 고려할 때 MVP를 개발하려면 3~4개월의 노력과 최소 $20,000의 비용이 필요합니다. 호텔 모바일 앱 개발을 위해 선택한 기술에 따라 다소 다를 수 있습니다.

정교한 기능을 갖춘 모든 기능을 갖춘 호텔 예약 소프트웨어를 출시하려면 최소 US $25,000의 비용이 들며 개발하는 데 7~9개월이 소요된다는 점을 염두에 두십시오.

호텔 예약 앱에서 어떻게 수익을 창출하나요?

요점으로 바로 들어가 보겠습니다. 앱에서 돈을 버는 방법은 무엇입니까? 앱을 개념화하고, 전략을 세우고, 만드는 데 많은 노력을 기울였습니다. 그것에서 얻는 것은 완전히 의미가 있습니다. 수익 창출 전략을 살펴보겠습니다.

• 서비스 수수료 – 앱을 통해 예약할 때마다 서비스 수수료가 부과될 수 있습니다. 대부분의 여행 사이트는 Airbnb, Tripadvisor, Booking.com 등과 같은 서비스 수수료를 부과합니다.
• 마켓플레이스 – 앱에 등록하려는 호텔에 수수료를 청구할 수 있습니다.
• 광고 – 가장 일반적으로 사용되는 방법입니다. 호텔은 검색 결과에서 상위 순위에 오를 수 있도록 귀하의 사이트에 광고하기 위해 비용을 지불할 수 있습니다.
• 구독 – 구독을 제공함으로써 구독자에게 추가 기능, 더 나은 거래 및 할인을 제공할 수 있습니다.

Appinventiv로 강력한 호텔 예약 앱 구축

관광 및 접객 부문의 가장 최근 표준은 의심할 여지 없이 인터넷과 휴대전화의 표준입니다. 그리고 몇 가지 기술 발전이 업계를 변화시키고 있습니다. 숙련된 손에게 호텔 예약 앱 개발을 맡기는 것이 중요합니다.

Appinventiv는 상상할 수 있는 모든 기능을 포함하는 호텔 예약 애플리케이션을 만드는 데 탁월합니다. 최고의 여행 앱 개발 회사로서 사용자를 만족시키는 것이 우리의 의무입니다.

예를 들어, 우리는 Crypto의 힘과 전체 산업에 혜택을 주는 호텔을 결합하여 완전한 호텔 예약 생태계가 강화된 성공적인 호텔 예약 애플리케이션 Empire App을 만들었습니다.

많은 노력과 숙련된 전문가가 필요한 성공적인 호텔 예약 앱 개발을 도와드립니다. 우리의 경험과 전문성, 그리고 귀하의 아이디어를 바탕으로 귀하의 호텔 비즈니스를 새로운 차원으로 끌어올릴 수 있습니다.

마무리!

모바일 장치의 보급으로 인해 호텔 조직은 여정의 모든 단계에서 고객과 연결하고 서비스를 제공할 수 있는 탁월한 기회를 제공합니다. 호텔 예약 앱을 사용하면 비즈니스를 확장하고 구식 예약에 귀중한 시간을 낭비하지 않으려는 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다.

이 기사를 읽고 예약 앱을 만드는 방법에 대해 더 많은 지식을 얻으셨기를 바랍니다.

자주 묻는 질문

Q. 호텔 예약 앱은 어떻게 만드나요?

A. 호텔 예약 앱을 만드는 단계는 다음과 같습니다.

• 시장을 분석합니다.
• 호텔 예약 앱 유형을 선택합니다.
• 경쟁을 분석합니다.
• 필요한 호텔 예약 앱 기능을 선택하세요.
• 개발 팀을 구성하십시오.
• 시작하다
• 피드백을 수집하고 업데이트합니다.

Q. 호텔 예약 앱을 구축하는 데 비용이 얼마나 드나요?

A. 호텔 예약 앱 개발 비용은 앱의 복잡성, 개발 모델, 타사 통합, UI/UX 수준에 포함되어야 하는 기능 등 다양한 요소에 따라 달라집니다. 선택한 공급업체의 액세스 지점에 견적 요청을 남겨 호텔 예약 앱 개발과 관련된 비용에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다.

Q. 내 앱에 추가할 기능을 결정할 수 있습니까?

A. 예, 필요에 따라 호텔 예약 앱 구성을 완전히 개인화할 수 있습니다. 우리는 권장된 플랫폼 또는 기술 스택, 기능 수, 모바일 경험의 특성, 통합 수, 성능, 보안 및 확장성에 대한 요구 사항을 기반으로 맞춤형 솔루션을 만듭니다.

Q. 호텔과 게스트는 모바일 앱에서 어떻게 이익을 얻을 수 있습니까?

A. 게스트와 호텔은 앱을 통해 즉시 소통할 수 있어 게스트가 질문을 하거나 정보를 명확히 하고 호텔에서 특별 제안 및 프로모션을 제공하거나 피드백을 요청할 수 있습니다. 소셜 네트워킹 또는 푸시 알림과 같은 추가 커뮤니케이션 채널과 앱의 통합은 또 다른 이점입니다.