재정 고문이 검토를 요청할 수 있는 방법(템플릿 포함!)

귀하는 리뷰의 장점을 알고 있으며 웹사이트가 설정되어 리뷰를 받을 준비가 되어 있지만 아무도 오지 않는 것 같습니다. 이것은 많은 어드바이저의 경우이지만 고객이 비즈니스에 응답하는 방식에서 점점 증가하는 추세이기도 합니다. GatherUp에 따르면 약 40%의 고객이 비즈니스에 대한 리뷰를 작성하지 않습니다.

귀하의 웹사이트는 검토 없이 꽤 오랫동안 운영될 수 있습니다. 하지만 반드시 그럴 필요는 없습니다. 다른 많은 비즈니스와 달리 고문이 되는 것은 개인적인 과정입니다. 그리고 많은 경우 고문은 전화, 이메일, 대면 등을 통해 개인적으로 칭찬을 받습니다.

이로 인해 많은 고문이 궁금해합니다. 누군가 훌륭한 피드백을 제공하면 웹사이트나 Google 리뷰에서 사용하도록 요청할 수 있나요?

전적으로. 고객에게 리뷰를 제공하도록 요청하는 것은 더 나은 평가를 받는 가장 신뢰할 수 있는 방법 중 하나입니다. 실제로 고객의 72%가 요청을 받으면 리뷰를 작성합니다. 그러나 모든 클라이언트가 동일한 방식으로 통신하지는 않습니다. 이러한 이유로 귀하가 처한 시나리오에 따라 검토를 요청할 수 있는 여러 방법을 제공했습니다.

또한 진행 중인 SEC 광고 규칙 시리즈의 일부로 이 목록에는 새로운 마케팅 전략이 포함되며 사용 전에 규정을 준수해야 합니다.

이 블로그 게시물의 내용은 Twenty Over Ten의 해석 결과이며 Twenty Over Ten은 규정 준수 전문가가 아닙니다. 여기에 있는 정보는 법률 자문으로 간주되어서는 안 되며 재정 고문은 SEC를 포함하여 필요에 따라 적절한 당국과 상의해야 합니다.

재정 고문이 검토를 요청할 수 있는 7가지 방법

1. 쉽게 만들어라

이 목록의 모든 방법에 영향을 미치기 때문에 이것을 1순위로 포함했습니다. 결국, 고객에게 리뷰를 작성하도록 요청하는 것은 하루 중 시간이 걸립니다. 이를 염두에 두고 모든 검토 요청을 빠르고 간단하게 만들고 싶을 것입니다. 리뷰를 쉽게 작성할 수 있는 방법을 생각해 보세요.

예를 들어 Google 마이 비즈니스를 사용하여 리뷰를 받는 것이 좋습니다. 그러나 다른 옵션을 제공하는 것은 문제가 되지 않습니다. Google 마이 비즈니스 목록과 Facebook 페이지에 대한 링크를 포함하여 다양한 고객에게 옵션을 제공할 수 있습니다. 검토 프로세스를 쉽게 만드는 방법은 질문하는 방법에 따라 다르지만 자신만의 방법을 개발할 때 염두에 두는 것이 중요합니다.

2. 이메일

이메일을 통해 리뷰를 요청하는 것은 고객이 리뷰를 쉽게 작성할 수 있도록 하는 가장 좋은 방법입니다. 그들은 이미 휴대전화나 컴퓨터를 사용하고 있으므로 리뷰 작성에서 한 단계만 남았습니다. 이를 염두에두고 약간의 인센티브를 제공하고 싶을 것입니다. 최적의 전송 시간과 제목을 선택하는 것과 같이 독자의 관심을 끌 수 있는 몇 가지 이메일 모범 사례를 따르십시오. 그런 다음 신속하고 행동 지향적인 메시지를 제공하십시오. 예를 들어:

3. 전화

이 범주에는 Zoom 통화와 문자 메시지도 포함됩니다! 이런 종류의 대화에서 검토 요청이 유기적으로 발생합니다. 당신은 그것을 강요하고 싶지 않지만 당신은 묻고 싶습니다. 리뷰 작성에 대해 논의하기에 가장 좋은 시간은 고객이 긍정적인 내용을 언급할 때입니다. 이것이 전화상이라면 리뷰 작성을 요청하거나 전화를 끊어야 할 때 이메일을 보낼 수 있습니다. 더 좋은 점은 대화가 텍스트를 통해 이루어지면 평가 페이지에서 말한 내용을 사용하도록 요청할 수 있다는 것입니다. 물론 마지막 방법이 가장 쉽지만 모든 옵션이 작동할 수 있습니다. 요청이 자연스러운지 확인하기 위해 클라이언트에게 다음과 같이 말할 수 있습니다.

4. 직접 방문

전화와 마찬가지로 대면 검토 요청이 유기적으로 발생합니다. 그러나 고객이 칭찬을 제공하더라도 즉시 리뷰를 작성할 수 있는 위치에 있지 않습니다. 따라서 대면 요청은 리뷰가 회사에 도움이 되는 이유를 설명하고 이메일, 문자 또는 소셜을 통해 빠른 요청을 보내겠다고 제안해야 합니다. 이제 고객에게 선호도를 물어볼 때입니다! 리뷰를 자주 작성하지 않더라도 방법을 선택하게 하면 리뷰를 작성할 가능성이 높아집니다. 고객에게 직접 검토를 요청하는 방법은 다음과 같습니다.

5. 소셜 미디어

소셜 미디어를 생각할 때 우리는 종종 모든 사용자가 볼 수 있는 공개 채널을 생각합니다. 그러나 이 상황에서 우리는 다이렉트 메시징 대화에 대해 논의하고 있습니다. 텍스트와 마찬가지로 고객에게 평가 페이지에서 칭찬을 사용하도록 요청할 수 있습니다.

LinkedIn은 이러한 종류의 대화를 위한 훌륭한 소스입니다. 그러나 추가 이점으로 Facebook과 같은 플랫폼은 플랫폼에서 바로 보기를 제공할 수 있는 기회도 제공합니다. 예를 들어:

6. 귀하의 웹사이트에서.

리뷰 및 평가 페이지를 만들 때 리뷰 작성 방법에 대한 빠른 가이드를 포함해야 합니다. 이것은 리뷰 제공에 관심이 있는 방문자에게 도움이 될 뿐만 아니라 고객을 보낼 수 있는 원스톱 위치 역할도 합니다. 소셜 미디어, Google 마이 비즈니스 등을 포함하여 현재 사용 중인 모든 플랫폼에 대한 지침을 포함해야 합니다. 여기의 목표는 리뷰 작성 프로세스를 쉽게 만드는 것입니다.

리뷰 작성 가이드는 요청 프로세스의 일부로 이 목록의 다른 옵션에 포함될 수도 있습니다. 또는 리뷰 페이지 자체에서 빠른 요청을 제공할 수 있습니다. 예를 들어 다음과 같이 작성할 수 있습니다.

7. 양식 다운로드

다운로드 가능한 것은 고문이 리드를 유치할 수 있는 좋은 방법입니다. 그러나 리뷰를 요청하는 것도 좋은 방법이 될 수 있습니다. 예를 들어 다운로드 가능한 시장 보고서의 끝에 독자가 콘텐츠를 즐겼는지 리뷰를 제공하도록 요청하는 메시지가 포함될 수 있습니다. 이 옵션의 중요한 부분은 가치를 제공 한 후에 만 검토를 요청하는 것입니다. 독자는 귀하가 제공하는 콘텐츠를 위해 존재하므로 독자가 가장 먼저 참여하고 싶어하는 대상입니다. 사전에 검토를 요청하는 것은 독자의 주의를 산만하게 할 뿐입니다.

다운로드 가능한 항목에서 작업을 유도하려면 다음과 같이 작성하는 것이 좋습니다.

정리하기

긍정적인 리뷰는 모든 비즈니스에 혜택 목록을 제공합니다. 그러나 문제는 리뷰를 얻는 것입니다. 많은 경우 고문은 충분한 정보를 받지 못합니다. 다행히 해결 방법은 비교적 간단합니다. 리뷰를 요청하고 클라이언트에게 리뷰를 작성하는 간단한 방법을 제공하면 회사의 온라인 평판에 큰 도움이 될 수 있습니다.