Shopee의 마케팅 전략이 SEA 판매 이벤트 2020에서 강화되는 방법

올해 광군절 11.11일이 다가왔습니다. 이날 동남아 지역 수백만 명의 쇼핑객이 특히 이날 쇼핑 위시리스트를 과시하기 시작했다. Shopee, Lazada와 같은 최고의 전자 상거래 마켓플레이스는 사이트 전체에 매력적인 프로모션 할인을 제공하여 이 날만 해도 엄청난 주문과 판매를 늘릴 수 있었습니다. Shopee의 마케팅 전략은 SEA 지역의 모든 전자 상거래 시장에서 급증했습니다(iPrice의 보고서에 따르면).

(Iprice.com에서 인용)

Shopee의 지속적인 성공적인 마케팅 전략으로 2019년 Shopee 는 첫 24시간 동안 7천만 개의 상품이 판매되어 작년 매출의 3배를 기록했습니다 . 또한 Shopee 판매 실적은 60년대에 187.606개 이상의 항목을 판매하고 1억 1,300만 건 이상의 거래를 제공했으며 총 6,500만 개의 상점 라이브 뷰를 보여 주는 인상적인 숫자를 보여줍니다.

올해 SEA 시장이 더욱 복잡해지고 경쟁이 치열해짐에 따라 Shopee의 마케팅 전략이 이 시즌 판매 게임에서 어떻게 발전하고 다른 경쟁자들과 차별화되는지 더 자세히 살펴보겠습니다.

Shopee의 마케팅 전략은 고객과 더 많은 관계를 맺는다고 말합니다.

Shopee 철학의 핵심은 소셜 기능을 통해 연결하고 향상시키려는 고객 경험입니다.

Shopee의 CEO인 Chris Fend는 첫 번째 쇼핑 이벤트가 2016년에 열렸으며 점점 더 많은 판매자, 브랜드 및 파트너가 Shopee와 함께 이 특별한 날을 축하한다고 밝혔습니다. Chris는 가장 큰 판매 이벤트를 준비하기 위한 Shopee의 마케팅 전략에 대해 설명했습니다.

• Shopee의 웹 사이트: Chris는 판매 기간 동안 지원 시스템을 사용할 수 있도록 추가 조치를 취하고 소매업체와 브랜드가 이 2020 11.11 판매 시즌 동안 급증하는 주문 수를 적절하고 정확하며 원활하게 관리할 수 있도록 하는 사이트의 기술 가용성을 극대화하기를 원합니다.

• 웹 사이트의 자습서 과정: Shopee University라고도 하는 이 시리즈는 파트너와 연결하는 Shopee 마케팅 전략의 중요한 부분입니다. 이것은 브랜드와 판매자가 웹사이트에서 온라인 틸을 설정, 실행 및 제어하는 ​​방법에 대한 지침을 제공하는 데 도움이 됩니다. 또한, 큰 판매일에 판매자에게 무엇을 기대할 수 있는지 요약하는 전용 강의가 제공됩니다.

• 새로운 기능: Shopee는 구매자가 사이트를 쉽게 탐색할 수 있도록 웹 사이트에 보다 친숙한 유용한 측면을 삽입할 계획입니다. 예를 들어 예정된 판매 및 위시리스트 재고에 대한 일정 알림, 인앱 게임을 사용하여 추가 리베이트를 받으세요.

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Shopee의 사내 마케팅 전략

매일 Shopee의 사내 마케팅 부서는 통합된 360도 마케팅 접근 방식으로 협력하여 고객이 Shopee의 모든 온라인, 오프라인 플랫폼에 계속 참여할 수 있도록 합니다.

다가오는 빅 데이 세일에 마케팅 팀은 이러한 수단을 통해 가능한 한 모든 채널에서 고객 참여를 향상시키기 위해 노력했습니다.

• 유명 앰버서더와 함께 오프라인 채널 시작: Shopee의 마케팅 전략은 점진적으로 브랜드의 범위를 더욱 확대하고 다가오는 11.11 세일에 대한 가시성을 높이는 것을 목표로 합니다. 유명인사, 모든 Shopee 광고 및 오프라인 마케팅 캠페인에서 KOL 보증을 통해 이를 수행합니다.

• 외부 이니셔티브: Shopee는 배너, 포스터, 버스, 택시, 기차의 광고판에 유명인 보증을 활용합니다.

• 지역 인플루언서 참여: Shopee는 다가오는 판매 이벤트를 더욱 홍보하기 위해 지역 인플루언서와 더 긴밀하게 협력하는 것을 목표로 합니다. 11.11

연간 11.11 판매가 코앞에 다가옴에 따라 Shopee의 마케팅 부서는 더 많은 과시, 전자 상거래 경험을 강화하기 위해 더 많은 측면을 도입하는 것과 같은 경쟁자 Lazada를 화나게 하는 상위 수준 전략을 제공하고 제시해야 하는 압력이 높아지고 있습니다. .

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판매자를 지원하는 Shopee의 마케팅 전략

SEA의 전자 상거래 시장의 급격한 성장 덕분에 SME, 소매업체 및 브랜드에 대한 기회가 증가하고 있습니다. 이는 Shopee 웹사이트의 판매자 수가 매년 약 60% 증가하기 때문에 Shopee에서 입증되었습니다.

지속적인 성장에 대처하기 위해 Shopee의 마케팅 전략은 모든 중소기업에 맞는 지원 솔루션을 제시하는 것입니다.

• Shopee 9.9 슈퍼 쇼핑 데이: 4월에 Shopee의 판매자 지원 패키지에 가입한 모든 판매자는 9.9 세일 기간 동안 Shopee는 슈퍼 세일 9.9, 10,10 및 11.11 동안 이 새로운 판매자를 강조할 것입니다. 판매자는 해당 기간 동안 주문 수가 6배 더 많다고 보고했습니다.

• Shopee University 프로그램: 이 프로그램에는 온라인 판매자 교육 허브, Shopee Masterclass, 판매자가 Shopee Live 플랫폼에 익숙해짐과 함께 전자 상거래 기술을 향상하도록 주장하는 전자 소매업체의 소셜 상거래 자습서가 포함됩니다.

• 국제적 연결: 지역의 글로벌 브랜드와 지역의 디지털 우선 구매자 간의 국제적 연결을 위해 손을 뻗는 Shoppe의 마케팅 전략. 2020년 초 Shopee는 10.10 판매일 동안 2.5배의 매출을 올리는 Samsung, Disney, L'Oreal과 같은 유명 브랜드 600개 브랜드를 성공적으로 연결했습니다.

Shopee는 대규모 판매 10.10을 준비하는 것 외에도 파트너를 강조하여 마케팅 전략을 강화하고 비즈니스, 소매업체, 판매자로 구성된 온라인 쇼핑 가치 사슬에 더 많은 기회를 제공합니다.

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커뮤니티 지원을 위한 Shopee의 약속

Shopee의 마케팅 전략을 추진하여 판매를 늘리는 것 외에도 Shopee는 부분 판매를 자선 단체에 전담하고 있습니다.

올해 Shopee는 Shopee의 각 SEA 시장에서 열리는 Shopee 11.11 Big Charity Drive를 설립했습니다. 이 자선 단체의 목적은 지역 내 암 연구 프로그램과 함께 어려운 상황에 있는 불우한 어린이들을 위한 기금과 인식을 높이는 것입니다.

SEA 시장의 각 지역에서 Shopee는 신뢰할 수 있는 국가 조직, 유명인 및 가장 큰 브랜드와 협력하는 것을 목표로 합니다.

마지막 단어

올해 이커머스 매출은 코로나19 팬데믹이라는 현 경제 상황으로 인해 둔화될 것으로 전망된다. 주요 전자 상거래 시장은 11.11 이벤트 기간 동안 판매를 보장하기 위해 마케팅 전략을 업그레이드하기 위해 경쟁하고 있습니다. Shopee는 고객 참여 강화를 위한 새로운 기능 도입, 사내 마케팅, 판매자 지원 이니셔티브, 새로운 자선 프로그램 등 다양한 마케팅 전략을 통해 전자 상거래 시장의 리더가 될 수 있는 길을 열었습니다. 또한 11.11에서 Shopee의 판매 프로그램에서 무엇을 기대하며 2020년 판매 이벤트에서 Shopee의 마케팅 전략이 얼마나 성공적인지 알려드립니다.

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