채용 프로세스 아웃소싱(RPO) 제공업체를 선택하는 방법은 무엇입니까? 궁극의 가이드

• 직위가 채워지지 않은 상태로 보낸 일수: 45
• 200개의 이력서를 검토하는 데 소요된 시간: 영원할 것 같은 느낌
• 쓰레기통에 바로 버리지 않은 50개 정도를 다시 검토하는 데 소요된 시간: 셀 수 없을 정도로 너무 많습니다.
• 10명의 준결승 진출자와의 인터뷰 준비에 소요된 시간: 그들이 나타나기만 하면 더 이상 신경쓰지 마세요.
• 인터뷰에 소요된 시간: 하나의 긴 인터뷰처럼 느껴집니다.
• 결선 진출자 3명과의 2 ^차 면접 소요 시간: 그 이상

올바른 RPO 파트너를 통해 이 모든 생산성 손실을 줄일 수 있음을 알고 있습니다. Priceless

• 채용 프로세스 아웃소싱이란 무엇입니까?
• 그 어느 때보다 지금 필요한 이유는 무엇입니까?
• 누가 필요합니까?
• RPO가 적합한 비즈니스 유형이 있습니까?
• 회사의 어떤 부서에서 RPO를 사용해야 합니까?
• 최고의 RPO 서비스는 어떻게 제대로 작동합니까?
• RPO와 관계를 구축하는 방법은 무엇입니까?
• 소기업을 위한 상위 10개 RPO 제공업체
• RPO 악대차에 올라타십시오

채용 프로세스 아웃소싱이란 무엇입니까?

채용 프로세스 아웃소싱(RPO)은 기업이 채용 프로세스의 일부 또는 전부를 인재 채용 및 유지를 전문으로 하고 비즈니스 비용을 절감하면서 우수한 결과를 제공할 수 있는 외부 파트너에게 위탁하는 프로세스입니다.

채용 아웃소싱은 물론 그 자체로 새로운 개념이 아니므로 RPO가 무엇인지 강조하는 것으로 시작해야 합니다. RPO는 빠른 수정이나 일회성 거래가 아니며 헤드헌터나 인력 회사도 아닙니다. . 이를 위해 구식 HR 회사가 있습니다.

RPO는 장기적으로 채용 프로세스를 간소화하고 개선하여 전반적인 비즈니스 성과를 향상시키는 방법입니다. RPO는 또한 획일적인 제안이 아닙니다. 귀하에게 적합한 RPO는 귀하의 산업에 대한 특정 전문 지식을 보유하고 귀하의 요구 사항, 전략적 목표 및 책임자의 선호도에 따라 귀하의 비즈니스에 맞는 솔루션을 맞춤화할 것입니다 .

당신이 좋아하는 노래를 찾아 라디오를 통해 당신에게 바치는 것 외에, 좋은 아웃소싱 공급자는 당신의 욕구가 무엇이든 간에 자신을 맞출 수 있어야 합니다. RPO는 비즈니스 프로세스에 대한 관리 및 방향만 제공할 수 있습니다.

또는 해변에 충분히 갈 수 없다고 느끼면 모든 전체 채용 및 직원 관리 프로세스를 귀하의 손과 구내에서 벗어날 수 있습니다. 그러나 귀하의 비즈니스에 대한 최적의 결과를 달성하기 위해 심도 있는 상담을 따르는 경우에만 가능합니다. 당연히 원하는 것이 많을수록 비용이 많이 듭니다.

어떤 면에서 RPO는 전통적인 HR 회사에게 스마트폰이 오래된 휴대폰에 해당하는 것과 같습니다. 필요와 선호도에 맞게 스마트폰을 구성하는 데 더 많은 시간을 할애해야 하지만 일단 그렇게 하면 삶을 더 효율적으로 만드는 새로운 방법을 계속 제공합니다(Facebook에서 보내는 시간에 따라...).

그 어느 때보다 지금 필요한 이유는 무엇입니까?

50-60년 전에는 비즈니스 세계에서의 고용이 훨씬 더 안정적이었습니다. 많은 사람들이 같은 조직에서 평생 또는 적어도 한 번에 수년 동안 일했습니다. 오늘날 노동 시장은 훨씬 더 유동적이며 고용은 비즈니스 운영의 지속적이고 도전적인 측면이 되었습니다. 긱 이코노미는 이제 단순한 유행어가 아닙니다. 미국 근로자의 56%가 "긱" 작업에 재정적으로 의존하고 있으며 미국 인력의 42%는 자신을 "캐주얼" 직원이라고 생각합니다.

비즈니스의 채용 절차를 간소화하면 선택 프로세스 자체에서 비용과 생산성을 절약할 수 있을 뿐만 아니라 이직률을 낮추고 채용 실적을 높일 수 있습니다 . 따라서 우수한 RPO 파트너의 작업은 신입 직원이 고용되었을 때뿐만 아니라 조직에서 근무하는 동안 계속해서 비용을 절감해 줍니다.

누가 필요합니까?

모든 사람. 아니, 진지하게, 1년에 몇 명 이상을 고용하는 거의 모든 기업이 있습니다. 다시 말하지만 RPO가 수행할 수 있는 다양한 측면이 있으므로 모든 비즈니스에서 필요한 기능을 선택할 수 있습니다.

비어 있는 자리를 채울 적임자를 찾는 데 어려움이 있습니까?

우수한 RPO 제공업체는 적극적이고 직접 참여하고 있습니다. 그들은 당신을 위해 광고를 내고 지원서를 접수하거나 지원자를 심사하는 것만이 아닙니다. 적합한 RPO는 귀사에 매우 적합한 수동적 후보자를 찾을 수 있도록 귀사의 산업을 잘 알고 있습니다. 귀하의 RPO는 광고를 게재하고 누가 응답하는지 확인하는 대신 이러한 사람들을 개별적으로 타겟팅합니다.

매우 구체적인 전문 지식이 필요한 전문 산업에 종사하고 있습니까?

다시 말하지만 잘 선택한 RPO는 업계에 정통하며 이력서의 "컴퓨터 기술"에서 올바른 소프트웨어를 확인하는 것 이상으로 지원자를 심사할 수 있습니다. 배경 조사, 약물 검사 및 기타 필요한 사항을 처리합니다. 최종 고려를 위해 귀하에게 제출하는 모든 지원자가 귀하를 업계 리더로 만드는 데 필요한 특정 기술과 열정을 가지고 있는지 확인합니다.

즉, 내부 HR 담당자를 교육할 필요가 없습니다. 또는 산업별 경험이 있는 사람을 고용하십시오. 대신, 산업별 경험이 있는 HR 전문가에게 접근할 수 있지만 잘생긴 월간 보유자를 놓아야 합니다.

귀하의 비즈니스는 성장 단계를 거치고 있습니까?

오 소년. 마침내 큰 일을 하고 수많은 주문을 받는 것만큼 직원들이 따라잡지 못해 실패하는 일도 없습니다. 귀하의 RPO 파트너는 확장의 인적 측면 을 도와 적절한 인재를 확보하고 신속하게 확보하며 지원자를 선별하는 대신 계속해서 더 많은 제품을 만들 수 있도록 합니다.

임시 직원과 계약자를 많이 고용하고 있습니까?

그렇다면 RPO는 확실히 당신을 위한 것입니다. 귀하의 RPO 파트너는 고용 및 오프로드 프로세스를 간소화하여 효율적이고 균일한 방식으로 처리하여 비용을 절감하고 예산 명확성과 투명성을 높이며 훨씬 더 나은 참여 프로세스를 생성하여 노동 시장에서 평판을 개선하고 더 나은 재능.

더 나은 인재를 유치하기 위해 고용 브랜드를 개선하고 싶습니까?

아마도 당신의 회사는 신생 회사이고 최고의 인재들이 당신의 구인 공고를 지나치지 않게 만드는 브랜드 매력을 아직 얻지 못했을 수도 있습니다. 아마도 이전 관행으로 인해 귀하의 조직이 일하기 좋은 곳이라는 나쁜 평판을 얻었을 수 있으며 귀하는 이를 고칠 방법을 찾고 있습니다.

RPO는 구직자(개업에 고용되지 않은 사람도 포함)와 구직자 모두와 더 나은 관계를 유지하는 데 도움이 됩니다 . 이러한 상황에서 RPO는 반드시 고려해야 하는 옵션입니다.

RPO가 적합한 비즈니스 유형이 있습니까?

그것은 당신의 분야가 아니라 당신의 크기에 달려 있습니다. 당신이 음식과 bev에 있는지 여부. 아니면 다음 킬러 앱을 만들거나 직원이 아직 5명, 50명 또는 심지어 수백 명에 불과한 경우 RPO를 사용하는 것은 올바른 파트너를 선택하고 협력의 세부 사항을 해결하는 데 드는 노력만큼 가치가 없을 수도 있습니다. 관련된 비용.

그러나 기업에서 매년 수십, 수백, 수천 또는 그 이상의 직원을 고용하고 교체하는 경우 의류나 식품과 같은 전통적인 산업이든 첨단 기술과 그 사이의 어떤 산업이든 올바른 RPO는 비용을 절감할 수 있습니다. 직원 이직률을 높이고 성공에 힘을 실어줍니다.

회사의 어떤 부서에서 RPO를 사용해야 합니까?

이 질문에 대한 단일 답변은 없지만 좋은 RPO 파트너가 함께 결정해야 합니다. 어떤 경우에는 전체 고용 프로세스를 아웃소싱 파트너에게 맡기고 최종 후보가 제출될 때까지 기다리는 것이 가장 좋습니다. (경우에 따라 아웃소싱 회사는 일부 최종 채용 결정을 RPO에 위임하지만 일반적으로 이후에만 발생합니다. 당신은 장기적인 관계를 가졌습니다).

다른 회사에서는 채용할 직책의 특성과 업무 관계로 인해 지원자가 몇 명의 팀원과 차를 타야 한다고 결정할 수 있습니다. 회사 직원이 심사 및 인터뷰를 진행하고 RPO 파트너가 전반적인 방향을 제시하고 채용 효율성을 보장하도록 하는 것이 현명할 것입니다.

일반적으로 채워야 하는 직책이 더 전문적이고 숙련될수록 RPO 사용의 이점이 더 커집니다. 즉, 채워야 하는 직책이 기술 집약적이지 않은 경우에도 직책 수가 충분히 많으면 RPO가 크게 도움이 될 수 있습니다.

최고의 RPO 서비스는 어떻게 제대로 작동합니까?

그들은 모집을 알고

아니, 그렇지?! 그러나 올바른 직업에 적합한 사람을 고용하는 것은 그 자체의 전문성입니다. 직접 해보시면 생각보다 쉽지 않다는 것을 아실거에요. 따라서 전문 지식이 필요하지만 사내 HR에서 동일하거나 유사한 전문 지식을 제공할 수 있음을 확인했습니다.

차이점은 RPO 파트너는 신입 직원이 귀하를 위해 얼마나 잘 일하고 얼마나 빠르고 비용 효율적으로 프로세스를 수행할 수 있는지에 따라 전적으로 판단된다는 것입니다 . 그리고 배송되지 않으면 다른 공급업체로 쉽게 교체됩니다. RPO는 이를 알고 좋은 사람은 그에 따라 행동할 것입니다.

그들은 당신의 분야를 알고 있습니다

우리는 HR의 Debbie와 Greg를 사랑합니다. 그들은 굉장하지만 최신 기술의 모든 내용을 알지 못합니다. 기술 세트가 있어야 합니다. 그것은 그들의 전문 지식이 있는 곳이 아닙니다. 일반 HR 회사의 좋은 사람도 마찬가지입니다. 귀하의 COO인 Jennifer는 지원자에게 무엇이 필요한지 알고 있지만 그녀가 채용에 소비하는 시간은 그녀가 다른 일을 하지 않는 시간입니다.

귀하의 RPO 파트너는 두 가지 모두에 능숙합니다. 그들은 기술, 선수, 훈련장, 네트워크를 알고 있습니다. 그들은 각 직책에 대한 규정 준수 및 면허 요건을 알고 있습니다. 이것이 그들이 하는 전부입니다.

귀하의 분야를 전문으로 하는 소규모 RPO 회사일 수도 있고 많은 채용 담당자가 있는 "대형" RPO일 수도 있습니다. 그 중 한 사람은 귀하의 요구 사항을 잘 알고 있어 귀하의 조직에서 높은 직책을 쉽게 채울 수 있습니다. 하지만 그 일에 더 나은 사람을 찾도록 도와주는 일이 더 행복해집니다.

때때로 신입 사원이 완전히 기술을 가지고 있지만 어떻게 든 적합하지 않은지 알고 있습니까? 기술에 정통한 관리자는 이를 놓칠 수 있지만 올바른 RPO는 그렇지 않습니다. 그들은 신입 사원이 성공해야 할 작업 환경을 이해하기 위해 시간과 노력을 기울이고 그것에 대해 객관적일 거리가 있습니다.

당신이 빅 리그로 확장할 때 당신이 원하지 않는 마지막 것은 당신이 서류상으로는 좋아 보이지만 팀으로 맞물리지 않는 팀을 구성했다는 것을 발견하는 것입니다. 귀하의 RPO는 이를 고려하여 새로운 100명 또는 1,000명의 직원이 서로 그리고 귀하의 더 베테랑 직원이 아닌 동일한 방향으로 시작하도록 합니다.

그들은 사용자 정의

당신의 회사는 독특합니다. 그렇지 않았다면 사업을 접었을 것입니다. 귀하의 요구 사항 또한 고유하며 귀하의 고용 요구 사항에 대한 쿠키 커터 접근 방식은 귀하가 받을 자격이 있는 최상의 결과를 얻지 못할 것입니다. 올바른 RPO는 시간을 들여 귀하의 요구 사항과 선호 사항을 심층적으로 이해하고 귀하에게 딱 맞는 계획을 세울 것입니다.

누군가가 10분 대화 후에 계획이 준비되었다고 말하면 여기와 여기에 서명하십시오. 아마도 올바른 선택이 아닐 것입니다. 그러나 양면 동전입니다. 일부 기업은 RPO를 끝내고 다른 일을 할 수 있도록 하기 위해 서둘러 RPO와 계약을 체결할 것입니다. 양측은 이 관계를 하나의 과정으로 생각하고 함께 진행해야 합니다.

다른 중요한 관계와 마찬가지로 구축하는 데 약간의 초기 시간이 걸리지만 일단 시작되면 이점이 가시화되고 유지 노력이 사내에서 채용을 관리하려고 하는 것보다 더 낮고 예산 측면에서 간소화됩니다.

다른 관계와 마찬가지로 탱고에 두 사람이 필요하다는 점을 반복할 가치가 있습니다. RPO와 성공적인 관계를 유지하려면 두 사람 모두 같은 트랙에 있어야 합니다 .

필요한 위치에서 작업하는 방법을 알고 있습니다.

국제적으로 확장하고 있습니까? 서로 다른 법률, 규정, 관습 및 구조는 특히 전 세계에서 온 사람들을 고용하려고 할 때 현기증이 날 수 있습니다. 귀하의 RPO 파트너는 귀하가 새로운 인력을 모으는 데 가능한 한 적은 시간과 비용을 지출하고 가능한 한 빨리 더 많은 성장을 창출할 수 있도록 귀하의 목표 시장에 대한 노하우를 갖게 될 것입니다.

RPO와 관계를 구축하는 방법은 무엇입니까?

주의하여. RPO를 선택하는 것은 함께 오는 첫 번째 주차 대행사에게 자동차 키를 건네주는 것과는 다릅니다. 유니폼을 입은 사람은 다른 모든 차를 주차하는 것과 마찬가지로 당신의 차를 주차할 수 있다는 가정하에 수행합니다. 달콤한 타고. 특정 분야에서 입증된 지식과 성공을 거둔 RPO를 선택해야 합니다. RPO는 신입 사원이 각 직책에 대해 숙지해야 하는 기술을 잘 알고 있으며 업계의 무언의 규칙과 성공 또는 실패를 결정하는 특성을 알고 있습니다. 경력.

아마도 당신은 주로 일회성 인력의 대규모 확장을 기대하고 있거나 반대로 대규모 고용 및 퇴사를 관리하고자 할 것입니다. 이러한 각 상황에는 다른 접근 방식과 다른 파트너가 필요할 수 있습니다.

올바른 RPO는 귀하의 비즈니스, 경쟁사 및 관련 부서 및 과정의 모든 최고의 졸업생을 알고 있는 채용 담당자를 할당할 수 있습니다. 그들은 아마도 당신조차 생각하지 못했던 고용 과정에서 고려 사항을 지적할 수 있을 것이고, 대부분의 지원자들이 당신의 브랜드 이름에 대해 긍정적(또는 적어도 부정적이지는 않은) 성향을 갖도록 하는 방식으로 대부분의 지원자들의 불가피한 거절을 관리할 수 있을 것입니다. .

고려해야 할 사항

고려해야 할 가장 중요한 것은 귀하의 필요입니다. 핵심 직책에 소수의 직원을 정확히 지정하는 데 더 관심이 있습니까, 아니면 많은 수와 이직률을 줄이는 데 관심이 있습니까? 특정 기술 노하우가 핵심인 분야입니까, 아니면 게임에서의 경험입니까?

채용 프로세스의 어느 정도를 아웃소싱하는 것이 편합니까? 인력이 충분한 HR 부서가 이미 있는 경우 RPO 파트너의 지침에 따라 배치하는 것이 더 비용 효율적일 수 있습니다. 필요한 규모에 막 도달했다면 RPO와 시너지 효과를 내는 더 작은 사내 직원과 함께 할 수 있을 것입니다.

자신의 요구 사항을 고려한 후에는 숙제를 해야 하며 장래의 RPO 파트너가 자신에게 말하는 것 이상으로 무엇을 제공하는지 확인해야 합니다. 인터넷을 검색하고 동료와 이야기하십시오.

귀하가 필요로 하는 기술 숙련도 유형이나 임시 고용 패턴에 대한 전문 지식이 있습니까? 조직에 대해 파악한 특정 요구 사항을 충족한 실적이 있습니까? 단순한 전쟁이 아니라 모든 유형의 갈등을 다루는 손자의 "병법"을 의역하면 "자신을 알고 상대방을 알다 – 백 번의 교전에서 백 번의 승리". 필요한 것이 무엇인지, 각 RPO 회사에서 제공할 수 있는 것이 무엇인지 알게 되면 답이 나옵니다.

소기업을 위한 상위 10개 RPO 제공업체:

아콜로

지속적으로 가치에서 1위를 차지했으며 이는 소기업 예산에 대한 Fortune 500 결과를 제공한다는 의미입니다.

하이리안

Fortune지 선정 500대 기업 고객을 보유하고 있지만 직원 100명 정도의 소규모 고객과도 작업합니다. 우수한 고용 시간.

노보투스

2014년 HRO Today에서 최고의 미드티어 RPO로 선정되었습니다.

스트레이트소스

이 새로운 분야에서 10년의 경험, Six-Sigma 기반 방법론 및 모든 요구에 맞는 유연한 패키지.

옳은 일

최상의 결과를 얻는 데 도움이 되는 막대한 리소스가 포함된 ADP의 RPO 암.

인력

구식 HR 대기업은 시대와 함께 진화하고 있으며 RPO에서도 주요 품질 플레이어입니다.

쿼시

50~500명의 직원 고용을 전문으로 하는 이 회사는 소기업이 다음 단계로 나아가는 데 완벽한 선택이 될 수 있습니다.

세븐 스텝

가장 난해한 전문가를 다수 확보할 수 있는 능력을 갖춘 업계 최고의 커스터마이저일 것입니다.

철주

최신 기술과 도구를 최신 상태로 유지하는 데 자부심을 느끼는 회사이므로 어제의 무기로 오늘의 전투를 치르지 않아도 됩니다.

피플스카우트

양심을 가진 업계 리더. People Scout는 다른 RPO 회사보다 더 많은 재향군인을 배치합니다.

RPO 악대차에 올라타십시오

RPO는 폭발적으로 성장하는 산업입니다. RPO의 혁신적 접근 방식을 통해 크고 작은 기업들이 장단기적으로 엄청난 혜택을 보았기 때문입니다. 모든 RPO가 모든 조직에 적합한 것은 아니지만 수백 명의 직원부터 다국적 Fortune 500대 기업에 이르기까지 여러 회사에서 RPO를 사용하여 이익을 얻었습니다. 소기업의 경우 올바른 RPO 파트너는 사실 우리 모두가 원하는 소규모 기업이 아닌 비즈니스로 가는 발판이 될 수 있습니다.

RPO는 요술 지팡이나 일회성 해결책이 아니라 새로운 파트너가 자신이 잘하는 일, 즉 고용 및 유지의 모든 측면을 수행할 수 있도록 하는 새로운 비즈니스 방식입니다. 실제 업무에 집중할 수 있는 팀.

RPO를 사용하는 것은 전략적인 결정이므로 신중한 고려와 궁극적인 내부 합의가 필요합니다. 이것이 달성되면 올바른 RPO 파트너 검색을 시작할 수 있습니다. 일단 그것을 발견하고 초기 상호 조정이 이루어지면, 고용 구덩이에서 너무 많은 시간을 보내는 것을 멈추고 필드를 랩하고 경쟁을 추월하기 시작하기 때문에 편안히 앉아서 회사 경주용 자동차의 부드러운 가르랑거리는 소리를 즐길 수 있습니다.