적합한 클라우드 관리 서비스 제공업체를 고용하는 방법은 무엇입니까? 주요 고려 사항 및 모범 사례
게시 됨: 2023-09-07전 세계적인 코로나19 팬데믹으로 인해 디지털 혁신 프로세스가 더욱 광범위하게 가속화되면서 클라우드 기능에 대한 비즈니스의 의존도가 높아졌습니다. 90%에 달하는 기업이 팬데믹으로 인해 클라우드 도입이 급증했습니다. 이러한 변화는 원격 근무를 촉진하고 개인화된 고객 경험에 대한 증가하는 요구를 충족하며 시스템 안정성을 향상시킵니다. 이것이 바로 현대 기업이 IT 인프라(서버, 스토리지, 데이터베이스 및 소프트웨어)를 지원하고 성능, 유연성, 확장성, 비용 효율성 및 혁신을 향상하기 위해 관리형 클라우드 서비스 제공업체에 점점 더 의존하는 이유입니다.
Gartner에 따르면 퍼블릭 클라우드 서비스에 대한 투자는 20.7% 증가하여 2023년에는 5,918억 달러에 달할 것으로 예상됩니다. 이는 2022년의 4,903억 달러에서 증가한 수치입니다. 놀랄 것도 없이 최근 몇 년간 클라우드 서비스 채택이 급증하여 이를 현재와 미래로 만들고 있습니다. IT 서비스의
그러나 많은 조직의 경우 IT 인프라 및 데이터 스토리지의 효과적인 관리를 위해 적합한 클라우드 관리 서비스 제공업체(CMSP)를 선택하는 것은 상당히 어려운 프로세스입니다. 이는 주로 고유한 서비스를 제공한다고 주장하는 관리형 클라우드 제공업체가 많기 때문입니다.
완벽한 클라우드 파트너를 찾는 데 도움이 되도록 이 블로그에서는 클라우드 MSP의 이점, 올바른 파트너를 선택하는 방법, Appinventiv가 신뢰할 수 있는 관리형 클라우드 제공업체로 돋보이는 이유를 살펴보겠습니다.
관리형 클라우드 서비스 제공업체 고용의 이점
오늘날 클라우드가 지배하는 환경에서 기업은 경쟁력을 유지하기 위해 클라우드 컴퓨팅 기술을 채택하고 디지털 혁신을 수용해야 한다는 압력을 점점 더 받고 있습니다. 따라서 그들은 IT 인프라의 견고성과 효율성을 보장하면서 클라우드 컴퓨팅의 복잡성을 탐색하는 데 도움을 줄 수 있는 관리형 클라우드 서비스 제공업체를 선택합니다. 클라우드 관리 서비스 제공업체는 기존의 사내 IT 관리를 넘어서는 다양한 이점을 제공하여 현대 시대 비즈니스의 성장과 성공에 기여합니다.
클라우드 관리 서비스 제공업체를 고용하면 얻을 수 있는 몇 가지 놀라운 이점은 다음과 같습니다.
- 고도로 숙련된 클라우드 전문가가 프로세스를 실행하고 관리합니다.
- 사내 전문가를 고용하고 관리하는 데 드는 시간, 비용, 노력을 절약할 수 있습니다.
- 최첨단 애플리케이션과 최신 기술에 액세스하세요.
- 변화하는 비즈니스 요구 사항에 따라 확장 또는 축소할 수 있습니다.
- IT 시스템에 대한 자동 업데이트와 정기적인 유지 관리를 제공합니다.
- 대부분의 MSP는 구독 기반입니다. 따라서 매월 지출할 금액을 쉽게 예측할 수 있습니다.
- 사이버 보안 지원은 CMSP 채용의 가장 놀라운 이점 중 하나이며, 데이터 침해를 방지하고 비즈니스 연속성을 보장합니다.
관리형 클라우드 서비스 제공업체를 고용하는 것은 디지털 마법사의 힘을 활용하는 것과 같습니다. 이는 비즈니스 운영과 데이터 스토리지 시스템을 마법처럼 변화시킬 수 있는 현대 기업의 전략적 필수 요소입니다. 정교함과 혁신으로 클라우드 여정을 지원하는 숙련된 IT 전문가 팀을 상상해 보십시오. 모든 기업이 수용해야 할 지원이 아닌가요?
CMSP가 비즈니스에 어떤 이점을 줄 수 있는지에 대한 심층적인 통찰력을 얻으려면 클라우드 관리 서비스 채용이 현대 기업에 전략적으로 필요한 이유를 읽어보세요.
클라우드 관리 서비스 제공업체 고용 시 주요 고려 사항
기업이 점점 더 클라우드로 전환함에 따라 올바른 클라우드 관리 서비스 제공업체를 고용하는 것이 현대 비즈니스에 필수적이 되었습니다. 그러나 특정 요구 사항에 적합한 공급업체를 찾으려면 고려 사항 및 단계 목록이 필요합니다. 따라서 이 벤처에 도움이 되도록 중요한 고려 사항 목록은 다음과 같습니다. 자세히 살펴보겠습니다.
보안 및 규정 준수
관리형 클라우드 호스팅 제공업체와 파트너십을 맺기 전에 해당 업체의 보안 및 규정 준수 표준이 회사의 요구 사항과 일치하는지 확인하세요. 예를 들어 회사에서 민감한 데이터를 다루는 경우 CMSP가 강력한 데이터 보호 및 데이터 개인 정보 보호 정책을 갖추고 있는지 확인해야 합니다. 또한 공급자가 ISO 27018, ISO 27001, GDPR, HIPAA 등과 같은 필수 인증을 보유하고 있는지 확인하세요.
예산 및 가격
클라우드 관리 서비스 전문가를 고용할 때 비용은 가장 중요한 요소 중 하나입니다. 클라우드 여정을 시작하기 전에 예산을 정의하고, 선택한 CMSP가 예산과 일치하는지 확인하고, 종량제, 구독 기반 또는 둘의 조합 등 가격 책정 모델을 이해하세요. 조합 또는 하이브리드 클라우드 솔루션 제공업체가 사용 가능한 나머지 옵션보다 더 나은 선택인 경우가 많습니다.
대역폭, 클라우드 스토리지 시스템, 유지 관리 서비스 등 비용에 영향을 미치는 다른 요소도 고려하는 것을 잊지 마세요. 이러한 서비스에 대해 추가 비용을 지불해야 합니까, 아니면 클라우드 서비스 패키지에 이러한 비용이 모두 포함되어 있습니까?
기능 및 확장성
클라우드 관리 서비스 제공업체와 계약을 체결하기 전에 인프라와 갑작스러운 수요 급증을 처리할 수 있는 효율성을 평가하세요. 비즈니스가 성장함에 따라 클라우드 요구 사항도 바뀔 것입니다. 따라서 선택한 클라우드 파트너는 운영을 중단하지 않고 증가하는 수요를 수용할 수 있는 확장성을 제공해야 합니다.
데이터 마이그레이션 및 이식성
서비스 중단 및 데이터 손실을 방지하려면 잘 정의된 마이그레이션 전략이 필수적입니다. 따라서 클라우드 제공업체를 선택할 때 제공업체를 전환하기로 결정한 경우 데이터와 애플리케이션을 얼마나 쉽게 마이그레이션할 수 있는지 확인하세요. 데이터에 얼마나 쉽게 접근할 수 있나요? 데이터에 대해 얼마나 많은 통제권을 갖게 될지 등등. 이러한 질문에 대한 답은 귀하가 현명한 선택을 하는 데 도움이 될 것입니다.
또한 읽어 보세요: 기업은 클라우드 환경에서 데이터를 어떻게 보호할 수 있습니까?
맞춤화
귀하의 비즈니스는 고유하며 클라우드 요구 사항도 고유합니다. 신뢰할 수 있는 관리형 클라우드 서비스 제공업체는 일률적인 접근 방식이 아닌 귀하의 요구 사항에 맞는 맞춤형 솔루션을 제공합니다.
점점 더 많은 글로벌 기업이 강력한 클라우드 인프라의 중요성을 인식함에 따라 적절한 MSP를 고용하고 경쟁력을 유지하기 위해 신중하게 조치를 취해야 합니다. 이러한 요소를 신중하게 평가함으로써 프로젝트 요구 사항에 맞춰 향후 성장을 정의할 수 있는 클라우드 관리 서비스 제공업체를 고용할 수 있습니다.
클라우드 관리 서비스 제공업체를 고용하는 모범 사례
클라우드 관리 서비스 제공업체의 대규모 태피스트리에서는 각 단계가 전체 클라우드 플랫폼에 해당 스레드를 엮습니다. 클라우드 제공업체를 선택할 때 고려해야 할 몇 가지 모범 사례는 다음과 같습니다.
프로젝트 목표 정의
최고의 관리형 클라우드 제공업체를 고용하는 여정은 비즈니스 목표, 과제 및 원하는 결과를 간략하게 설명하는 것부터 시작됩니다. 비용 최적화, 클라우드 마이그레이션, 보안 강화, 지속적인 유지 관리 등 지원이 필요한 특정 영역을 파악하세요. 프로젝트 요구 사항을 명확하게 이해하면 목표에 맞는 클라우드 관리 서비스 제공업체를 고용하는 데 도움이 됩니다.
온라인 플랫폼 확인
Mobile App Daily, Clutch, GoodFirms 등과 같은 온라인 플랫폼을 확인하는 것은 신뢰할 수 있는 클라우드 파트너를 찾는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 이러한 플랫폼은 전 세계 최고의 CMSP 목록을 보여 주며 전 세계적으로 인정을 받기 때문에 상당한 가치가 있습니다.
추천을 찾아보세요
과거에 관리 서비스를 이용했던 좋은 사람들의 추천을 찾으려고 노력하십시오. 신뢰할 수 있는 MSP를 고용하려면 친구, 가족, 동료에게 참고 자료를 요청하세요.
경험과 전문성 평가
신뢰할 수 있는 클라우드 관리 서비스 제공업체를 찾을 때는 클라우드 플랫폼(AWS, Azure 등)에 대한 경험과 업계 규정에 대한 친숙도를 살펴보세요. 클라우드 환경을 성공적으로 관리하고 장기적인 파트너십을 육성하려는 노력을 통해 검증된 MSP가 모든 클라우드 요구 사항에 가장 적합한 선택일 가능성이 높습니다.
포트폴리오 보기
적합한 클라우드 관리 서비스 제공업체를 찾을 때 고려해야 할 모범 사례 중 하나입니다. 포트폴리오는 그들이 제공하는 작업의 유형과 품질을 보여주며, 귀하의 프로젝트를 처리하고 비즈니스 요구 사항을 충족할 수 있는 능력을 입증합니다. 이는 또한 MSP가 복잡한 클라우드 환경을 관리하고 다양한 도메인에 고품질 작업을 제공하는 입증된 실적을 보유하고 있음을 나타냅니다.
다음 내용을 읽어 보세요. 클라우드 데이터 마이그레이션 – 올바른 전략 및 모범 사례 채택
관리형 클라우드 서비스 제공업체를 고용하는 방법 - 설문지
올바른 클라우드 관리 서비스 공급자를 찾기 위해 클라우드 여정을 시작할 때 올바른 질문 세트로 잠재적인 공급자를 평가하면 귀중한 통찰력을 얻을 수 있습니다. 따라서 이 부문에서는 귀하의 비즈니스 요구와 목표에 맞는 클라우드 관리 서비스 제공업체를 고용하는 데 도움이 되는 설문지를 제공할 것입니다.
어떤 유형의 서비스를 제공하나요?
모니터링, 보안, 확장성, 데이터 백업, 네트워크 관리 등 비즈니스에 필요한 특정 서비스를 제공하는지 MSP에 문의하세요. 포괄적인 범위의 서비스를 통해 선택한 서비스 제공업체는 변화하는 요구 사항을 충족할 수 있습니다. 현재 특정 서비스가 필요하지 않다고 해서 비즈니스가 성장함에 따라 향후에도 해당 서비스가 필요하지 않을 것이라는 의미는 아닙니다.
서비스 수준 계약이 있나요?
그것은 또한 중요한 질문이다. 서비스 수준 계약(SLA)은 MSP가 제공할 서비스 수준과 보장된 응답 시간을 명시하는 공급자와 사용자 간의 계약입니다. MSP가 합의된 수준의 서비스를 제공하지 못하는 경우 환불이나 무료 서비스 등 계약이 무효화되는 경우가 많습니다.
데이터 보안을 어떻게 보장합니까?
사소한 보안 위반 사고도 재앙으로 이어질 수 있으며 전체 비즈니스 운영이 중단될 수 있습니다. 따라서 클라우드 관리 서비스 제공업체와 계약을 체결하기 전에 해당 업체의 데이터 보안 접근 방식을 확인하세요. 위협을 어떻게 모니터링하고 대응합니까? 데이터 암호화를 구현합니까? SOC 2, ISO 27001 및 HIPAA 규정 준수 인증을 보유하고 있습니까?
참고자료를 제공해 주실 수 있나요?
선택한 관리형 클라우드 서비스 제공업체의 신뢰성을 보장하는 더 좋은 방법은 과거 고객의 참고 자료를 찾아보고 추천서를 확인하는 것입니다. CMSP에 고객 추천에 대해 문의하고 연락하여 만족도를 확인하세요. 공급자가 과거 고객에 대한 참조 제공을 주저하는 경우 이를 위험 신호로 간주하고 다음 옵션으로 이동하세요.
귀하의 커뮤니케이션 및 지원 모델은 무엇입니까?
연중무휴 지원은 추세가 아닙니다. 그것은 필수입니다. 따라서 관리형 클라우드 파트너를 선택하기 전에 문제나 긴급 상황이 발생할 경우 대응적인 지원을 제공하는지 확인하세요. 또한 고객 서비스에 대한 그들의 헌신을 이해하기 위해 커뮤니케이션 모드와 평균 응답 시간에 대해 물어보십시오. 평판이 좋은 MSP는 항상 AI 기반 챗봇의 기능을 활용하여 24시간 응답성을 보장합니다.
정기적인 업데이트와 유지 관리를 제공합니까?
계약을 체결하기 전에 서비스 제공업체에 반드시 물어봐야 하는 가장 중요한 질문 중 하나입니다. 관리형 클라우드 제공업체가 IT 인프라가 항상 업계 동향에 맞춰 최신 상태를 유지할 수 있도록 정기적인 업데이트 및 유지 관리 요구 사항을 충족하는지 알아보세요. 평판이 좋은 CMSP는 정기적으로 시스템을 검토 및 관리하고 사용 중인 소프트웨어에서 취약점을 발견하면 유지 관리를 제공합니다.
미래에 대비하고 있나요?
기술은 빠르게 발전하므로 비즈니스는 현대 비즈니스 세계에서 경쟁력을 유지하기 위해 잠재력을 최대한 활용해야 합니다. 클라우드 관리 서비스 공급자에게 혁신에 대한 접근 방식과 업계 동향에 대한 최신 정보를 유지하는 방법에 대해 문의하세요. 그들은 미래 지향적이어야 하며 새로운 기술에 적응할 수 있어야 합니다.
귀하의 오프보딩 프로세스는 무엇입니까?
최고의 관리형 클라우드 솔루션 제공업체를 찾을 때 종종 간과되는 가장 중요한 질문 중 하나입니다. 수년에 걸쳐 귀하의 비즈니스 요구 사항이 변하고 이를 충족할 수 있는 제공업체의 역량도 변할 것입니다. 귀하는 변화하는 요구 사항을 충족하지 못하는 특정 제공업체에 얽매이고 싶지 않을 것입니다. 또한 명확한 출구 전략을 갖는 것은 정직한 합의의 표시입니다.
팀 구조는 어떻게 되나요?
관리형 클라우드 서비스 제공업체에 팀에 대한 통찰력(프로젝트에 참여할 클라우드 전문가의 수, 팀의 경험, 사용할 기술 스택 등)을 요청하세요. 이러한 요소를 명확하게 이해하면 다음과 같은 정보를 얻을 수 있습니다. CMSP가 클라우드 요구 사항을 능숙하게 처리하는지 생각해 보세요.
환경에 대한 소유권과 통제권을 부여하고 있습니까?
일부 관리형 클라우드 서비스 제공업체는 클라우드 관리를 위한 "블랙박스" 모델을 제공합니다. 단순히 클라우드 마이그레이션을 위한 클라우드 모니터링 및 관리 서비스를 받는 것을 의미합니다. 따라서 인프라를 수정해야 하는 경우 인프라를 믿고 지원이 다시 올 때까지 기다려야 하므로 귀중한 시간을 낭비하고 문제 해결 접근 방식이 느려집니다. 따라서 클라우드 환경에 대한 완전한 제어권과 소유권을 제공하는 클라우드 관리 서비스 제공업체와 협력해야 합니다. Appinventiv에서는 귀하가 IT 환경에 자체 클라우드 관리 솔루션을 배포할 수 있도록 지원합니다.
선택한 클라우드 MSP가 이 10가지 중요한 질문에 대해 만족스러운 답변을 제공한다면 이를 녹색 신호로 받아들이고 인터뷰한 후보자와 계약을 체결하세요.
Appinventiv가 경쟁업체와 다른 점은 무엇입니까?
올바른 클라우드 관리 서비스 제공업체를 이용하면 비즈니스의 민첩성과 보안이 더욱 강화될 수 있습니다. 조직 규모나 운영 산업에 관계없이 Appinventiv는 신뢰할 수 있는 관리형 클라우드 서비스 파트너가 될 수 있습니다. 우리를 프라이빗 클라우드의 보안을 갖춘 퍼블릭 클라우드 제공업체라고 생각해보세요.
프라이빗 클라우드 | 관리형 클라우드 | 퍼블릭 클라우드 | ||
---|---|---|---|---|
높은 TCO | 안전한 | 둘 다 있음 | 기민한 | 논리 분리 |
복잡성 | 서비스 보증 | 성장에 따른 지불 | 통제 없음 | |
긴 배포 주기 | 신뢰할 수 있음 | 데이터 위험 | ||
탄력성 부족 | 고비용 | |||
신기술에 대한 가파른 학습 곡선 | 제한된 서비스 |
300명 이상의 노련한 클라우드 전문가로 구성된 팀과 연중무휴 풀 스택 클라우드 및 DevOps 관리 서비스를 제공하는 L1/L2 헬프 데스크 지원을 통해 클라우드 여정의 진정한 파트너로 두각을 나타냅니다.
AWS, Azure, Google Cloud 등 3개 이상의 클라우드 서비스 파트너와의 파트너십을 통해 업계 전반에 걸쳐 많은 유명 브랜드를 대상으로 600개 이상의 클라우드 기반 프로젝트를 성공적으로 제공할 수 있었습니다.
클라우드 여정의 어느 단계에 있든 신뢰할 수 있는 관리형 클라우드 서비스 제공업체인 당사가 도와드리겠습니다. 지금 당사에 연락하여 디지털 혁신에서 클라우드의 잠재력을 최대한 활용하십시오.
자주 묻는 질문
Q. 클라우드 제공업체를 선택할 때 고려해야 할 사항은 무엇입니까?
A. 클라우드 서비스 제공업체를 고용할 때 여러 요소를 평가해야 합니다. 가장 중요한 고려 사항은 다음과 같습니다.
- 인증 및 표준
- 기술 및 서비스 로드맵
- 데이터 보안, 데이터 거버넌스, 비즈니스 정책
- 서비스 종속성 및 파트너십
- 신뢰성과 성능
- 서비스 수준 계약(SLA)
- 비용 구조 및 가격 모델
- 마이그레이션 지원, 공급업체 종속 및 종료 계획
Q. 관리형 클라우드 서비스 제공업체의 비용은 얼마입니까?
A. 클라우드 관리 서비스 제공업체는 항상 사내 팀을 구성하는 데 드는 총 비용보다 저렴해야 합니다. 사내 팀의 비용을 평가할 때 직원 채용 및 도구 구입에 드는 초기 고정 비용과 직원 지불 및 시스템 관리에 대한 반복 비용을 계산하는 것을 놓치지 마십시오.
Q. 클라우드 관리 서비스 제공업체는 어떤 서비스를 제공하나요?
A. 클라우드 MSP가 조직에 제공하는 가장 주목할만한 서비스는 다음과 같습니다.
- 네트워크 및 스토리지 관리
- 클라우드 마이그레이션
- 클라우드 배포
- 클라우드 보안
- 클라우드 모니터링 및 보고
- 인프라 구축
- 백업 및 재해 복구
- 비즈니스 연속성
Q. 클라우드 서비스에는 어떤 유형이 있나요?
A. 클라우드 서비스에는 일반적으로 4가지 유형이 있습니다.
- 서비스형 소프트웨어(SaaS)
- 서비스형 플랫폼(PaaS)
- 서비스형 인프라(IaaS)
- 서비스로서의 기능(Faas)
클라우드 서비스 유형에 대해 자세히 알아보려면 디지털 혁신에서 클라우드의 잠재력 활용을 읽어보세요.
Q. 클라우드 서비스 제공업체를 선택하는 방법은 무엇입니까?
A. 클라우드 제공업체를 선택하는 것은 다양한 단계를 포함하는 어려운 과정입니다. 이러한 단계에는 특정 비즈니스 요구 사항 액세스, AWS, Azure 및 Google Cloud와 같은 다양한 클라우드 제공업체의 제품 비교, 보안 및 확장성 우선 순위 지정, 지원 품질 고려, 비용 구조 이해, 클라이언트 참조 검토, 포트폴리오 확인, 기술과의 호환성 보장이 포함됩니다. 스택 등이 있습니다.