2023년에 경력 경로를 만들고 최고의 직원을 유지하는 방법

비즈니스에서 시간과 돈을 모두 잃는 가장 큰 방법은 무엇입니까? 신입 사원 채용 및 온보딩.

그 이유는 고용 또는 교육 과정이 얼마나 걸릴지 모르기 때문입니다. 두 가지를 모두 성공적으로 관리하더라도 해당 직원이 효과적으로 업무를 수행하는 데 걸리는 시간(비용 및 시간 효율성, 이다).

이러한 시간과 노력을 절약하는 가장 쉬운 방법은 기존 직원을 유지하는 것입니다. 이를 수행하는 가장 좋은 방법은 직원들이 회사 지붕 아래에서 경력을 쌓고 있다고 느낄 수 있도록 경력 경로 프레임워크를 개발하는 것입니다.

진로란 무엇입니까?

직원들은 자신에게 방향과 유망한 미래가 있다고 느껴야 하며 올바른 경력 경로를 통해 직원에게 이를 제공하는 것은 고용주에게 달려 있습니다. 안타깝게도 소기업이 직원들이 따를 수 있는 진로를 어떻게 만들 수 있는지 항상 명확하지는 않습니다.

그러나 직원이 장기적인 팀 구성원이 되어 비즈니스를 강화하고 그 과정에서 비용을 절감할 수 있는 방법이 있습니다.

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기업이 스스로에게 물어봐야 할 첫 번째 질문은 다음과 같습니다. 진로란 무엇입니까?

간단한 대답은 직원들이 (외부 기회를 찾기보다) 회사에 남아 있으면서 단기 및 장기 경력 목표를 달성할 수 있도록 해주는 동일한 회사 내 일련의 작업이라는 것입니다.

경력 경로 지정은 직원에게 직업을 제공하는 것이 아니라 집중할 미래를 제공합니다. 이상적으로는 한 역할에서 개발된 기술은 직원이 앞으로 갖게 될 직업을 준비하는 데 도움이 될 것입니다.

진로의 종류

진로에 대한 가장 일반적인 오해는 진로가 항상 직선적이지는 않다는 것입니다. 그들은 직원이 회사의 정상에 올 때까지 한 번에 한 단계씩 사다리를 오르는 것을 항상 허용하지 않습니다.

• 때때로 직원에게 나중에 필요할 경험과 기술을 제공하는 것이 더 중요합니다.
• 때때로 직원들은 스트레스가 적고 책임이 적은 회사 내 일자리를 요청할 수 있습니다.
• 특정 회사에서 모든 사람의 경력 경로가 같지는 않다는 사실을 인식하는 것도 중요합니다. 그들의 여정은 경력 목표와 경력과 개인 생활의 균형을 원하는 방식에 따라 달라질 수 있습니다.
• 또한 개인의 배경과 교육, 그 과정에서 개발한 기술 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 물론, 한 사람이 일하는 특정 산업 또한 그들의 진로 정의를 결정합니다.

진로 예

당신이 일하고 있는 산업에 따라 매우 다양한 진로 경로의 예가 많이 있습니다. 일부 진로는 직원을 사다리 위로 이동시키고 특정 순서로 따라야 하는 작업으로 구성되는 반면 다른 진로에는 다음과 같은 작업이 있습니다. 보다 실용적인 경로.

다음은 몇 가지 경력 경로 예입니다.

• 소매: 소매 판매 보조 - 대리 - 부서 관리자 - 매장 관리자 - 지역 관리자
• 엔지니어링: 주니어 엔지니어 – 선임 엔지니어 – 프로젝트 매니저 – 엔지니어링 컨설턴트
• 학력: 교사 – 커리큘럼 코디네이터 – 교감 – 교장
• 고객 서비스: 고객 서비스 담당자 - 내부 영업 사원 - 외부 영업 사원 - 전공
• 인적 자원: HR 보조 – 복리후생 보조 – 복리후생 전문가 – HR 부장 – HR 부장

그러나 직원을 위한 경력 경로 프레임워크를 개발하는 것이 고용주로서 귀하에게 어떤 가치가 있습니까?

경력 경로 프레임워크 개발의 이점

앞서 언급한 바와 같이, 직원들이 따라야 할 명확하고 정의된 경력 경로를 제공하는 고용주에게는 몇 가지 이점이 있습니다.

• 이를 통해 회사는 직원을 장기적으로 유지할 수 있습니다.
• 내부에서 홍보하는 것이 외부 인력을 고용하는 것보다 비용 효율적일 수 있으며, 이는 수익에 추가될 수 있습니다.
• 최고의 직원을 다른 곳에서 더 나은 직업을 갖도록 훈련시키는 것보다 (특히 의료와 같이 채용하기 어려운 산업 분야에서) 유지하는 것이 항상 회사의 최선의 이익입니다.
• 경력 경로를 제공하는 것은 최고의 직원을 회사로 끌어들이는 좋은 방법입니다. 직원을 고용하는 것이 점점 더 어려워지고 있으며, 이는 기업이 잠재 직원에게 매력적인 프레젠테이션을 해야 함을 의미합니다.
• 직원에게 따라야 할 경력 경로를 제공하면 긍정적인 직장 문화가 조성됩니다.
• 이를 통해 근로자는 고용주가 자신과 자신의 미래에 관심을 갖고 있음을 알 수 있습니다. 쉽게 교체할 수 있는 일회성 노동자가 아닌 소중한 직원으로 느끼게 합니다.
• 그것은 직원들이 자신의 일에 더 관심을 갖게 하고 더 열심히 일하고 싶게 만들 것입니다. 당연히 직원의 생산성이 높아져 장기적으로 회사에도 도움이 됩니다.

이 시점에서 진로가 무엇인지와 몇 가지 전형적인 예를 더 잘 이해하게 될 것입니다. 그러나 진로 프레임워크를 개발할 때 어디서부터 시작해야 할까요?

진로를 개발하는 방법

명백한 경고는 경력 경로 프레임워크를 개발하는 것이 쉽지 않다는 것입니다. 반드시 회사가 어느 날 오후에 준비하고 앞으로 몇 년 동안 제자리에 둘 수 있는 것은 아닙니다.

직원과 고용주 모두 경력 경로에서 모든 혜택을 얻으려면 경력 경로가 장기적으로 성공할 수 있도록 구성되고 합리적이며 설정되도록 명확한 조치를 취해야 합니다.

회사 내부의 모든 작업과 구성 방법을 보여주는 조직도를 만드는 것으로 시작합니다. 승진을 위한 직업과 기회의 계층이 있습니까?

또한 조직도를 볼 때 회사의 장기 계획을 고려하는 것이 중요합니다. 사업이 성장함에 따라 기존 직원이 대신할 새로운 일자리가 생길 수 있습니까?

다음 단계는 조직도의 모든 직책에 대한 명확한 직무 설명을 작성하는 것입니다. 각 직책에 필요한 교육 요건과 실무 능력은 무엇입니까? 이것은 한 직위의 하급 직원이 어느 시점에서 다른 직책을 맡을 자격이 있는지 알아내는 데 핵심이 될 것입니다.

동시에 직원들이 특정 직위에서 개발해야 하는 기술 목록을 작성하십시오. 물론 이것은 다른 이유로도 좋지만 경력 경로를 만드는 데에도 중요합니다.

경력 경로 지정에서 간과되는 부분 중 하나는 회사의 교육 요구 사항을 결정하는 것입니다(이는 지속적인 교육뿐만 아니라 직원 온보딩도 의미함). 직원들은 낮은 수준의 작업을 수행하는 것만으로는 필요한 모든 기술을 개발하지 못할 수 있습니다.

직원에게 따라야 할 경력 경로를 제공한다는 것은 때때로 미래의 역할에 필요한 교육을 제공한다는 것을 의미합니다. 이는 경력 경로를 따라 직무에 필요한 기술을 면밀히 살펴보고 현재 직원이 언젠가 해당 직무를 수행하기 위해 추가 교육이 필요한지 여부를 결정하는 것을 의미합니다.

또한 직원들에게 자신의 경력을 더욱 발전시키거나 회사 내 다른 직업에서 편안함을 느끼기 위해 필요하다고 생각하는 교육 유형에 대한 피드백을 요청하는 것도 나쁘지 않습니다.

모든 것을 문서화하는 것은 진로 프레임워크 개발의 또 다른 핵심 부분입니다. 조직도에서 직업 프로필, 제공되는 교육 프로그램에 이르기까지 모든 것이 잘 문서화되어야 합니다.

이 정보는 요청 시 직원이 사용할 수 있어야 경력 경로에서 다른 직업으로 이동할 수 있는 기회가 있는지 확인할 수 있습니다.

마찬가지로 중요한 것은 해당 직무를 수행하는 데 필요한 기술과 해당 직책을 위해 스스로를 준비하는 방법을 이해해야 한다는 것입니다. 이러한 투명성은 직원이 원하는 경우 따라야 할 경력 경로가 있음을 분명히 하는 데 매우 중요합니다.

직원들은 자신의 경력 경로 및 공유된 모든 문서에 대해 소통하기를 원할 것입니다. 질문 및 우려 사항에 대해 관련 이해 관계자(예: 관리자 또는 HR 역할이 지정된 사람)와 소통할 수 있는 개방적이고 쉬운 방법을 갖는 것은 매우 중요합니다.

마지막으로 고용주는 직원이 따라야 할 구체적인 진로를 계획해야 합니다. 기존 직원 및 신입 직원을 만나 그들의 구체적인 경력 목표와 그러한 목표가 회사의 모든 직무를 자세히 설명하는 조직도와 어떻게 일치하는지에 대해 이야기하십시오.

모든 직원의 목표를 기반으로 언젠가 갖고 싶은 작업과 이를 실현하기 위해 해야 할 일이 포함된 각 직원의 지도를 만듭니다. 이것은 그들에게 따라야 할 명확한 경로를 제공하고 같은 회사에서 경력을 쌓고 비즈니스 성공을 돕는 데 흥분하게 만들 것입니다.

Connecteam: 직원 진로 교육 자동화 및 확대

직원과 함께 스트레스 없이 협업 방식으로 경력 경로를 만들고 전달하는 가장 좋은 방법은 Connecteam과 같은 소프트웨어를 사용하는 것입니다.

직원 교육(원격 직원 온보딩 및 교육 포함!)을 위해 맞춤 제작되었을 뿐만 아니라 직원 및 비즈니스 관리의 다른 영역에 도움이 되는 다양한 기능이 있습니다.

• 양식과 체크리스트를 만드십시오. 즉, 직원이 경력 경로를 추적하는 데 사용할 수 있는 체크리스트를 만들거나 일상적인 필요에 대해서도 체크리스트를 만들 수 있습니다.
• 직원의 스마트폰에 있는 직관적인 시간 추적기를 사용하여 직원의 시간 관리에 대한 책임을 손에 맡기십시오. 직원의 위치와 시간을 훔치는 경우).
• 그룹에서 1:1로 채팅하거나 소셜 스타일의 담벼락 게시물에서 회사 전체를 업데이트할 수 있는 기능을 사용하여 커뮤니케이션을 완전히 투명하게 만듭니다(추적 기능을 사용하여 누가 업데이트를 읽었는지 여부를 확인합니다!).

왜냐하면 직원들은 경력 경로의 기회만 찾는 것이 아니라 자신이 배려받고, 신뢰할 수 있고, 주인의식을 가질 수 있을 뿐만 아니라 잘한 일에 대해 보상을 받는 환경에서 일하고 싶어하기 때문입니다. Connecteam의 직원 관리 기능은 이 모든 것 이상을 수행할 것입니다(귀하와 마찬가지로 36,000개 이상의 기업에서 Connecteam이 사랑받는 이유!).

가장 좋은 점은 영구적인 무료 플랜(및 모든 유료 플랜의 14일 무료 평가판)이 있으며 2분 이내에 시작하고 실행할 수 있다는 것입니다.

경력 경로 프레임워크 개발에 대한 결론

직원들은 자신이 조직의 어딘가에 도달하고 있다는 사실을 알고 싶어합니다. 장기적으로 최고의 직원을 유지하고 싶습니다. 직원의 경력 경로를 설계하는 것은 윈윈 상황입니다!

그러나 계획을 세우는 것이 중요한 것처럼 세부 사항은 실행에 있습니다. 올바른 소프트웨어를 사용하여 직원을 올바른 경력 경로 궤적에 놓고 직원이 자신의 경력 경로 관리 소유권을 위임하고 해결하는 것을 지켜보십시오. .

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