성공적인 디지털 쿠폰 마케팅 전략을 개발하는 방법 – 궁극적인 가이드

이 기사에서는 디지털 쿠폰 프로모션의 이점과 위협에 대해 설명합니다. 쿠폰 마케팅 전략을 설계하는 방법, 캠페인 목표를 선택하는 방법, 쿠폰 프로모션을 타겟팅하고 개인화하는 방법, 광고 및 쿠폰 배포 위치에 대해 설명합니다. 또한 쿠폰 광고 및 게재위치를 디자인하는 방법과 쿠폰 캠페인을 추적하고 최적화하는 방법도 배우게 됩니다. 마지막으로 다음 쿠폰 캠페인에 대한 영감을 줄 것입니다.

내용물:

• 쿠폰 마케팅이란?
• 디지털 쿠폰 마케팅에 투자해야 하는 이유는 무엇입니까?
• 쿠폰 마케팅의 장점
• 쿠폰 마케팅의 잠재적인 단점
• 캠페인 목표 설정
• 어떤 인센티브 또는 할인을 제공합니까?
• 얼마나 할인을 제공합니까?
• 쿠폰 마케팅에서 타겟팅을 사용하는 방법은 무엇입니까?
• 쿠폰을 개인화하는 방법은 무엇입니까?
• 쿠폰 프로모션을 제한하는 방법은 무엇입니까?
• 기존 쿠폰 vs. 디지털 쿠폰
• 쿠폰 배포는 어떻게 하나요?
• 쿠폰 코드는 어떻게 생겼나요?
• 쿠폰 코드 광고(게재위치)를 디자인하는 방법은 무엇입니까?
• 쿠폰을 수용할 수 있도록 웹사이트와 모바일 앱 UI를 디자인하는 방법은 무엇입니까?
• 쿠폰 캠페인은 어떻게 관리하나요?‍
• 할인 쿠폰 캠페인의 성공을 측정하는 방법은 무엇입니까?
• 쿠폰 캠페인을 최적화하는 방법은 무엇입니까?
• 사기 및 남용을 방지하는 방법은 무엇입니까?
  

쿠폰 마케팅이란?

쿠폰 마케팅은 구매 비용을 절약하려는 고객의 관심을 이용하여 고객을 유치하고 유지하기 위해 쿠폰 코드, 상품권 및 할인을 사용하는 것입니다.

쿠폰은 다양한 형태를 취할 수 있으며 특정 대상 그룹이 사용할 수 있는 공개 코드(BLACKFRIDAY) 또는 특정 고객에게 할당된 개인화되고 고유한 쿠폰 코드(valentines19503)가 될 수 있습니다. 다양한 형태(코드, 바코드, QR)로 온라인 또는 오프라인으로 배포할 수 있습니다. B2B 및 B2C 마케팅 모두에 사용할 수 있습니다. 또한 쿠폰은 개인화되거나 원하는 상환 조건을 정의하는 특정 상환 규칙을 가질 수 있습니다. 쿠폰은 고객 여정 전반에 걸쳐 효과적으로 사용되는 매우 다양한 마케팅 도구가 될 수 있습니다.

디지털 쿠폰 마케팅에 투자해야 하는 이유는 무엇입니까?

쿠폰은 이미 판매를 촉진할 뿐만 아니라 브랜드 이미지와 고객 충성도를 구축하는 데 도움이 되는 정교한 마케팅 도구가 되었습니다. 최신 인프라를 사용함으로써 쿠폰 캠페인은 일반적으로 마케팅 활동을 구축하고 지속적으로 개선하는 데 사용되는 CRM에 대한 추적 데이터의 소스이기도 합니다. 쿠폰 사용이 얼마나 보편화되었는지 보여주는 몇 가지 통계를 살펴보겠습니다.

• 소비자의 90%가 쿠폰을 사용합니다.
• 2020년 2분기 미국에서 디지털 쿠폰 사용이 처음으로 종이 쿠폰 사용을 능가했습니다.
• 전문가들은 2021년 디지털쿠폰 사용량이 증가해 연말까지 1억4530만명에 이를 것으로 내다봤다.
• 디지털 쿠폰 사용은 2022년까지 900억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다.
  

현재 예산과 명확한 마케팅 목표에 따라 쿠폰 마케팅 전략만 계획된다면 쿠폰은 거의 모든 비즈니스 유형과 규모에 도움이 될 수 있습니다.

쿠폰 마케팅 전략의 이점

다음은 잘 계획된 쿠폰 마케팅 전략과 함께 제공되는 몇 가지 이점입니다.

1. 판매 목표를 더 빨리 달성하십시오.

쿠폰은 고객이 판매 및 마케팅 목표를 달성하는 데 도움이 되는 특정 작업을 수행하도록 하는 인센티브로 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 쿠폰을 사용하면 잘 팔리지 않는 품목을 손익분기점으로 전환하고 제품을 상향 판매할 수 있습니다.

2. 고객 기반 확장

쿠폰은 고객의 충성도에 영향을 미칠 뿐만 아니라 친구와 가족에게 더 자주 브랜드를 소개할 가능성을 높입니다. 사람들은 충성도가 높은 고객에게 감사를 표하는 브랜드에 감정적으로 반응합니다. 쿠폰은 의심할 여지 없이 긍정적인 관계를 구축하는 데 도움이 됩니다.

3. 경쟁에서 이겨라

다른 브랜드와 정면으로 맞서야 하는 경우 쿠폰 마케팅은 경쟁이 치열한 소매 환경에서 제안을 더 매력적이고 인기 있게 만드는 좋은 방법입니다.

4. 성공률 추적

쿠폰 코드를 제공하면 투자 수익(ROI)을 쉽게 측정할 수 있습니다. 사람들이 온라인에서 쿠폰 코드를 사용할 때 어떻게 귀하의 비즈니스를 찾았는지 물어볼 필요가 없습니다. 사용된 쿠폰 수를 모니터링하여 제안의 성공 여부를 확인할 수 있습니다.

쿠폰 마케팅 전략의 잠재적인 단점

다른 비즈니스 도구와 마찬가지로 쿠폰에는 할인에 뛰어들기 전에 알아야 할 숨겨진 위험이 있습니다.

1. 브랜드 훼손 가능성

과도하고 지속적인 할인은 귀사가 덜 바람직하고 저렴하다고 여겨지는 브랜드 손상으로 이어질 수 있습니다.

2. 1회성 구매자 증가

일회성 구매자가 증가하고 고객의 브랜드 충성도가 감소합니다. 이는 특히 쿠폰이 공공 장소, 웹사이트 또는 유료 광고에 배치된 경우에 발생할 수 있습니다.

3. 충성도가 낮은 고객

가격 중심의 쇼핑객과 타겟 그룹 외부의 고객으로부터 트래픽을 생성하는 경향이 있어 반복 판매가 줄어들고 획득 비용이 증가하며 판촉 예산이 소진됩니다. 또한 정기적으로 할인을 하고 전략이 공개적이고 예측 가능한 경우 일부 고객은 귀하를 능가하려고 하고 일반 가격으로 구매하지 않고 제품이 할인될 때까지 기다릴 수 있습니다.

4. 장바구니 이탈률 증가

고객은 거래를 검색하기 위해 표류하면서 계산대에서 쿠폰 상자를 볼 때 이탈할 수 있습니다. 장바구니의 72%가 버려지고 쇼핑객의 절반이 쿠폰 코드를 검색하기 위해 떠납니다.

5. 수익을 위험에 빠뜨리기

주의하지 않고 프로모션을 올바르게 타겟팅하면 예산을 과도하게 지출하거나 사기의 위험이 있습니다. 쿠폰 마케팅의 피해는 대부분 신중한 할인, 합리적인 금액, 좁은 타겟팅, 고유한 쿠폰 코드를 전송하거나 쿠폰을 홍보하지 않음으로써 피할 수 있습니다. 쿠폰 마케팅 전략 및 디스플레이의 올바른 디자인은 일부 위험도 완화할 수 있습니다. 올바른 쿠폰 제공업체와 함께 여러 쿠폰 배포 및 상환 기준을 부과하여 잠재적인 피해를 제한할 수 있습니다. 나중에 자세히 설명합니다.

캠페인 목표 설정

쿠폰 캠페인을 전개하기 전에 먼저 달성하고자 하는 바를 결정하십시오. 매장 방문을 늘리고 싶으십니까? 잠재적인 신규 고객에 대한 정보를 수집하고 메일링 리스트를 작성하시겠습니까? 초과 재고를 줄이려고 합니까?

다음은 다음 쿠폰 캠페인을 계획하는 데 도움이 될 수 있는 쿠폰 마케팅 목표의 예 목록입니다.

1. 신규 고객 확보

새로운 시장에 진입하고 첫 구매에 대한 인센티브를 제공하거나 추천 할인을 제공하려는 경우 쿠폰 캠페인은 신규 고객을 유치할 수 있는 환상적인 방법입니다.

2. 비수기 또는 특정 상품의 매출 증대

일부 제품 또는 서비스는 계절적이거나 특정 계절에 판매가 약간 감소합니다. 할인쿠폰을 이용하면 그때그때 매출을 높일 수 있습니다. 좋은 예는 비수기(여름)에 더 저렴한 가격과 쿠폰 코드를 제공하는 항공사입니다. 쿠폰을 사용하면 할인권과 함께 묶음으로 판매하여 특정 품목의 매출을 늘릴 수도 있습니다. 움직임이 느린 상품, 단종 또는 유통 기한이 임박한 상품이 있는 경우 할인 쿠폰을 사용하여 해당 재고를 더 빨리 처분할 수 있습니다.

3. 죄송합니다 쿠폰

고객의 불만이 접수된 경우, 죄송합니다 쿠폰이나 반품된 서비스 또는 제품의 가치를 향후 사용을 위한 바우처로 제공할 수 있습니다. 이것은 환대 산업에서 매우 인기 있는 전략입니다.

4. 고객 데이터 또는 동의 받기

뉴스레터 구독, 로열티 프로그램 가입, 프로필 생성, 이중 선택, 쿠키 동의, 데이터 추적 등을 할인 바우처로 장려할 수 있습니다. 매우 인기 있는 쿠폰 전략은 뉴스레터 구독 후 첫 구매에 대해 할인을 제공하는 것입니다. 새로운 제3자 데이터 규칙이 출시됨에 따라 데이터 추적을 허용하도록 사용자에게 인센티브를 제공하는 것이 성공적인 전략이 될 수 있습니다.

5. 고객 피드백 및 UGC 받기

쿠폰을 사용하여 고객이 브랜드에 대한 간단한 설문조사에 참여하도록 할 수 있습니다. 잠재적인 문제점에 대해 자세히 알아보고 사이트의 유용성과 제공하는 제품의 매력을 수정하는 것은 20% 할인 가치가 있습니다. 바우처를 제공하여 사용자 생성 콘텐츠 또는 리뷰를 장려할 수도 있습니다.

6. 비활성 고객 재참여

휴면 고객에게 할인 쿠폰이 포함된 기간 한정 제안을 보내 활성화할 수 있습니다.

7. 장바구니 가치 높이기

고객이 원하는 할인 또는 무료 배송을 받기 위해 장바구니에 더 많은 항목을 추가하도록 동기를 부여할 수 있습니다. 가장 좋은 방법은 바구니에 바로 특정 거래에 누락된 금액을 표시하는 것입니다.

8. 국경일 대열에 뛰어들다

많은 회사에서 고객이 쇼핑을 더 많이 하는 경향이 있는 국경일(예: 크리스마스 전, 블랙 프라이데이, 사이버 먼데이, 부활절 등)에 공공 바우처 할인을 제공합니다. 더 많은 영감을 얻으려면 계절별 프로모션으로 매출을 늘리는 8가지 방법에 대한 블로그 게시물을 읽어보세요.

9. 장바구니 포기 줄이기

쿠폰 마케팅은 장바구니 포기를 줄이는 도구가 될 수 있습니다. 고객이 장바구니를 포기한 후 이메일, 푸시 알림 또는 기타 유형의 커뮤니케이션을 보낼 수 있으며, 해당 시간 내에 구매를 완료하면 시간 제한 특별 제안을 제공합니다. 블로그 게시물에서 버려진 장바구니 프로모션의 실제 예를 찾을 수 있습니다.

10. 고객이 앱을 다운로드하도록 유도

고객이 휴대폰에 앱을 설치하면 많은 이점이 있습니다. 이것은 나중에 실시간으로 거래에 대해 고객에게 알리고, 제안에 지리적 위치를 사용하고, 브랜드를 가장 먼저 기억하는 데 도움이 됩니다. 앱 전용 쿠폰 할인 또는 다운로드를 만족시키는 특별 상품권을 제공하여 고객이 앱을 다운로드하도록 동기를 부여할 수 있습니다.

쿠폰 캠페인에서 제공할 인센티브 또는 할인은 무엇입니까?

쿠폰 캠페인으로 무엇을 달성하고 싶은지 결정했으면 해당 목표를 달성하기 위해 무엇을 제공할지 평가할 수 있습니다. 경쟁업체를 조사하여 그들이 제공하는 할인의 종류를 확인할 수 있습니다. 가장 좋은 접근 방식은 잠재 고객에게 (예: UX 연구, 사용자 그룹, A/B 테스트를 통해) 어떤 종류의 할인을 가장 고맙게 여길 것인지 묻는 것입니다.

다음은 쿠폰 캠페인에서 고객에게 제공할 수 있는 인센티브의 몇 가지 예입니다.

• ‍ 무료 제품 또는 서비스 바우처 – 예를 들어 월요일에 주문한 모든 점심 식사에 대한 무료 디저트 또는 10월에 전신 마사지를 받는 고객을 위한 무료 얼굴 마사지.
• ‍ 무료 업그레이드 바우처 – 예를 들어, 소프트웨어의 프로 버전으로의 무료 업그레이드. ‍
• 무료 배송 바우처 – 모든 주문 또는 정의된 금액(예: $30 이상)의 주문에 대해 무료 배송을 제공할 수 있습니다. ‍
• 금액 할인 바우처 – 예를 들어 $50 이상 주문 시 $10 할인. ‍
• 백분율 할인 바우처 – 예를 들어 모든 주문에 대해 5% 할인.
• ‍ BOGO(하나 사면 하나 더) 프로모션 바우처 – 예를 들어, 티셔츠 한 장을 사면 다른 한 벌을 무료로 받을 수 있습니다. 제품 묶음 할인도 가능합니다(티셔츠 2장 구매 시 10% 할인).
• ‍ 미스터리 바우처 – 제공하는 바를 지정하지 않고 바우처를 제공할 수 있습니다. 몇 가지 인센티브를 만들어 무작위로 고객에게 보낼 수 있습니다. 그들은 계산대에서 바우처를 삽입하려고 할 때까지 무엇을 받았는지 알 수 없습니다.
  

쿠폰 캠페인에서 얼마나 할인을 제공합니까?

이것은 어려운 질문이며 고객에게 물어봐도 정확한 답을 얻지 못할 수 있습니다. 좋은 쿠폰 마케팅 전략은 더 낮은 할인을 제공하고 반응을 분석하는 데 달려 있습니다. 목표를 달성하지 못한 경우 추가 할인을 받을 수 있습니다. 목표를 달성할 수 있을 만큼 구매율을 높일 수 있는 최소 할인 수준을 찾으십시오. 단종되거나 느리게 움직이거나 만료되는 제품을 매진해야 하는 경우가 아니면 마진 아래로 내려가지 마십시오.

쿠폰 마케팅에서 타겟팅을 사용하는 방법은 무엇입니까?

모든 비즈니스 또는 두 개의 서로 다른 비즈니스에 적용되는 고객 세분화는 없습니다. 모든 비즈니스와 대상은 고유하므로 CRM 및 판매 데이터를 자세히 살펴보고 고객 세그먼트 기준을 선택해야 합니다. 예를 들어 위치, 연령, 선호도, 가족 상태, 구매 내역, 브랜드 충성도 또는 이러한 요소의 조합을 기준으로 고객을 분류할 수 있습니다. 주로 제공하는 제품 및 서비스 유형에 따라 다릅니다. CRM에서 쉽게 식별할 수 있는 고객 선호도와 쇼핑 행동을 차별화하는 요소를 찾고 이러한 요소로 고객을 분류해야 합니다.

몇 가지 세분화 예는 다음과 같습니다.

• ‍ 고객 연령별 세그먼트
• ‍ 가족 상황을 기반으로 한 세그먼트 – 예를 들어 기혼, 미혼, 자녀 유무, 자녀 연령 또는 가족의 애완 동물.
• ‍ 작업 직업 기반 부문 – 예를 들어 고용, 자영업, 출산 휴가, 실업, 그들이 일하고 있는 산업 부문 또는 직위.
• ‍ 위치 기반 세그먼트 – 예를 들어 우편 번호, 도시, 주 또는 정확한 지리적 위치를 기반으로 합니다.
• ‍ 고객당 수익을 기반으로 한 세그먼트 (예: 월별 수익, 연간 수익). ‍
• 고객은 활동에 따라 나뉩니다 (예: 주문 수, 이미 지출한 금액).
• ‍ 즐겨찾기 카테고리 기반 세그먼트 – 쿠폰을 대상으로 하는 고급 세분화는 일반적으로 많은 기준의 조합이 필요합니다. 예를 들어 일반 고객을 위한 위치 기반 쿠폰은 다음 세그먼트를 대상으로 할 수 있습니다. 지금까지 최소 3건의 주문이 있었고 가입한 지 1년이 넘었습니다."

쿠폰을 개인화하는 방법은 무엇입니까?

개인화는 성공적인 쿠폰 마케팅 전략에 가장 중요하다는 것을 이미 들었을 것입니다. 현대 소비자들 사이에서 압도적인 개인 정보 보호 문제에 대해 들어보셨거나 경험하셨을 것입니다. 이러한 상황에서 쿠폰 마케팅에 개인화를 사용하는 것은 가볍게 밟아야 할 얇은 얼음이 됩니다.

개인화를 포기하는 것이 낫다는 의미입니까? 당연히 아니지. 현장에서 자유롭게 이동하기 위한 핵심은 개인 데이터 노출로 인한 개인 정보 "손실"과 소비자가 그 대가로 얻는 혜택 사이의 적절한 균형을 보장하는 것입니다.

소비자의 43%는 개인화된 프로모션, 할인 또는 거래를 통해 비용을 절약하기 위해 회사와 개인 데이터를 교환할 것이라는 데 동의했습니다.

고객이 비용을 절감할 수 있도록 관련 거래를 제공하려면 먼저 청중을 알아야 합니다. 이는 행동을 추적하고, 데이터에 액세스하고, 프로필, 기본 설정 또는 설문 조사를 작성하도록 요청하는 동의를 유도함으로써 수행할 수 있습니다. 개인화 프로세스의 시작은 적절한 고객 데이터 플랫폼과 여기에 공급할 데이터를 확보하고 수집하려는 데이터를 정의하고 데이터 품질을 보장하는 것으로 시작됩니다. 해당 데이터와 고객 세분화가 준비되면 프로모션 개인화를 시작할 수 있습니다.

수집할 고객 데이터에 대한 몇 가지 아이디어:

• 가족 상태.
• 직업 직업 상태.
• 수익.
• 위치.
• 나이.
• 성별.
• 연락처 세부 정보 및 해당 채널을 통해 연락하는 데 동의합니다.
• 구매 내역.
• 제품 또는 서비스 기본 설정.
• 생일, 기념일 등 중요한 날
  

품질 데이터로 가득 찬 CRM 또는 CDP가 있으면 해당 데이터와 바우처 관리 소프트웨어를 연결하여 쿠폰 캠페인 개인화에 사용할 수 있습니다. 고객 데이터를 사용하여 고급 판촉 행사를 실행할 수 있습니다. 예를 들어 독일에 거주하며 귀사에서 한 번 이상 구매한 25세에서 40세 사이의 고객에게만 아동복 20% 할인 쿠폰 바우처를 제공합니다. 자녀가 있거나 이전에 어린이 카테고리에서 옷을 구매한 적이 있는 사람. 이 수준의 개인화는 적절한 데이터베이스와 쿠폰 자동화 소프트웨어 없이는 불가능합니다.

빠른 팁: 개인화는 대규모로 수동으로 관리할 수 없음을 기억하십시오. 초기에도 이미 쿠폰 자동화를 지원하는 쿠폰 마케팅 소프트웨어에 투자할 가치가 있습니다.

여기에서 개인화 프로모션 가이드를 확인하세요.

쿠폰 마케팅 전략에 사용할 한도는 무엇입니까?

캠페인 목표, 제공되는 인센티브, 타겟 세그먼트, 캠페인 개인화를 정의하는 것 외에도 캠페인 한도에 대해서도 생각해야 합니다. 사용할 제한을 정의하려면 목표 시장과 캠페인의 목표를 염두에 두어야 합니다. 최소한 사기로부터 자신을 보호하기 위해 몇 가지 제한을 도입해야 합니다. 다음은 캠페인에서 구현할 수 있는 제한 사항에 대한 몇 가지 아이디어입니다.

1. 고객당 사용 횟수

고객이 쿠폰을 사용할 수 있는 횟수를 정의합니다.

2. 고객당 총 할인

고객이 하나의 쿠폰 코드에서 얼마나 큰 할인을 받을 수 있는지 정의합니다(이전 한도에 따라 한 번 또는 여러 번 사용).

3. 캠페인 기간

쿠폰이 유효한 기간을 정의합니다. 쿠폰이 고객에게 전달된 이후 달력 날짜 또는 시간을 기준으로 할 수 있습니다(이는 특정 이벤트에 의해 트리거되는 자동 판촉에 특히 중요함). 특정 요일이나 시간에만 유효하도록 설정할 수도 있습니다.

4. 적격 고객

할인을 받을 자격이 있는 사람을 선택해야 합니다. 예를 들어 할인을 받을 세그먼트를 선택할 수 있습니다.

5. 할인 및 제외 상품

할인 대상 상품과 상품 카테고리를 선택하고, 할인 대상에서 제외할 수 있습니다.

6. 제품 관련 한도

판촉 자격을 얻기 위해 장바구니에 포함해야 하는 제품을 정의할 수 있습니다. 수량 및 가격을 포함하여 적격 제품을 정의합니다.

7. 주문 금액 및 크기

할인을 받을 수 있는 최소 주문 크기와 금액을 정의할 수 있습니다.

8. 할인은 어디에서 유효합니까?

실제 매장에서만 유효합니까? 온라인에서도 유효한가요? 특정 위치에서만 가능할까요?

9. 적격 결제 수단

이 할인을 받기 위해 모든 결제 방법이 허용되는지 또는 일부 결제 방법만 허용되는지 정의합니다.

10. 프로모션 스태킹

어떤 할인을 결합할 수 있고 다른 할인은 제외합니까? 할인 계층이란 무엇입니까? 고객에게 둘 이상의 할인 쿠폰을 제공하는 경우 프로모션 스택 조건을 정의해야 합니다.

11. 캠페인 전체 한도

적용된 할인 수, 총 할인 금액 또는 총 주문 금액(할인이 계산된 금액)으로 전체 캠페인 예산을 제한할 수 있습니다.

쿠폰 마케팅 전략을 설계할 때 제안이 제대로 작동하도록 마케팅 심리학을 염두에 두어야 합니다. 마케팅 심리학에 대한 무료 가이드를 받아 시작할 수 있습니다.

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기존 쿠폰 vs. 디지털 쿠폰

유통 채널로 뛰어들기 전에 쿠폰 마케팅 전략에서 고려해야 할 사항이 한 가지 더 있습니다. 온라인으로 제공할지, 기존 방식으로 제공할지 또는 두 쿠폰을 혼합하여 제공할지 여부입니다. 점점 더 많은 고객이 디지털 쿠폰을 기대함에 따라 이러한 기대에 부응하지 못하는 기존 소매업체와 순수 온라인 플레이어는 온라인 쿠폰을 제공하지 않을 경우 경쟁에서 고객을 잃을 수 있는 큰 위험을 감수해야 합니다. 진행중인 COVID-19 위기가 강조했듯이 소매 환경의 디지털화는 불가피합니다. 그렇다고 해서 깔때기 어딘가에 인쇄된 버전의 기존 쿠폰을 적용할 수 없다는 의미는 아니지만, 특히 대상 그룹이 기술에 정통한 경우 디지털 쿠폰은 필수입니다. 오프라인 비즈니스를 운영하는 경우 두 가지 또는 더 나은 것을 제공하고 동일한 쿠폰을 옴니채널로 제공하고 오프라인과 온라인 모두에서 교환할 수 있습니다.

디지털 쿠폰 통계에 따르면 소비자는 인쇄 쿠폰보다 쿠폰을 사용할 가능성이 77% 더 높습니다. 디지털 바우처로 이동하는 또 다른 이유는 가격입니다. 기존 쿠폰은 덜 친환경적이며 인쇄, 분류 및 배포에 훨씬 더 많은 리소스가 필요합니다. 또한 디지털 시스템을 사용하여 생성되지 않는 한 디지털 인센티브와 함께 제공되는 자세한 추적을 제공하지 않습니다.

쿠폰 배포는 어떻게 하나요?

쿠폰을 어디에 두느냐는 쿠폰 마케팅 전략의 큰 부분을 차지합니다. 쿠폰을 홍보하는 데 사용할 수 있는 많은 채널이 있습니다. 고객이 가장 많은 시간을 보내는 곳을 조사한 다음 해당 채널을 시도해야 합니다. 그런 다음 공개 비율과 상환 비율을 확인하고 그에 따라 쿠폰 배포 전략을 조정할 수 있습니다. 물론 선호도는 고객 세그먼트(주로 고객 연령 및 위치)에 따라 다르므로 다양한 고객 세그먼트에 대해 다른 채널을 사용해야 합니다. 아래에 몇 가지 채널 아이디어가 나열되어 있습니다.

쿠폰 집계 플랫폼

이와 같은 웹사이트 덕분에 귀하의 쿠폰은 귀하의 브랜드에 대해 들어본 적이 없지만 특정 제품을 찾는 고객에게 도달할 수 있습니다. 최고의 거물과 경쟁하고 새로운 인수를 획득할 수 있는 기회입니다. 예: Groupon, RetailMeNot.

빠른 팁: 쿠폰을 올바른 범주에 배치하면 이와 같은 실수로 눈 깜짝할 사이에 예산이 소진될 수 있습니다. 또한 대중에게 알리고 싶은 쿠폰만 공유하세요.

이 게시물을 보고 귀하의 쿠폰 코드를 홍보할 준비가 된 쿠폰 플랫폼을 찾으십시오.

이메일

이메일 쿠폰 마케팅에는 한 가지 중요한 이점이 있습니다. 그것은 고도로 개인화될 수 있다는 것입니다. 이는 마케팅 파워에 대한 추가 포인트와 잠재 구매자와 1:1 상호 작용을 구축할 수 있는 기회를 의미합니다.

빠른 팁: 이메일 주소를 얻는 동안 방문자에게 이메일 빈도와 구독을 종료할 수 있는 방법을 항상 알리십시오. 개인 정보를 존중하는 태도를 보이면 사람들이 데이터를 더 기꺼이 공유할 수 있습니다.

뉴스레터

모든 고객에게 이메일을 보내는 대신 뉴스레터 구독을 홍보하기 위해 뉴스레터 구독자에게만 할인을 보낼 수도 있습니다.

소셜 미디어

소셜 미디어는 쿠폰 배포를 위한 훌륭한 도구가 될 수 있습니다. 피드 또는 스토리에 유기적으로 게시하거나 획득 캠페인을 위해 소셜 미디어를 사용하고 유료 광고에 쿠폰을 배치하여 현재 팔로워에게 다가갈 수 있습니다. 예를 들어, 쿠폰을 배포하는 데 사용할 수 있는 다양한 소셜 미디어 채널이 있습니다(대상 고객과 관련된 채널을 선택해야 함).

• 인스 타 그램
• 페이스북
• 트위터
• 핀터레스트
• Tik의 톡
• 유튜브
  

인플루언서

인플루언서에게 쿠폰 코드를 제공하여 청중과 공유할 수 있습니다. 이것은 새로운 고객 세그먼트에 접근하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 콘텐츠 조각당 인플루언서 또는 할인 코드와 관련된 판매 금액을 지불할 수 있습니다.

파트너 웹사이트

비즈니스 파트너가 있는 경우 고객에게 특별 쿠폰을 제공할 수 있습니다. 그런 다음 웹사이트, 소셜 미디어 및 기타 유기적 채널에서 쿠폰을 홍보할 수 있습니다. 당신은 그들의 할인과 동일하게 할 수 있습니다. 그렇게 하면 네트워크에서 일부 새로운 고객을 얻을 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

SMS

SMS 개방률은 모든 메시징 채널 중 가장 높은 것 중 하나입니다. 전화는 개인용 장치로 간주되며 고객은 일반적으로 받는 모든 메시지를 확인합니다(대량의 스팸을 수신하고 무시하는 데 익숙한 이메일과 반대). SMS를 최대한 활용하려면 지역 타겟팅과 결합해야 합니다. SMS는 매장 바로 앞에서 고객을 잡을 수 있는 기회를 제공하고 쿠폰은 메시지를 진정한 인센티브로 만듭니다.

라이브 채팅

라이브 채팅의 인기는 지속적으로 증가하고 있습니다. 현대적이고 기술 친화적인 소비자에게 적합한 지원 도구이자 훌륭한 마케팅 채널로 추천합니다. 지원 요청을 처리하는 것 외에도 라이브 채팅을 활용하여 뛰어난 고객 경험을 구축하고 판매를 늘릴 수 있습니다. 어떻게? 라이브 채팅을 통해 플래시 판매, 개인화 캠페인 및 기타 쿠폰 캠페인을 시작합니다.

블로그

블로그에 쿠폰을 배치하여 실제로 읽은 충성도 높은 고객에게 도달할 수 있습니다. 또한 검색 엔진에서 거래를 검색할 수 있습니다.

판매 관련 방문 페이지

현재 공개적으로 실행 중인 모든 판촉 및 판매에 대한 랜딩 페이지를 만들 수 있습니다. 할인된 모든 제품을 표시하는 판매 카테고리와 결합할 수 있습니다.

웹사이트 배너

웹사이트 배너(예: 메인 페이지, 카테고리 페이지 또는 제품 페이지)에 쿠폰을 배치할 수 있습니다.

웹사이트 리본

쿠폰을 웹사이트 전체에 배치하고 항상 볼 수 있도록 하려면 웹사이트 상단 리본에 쿠폰을 배치할 수 있습니다. 장바구니 또는 결제 보기에서도 항상 가까이에 있으므로 거래가 더 자주 사용되며 할인을 찾기 위해 장바구니를 떠나는 사람들로 인한 고객 이탈이 줄어듭니다.

웹사이트 바닥글

웹사이트 바닥글에 할인 쿠폰을 배치할 수 있으며 뉴스레터 구독 인센티브에 적합합니다. 거기에 프로모션 이용약관에 대한 링크를 추가할 수도 있습니다.

바구니 보기

이것은 논란의 여지가 있는 배치이며 장점과 단점을 모두 가지고 있습니다. 할인 바우처를 장바구니 보기에 바로 배치하면(예: 드롭다운 목록으로) 이 인센티브가 없었다면 구매했을 고객이 쿠폰을 사용하고 더 적은 금액을 지불할 수 있으므로 마케팅 예산을 소진할 수 있습니다. 반면에 확신이 없는 고객은 할인(특히 시간 제한 할인)이 제공되는 경우 주문을 하도록 확신할 수 있고 고객이 다음 단계로 넘어가지 않기 때문에 장바구니 포기율을 줄일 수 있기 때문에 더 많은 구매를 마감할 수 있습니다. 더 나은 거래를 찾으십시오.

고객 조종석(디지털 지갑)

로그인한 고객에게 충성도 포인트, 기프트 카드 잔액, 제안, 할인 바우처와 함께 조건 및 유효 날짜와 같은 모든 보상 및 인센티브를 표시하는 고객 조종석을 제공할 수 있습니다. 이는 명확성을 제공하고 특히 많은 인센티브를 제공하는 경우 고객이 다음 구매에 사용할 수 있는 항목에 대한 개요를 갖는 데 도움이 됩니다.

입소문(리퍼럴)

추천인과 추천받은 친구 중 한 명 또는 둘 모두에게 추천 보상으로 할인 쿠폰을 제공할 수 있습니다.

유료 광고

배너든 PPC SEM 링크든 상관없이 유료 광고에 바우처 코드를 삽입할 수 있습니다(메타 설명에 추가할 수 있음). 창의력을 발휘하세요!

모바일 앱 배너

2022년까지 모든 쿠폰 사용의 80%가 모바일 장치에서 발생할 것으로 예상됩니다. 모바일은 매우 중요한 판매 채널입니다. 웹사이트 또는 전용 모바일 앱의 프로그레시브(PWA), 반응형 또는 모바일 버전을 제공하는지 여부에 관계없이 쿠폰이 가시성을 확보하려면 쿠폰을 제공해야 합니다. 제안 및 가장 관련성이 높은 대상에 따라 기본 페이지 배너, 제품 페이지 또는 거의 모든 다른 페이지가 될 수 있습니다.

팝 업

웹사이트 및 모바일 팝업은 쿠폰 배포에 사용할 수 있는 매우 눈에 띄는 위치입니다. 그러나 사용자가 액세스하려는 콘텐츠를 덮기 때문에 방해가 되는 것으로 간주될 수 있습니다. 또한, 팝업이 사라지면 쿠폰을 다시 찾기가 쉽지 않습니다. 따라서 추가 배치이고 할인 쿠폰이 메인 페이지, 웹사이트 리본, 바구니 또는 기타 영구 배치에 항상 표시되는 경우가 아니면 할인 쿠폰 배치를 위한 팝업을 권장하지 않습니다.

푸시 알림

푸시 알림은 할인 쿠폰을 배포하는 좋은 방법입니다. 특히 쿠폰이 자동으로 적용되는 경우 고객이 코드를 복사하거나 프로모션의 방문 페이지로 이동할 수 있습니다. 그렇지 않으면 영구적인 배치가 아니며 한 번 읽으면 사라집니다(할인 코드와 함께).

설문조사

회사에서 고객 만족도(예: Net Promoter Score)를 측정하기 위해 설문조사를 보내는 경우, 인센티브를 통해 마케팅 담당자는 지표를 구축하는 데 고객을 참여시키고 전환 가능성을 높일 수 있습니다. 기업이 구현할 수 있는 두 가지 간단한 전술이 있습니다.

• 각 사용자에게 초대장을 보내 의견을 공유하고 쿠폰 코드로 메시지를 강조하세요.
• 유니크한 쿠폰을 보내주신 모든 분들께 감사드립니다. 쿠폰은 측정된 결과가 포함된 메시지의 일부가 될 수도 있고 채워진 설문조사에 대한 자동 응답이 될 수도 있습니다.

인쇄된 쿠폰(POS)

인쇄된 쿠폰은 우편으로 보내거나 매장(예: 계산대에서)에 두거나 스튜어디스 또는 실제 매장의 다른 직원이 배포하도록 하여 배포할 수 있습니다. 배달에 손으로 만든 메시지로 첨부할 수도 있습니다.

신문

판촉 콘텐츠를 신문에 신디케이트하거나 신문에서 유료 광고 비용을 지불할 수 있습니다. 작은 배너에서 전면 또는 신문에 첨부된 전단지에 이르기까지 다양한 형식이 있습니다. 전국적인 세일 행사가 있는 경우(미국의 블랙 프라이데이, 헝가리의 글래머 나폭 등), 종종 신문이나 잡지에는 쿠폰이 있는 특별 섹션이 있습니다. 신문이나 잡지를 전혀 사지 않는 사람들도 그 기회에 그것을 위해 쇼핑하므로 (심지어 온라인으로!) 쿠폰을 두는 것이 좋은 생각일 수 있습니다.

실제 배너

오프라인 가시성을 얻으려면 많은 옵션이 있습니다. 광고판, 길가 현수막, 공항 현수막, 트램이나 버스의 인쇄물에서 공연장에 걸려 있는 포스터에 이르기까지 선택할 수 있는 것이 많습니다. 가장 많은 사람들에게 도달할 수 있는 것(비용이 많이 들고 비효율적일 수 있음)이 아니라 청중에게 가장 잘 도달할 수 있는 것을 선택하십시오.

매스 미디어

텔레비전, 라디오, 영화 및 Netflix, HBO, Hulu 등 많은 사람들이 여전히 케이블 TV를 시청하고 훨씬 더 많은 사람들이 스트리밍 채널을 시청하거나 라디오(또는 Spotify)를 듣습니다. 프로모션을 광고할 수 있는 좋은 방법입니다. 시청자가 메모할 수 없을 것 같은 광고에 삽입하려는 경우 할인 코드를 매우 짧고 기억하기 쉽게 만드십시오. 누군가가 귀하의 회사 이름만 기억하고 온라인에서 할인을 조회할 경우를 대비하여 이 광고 외에 기본 페이지에 할인을 표시하는 것이 가장 좋습니다. 벽돌과 박격포 시설도 마찬가지입니다. 대중 매체에 광고하는 경우 전면 디스플레이에 포스터를 걸어 사람들이 코드를 외우지 않은 경우 쉽게 찾을 수 있도록 하십시오.

전단지 또는 팜플렛

쿠폰을 발행하는 경우 전단지나 신문에 포함할 수 있습니다. 예를 들어, 할인된 상품, 신상품 등이 있는 월간 신문이나 잡지를 보내면 거기에 쿠폰을 포함할 수 있습니다.

배송 추적

고객의 관점에서 볼 때 배달 세부 정보는 가장 선호되는 이메일 유형 중 하나입니다. 이 메시지에 개인화된 쿠폰을 제공하지 않으시겠습니까?

라벨 및 가격표

매장이나 온라인에서 라벨이나 가격표에 쿠폰을 추가할 수 있습니다. 온라인에서는 가격표 옆에 쿠폰을 배치하여 고객에게 사용 가능한 프로모션이 있음을 알릴 수 있습니다. 판촉 조건도 보이는지 확인하십시오.

당신의 SWAG 팩

브랜드 인지도 구축에 참여하는 SWAG 가젯을 쿠폰으로 전환할 수 있습니다. 이벤트(예: 파트너 에이전시, 회사, 인플루언서 또는 VIP 고객)에서 판촉할 때 좋은 아이디어입니다. 이벤트 종료 후, 다음 구매 시 할인쿠폰과 함께 스웨그팩을 증정할 수 있습니다.

쿠폰 알림

고객은 종종 귀하가 제공하는 거래를 잊어버리거나 제안을 완전히 놓칩니다. 곧 만료되는 할인에 대해 알리기 위해 쿠폰 만료 알림을 보낼 수 있습니다. 블로그 게시물에서 쿠폰 알림에 대해 자세히 알아보세요.

옴니채널 쿠폰 체험

이러한 각 채널은 좋은 선택이 될 수 있지만 함께 결합할 때만 실제로 훌륭하게 작동할 수 있습니다. Whatever channels you decide to use, keep in mind that people strive for a genuinely omnichannel experience these days. It means they want a seamless journey when changing from online to offline mode. The way you sync your online coupon marketing with the in-store/offline experience decides its final efficiency and results.

What should the coupon code look like?

Your coupons should be easy to use, easy to remember, and make the checkout process a piece of cake for the users. Here are some universal tips on what the coupon codes should look like:

• Not too long, not too short – the perfect length of a coupon code is between 8-12 characters long.
• ‍ Is it 0 or O? – avoid ambiguous characters and exclude them from the character set.
• ‍ Cut the coupon into pieces – divide the codes into smaller parts to simplify the validation process. ‍
• Remember about branding and seasonality – codes connected to your brand or a special occasion are more engaging to customers than a random string of numbers and letters.
• ‍ Your coupon codes should come in all possible forms – ext, barcode, QR, mobile, and even print. The wide variety of coupon formats you deliver to the customer translates into many validations and redemptions points they can use.
• Easy to copy – make sure that customers can easily copy and paste coupon codes. Never force them to type in the promo codes manually.
  

You can learn more in our guide on how to ensure a fantastic coupon validation experience.

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How to design your coupon code ads (placements)?

Coupon ads design is an important part of your coupon marketing strategy. There are four steps to designing coupon ads that convert:

1. The coupon ad design should catch attention .
2. You should provide an expiration date for the promotion . Short time frames convert better than longer ones as they create a sense of urgency and FOMO.
3. Write clear and concise messages . If your promotion sounds complicated, fewer people will use it.
4. Design a tempting call to action , for example, “Claim your deal” or “Save money now”.
   

Here are some real examples of eye-catching online coupons:

How to design your website and mobile app UI to accommodate coupons?

We have collected coupon promotions UI & UX best practices together with examples from top brands in a separate blog post. It is a long read but if you need to design your website and mobile app to accommodate coupon promotions, we highly recommend it. It contains a set of best practices that you can also pass to your UX/UI designers as a requirement.

How to manage your coupon campaigns?

The technology stack is the base of your coupon marketing strategy. You can start with a simple coupon software that allows you to create a coupon campaign with limited options. You can even start by generating a list of randomized codes and setting them up in your pricing software as coupon codes that will generate a simple discount, let's say $20 off. When it starts to become more complicated is if you want to, for example:

• Scale your campaign.
• Trigger the coupon distribution and assignment based on certain events.
• Limit your campaign further and create complex scenarios.
• Connect the coupon software to other software applications.
• Personalize your promotions.
• Track and A/B test your campaigns.
• Manage other types of campaigns (loyalty programs, referral programs, gift card campaigns, giveaways, or cart promotions) and combine or stack campaigns.
  

In that case, you will need a more advanced voucher management system.

Having a specialized coupon management system will save your developers a lot of time and resources as well as cut your time-to-market, as compared to using a limited coupon software or developing a custom solution. If you are considering whether to build or buy a coupon management system you can read our blog post that compares these two options.

What a good coupon management system should have?

1. Support for many campaign types

You should be able to launch various campaigns from one promotion management software, to be able to manage them in one place, and to combine and stack various types of promotions. You should have the option to launch discount coupons, cart promotions, gift cards, referral, and loyalty programs from one software.

2. Advanced campaign customization

You should be able to create customer segmentation, the campaign rules and limits based on any data. This will allow for personalization once you connect all of your data sources.

3. Redemption validation mechanism

Your coupon management software should check if a customer profile and current context are eligible for a discount. It should also save the details about successful or failed redemptions and potentially notify you if fraudulent behavior is detected. You should be able to connect the redemption process with every customer touchpoint easily, to make the promotions truly omnichannel.

4. Redemption rollback mechanism

You should have an option to cancel a redemption if it was granted to a non-eligible customer.

5. Customer data import or CRM integration

To personalize the promotions you will need to have the customer data reachable from your voucher management software. You can either import the relevant information or connect the two systems: coupon management software and your CRM system. The connection with CRM is crucial for running the campaigns and reporting on their outcomes.

6. Customer segmentation

To personalize or better target your promotions, you should be able to create customer segments, both static and dynamic.

7. Campaign limits

You need to be able to set up who is eligible for which promotion and in what context. To get truly creative, you would need the flexibility to create validation rules based on the:

• 청중
• Order structure & volume
• Budget constraints
• Customer location & device
• Purchase history & in-store activity
• Redemption history
• Marketing permissions
• Custom attributes (metadata)

You should be able to mix different validation rules to create more targeted campaigns and protect yourself from unnecessary spending or fraud.

Your coupon management software should let you control the promotion budget by setting up safety limits that automatically deactivate your promotion. It should be possible to set budget constraints based on:

• Total discounted amount
• Total orders value
• Total number of redemptions
• Total redeemed gift amount
• Redemptions per customer
• Redemptions per customer in a campaign
• Redemptions per customer per day
• Campaign timeframe

8. Customer cockpits

You should be able to pull the data from your coupon management system to create customer cockpits where your customers would see all their rewards and incentives from all campaigns you are running. This will take the heat off customer support agents by helping the customers to self-serve.

9. Landing pages creator

A landing pages creator that creates responsive website pages is nice to have. Landing pages creator speeds up greatly time-to-market and let marketers create the campaigns by themselves. It should contain a couple of page templates, reusable widgets, and e-mail collection forms. It should have branding possibilities.

10. Branding options

You should be able to add your branding to the landing pages, messages, and customer cockpits. If you want to fully customize your front-end, you should look for a promotion engine that provides purely back-end functionality and can easily connect to any front-end. This is the case with API-first promotion engines. If you want to use built-in front-end capabilities, for example, email designer, landing pages designer, make sure these are customizable.

11. Omnichannel & automated distribution

To engage customers in the right context and at the right time, you should be able to distribute your coupons omnichannel to all possible existing and future channels. If you can manage your coupon campaigns and distribute them from one place, it will help you to distribute them faster and to maintain messaging and data coherence across platforms.

You should be able to automate the incentive delivery, for example, based on some triggers, like a customer entering a specific segment or performing a specific action on your website.

12. Bulk updates

To make your work more efficient, you might want to have a possibility of creating bulk updates – changing or deactivating multiple vouchers or promotion tiers, uploading customers or products in bulk.

13. Self-service marketer-friendly dashboard

Having a campaign editor that can be used by marketers without the need to program each campaign is a must.

Marketers, sales and Customer Service Agents should be able to, for example:

• Find and deactivate a single coupon.
• Check the single user view to see the customer's history.
• Quickly change the promotion mechanism in response to any legal requirements or competitor landscape.
• Double-check the validation mechanism in case of a customer complaint.
• Return the money to a gift card in case of reimbursement.
• Launch a flash sale in a couple of clicks to meet the daily turnaround goal.

14. Role-based access control

Your coupon management software should let you establish roles and access flow for your team members to prevent any unauthorized changes. Team members from customer service shouldn't be able to launch new campaigns, but they should assign an “apologize” coupon for a customer. Junior marketers shouldn't be able to give 50% off discounts for the whole inventory, but they should be able to compile a performance report from A/B tested campaigns. You should be able to create specific read/write, read-only, no-access permissions for every team member or partner.

15. Tracking and reporting

You should be able to get some insights into the performance of existing campaigns so that you can plan the next ones better. The most efficient solution is to let your marketers track any promotional campaign without wasting developers' time. Therefore, your coupon management software should have built-in tracking that does not require a set-up done for each campaign.

16. Training and documentation

Make sure that your coupon management software has an up-to-date, understandable manual so that your employees/colleagues can use it as self-service.

17. Compliance with legal requirements

One of the important things you should keep in mind is involving the legal department in making sure the data storage, processing, and all consents they collect are compliant with the local laws. Keep in mind that they might not be the laws that apply to your company based on your location but the laws of the countries where your customers are located. This might be very complex if you have an international business online, with many customers coming from different countries.

A couple of topics to be on top of:

• Unfair and deceptive trade practices.
• Having an expiration date on gift cards might be prohibited in some countries/states.
• Privacy and data security – many countries have different rules on data storage and processing.
• Tax implications.

18. Reduce the maintenance and running costs to the minimum

Developers' time is not cheap. There are a lot of more important projects in your backlog than simple changes to the promotions, which could b potentially done by your Marketing or Sales departments. You should ensure that the solution you implement will reduce maintenance and running costs to the minimum.

The best way to do that is to go for an API-first solution. API-based coupon management software will make implementing all the previously mentioned features faster and cheaper as well as allow for plenty of customization.

How to measure your coupon campaign ROI?

There are a couple of measurements you should implement to measure the success of your coupon campaigns.

Redemptions measurements

Each redemption should be tracked and include the following details:

• Whether it was successful or failed.
• Customer who redeemed the code.
• 날짜와 시간.
• Coupon code, campaign, and redemption channel.
• Order details (cart contents, delivery method, etc.).

Customer detailed view

It is very insightful to have a 360-degree customer overview. You should be able to see all purchase history, redeemed coupons, valid coupons per customer.

Distribution reports

To see how your channels are performing, you should be able to access distribution reports with open rates (OR) and click-through rates (CTR).

캠페인 개요

You should be able to see the campaign details at a glance, including the number of generated codes, utilized codes, current balance, and its duration. It would be also helpful to see the average basket value and volume from all purchases in this campaign. It would be useful to know the total number of redemptions per single coupon, campaign, user, or global incentive. You should also be able to track changes made to the campaigns (especially important if multiple people can access the coupon management software).

How to optimize your coupon marketing strategy?

There are a couple of ways to optimize your coupon marketing strategy. Most of them are based on trial and error and require you to measure the results, so implementing tracking is the basis for it. There are two main approaches to optimizing coupon campaigns:

1. Launching smaller campaign experiments

Doing a test run with smaller segments can help you determine which strategies are the most effective. This can also help to keep you from offering a discount that is too big and cuts into your profits.

처음에는 할인 값, 유형 및 기간과 같은 다양한 매개변수를 사용하여 소규모 캠페인을 실행할 수 있습니다. 인내심을 갖고 비즈니스에 가장 적합한 것이 무엇인지 알아내려면 시간과 수많은 실험이 필요하다는 것을 알고 있어야 합니다.

2. A/B 테스팅

이것은 무작위 방식으로 다른 사람들에게 다른 캠페인을 보여주는 전용 소프트웨어가 필요하기 때문에 더 복잡합니다. 반면에 작은 실험을 시작하는 경우보다 결과가 더 간단하고 더 신뢰할 수 있는 방식으로 얻어집니다. 캠페인을 A/B 테스트할 수 있는 소프트웨어가 있거나 비용을 지불할 수 있는 경우 이것이 캠페인을 최적화하는 가장 좋은 방법이라고 생각합니다.

쿠폰 사기 및 남용을 방지하는 방법은 무엇입니까?

다음은 쿠폰 사기를 방지하기 위한 팁입니다.

1. 해독하기 어려운 코드를 생성합니다.
2. 쿠폰 사용 횟수를 제한합니다.
3. 쿠폰 활동 기간을 제어합니다.
4. 단일 고객 프로필에 고유 코드를 할당합니다.
5. 예산 한도를 도입합니다.
6. 장바구니 및 주문 기반 쿠폰 사용 기준을 사용합니다.
7. 디지털 제안에 대한 이메일 확인을 도입합니다.
8. 의심스러운 활동을 감지하기 위해 행동 분석에 투자하십시오.
9. 웹 비콘으로 IP 주소를 모니터링합니다.
10. 지리적 위치 쿠폰을 만듭니다.
11. 사용을 모니터링하여 의심스러운 행동을 감지합니다.
12. 쿠폰 배포를 제어합니다.
13. 스테이징 환경을 사용하여 쿠폰을 테스트합니다.
14. 쿠폰 관리 소프트웨어에 대한 액세스를 제어합니다.
15. 모든 것을 공개하지 마십시오.
    

이러한 각 사항이 실제로 무엇을 의미하는지 알고 싶다면 쿠폰 남용 및 사기를 방지하는 방법에 대한 기사를 읽으십시오.

예제가 포함된 쿠폰 캠페인 영감

영감 라이브러리에서 모범 사례 및 팁과 함께 할인 쿠폰 캠페인 영감을 찾을 수 있습니다.

요약

훌륭한 쿠폰 마케팅 전략에는 다양한 데이터 소스 및 유통 채널과 연결할 수 있는 포괄적인 쿠폰 관리 시스템이 필요합니다. 또한 규모에 맞게 개인화되고 쉽게 관리할 수 있는 프로모션을 시작할 수 있어야 합니다.

쿠폰 관리 소프트웨어는 효과적인 쿠폰 캠페인을 시작하기 위한 기초입니다. 먼저 요구 사항을 계획하고 올바른 소프트웨어를 찾은 다음 캠페인을 시작하고 최적화해야 합니다. 이 가이드가 다음 성공적인 쿠폰 캠페인의 계획에서 구현까지의 모든 단계를 진행하는 데 도움이 되기를 바랍니다.

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순식간에 개인화된 쿠폰 캠페인 만들기

시작하다

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