브랜드를 중심으로 인플루언서 프로그램을 개발하는 방법

인플루언서 마케팅은 기업이 목표 시장에 도달하는 방식을 바꾸고 있습니다. 더 이상 Facebook에 광고 게재 비용을 지불하고 하루라고 하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 평균적인 마케팅 부서는 현재 인플루언서 마케팅에만 최대 10만 달러를 할당하고 있으며, 마케터의 92%는 인플루언서 프로그램이 효과가 있다고 생각했습니다.

2018년의 인플루언서 마케팅 통계는 꽤 설득력이 있었고 이러한 추세는 곧 사라지지 않을 것입니다. 앞으로 더 많은 회사가 이 새로운 마케팅 방법을 활용하는 것을 볼 수 있을 것으로 기대합니다.

브랜드를 중심으로 인플루언서 프로그램을 구축하는 방법에 대해 아직 생각하고 있지 않다면 그렇게 해야 합니다. 100만 달러를 떨어뜨릴 필요는 없지만 이 혁신적인 방법을 활용하여 귀하의 비즈니스가 대상 고객에게 다가가고 있는지 확인해야 합니다.

인플루언서 마케팅이란?

먼저 인플루언서 마케팅이 무엇인지부터 알아보겠습니다. 이러한 유형의 마케팅 전략은 무엇입니까?

간단히 말해서 인플루언서 마케팅은 기업이 이미 특정 영역에서 영향력을 행사하고 있는 온라인 인물에게 제품이나 비즈니스를 홍보하기 위해 비용을 지불하는 것입니다. 도달하려는 인구에 따라 문제의 온라인 인플루언서는 수만에서 수백만 명의 팔로워를 가질 수 있습니다.

팔로어 수가 많을수록 프로모션 비용이 더 많이 들고 비용이 많이 듭니다.

예를 들어, YouTube 세계의 "메이크업 전문가"는 새로운 미용 제품을 만들거나 깨뜨릴 수 있는 힘을 가지고 있습니다. 그들이 귀하의 제품을 긍정적으로 언급하기 위해 최대 30,000달러를 지불할 것으로 예상할 수 있습니다. 전체 비디오를 귀하의 비즈니스에 대해 이야기하는 데 할애한다면 더 많은 비용을 지불해야 합니다.

피트니스, 패션, 기술과 같은 분야의 인플루언서는 비슷한 가격표를 가지고 있습니다.

그렇다면 왜 기업들은 이러한 사람들에게 무리를 지어 오는 것일까요?

한마디로 효과가 있기 때문입니다. 그들의 청중은 그들을 신뢰합니다.

인플루언서 마케팅은 누군가가 귀하의 제품을 백만 명의 가장 친한 친구에게 추천하게 하는 것과 같습니다. 우리가 아는 사람들의 추천은 그들이 우리에게 가장 좋은 것을 원하고 나쁘거나 우리가 좋아하지 않는 제품을 추천하지 않을 것이라고 믿기 때문에 더 큰 비중을 차지하는 경향이 있습니다.

사람들은 온라인 인플루언서를 알고 있는 것처럼 느낍니다. 그들은 TV에서 샴푸를 추천하는 유명인보다 Instagram에서 팔로우하거나 YouTube에서 시청하는 사람들과 더 연결되어 있다고 느낍니다.

스스로 개척한 틈새 시장에 따라 일부 온라인 인플루언서는 도달하기 어려운 목표 시장에 영향력을 행사하기도 합니다.

이 모든 것이 기업과 인플루언서 모두에게 유리한 기회로 이어지며 인플루언서 프로그램이 탄생했습니다.

자신의 인플루언서 프로그램을 시작하는 방법

그렇다면 자신의 인플루언서 프로그램을 시작하는 방법은 무엇입니까? 비교적 간단한 과정이지만 완벽한 사람을 찾기 시작하기 전에 명심해야 할 몇 가지 규칙과 지침이 있습니다.

다음 단계를 따르십시오. 그러면 곧 문제가 해결될 것입니다.

FTC 지침 숙지

한동안 인플루언서 마케팅을 지켜본 사람이라면 광고가 항상 투명하지 않다는 것을 알고 있을 것입니다. 많은 경우에 인플루언서는 실제로 후원을 받고 있다는 사실이나 비즈니스와 파트너십을 맺고 있다는 사실을 공개하지 않았습니다.

물론 이것은 몇 가지 의심스러운 윤리로 이어졌습니다. 청중은 그것이 그들이 일종의 친구라고 생각하는 누군가에게서 온 것이더라도 그들이 판매되고 있는 때를 알아야 합니다.

FTC는 마침내 이를 알아차렸고, 2018년에는 인플루언서 마케팅에 관한 지침이 처음으로 실제로 시행되었습니다. 경험에 따르면, 항상 함께 일하는 인플루언서에게 그들이 당신과 함께 일하고 있음을 분명히 하십시오. 이를 숨기면 법적 문제가 발생할 수 있습니다.

후원을 공개하는 것이 불쾌할 필요는 없으며 게시물 끝에 #ad를 삽입하는 것과 같을 수 있습니다. 그것이 너무 어색해 보인다면 "파트너" 해시태그를 만들어 더 친근해 보이는 것을 사용해 보세요.

Instagram을 기본 플랫폼으로 사용하는 경우 사진 바로 위에 게시물에 브랜드 파트너십으로 레이블을 지정할 수 있는 옵션을 추가하여 관련된 모든 사람이 쉽게 사용할 수 있도록 했습니다. 인플루언서가 브랜드에 대해 게시할 때마다 파트너십을 공개하는지 확인하십시오. 게시물 1과 2에서 파트너십을 공개하지만 3과 4는 아니지만 여전히 눈살을 찌푸리게 합니다.

소셜 미디어 플랫폼 이해

완벽한 인플루언서를 찾기 전에 다양한 소셜 미디어 플랫폼이 무엇을 제공하는지 알아야 합니다.

대부분의 회사는 Instagram을 플랫폼으로 선택합니다. 이는 Instagram에 브랜드 콘텐츠 레이블이 추가된 것에서 분명합니다. 다른 어떤 소셜 미디어 플랫폼보다 Instagram을 더 많이 사용하는 Z세대와 젊은이들에게 다가가고자 한다면 이것은 환상적인 선택입니다.

인플루언서의 대다수는 Instagram을 선택한 플랫폼으로 지정할 가능성이 높습니다. 그러나 그렇다고 해서 플랫폼을 선호하는 다른 모든 옵션을 무시해야 한다는 의미는 아닙니다. 특히 나이가 많은 인구 통계를 목표로 하는 경우에는 더욱 그렇습니다.

밀레니얼 세대나 X세대에게 다가가고 싶으십니까? 페이스북은 아마도 최고의 선택일 것입니다. Instagram의 모회사에서도 많은 인플루언서가 활동하고 있으므로 자연스럽게 보이고 들리는 게시물을 계속 후원할 수 있습니다.

YouTube는 특히 뷰티 업계의 인플루언서 마케팅을 위한 거대한 공간이기도 합니다. 메이크업 튜토리얼이나 제품 리뷰와 같은 동영상은 거대하며, 가장 큰 채널에서 수백만 건의 조회수를 기록합니다. 이는 기업이 잠재적으로 수백만 명의 사람들에게 긍정적인 첫인상을 동시에 남길 수 있는 환상적인 기회를 제공합니다.

많은 기업의 경우 그만한 가치가 있습니다.

적합한 사람 찾기

소셜 미디어 플랫폼을 선택했다면 브랜드에 적합한 인플루언서를 찾을 차례입니다. 이는 성공적인 인플루언서 프로그램의 중요한 부분이므로 회사 이미지에 맞는 사람을 찾는 데 시간을 투자하는 것이 중요합니다.

시간이 많이 걸리지만 그만한 가치가 있습니다.

당신이 이미 한동안 당신의 영역에서 영향력 있는 사람들을 팔로우하고 있다면, 당신이 진정으로 존경하는 메시지와 내용을 가진 사람들을 기록해 두십시오. 콘텐츠가 마케터나 브랜드 관리자로서 당신에게 매력적이라면 인플루언서의 청중이 당신의 제품을 잘 받을 가능성이 있습니다.

콘텐츠를 평가할 때 참여도도 살펴보세요. 구독자 수에 비해 YouTube 동영상에서 얼마나 많은 조회수를 얻습니까? Instagram 사진의 좋아요는 어떻습니까?

사람들이 콘텐츠에 댓글을 달고 조언을 구합니까? 그들이 약혼한 것처럼 보입니까? 반면에 매우 수동적인 청중이 있는 것 같습니까?

팔로워 수는 많지만 참여도는 매우 낮은 인플루언서에 주의하십시오. 최상의 시나리오는 청중이 콘텐츠를 보고 참여하지 않는 것입니다. 최악의 시나리오는 인플루언서가 가짜 팔로워를 구매해 팔로워의 숫자를 부풀려 더 유명해 보이게 하는 것입니다.

결국, 당신은 브랜드를 잘 대표하고 청중과 소통하며 그들이 추천하는 제품이나 서비스를 구매하는 청중에게 영향력을 미치는 사람을 원합니다.

특정 제품을 가지고

제품 및 서비스에 대해 말하면 인플루언서 마케팅에 관해서는 특정한 것을 염두에 두어야 합니다. 다른 유형의 마케팅과 달리 이름을 알리는 것만으로는 충분하지 않습니다.

인플루언서는 귀하의 비즈니스가 유기적으로 보이지 않기 때문에 귀하의 비즈니스만 홍보하지 않습니다. 이런 식으로 생각하십시오. 친구에게 무언가를 추천하는 것은 일반적으로 친구가 필요한 특정 제품이나 수행해야 하는 작업에 대한 조언을 요청했기 때문입니다.

그들은 단지 임의의 비즈니스 이름을 찾는 것이 아니라 필요한 것을 정확히 얻을 수 있다는 것을 알고 싶어합니다.

인플루언서가 특정 제품이나 서비스를 홍보하는 것이 더 자연스럽습니다. 그것이 우리가 친구에게 말하는 방식이기 때문입니다.

"헤이 여러분, 저는 Main Street Cosmetics와 파트너 관계를 맺고 있으며 여기 리뷰가 있습니다!"라고 비디오를 여는 대신 그들은 "내가 머리에 사용하는 것을 정말 좋아하는 제품 중 하나는 Main Street Cosmetics의 샴푸입니다. 머리를 놀랍게 만들어줍니다."라고 말할 수 있습니다.

차이점이 보이시나요?

이 인플루언서로 마케팅하려는 것이 무엇인지 파악하고 설정한 조건에서 그것이 명확한지 확인하십시오.

관계 관리

인플루언서를 찾고, 마케팅할 제품을 결정하고, 계약 조건을 설정했다면 아직 끝나지 않았습니다. 당신은 당신이 갈 때 당신의 관계를 관리해야합니다.

워크플로를 관리하는 데 도움이 되는 다양한 플랫폼이 있으며, 이는 비즈니스가 둘 이상의 인플루언서와 협력하는 경우 특히 유용합니다. 성과를 측정할 수 있고 캠페인에 대한 비용 가치를 얻을 수 있는지 확인하는 데 도움이 되는 설정을 원할 것입니다.

이메일이나 다이렉트 메시지를 통해 그 사람과의 관계를 직접 관리할 수 있지만 인플루언서 마케팅이 본격화되면서 각 파트너십을 처리할 전용 플랫폼을 선택하는 것이 좋습니다.

ROI 측정

말하자면, 투자 수익을 주기적으로 측정하여 이것이 계속하고 싶은 관계인지 다시 확인해야 합니다. 인플루언서의 수수료로 실제로 얼마를 샀습니까? 청중으로부터 원하는 참여를 얻었습니까?

인플루언서가 언급하는 것만으로도 가치가 있지만 사진의 좋아요 수를 보고 기뻐해야 한다는 의미는 아닙니다. 인플루언서의 추천이 비즈니스에 가져다주는 수익을 추적해야 합니다.

예를 들어, 그들에 대한 제휴 링크를 설정했다면 얼마나 많은 사람들이 제휴 링크를 클릭했는지, 그 다음으로 얼마나 많은 사람들이 귀하의 비즈니스에서 전환하고 실제로 구매했는지 확인할 수 있습니다.

인지도가 목표라면 브랜드 해시태그와 같은 것을 사용해 보세요. 이를 통해 얼마나 많은 사람들이 해시태그를 사용하고 있는지, 어디에서 유행하는지, 얼마나 많은 사람들이 인플루언서의 원본 게시물을 보았는지 쉽게 추적할 수 있습니다.

경쟁사 파악

인플루언서 마케팅의 세계에 도전하기로 결정한 당신의 분야에서 당신이 유일한 기업이 아닐 가능성이 있습니다. 비즈니스를 홍보하기 위해 인플루언서와 협력하기 시작한 다른 사람을 추적하세요. 그 정보는 당신에게 매우 중요할 것입니다.

당신은 인플루언서를 선택할 때 적어도 이것을 기록해 두었을 것입니다. 당신은 이미 경쟁자를 위해 제품을 광고하고 있는 누군가를 당신과 함께 일하도록 설득하기 위해 많은 에너지를 소비하고 싶지 않습니다.

그러나 경쟁업체를 알면 현재 상황을 이해하는 데도 도움이 됩니다. 대화가 붐비는 곳과 "말할 수 있는" 곳에서 잠잠해질 수 있는 곳을 알아두십시오.

공간을 차지하기 위해 싸우는 대신, 당신이 유일한 목소리를 낼 수 있는 지역을 선택하세요.

좋은 콘텐츠 만들기

마지막으로 중요한 것은 양질의 콘텐츠를 만드는 것입니다. 누군가가 당신의 제품을 들고 미소를 짓는 지루한 광고는 더 이상 소비할 콘텐츠가 너무 많을 때가 아닙니다.

대신 인플루언서와 함께 만드는 광고는 콘텐츠 마케팅 원칙을 염두에 두고 제작해야 합니다. 타겟 청중에 따라, 그것은 그들을 즐겁게 하거나, 새로운 것을 배우도록 돕거나, 무언가를 느끼게 하는 무언가를 만드는 것을 의미할 수 있습니다.

훌륭한 콘텐츠를 만드는 것은 인플루언서의 피드에 더 잘 맞을 뿐만 아니라 도달하려는 바로 그 청중에게 더 기억에 남을 것입니다.

지금 프로그램 시작

인플루언서 마케팅은 단순해 보이지만 이면에서 많은 일이 일어나고 있습니다. 이 가이드를 사용하면 자신의 인플루언서 프로그램을 즉시 시작하고 실행할 수 있습니다.

아직 그 단계를 밟을 준비가 되었는지 확신이 서지 않으세요? 현재 마케팅 활동에 대한 평가를 예약하여 두 번째 의견을 얻으십시오. 우리 팀은 트래픽을 늘리고 마케팅 전략에서 수익을 극대화하도록 도와줄 것입니다.

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