모든 주문에 대해 적절한 포장을 보장하는 방법

제품 포장 – 왜 중요한가요?

사람들이 뭐라고 말하든 외모가 중요합니다. 글쎄, 적어도 어느 정도까지는. 이 공리는 전자 상거래에도 적용됩니다. 제품 내부가 확실히 메인 스타지만 제품을 둘러싼 포장도 역할을 합니다. 고객은 제품 포장이 깨끗하고 매력적이며 안전할 때 좋아합니다. 좋은 품질의 포장은 고객에게 감동을 줄 뿐만 아니라 브랜드 이미지를 높이고 회사에 대한 평판을 구축합니다.

자신의 이름과 소비자의 눈에 대한 신뢰를 구축하는 것은 어려운 과정입니다. 제품을 주문하는 순간부터 시작하여 배송되는 순간까지 계속됩니다. 고객이 제품에 대해 갖는 첫 번째 물리적 인상은 포장입니다. 따라서 포장이 허름하거나 찢어지면 고객의 입에 나쁜 맛을 남기는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 상태가 너무 나빠져서 일부 고객은 단순히 포장이 불량하다는 이유로 제품 구매를 완전히 거부할 수 있습니다.

좋은 제품 포장이 필요한 이유를 알았으니 이제 어떻게 해야 할까요? 음, 두려워하지 마십시오. 이 기사는 제품 포장의 모든 핵심과 특정 포장 방법을 좋거나 나쁘게 만드는 모든 것을 안내할 것입니다. 바로 뛰어들자!

적절한 포장을 위한 팁:-

1. 제품에 따라 올바른 포장을 선택하십시오.

판매자가 저지르는 경향이 있는 몇 가지 주요 실수는 부적합한 포장으로 제품을 배송하는 것입니다. 예를 들어, 작은 물체는 때로 대형 구획에 배치되어 내부의 물체가 흔들리고 손상될 수 있습니다. 외부 패키지는 제품 자체의 요구 사항에 따라 함께 선택해야 합니다. 예를 들어 스마트폰에는 여러 개의 보호 층이 있는 골판지 상자가 필요한 반면 천 조각에는 단순한 플라스틱 포장이 필요할 수 있습니다. 더 무거운 품목은 더 강한 포장이 필요할 수 있고 깨지기 쉬운 품목은 추가 패딩이나 완충제가 필요할 수 있습니다.

2. 패딩을 적당히 사용

패딩이나 완충재는 의심할 여지 없이 적절한 포장의 중요한 부분입니다. 제품이 흔들리거나 튀는 것을 방지하기 때문입니다. 그러나 동시에 과용하지 말고 적당히 사용하는 것을 염두에 두어야 합니다. 완충재로 상자를 과도하게 채우면 제품에 압력이 가해져 균열이 생기거나 손상될 수 있습니다. 일반적으로 사용되는 패딩 형태에는 폼, 버블 랩 및 구겨진 종이가 있습니다.

3. 좋은 품질의 재료 사용

이것은 말할 필요도 없지만 얼마나 많은 공급업체가 표준 이하의 포장재를 사용하지 않으려고 노력하는지 알면 놀랄 것입니다. 비용을 절감하려면 재료를 대량으로 구매하거나 공급자 중 한 곳과 제휴하는 것을 고려하십시오.

고객은 바보가 아닙니다. 품질이 나쁜 포장은 운송 중에 제품을 손상시켜 처음부터 좋은 재료를 사용한 경우보다 훨씬 더 많은 손실을 초래할 수 있습니다. 설상가상으로 완벽하게 포장된 다른 제품도 손상될 수 있습니다. 무슨 일이 있어도 포장 재료를 아끼지 마십시오. 자칫하면 역효과를 일으키기 쉽기 때문입니다. 포장 재료를 선택할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 요소는 다음과 같습니다.

1. 유연성 – 충격과 굴곡을 흡수
2. 인장 강도 – 제품에 맞게 적절하게 패딩
3. 압축 및 차단 특성 – 접촉 및 오염 방지

4. 상자를 제대로 밀봉

다음으로, 제품이 필요하지 않는 한 공기가 통과하지 않도록 패키지를 단단히 밀봉하는 것이 매우 중요합니다. 밀봉 포장이 잘못되면 제품이 손상될 수 있습니다. 이는 악천후 또는 거친 취급과 같은 다양한 불리한 상황으로 인해 발생할 수 있습니다. 적절한 포장 방법은 상자를 밀봉하고 제자리에 보관하여 일정 수준의 보호를 제공하고 제품이 여행 중에 떨어지지 않도록 해야 합니다.

널리 사용되는 밀봉 옵션은 H-Tape 방법입니다. 그것은 가장자리와 열린 솔기를 가로질러 상자를 밀봉하여 H자형을 형성함으로써 작동합니다. 상대적으로 더 많은 보호 기능을 제공하는 쉽고 간단한 방법이므로 널리 사용됩니다.

5. 주문 처리 체인 표준화

포장 및 배송 과정에서 따라야 할 일관된 지침이나 절차를 설계하고 시간이 지남에 따라 완성하십시오. 대부분의 고객은 일반적으로 제품이 늦어지는 것을 좋아하지 않기 때문에 중간에 너무 많은 검문소나 스테이션을 추가하지 않고 배송 시간을 최대한 줄이는 것이 좋습니다.

전체 프로세스는 간소화되고 따르기 쉬워야 하며 직원은 명령을 실행하고 가능한 한 효율적이고 빠르게 수행할 수 있도록 적절한 교육을 받아야 합니다. 이러한 일관성은 작업자가 따라야 할 명확한 경로가 있어야만 달성할 수 있으므로 포장 절차를 가속화하기 위해 표준화가 필수적입니다.

6. 단일 공급업체에 집착하지 마십시오.

일이 잘못될 경우를 대비하여 백업 계획을 세우는 것이 항상 현명합니다. 단일 공급업체를 갖는 것이 때때로 확실히 유익할 수 있지만, 회사가 의미 있는 관계를 발전시키고 더 합리적으로 가격을 협상할 수 있도록 하는 동시에 상당히 위험합니다.

위험은 공급업체가 어떤 이유로든 포장재 제공 마감일을 맞출 수 없거나 재료를 전혀 공급할 수 없는 경우입니다. 이러한 상황은 전체 작업을 위협할 수 있습니다. 따라서 여러 공급업체를 보유하는 것이 번거롭고 시간이 많이 걸리지만 더 안전한 대안이 될 수 있습니다.

7. 맞춤형 포장

마지막으로 가장 중요한 점은 패키지가 고객에게 제공되는 방식입니다. 최고급 재료를 사용하고 모든 안전 예방 조치를 취했으며 제품 상태가 완벽한 것일 수 있습니다. 고객은 만족하지만 감동하지는 않습니다. 이는 패키지가 백만 개의 다른 일반 패키지와 마찬가지로 모두 갈색과 검정색이기 때문입니다.

고객에게 깊은 인상을 주기 위해서는 포장지를 판지 컷아웃 또는 팝업과 같은 특수 재료로 장식하거나 소포에 고객의 이름을 적어 두는 것이 좋습니다. 별 것 아닌 것처럼 보일 수도 있지만 브랜드를 인간답게 만드는 데에는 큰 차이가 있습니다.

합산

결론적으로, 우리는 전자 상거래 비즈니스에서 제품 포장이 왜 중요한지 알게 되었습니다. 이는 실제로 전체 배송 프로세스의 일부이며 다른 부분과 마찬가지로 많은 주의와 노력을 기울여 수행해야 합니다. 고객 확보 및 유지의 큰 부분은 제품이 안전하고 올바르게 포장되었는지 여부이므로 좋은 제품 포장이 필수인 이유는 간단합니다. 당신은 고객이 만족할 뿐만 아니라 제품을 받았을 때 감동과 기쁨을 느끼기를 원하며, 위의 사항을 염두에 두는 한 틀림없이 성공할 것입니다.