중소기업을 성장시키는 방법은 무엇입니까? 전문가가 전하는 8가지 팁
게시 됨: 2023-12-20사업을 시작하는 것이 어려울 수도 있지만 그것이 유일한 어려운 단계는 아닙니다. 회사가 설립되면 성장을 유지하는 것도 똑같이 어려울 수 있습니다.
처음부터 클라이언트 기반을 구축하고 신규 고객을 유치하는 것은 모든 것이 완벽해야 하는 복잡한 작업입니다. 일반적인 비즈니스 운영부터 웹사이트, 소셜 미디어 페이지, SEO 등에 이르기까지 모든 것이 잘 진행되어야 합니다. 또한 느린 웹사이트는 이탈률을 높이고 전환율에 나쁜 영향을 미칠 수 있으므로 항상 파키스탄 최고의 웹 호스팅을 선택하세요.
중소기업 성장을 위한 8가지 팁
최근 매출이 정체되어 회사가 계속 성장하고 있다면 다음 8가지 검증된 전략을 확인하세요.
1. 고객 서비스에 집중
회사를 확장하려고 시도하는 동안 현재 고객에 대한 고품질 고객 관리가 어려울 수 있습니다. 예를 들어, 귀하의 웹사이트가 얻는 웹 트래픽의 양을 늘리려고 할 때, 웹사이트가 최고의 웹 호스팅으로 호스팅되지 않으면 어려움에 직면할 수 있습니다.
하지만 방문자에게 나쁜 경험을 주어 떠나게 만들고 싶지는 않을 것입니다. 당신이 현재 고객을 더 훌륭하게 대할수록, 그들이 당신에게 훌륭한 평가를 주고, 친구들에게 당신을 소개하고, 물론 당신에게서 또 다른 구매를 하게 될 확률이 높아집니다.
따라서 매장, 웹사이트, 소셜 미디어 커뮤니케이션 등을 통해 최고의 고객 서비스를 제공하는 데 집중해야 합니다. 고객은 귀하가 비즈니스를 운영하는 이유라는 것을 기억하십시오.
2. 고객을 알아보세요
소비자가 누구인지, 그들이 요구하는 것이 무엇인지 이해하는 것이 중요합니다.
회사 전략을 수립할 때 목표 시장을 선택하는 절차는 가장 중요한 초기 단계 중 하나입니다. 그러나 이제 활성화된 고객 기반이 있으므로 회사를 성장시키려면 이들과 상호 작용해야 합니다.
분기별 여론 조사, 사용자 리뷰, 직접적인 고객 서비스 대화 등을 통해 진심 어린 의견을 요청해야 합니다.
고객의 일반적인 불만 사항을 추적하고 이를 사용하여 새로운 기능을 도입하고, 내부 절차를 변경하거나, 기타 수리 또는 웹 호스팅을 구현합니다.
소비자의 직접적인 의견은 매우 귀중하지만 시장과 경쟁사도 주시해야 합니다. 정기적인 시장 분석을 통해 경쟁 행위와 다양한 경제 상황이 고객에게 어떤 영향을 미칠 수 있는지 알려드립니다.
소비자의 통찰력 있는 의견과 결합하여 향후 개발 기회에 대한 완전한 그림을 그립니다.
3. 소셜미디어를 활용해야 한다
소셜 네트워킹은 처음에는 겁이 날 수도 있지만 사실 소셜 미디어 사이트를 사용하는 데에는 사전 경험이 필요하지 않습니다.
고객 기반 구축을 시작하려면 비즈니스 프로필을 만드는 것이 필요할 수도 있습니다.
팔로어와 구매자가 무엇을 예상할지 알 수 있도록 정기적인 게시 일정을 설정하세요.
매일 게시할 필요도 없고 멋진 사진과 비디오를 만들 필요도 없습니다. 그 후에 팔로어와 적극적으로 연결하고, 댓글을 읽고, 메시지에 응답하고, 파키스탄에서 웹 호스팅을 수행하고, 일반적으로 소셜 미디어 브랜드를 개발하는 것은 귀하에게 달려 있습니다.
4. 기존 고객의 가치 확장
새로운 잠재 고객을 찾으면서 즉시 신규 고객을 확보하려고 노력하는 것이 관례입니다. 하지만 현재 고객은 어떻습니까?
이제 고객은 귀하를 더욱 신뢰하게 되므로 귀하로부터 다시 구매하거나 새로운 서비스 및 상품에 대해 더 많은 비용을 지불할 의향이 더 커집니다.
소비자의 가치를 높일 수 있는 방법을 찾아보세요. 과거 구매를 보완하는 새로운 제품 라인을 추가하거나 파키스탄에서 더 나은 웹 호스팅을 이용하세요. 고객이 가치 있게 여길 추가 기능, 개인 안내 또는 기타 추가 사항에 대한 대가로 서비스 수수료를 인상해 보십시오.
5. 커뮤니티 지원
브랜드를 성장시키고 지역 사회 봉사와 사회적 책임을 통해 회사 가치를 알리는 것은 두 가지 모두를 수행하는 훌륭한 방법입니다. 귀하가 관심을 갖고 있는 대의명분을 위해 무료 상품이나 서비스를 제공하거나, NGO를 후원하거나 기부하거나, 지역사회 행사를 개최하세요.
변화의 원인을 더욱 발전시키기 위해 자선 목표를 공유하는 다른 회사와 제휴를 맺는 것을 고려할 수도 있습니다.
기부 및 후원 외에도 사회적으로 의식적인 기업 관행을 옹호할 수도 있습니다.
아마도 이는 제조를 재생 가능 에너지로 전환하거나 직원에게 유급 자원 봉사 시간을 제공하거나 지역 기업에 대한 공급 구매를 제한하는 것을 수반할 수 있습니다. 옳은 일을 하고, 지속가능성과 책임에 대한 회사의 명성을 쌓고, 이웃을 도우십시오.
6. 전문성을 보여주세요
고객과 다른 회사로부터 계속 존경을 받고 싶다면 자신의 지식을 입증해야 합니다.
여기에는 정보 제공, 웹 세미나 개최, 연구 수행, 파키스탄에서 웹 호스팅, 소셜 미디어 플랫폼에서의 Q&A 세션까지 포함됩니다. 당신이 알고 있는 것을 제공할 기회를 찾고 그것을 다른 사람들이 지식을 얻고 발전할 수 있는 무료 기회로 삼으십시오.
이벤트를 조직하거나 다운로드 액세스를 제공할 때 연락처 정보를 수집하거나 특별 프로모션 페이지에 대한 링크를 제공하십시오. 귀하는 귀하의 기술을 보여줄 뿐만 아니라 이를 활용하여 잠재적인 소비자 기반을 확대하고 있습니다.
후속 조치를 취하고 통찰력 있는 조언을 계속 제공한다면 이를 지속적인 성장으로 전환할 수 있습니다.
7. 계산하고 개선하세요
성공을 적극적으로 추적하고 회사를 확장하기로 결정했는지 확인하십시오.
구체적인 목표나 중요한 결과를 염두에 두지 않고 변경을 수행하는 것은 정말 간단할 수 있습니다.
그것이 없으면 성장 전략은 회사를 파괴하는 값비싼 계획이 될 수 있습니다. 기업 목표를 미리 설정하고, 성공하지 못할 경우 주저하지 말고 이니셔티브를 종료하거나 전환하세요.
항상 새로운 반복을 설정하고 프로세스를 다시 시도하여 전략을 완성하여 승리를 향한 가장 효과적인 경로를 찾을 수 있습니다.
득점한 후에도 계속해서 측정하고 반복하십시오.
한동안은 일련의 웹 세미나나 신제품 라인으로 인해 성장이 이루어질 수 있지만, 주의를 기울이지 않으면 빠르게 변할 수 있습니다.
8. 네트워크
적절한 파트너십을 맺고 비즈니스 커뮤니티에 익숙해지는 것은 모두 비즈니스 성장의 중요한 구성 요소입니다.
귀하의 회사에 도움이 될 수 있는 네트워킹과 관계 구축에 시간을 투자하십시오.
대규모 네트워크는 새로운 고객, 파트너, 직원, 심지어 투자자를 찾는 데 도움이 될 수 있습니다. 또한 다른 방법으로는 발견하지 못했을 업계 통찰력, 새로운 트렌드, 모범 사례를 공유할 수 있는 훌륭한 방법이기도 합니다.
회사 발전의 성장 단계와 정체 단계는 자주 번갈아 나타납니다.
새로운 성장 전망을 찾는 것이 중요하며, 혁신을 시도하고 이를 테스트하는 것을 주저해서는 안 됩니다. 잠재적인 발전이 심각한 실수로 이어지는 것을 방지하고 목표와 구체적인 결과를 염두에 두십시오.
성장 기회를 추구해야 할지 확실하지 않은 경우 회사 전략과 예측을 검토하고 수정하세요.
이는 귀하의 노력이 실현 가능한지, 회사가 예상 지출이나 단기 현금 흐름 문제를 처리할 수 있는지 여부를 결정하는 데 도움이 될 수 있습니다.
2023년 12월 19일