PPC 캠페인에서 전환을 늘리는 방법

전환은 검색 광고의 중추입니다. 메시징, 청중, 입찰 및 기타 수단을 테스트하는 데 드는 모든 노력은 원하는 일을 하는 사람들의 수를 늘리지 않는다면 거의 의미가 없습니다.

Google Ads가 전환되지 않는 이유

전환수 증가는 PPC 계정 관리자가 달성해야 하는 가장 일반적인 목표 중 하나입니다. 그러나 다음과 같은 다양한 이유로 인해 이러한 상승도를 만드는 것이 어려울 수 있습니다.

• 경쟁 포화
• 낮은 품질의 제품 또는 서비스
• 관련 없는 광고문안 또는 배너
• 브랜드 자산 및 평판
• 열악한 키워드, 입찰가 및 예산 최적화

클릭당 지불 광고의 다른 모든 것과 마찬가지로 현재 캠페인에 대한 감사부터 시작하려고 합니다. 전환율이 낮거나 떨어지는 이유를 알아보세요. 문제를 일으키는 원인으로 하나 이상의 요인을 정확히 찾아낼 수 있으면 에너지를 어디에 투자해야 하는지 더 쉽게 알 수 있습니다.

힌트: Optmyzr 의 PPC Investigator 를 사용하면 이 프로세스에 소요되는 시간과 많은 골치 아픈 일을 줄일 수 있습니다. 계정을 분석하고 전환수 감소의 가능한 원인을 보여주어 문제 해결에 집중할 수 있도록 합니다.

궁극적으로, 당신이 통제할 수 있는 것에 집중하는 것이 중요합니다. 당신은 당신의 경쟁자들이 무엇을 하고 있는지에 대해 말할 수 없고, 그들이 준비되기 전에 누군가를 구매하게 할 수도 없습니다.

특히 개종한 사람들의 여정에 세심한 주의를 기울이는 것이 좋습니다. 샘플 크기가 충분히 크면 어떤 메시지가 효과가 있는지, 무엇이 사람들을 기분 나쁘게 하는지, 반복 판매 가능성을 높이는 패턴 등 패턴을 보기 시작해야 합니다.

계정의 전환수를 늘리기 위해 집중해야 할 다른 몇 가지 사항을 살펴보겠습니다.

전환율을 높이는 방법

전환은 하룻밤 사이에 증가하지 않으며 이러한 상승은 확실히 단독으로 발생하지 않습니다. 온라인 존재의 모든 측면은 양식을 작성하거나 전자 상거래 상점에서 구매하거나 원하는 다른 조치를 취하는 사람들의 수에 기여합니다.

대부분의 PPC 전문가는 전환율 최적화(CRO) 개념에 익숙합니다. CRO는 일반적으로 방문 페이지의 품질에 중점을 두지만 실제로는 누군가가 귀하의 비즈니스에 대해 처음 듣는 순간부터 시작되는 훨씬 더 넓은 생태계의 일부입니다.

방문 사이트 품질을 개선하기 위한 가장 일반적인 권장 사항은 다음과 같습니다.

• 방문 페이지 디자인이 깔끔하고 보기 쉬운지 확인하세요.
• 여러 장치 유형, 특히 모바일에서 응답성 테스트
• 스크롤 없이 볼 수 있는 부분에 명확하고 매력적인 클릭 유도문안(CTA)이 있어야 합니다.
• 기능보다는 이점에 대해 설명하는 문구를 작성하십시오.
• 방문 페이지에서 더 이상 탐색할 필요가 없습니다.

영국에 기반을 둔 CRO 플랫폼 Salesfire의 마케팅 책임자인 Josh McGregor에 따르면 개인화는 전환율을 높이는 비결 중 하나입니다.

“개인화는 전자상거래 사이트의 모든 고객 여정에서 핵심적인 부분입니다. 그리고 개인화의 주요 부분은 공감의 사용입니다. 전자 상거래에서 여기에는 여정의 여러 지점에서 고객의 가치를 이해하는 능력이 포함됩니다.

"이것은 고객이 사이트를 방문할 때 실행할 수 있습니다. 처음 방문자인 경우 환영 메시지(예: 오버레이를 통해)로 타겟팅할 수 있는 반면, 재방문 고객인 경우 '환영합니다' 메시지가 더 적합한 경로입니다.”

그러나 이것이 토지 개종에 어떻게 도움이 될 수 있습니까?

Josh는 계속해서 "고객이 사이트를 방문할 때 개인화된 메시지를 받으면 다시 돌아올 가능성이 훨씬 더 높습니다. 개인화된 메시지를 전달하는 가장 성공적인 방법 중 하나는 오버레이를 사용하는 것입니다.

“이는 Salesfire의 연구에 의해 뒷받침됩니다. 평균적으로 오버레이 상호 작용의 16.6%가 주문으로 이어집니다. 오버레이를 실행하여 새로운 쇼핑객을 환영하거나 고객을 사이트로 재방문하고 최신 제안을 홍보함으로써 더 의미 있는 개인화를 만들어 더 많은 전환으로 이어질 수 있습니다."

우리는 이러한 제안의 가치를 확실히 지지하지만 광고 자체에 더 가깝게 고려해야 할 사항도 있습니다.

1. 관련 키워드 수집

우선 고품질 트래픽 없이는 전환을 늘릴 수 없습니다. 그렇기 때문에 키워드 목록이 잠재고객이 검색하는 내용과 최대한 관련이 있는지 확인하는 것이 중요합니다.

각 키워드의 의도를 적절한 메시지와 연결하여 사람들이 귀하의 광고를 클릭하도록 유도하십시오. 검색 쿼리 보고서(그런데 올바르게 설정한 경우 Google Analytics를 통해 전체를 사용할 수 있음)는 단서를 제공해야 합니다.

• "최고" 또는 "비교"와 같은 문구가 있으면 누군가가 여전히 옵션을 평가하고 있으며 더 많은 정보만 원할 수 있음을 나타냅니다.
• "구매" 또는 "판매용"과 같은 단어가 포함된 검색어가 많이 있습니까? 이것은 누군가가 구매에 임박했음을 나타냅니다.
• 검색어에 "X 대 Y"라는 다른 브랜드 이름이 포함된 경우 경쟁업체가 다르게 수행하는 작업을 확인하는 것이 좋습니다.

제외 키워드를 잊지 마세요. 경험에 따르면 Google에서 관련성이 있다고 간주할 수 있는 검색어를 제거하면 광고가 게재될 가능성이 줄어듭니다.

2. 노출 점유율 증가

키워드 및 메시지가 잠재고객이 검색하는 것과 일치하면 해당 검색에 대해 광고가 게재될 가능성을 높이고 싶을 것입니다.

노출 점유율을 높이면 적시에 적절한 사람들에게 광고가 더 자주 게재됩니다. 지금까지 작업을 완료했다면 더 많은 클릭과 더 많은 전환을 의미합니다.

노출 점유율은 여러 가지 방법을 통해 얻을 수 있으며 대부분은 예산과 입찰가를 미세 조정하는 것입니다.

이러한 경로 중 일부에는 캠페인 예산 증액, 지리적 또는 시간대별 입찰가 최적화, 전체 입찰가 증액 또는 디스플레이 광고의 경우 게재위치 수 변경이 포함됩니다.

어떤 입찰가 및 예산 조정이 가장 적합한지 테스트한 다음 계정에 가장 좋은 효과를 주는 조정을 두 배로 줄이는 것이 좋습니다.

3. 더 나은 광고문안 및 크리에이티브 제작

창의적인 측면에서 방문자로부터 원하는 행동을 얻을 가능성을 높이기 위해 할 수 있는 일이 많이 있습니다.

청중의 검색어와 관련성이 높은 광고문안이나 배너를 사용하면 지출을 늘리지 않고도 경매에서 더 높은 순위를 얻을 수 있습니다.

여기서 검색 의도를 기억하는 것이 중요합니다. 이상적으로는 캠페인 구조에 구매 여정의 여러 단계에서 다양한 사용자를 타겟팅하는 광고 그룹이 포함되어야 합니다. 키워드와 검색어는 일반적으로 누군가의 위치를 ​​나타내는 강력한 지표이며 '구매' 또는 '배송'과 같은 단어는 곧 구매할 의향이 더 높음을 나타냅니다.

방문 페이지와 CTA도 검색 의도에 맞게 조정되어야 합니다. '지금 구매'라고 표시된 버튼은 '쇼핑 둘러보기' 또는 '카탈로그 찾아보기'와 같이 이해도가 낮은 버튼만큼 유입경로가 높은 잠재고객에게 큰 관심을 끌지 못할 것입니다.

창의적인 정렬을 달성하는 것은 어렵지만 성공적인 제품을 가지고 있다면 그만한 가치가 있습니다. 일반적으로 최상의 결과를 제공하는 것은 예산과 크리에이티브 최적화의 조합이라는 점을 기억하십시오.

전환율 증가를 측정하는 방법

모든 결과와 마찬가지로 광고 플랫폼 내에서 성과 지표를 얼마나 많은 진전을 이루었는지를 나타내는 지표로 사용하는 것이 중요합니다.

Optmyzr는 노력의 여러 단계에서 다음 지표를 추적할 것을 권장합니다. 초보자 측정항목은 초기 상승도를 원하는 곳이고, 중간 측정항목은 어느 정도 성장을 달성한 후의 측정항목이며, 고급 측정항목은 캠페인이 기름칠이 잘 된 기계처럼 실행될 때 원하는 것입니다.

• 초급: 노출 점유율
• 중급: 전환수 , 전환율
• 고급: 전환당비용(CPA) , 광고 투자수익(ROAS)

왜 이러한 측정항목이 필요한가요?

노출 점유율은 동일한 키워드에 입찰하는 다른 광고보다 귀하의 광고가 더 많이 게재되고 있는지 여부를 나타내기 때문에 좋은 초기 지표입니다.

전환 및 전환율은 중간 지점이며 원하는 주요 결과가 달성되고 있는지 여부를 보여줍니다.

CPA와 ROAS는 훨씬 더 늦은 시점에 새롭게 발견된 전환수 증가를 가능한 한 적은 비용으로 얻는 데 집중할 수 있는 시기입니다.

결론

더 이상의 전환을 거부하는 마케터나 기업은 전 세계에 없습니다. 그러나 우리 모두가 원하는 것이지만 실제로 전환의 양과 질 모두에서 향상을 가져오는 것은 소수에 불과합니다.

기억해야 할 중요한 점은 모든 마케팅 이니셔티브와 마찬가지로 전환율을 높이려면 시간이 걸린다는 것입니다. 많은 테스트, 광고문안 및 광고문안의 빈번한 반복, 약간의 초과 광고 지출, 그리고 가끔 딸꾹질 이상의 것이 있을 것입니다.

Optmyzr은 어떤 광고문안 구성요소가 가장 실적이 좋은지 확인하고, 최대 이익을 위해 입찰가를 조정하고, 가장 실적이 좋은 캠페인에 예산을 할당하는 데 도움이 되는 통찰력과 최적화를 통해 프로세스 속도를 높일 수 있습니다.

2주 무료 평가판을 사용해 보거나 이미 Optmyzr이 있는 경우 [email protected]으로 편지를 보내 전환율을 높이는 데 도움을 받으십시오.