SMMAP 프레임워크를 사용하여 소셜 미디어를 통해 온라인 판매를 늘리는 방법
게시 됨: 2024-04-19디지털 시대에 소셜 미디어 마케팅은 기업을 위한 강력한 도구입니다.
전 세계적으로 수십억 명의 사용자를 보유하고 있는 Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn과 같은 플랫폼은 온라인에서 성공하려는 디지털 마케팅 담당자에게 필수적인 도구가 되었습니다.
이것이 바로 제가 여러분에게 소셜 미디어를 통해 온라인 판매를 늘리기 위한 명확한 로드맵인 SMMAP 프레임워크를 소개하는 이유입니다.
간단한 5단계: 목표 설정 , 참여 극대화 , 성과 측정 , 프로세스 자동화 , 홍보 .
뛰어들어보자!
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소셜 미디어를 통한 온라인 판매 증대
1.) 명확한 목표 설정
우선, SMART(Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound) 목표를 설정하지 않으면 온라인 판매를 늘릴 수 없습니다.
- 성공이 어떤 것인지 정의하십시오. 판매 증대? 팔로어가 더 많나요? 더 나은 참여? 구체적으로 말하세요.
- 대상 고객 노하우: 그들은 누구인가? 그들은 무엇을 좋아합니까? 그들의 문제점은 무엇입니까? 이것을 결정하면 당신은 황금색입니다.
- 측정: 목표를 실제로 반영하는 측정항목을 선택하세요. 여기에는 허영 측정항목이 허용되지 않습니다!
따라서 타겟 고객을 정의하고 그들의 욕구와 어려움을 파헤쳐보십시오. 그런 다음 청중이 가장 활발하게 활동하는 올바른 소셜 미디어 플랫폼을 선택하고 해당 플랫폼에 맞춰 콘텐츠 마케팅 전략을 조정하세요.
2.) 참여 극대화
참여는 온라인 판매를 늘리는 데 도움이 될 수 있으므로 모든 플랫폼에서 일관된 브랜드 입지를 구축하는 것부터 시작하세요.
어떻게 합니까? 브랜드의 목소리, 시각적 요소( 그래픽 및 비디오), 메시지의 일관성을 유지합니다. 이렇게 하면 청중과 신뢰를 쌓을 수 있습니다.
또한 다음과 같은 대화형 콘텐츠를 만들어야 합니다.
- 투표소
- 밈
- 질문
- 인용 부호
- 귀중한 팁
또한 팔로어의 댓글에 질문으로 답하면 일부 팔로어가 답장을 보내는 것도 확인했습니다. 많은 사람들이 사용하지 않는 현명한 참여 해킹입니다.
소셜 미디어 참여도를 진지하게 높이고 싶다면 매일 15~30분 정도 시간을 내어 다른 사람의 게시물과 상호 작용하세요. 이를 수행하는 간단한 방법은 다음과 같습니다.
- 경쟁사 5명을 찾아 그들의 게시물 중 하나 이상에 의미 있는 댓글을 남겨보세요.
- 팔로어의 게시물 및 댓글과 상호작용하세요.
- 물론, 항상 현재 팔로어의 게시물에서 이들과 소통하세요.
이제 온라인 판매를 늘리는 데 필수적인 다음 부분으로 넘어가겠습니다.
3.) 성과 측정 및 분석
청중의 참여를 유도한 후에는 성과를 측정하고 분석할 차례입니다. 여기에서 여러분의 모든 노력이 성과를 거두었는지 확인할 수 있습니다.
결과가 좋지 않더라도 걱정하지 마세요. 모든 소셜 미디어 마케팅 전략에는 시간이 걸립니다. 그러니 인내심을 갖고 계속해서 노력하세요.
하지만 결과가 좋다면 축하드립니다! 당신은 계속해서 사용할 수 있는 승리 전략을 찾았습니다.
참여도, 도달 범위, 클릭률, 전환율과 같은 핵심 성과 지표를 면밀히 관찰하세요.
이를 위해 Facebook 및 Instagram 분석과 같은 다양한 도구를 사용하거나 Sociamonials 와 같은 도구를 사용할 수 있습니다.
그리고 항상 소셜 미디어 전략에 대해 A/B 테스트를 수행하는 것을 잊지 마십시오. 디지털 마케팅 분야에서 10년 넘게 일하면서 저는 어제 효과가 있었던 것이 내일은 효과가 없을 수도 있다는 것을 배웠습니다.
4.) 프로세스 자동화 및 아웃소싱
작업을 아웃소싱하거나 자동화하는 기업이 더 효율적입니다. 예를 들어 예전에는 소셜 미디어 게시물을 작성하는 데 20분이 걸렸지만 이제는 AI의 힘으로 2시간 만에 한 달 분량의 콘텐츠를 만듭니다 .
당신이 모든 것을 할 수는 없습니다. 그리고 당신이 시도했다면 아마도 탈진을 경험했을 것입니다. 재미없죠?
따라서 대신 다른 비즈니스 도구를 사용하거나 VA를 구하거나 프리랜서에게 아웃소싱하십시오.
또한 처음부터 디지털 제품을 만들려고 하는데 너무 바쁘다면 MRR(마스터 재판매 권한)이 있는 제품 에 투자하세요.
아시다시피, 당신을 방해할 수 있는 것들을 피할 수 있는 방법은 항상 있습니다.
5.) 홍보 및 공유
저는 많은 디지털 마케터들을 도와왔는데, 한 가지 눈에 띄는 점이 있었습니다. 그들은 자신들의 제품을 충분히 홍보하지 않았다는 것입니다.
아시다시피, 온라인으로 돈을 벌고 싶다면 사람들이 귀하의 물건을 구매하도록 유도해야 합니다. 그리고 당신이 그것을 홍보하지 않는다면, 누군가가 그것에 대해 어떻게 알 수 있습니까?
당신이 너무 강압적이거나 영업적인 사람으로 비쳐질까봐 걱정하고 있다는 것을 이해합니다. 그래서 제가 추천하는 것은 다음과 같습니다.
- 캐러셀의 마지막 슬라이드에서 제품을 홍보하세요. 제품이 캐러셀에서 다룬 내용과 밀접하게 관련되어 있는지 확인하세요. 온라인 판매를 늘리는 방법에 대해 이야기하고 샌드위치를 판매하는 것은 불가능합니다.
- 콘텐츠에 스토리텔링을 사용하세요. 사람들이 공감할 수 있다면 구매 가능성이 더 높아질 것입니다. 따라서 청중과 관련된 시나리오에 대해 이야기하십시오.
- 설문 조사 나 질문을 사용하여 호기심을 높이고 제품을 연결하세요. 예를 들어, 미용 산업에 종사하는 경우 팔로어가 매트한 립스틱 마감을 선호하는지, 글로시한 립스틱 마감을 선호하는지 묻는 설문조사를 게시할 수 있습니다. 반응을 모은 후 팬이 가장 좋아하는 제품을 보여주고 투표를 통해 사랑받는 이유를 설명합니다. 이것은 판매 홍보라기보다는 청중의 선호도에 귀를 기울이고 반응하는 것처럼 느껴집니다.
- 뛰어난 고객 사용후기만큼 "신뢰할 수 있다"고 말하는 것은 없습니다. 긍정적인 리뷰와 스토리텔링을 결합하면 더 많은 제품을 판매하는 데 도움이 될 수 있는 강력한 조합을 만들 수 있습니다. 그리고 당신은 중고차 세일즈맨처럼 들리지 않을 것입니다.
마무리
이것이 바로 소셜 미디어를 활용하고 온라인 판매를 늘리기 위한 검증된 접근 방식인 SMMAP 프레임워크입니다.
하지만 당신은 끊임없이 학습하고 끊임없이 변화하는 디지털 트렌드에 적응해야 한다는 점을 기억하십시오.
그렇다면 SMMAP을 사용하여 이전과는 비교할 수 없을 정도로 매출이 급증하는 것을 볼 준비가 되셨습니까? 정말 신나실 것 같아요!
이 가이드가 도움이 되었다면 다른 기업가 친구들과 사랑을 나누는 것은 어떨까요?