매장에서 옷장 및 제품 또는 태그 스위치의 관행을 제거하십시오.

1. 소개

패션 전자 상거래 산업은 사기 쇼핑이 확산되고 있습니다. 임의 소득이 다소 안정적으로 유지되는 동안 열망은 계속 치솟고 있습니다. 이것은 소비자 행동과 에티켓의 균형을 상쇄합니다.

쇼핑객들은 반품 정책에서 허점을 찾기 시작했습니다. 이를 통해 소셜 미디어 및 모임을 위해 선택한 라이프스타일에 맞출 수 있습니다. 그들에게 동전 한 푼도 쓰지 않는 동안.

대부분의 사람들이 모르는 사이에 무료 상품으로 생활하고 브랜드와의 협업을 통해 혜택을 보는 인플루언서가 증가하고 있습니다. 이것은 지출 없는 라이프스타일을 살고자 하는 Z세대의 야망에 직접적인 붐을 일으켰습니다. 따라서 그들은 사기성 쇼핑 행동에 의존하여 외모와 스타일 지수로 주목을 받아 영향력 있는 사람이 될 수 있습니다.

이 독성 순환은 계속 반복되고 끊임없이 성장합니다. 이러한 열망은 정책 남용의 새로운 변종을 조장하고 피해를 입는 전자 상거래 산업을 강타합니다.

2) 옷장 및 제품 또는 태그 스위치란 무엇입니까?

2.1) 옷장

태그를 붙인 채로 상품을 구매하고 환불을 위해 반품하는 습관을 워드로빙(Wardrobing)이라고 합니다. 대부분의 동기에는 상황에 따라 비싸고 독특한 옷을 입고 싶은 욕망이 포함됩니다.

옷장을 가진 사람들은 그것을 감당할 수 없거나 비용을 정당화할 수 없습니다. 또 다른 추진 요인은 더 많은 콘텐츠를 생성하고 소셜 미디어의 관심을 끌기 위해 #OOTD를 위한 새로운 것이 필요하다는 것입니다.

작은 금색 안전핀을 사용하여 태그를 부착하거나 꼬기를 묶는 현대적인 방법으로 쉽게 조작할 수 있습니다. 이렇게 하면 이 관행에 참여하는 쇼핑객이 훨씬 더 쉽게 할 수 있습니다.

2.2) 제품 스위치

전자 상거래는 위조 상품을 시장에서 쉽게 구할 수 있도록 했습니다. 초판과 원본을 구별하는 것은 상당히 어렵고 예리하고 지식이 풍부한 눈이 필요합니다.

제품 전환에는 쇼핑객이 소매업체에서 위조품을 구매하는 작업이 포함됩니다. 그런 다음 다른 상점에서 정품 제품을 구입합니다. 구매자는 원본을 구입한 상점에 ​​위조품을 반품합니다. 품질 불량을 이유로 환불을 요구합니다.

패션 전자 상거래가 직면한 높은 수익으로 인해 취약한 소매업체는 종종 이 전환의 희생물이 됩니다. 그들은 환불을 처리하고 두 번 생각하지 않고 상점에서 위조 상품을 판매할 수도 있습니다.

2.3) 태그 스위치

태그 전환은 제품 전환과 연결되거나 비슷해 보이지만 더 저렴한 의류와 함께 사용할 수 있는 프로세스입니다. 견고한 기본은 저렴한 비용으로 쉽게 구입할 수 있습니다. 따라서 레이블과 태그를 전환하고 환불을 위해 반품을 처리하는 데 시간이 걸립니다. 이것은 캐미솔, 스타킹 또는 브리프 팩과 같은 제품에서 특히 쉽습니다.

3) 옷장 및 제품 또는 태그 스위치는 소매업체에 어떤 영향을 미칩니까?

합법적인 반품은 패션 전자 상거래의 골칫거리이며 사기 반품은 더욱 그렇습니다. 옷장과 제품 또는 태그 전환은 몇 가지 부정적인 영향을 미칩니다.

3.1) 보관 - 파손된 반품

얼룩이 지거나 냄새가 나는 제품은 처리가 필요하며 할인 랙에 들어갈 수 있습니다.

3.2) 옷장 - 시즌별 반품

연휴 이후에 반품된 시즌 상품은 정리 더미에 들어갈 수 있습니다.

3.3) 옷장 - 패스트 패션 반품

1년에 24-52개의 컬렉션을 제공하는 매장의 경우 제품은 격주로 변경되며 반품이 늦어지면 의류가 작동하지 않게 됩니다.

3.4) 제품 또는 태그 전환 - 브랜드 이미지

어떤 경우에는 위조품이나 품질이 떨어지는 제품이 실수로 다시 진열대에 올려져 재판매됩니다. 이는 브랜드 품질에 대한 구매자의 인식에 영향을 미칩니다. 가게의 명성은 결국 타격을 입습니다.

4) 옷장 및 제품 또는 태그 스위치를 방지하는 방법은 무엇입니까?

온라인 패션 전자 상거래 브랜드 및 시장의 부상으로 소매업체는 게이트 키핑 조치를 수립해야 합니다. 옷장, 제품 또는 태그 스위치와 같은 사기 행위를 방지하기 위한 전략이 필요합니다.

4.1) 강력한 정책

명확한 반품 및 환불 정책은 필수입니다. 규칙이 상점에서 작동하는지 확인하십시오. 정규직 및 임시 직원과 직원이 반품 프로세스의 핵심에 대해 교육을 받았는지 확인하십시오.

4.2) 정밀 검사

패션 전자 상거래 비즈니스에서 트럭 로드의 반품을 처리할 수 있습니다. 임박한 마감일로 인해 감독 및 부주의가 발생하지 않도록 하십시오. 서둘러 다시 진열하려면 명백한 증거를 놓치지 마십시오. 여기에는 손상된 태그, 다르게 부착된 태그, 탈취제 냄새, 땀 얼룩, 메이크업 얼룩 또는 먼지가 포함됩니다.

4.3) 옷장 방지 태그

예방이 치료보다 낫습니다. 옷걸이 방지 태그를 사용하면 고객이 의복을 입어볼 수 있지만 착용하는 동안 숨기거나 숨기기가 쉽지 않습니다.
옷장 방지 태그를 사용하는 상점은 정책에 특정 규칙을 지정합니다.

반품된 상품이 반품 및 환불 대상이 되려면 태그가 변조되어서는 안 됩니다. 360 ID 태그와 Alpha Shark 태그는 옷장 방지 태그를 판매하는 인기 브랜드입니다. Bloomingdale은 B 태그라는 클립을 사용합니다.

4.4) 차단 목록

ASOS와 같은 소매 대기업은 반품 범죄자의 소셜 미디어 계정을 추적하기 시작했습니다. 증거가 있으면 적의 손으로 잡아서 차단 목록에 넣습니다. 이것은 경찰 학대 및 사기성 쇼핑 관행에 대해 유죄라고 생각하는 모든 쇼핑객의 계정을 차단하는 훌륭한 전략입니다.

이 전체 프로세스는 자동화되거나 수동일 수 있습니다. 그러나 어느 쪽이든 옷장 케이스가 하늘 높이 있고 즉각적인 조치가 필요한 경우에만 이 작업에 시간과 노력을 투자하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 관리 가능한 문제에 대해 비용이 많이 드는 문제 해결로만 이어질 것입니다.

5. 결론

옷걸이 방지 태그와 같은 엄격한 조치를 취하는 것이 쇼핑객에게 미련이 될 수 있다고 생각할 수 있습니다. 그러나 그들은 성실하고 충성스러운 고객이 당신과 함께 쇼핑하는 것을 결코 막지 않을 것입니다. 사실, 당신은 주변에 있는 모든 정책 남용자에게 명백하고 분명하게 말할 것입니다. 귀하의 상점이 사기를 당하지 않을 것입니다!

귀하의 상점에 적합한 전략을 찾기 위해 노력하십시오. 이것은 당신이 이 문제를 새싹에 집어넣는 데 도움이 될 것입니다. 유독성 구매자는 반품 정책을 활용할 수 있는 새롭고 혁신적인 방법을 계속 찾을 것입니다. 그러나 사후 20/20은 사기성 쇼핑 관행과 관련하여 좋은 위치가 아닙니다.

6) 자주 묻는 질문

1) 태그 터킹이란 무엇입니까?

반품 및 환불을 위해 태그를 숨기고 새로 구입한 옷을 한 번만 착용하는 것을 태그 터킹이라고 합니다.

2) 태그가 잘린 옷을 반품할 수 있나요?

영수증과 구매 계산서가 있을 수 있지만, 구매한 옷에 태그가 부착되어 있어야 반품이 가능합니다.