네일 살롱 사업을 시작하는 방법

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미국 네일 살롱은 연간 50억 달러 이상의 수익을 창출합니다. 이 전문 뷰티 살롱은 수년 동안 주변에 있었습니다. 그러나 업계는 여전히 성장하고 있으며, 이는 새로운 기업가가 침입하여 고유한 서비스와 경험을 제공할 수 있는 많은 기회가 있음을 의미합니다. 나만의 네일 살롱을 시작하는 데 관심이 있다면 관련된 단계에 대한 분석이 있습니다.

네일 살롱을 시작하는 방법

비즈니스 계획 수립

Empowering You Consulting의 미용실 및 스파 컨설턴트인 Meg King은 Small Business Trends에 보낸 이메일에서 “첫 번째 단계는 비즈니스에 대한 명확한 비전을 만드는 데 시간을 투자하는 것입니다. 예, 여기에는 역 수, 서비스 메뉴, 필요한 항목에 대한 자세한 목록과 여는 데 드는 비용이 포함되어야 합니다. 그러나 명확한 비전을 만드는 또 다른 중요한 단계… 종종 간과되는 것에는 이러한 질문에 대한 답이 포함됩니다. 당신은 정말로 무엇을 원합니까? 비즈니스에서 갖고 싶은 문화를 어떻게 정의하시겠습니까? 어떤 유형의 팀원을 고용하고 싶습니까? 당신의 이상적인 고객은 누구입니까? 모든 세부 사항이 명확할수록 성공을 위한 사업 계획을 더 잘 관리할 수 있습니다.”

네일 살롱 사업 계획을 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다면 협회 회원이 사용할 수 있는 맞춤형 계획 템플릿인 전문 미용 협회의 사업 청사진을 확인하십시오.

업계 연결 만들기

이상적으로는 자신의 사업에 뛰어들기 전에 주에서 승인한 교육과 성공적인 미용실에서의 경험이 있어야 합니다. 업계 컨설턴트와 연결하거나 운영 중인 네일 살롱의 일상적인 운영이 어떤지 이해하는 데 도움을 줄 수 있는 멘토를 찾는 것도 고려할 수 있습니다. PBA와 같은 그룹이나 무역 조직도 업계 전체에 대한 귀중한 통찰력을 얻는 데 도움을 줄 수 있습니다.

허가 및 면허 취득

네일 살롱에 대한 법적 요건은 지역에 따라 다릅니다. 그러나 공식적으로 사업을 시작하려면 건축 허가, 사업 허가증 및 주에서 승인한 교육이 필요할 수 있습니다. 귀하의 지역에서 무엇이 필요한지 확실하지 않은 경우 현지 비즈니스 변호사에게 문의하거나 지방 정부에 확인하십시오.

재정 분석

PBA 브랜드 매니저인 Erin Walter는 Small Business Trends와의 이메일 인터뷰에서 “창업을 고려할 때 고려해야 할 재정적 고려 사항이 많으며 재무 기획자와 만나 몇 가지 잠재적 장애물을 탐색하는 것이 도움이 될 수 있습니다. ”

특히, 시작 비용으로 얼마를 감당할 수 있는지, 사업 비용은 얼마인지, 지속적으로 얼마를 벌 수 있다고 생각하는지 결정해야 합니다. PBA의 비즈니스 청사진 중 일부는 예산 책정, 보상 및 신용 카드 정책과 같은 재정적 고려 사항에 대한 통찰력도 제공합니다.

적합한 위치 찾기

비즈니스의 다른 많은 측면을 시작하기 전에 매장 위치를 ​​찾아야 합니다. 이상적으로는 중앙에 위치하여 대상 고객이 쉽게 접근할 수 있는 장소여야 합니다. 그러나 이것은 예산 및 공간 요구 사항에 따라 달라집니다.

서비스 및 가격 목록 만들기

네일 살롱 가격과 서비스는 매우 다양할 수 있습니다. 기본 매니큐어와 페디큐어만 고수할 수도 있지만 인조 손톱, 젤 매니큐어, 팔 마사지 또는 기타 다양한 스파 서비스를 메뉴에 제공할 수도 있습니다. 귀하와 귀하의 직원이 제공할 수 있는 것을 신중하게 고려하고 전체 서비스 메뉴를 만드는 데 도움이 되는 가격 책정에 대해 조사하십시오.

소스 공급

네일 살롱의 경우 의자, 테이블, 매니큐어, 위생 장비 및 다양한 스파 용품이 필요할 것입니다. 고객이 구매할 수 있는 소량의 네일 제품 재고를 보유하고 싶을 수도 있습니다. 네일 살롱 장비 및 재고에 대해 다양한 브랜드를 둘러보면서 가능한 최고의 가치를 얻을 수 있는 동시에 대상 고객에게 가장 인기 있을 것 같은 항목을 고려하십시오.

관리 프로세스 설정

프로세스를 조기에 도입하면 비즈니스의 일상적인 운영이 훨씬 쉬워집니다. 약속을 예약하고, 지불금을 수금하고, 급여를 관리하고, 고객과의 관계를 발전시키는 방법을 결정하십시오. 이러한 작업을 더 쉽게 수행할 수 있도록 소프트웨어 및 기타 도구를 배치하여 시작하고 실행할 때 모든 것이 어떻게 실행되어야 하는지 팀에 쉽게 보여줄 수 있습니다.

네일 기술자 고용

대부분의 네일 살롱에는 네일 기술자 또는 기타 전문가가 여러 명 있어 한 번에 여러 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 자신의 전문 분야에서 훈련되고 숙련된 사람을 찾고 싶을 것입니다. 그러나 성격도 고려하는 것을 잊지 마십시오. 매니큐어 및 페디큐어 서비스 중에 발생하는 대화는 종종 고객 경험의 큰 부분을 차지합니다. 따라서 목표 고객에게 뛰어난 서비스를 제공할 수 있는 사람을 찾아야 합니다.

로컬에서 서비스 홍보

이러한 모든 항목이 준비되면 잠재 고객이 귀하를 찾을 수 있도록 지역 사회에서 실제로 비즈니스를 홍보하기 시작해야 합니다. 지역 광고를 온라인 또는 인쇄물에 게재하십시오. 또한 초기에 입소문을 내기 위해 소셜 미디어에 접속하고 일부 특별 이벤트나 프로모션을 사용하는 것을 고려할 수도 있습니다.

직원 교육 및 고객 서비스 우수성

입소문을 통해 고객을 유지하고 새로운 고객을 유치하려면 고객과 강력한 관계를 구축하는 것이 핵심 요소인 네일 살롱 업계에서는 뛰어난 고객 서비스를 제공하는 것이 필수적입니다. 긍정적인 고객 경험을 보장하려면 직원 교육 및 개발에 집중하십시오.

• 직원 교육: 네일 기술자를 위한 포괄적인 교육 프로그램에 투자하여 기술과 고객 서비스 능력을 향상시키십시오. 적절한 교육을 통해 팀은 최고의 서비스를 제공하고 다양한 고객 선호도 및 요청을 처리할 수 있습니다.
• 위생 및 위생: 살롱에서 위생 및 위생의 중요성을 강조합니다. 고객에게 안전하고 쾌적한 환경을 조성하기 위해 엄격한 청결 프로토콜을 구현합니다.
• 상향 판매 기술: 직원에게 효과적인 상향 판매 기술을 교육하여 평균 거래 가치를 높입니다. 추가 서비스, 네일 케어 제품 또는 스파 트리트먼트를 약속 중에 고객에게 제안하도록 권장하십시오.
• 클라이언트 커뮤니케이션: 클라이언트와의 효과적인 커뮤니케이션의 중요성을 강조합니다. 팀이 고객의 요구 사항과 선호 사항을 적극적으로 경청하고 개인화된 권장 사항과 솔루션을 제공하도록 격려하십시오.
• 고객 충성도 프로그램: 고객 충성도 프로그램 또는 추천 인센티브를 구현하여 반복 고객에게 보상하고 새로운 비즈니스를 유치하도록 장려합니다.
• 피드백에 응답: 클라이언트가 자신의 경험에 대한 피드백을 제공하고 의견을 진지하게 받아들이도록 권장합니다. 불만이나 우려 사항을 신속하고 전문적으로 처리하여 귀하가 그들의 의견을 소중히 여긴다는 것을 보여주십시오.
• 팀 구성: 팀 구성 활동 및 인센티브를 통해 긍정적이고 지원적인 작업 환경을 조성하여 직원에게 동기를 부여하고 참여하도록 합니다.

직원 교육 및 고객 서비스 우수성을 우선시함으로써 네일 살롱은 충성도 높은 고객 기반을 구축하고 경쟁 시장에서 두각을 나타내어 비즈니스의 장기적인 성공과 꾸준한 성장에 기여할 수 있습니다.

결론

성공적인 네일 살롱 사업을 시작하고 운영하려면 신중한 계획, 세부 사항에 대한 주의, 우수한 고객 서비스 제공에 대한 약속이 필요합니다. 네일 살롱 산업이 지속적으로 성장하고 야심 찬 기업가에게 충분한 기회를 제공하는 가운데, 설명된 단계를 따르면 성공의 길을 갈 수 있습니다.

비즈니스에 대한 명확한 비전을 만들고, 필요한 허가 및 면허를 취득하고, 적합한 위치를 찾는 것은 네일 살롱의 토대를 마련하는 기본 단계입니다. 또한 포괄적인 직원 교육에 투자하고 위생 및 위생을 강조하며 업셀링 기술을 구현하면 미용실이 탁월한 고객 경험을 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.

고객 충성도 프로그램, 반응이 빠른 피드백 관리, 팀 빌딩 활동을 통한 긍정적인 작업 환경 조성은 고객과의 강력한 관계를 구축하고 충성도를 유지하는 데 필수적입니다. 네일 살롱을 설립할 때 우수한 고객 서비스에 집중하여 충성도 높은 고객 기반을 만들고 역동적인 네일 살롱 업계에서 꾸준한 성장을 이루십시오.

지속적인 개선에 전념하고 변화하는 고객 선호도에 적응함으로써 네일 살롱이 장기적인 성공을 거둘 수 있도록 포지셔닝하고 이 번창하는 시장에서 상당한 영향을 미칠 수 있습니다.

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