Etsy Shop을 시작하는 방법

게시 됨: 2023-08-02

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이 가이드에서는 Etsy 상점을 단계별로 시작하고 공예 사업 아이디어를 현실로 만드는 방법을 보여줍니다.

판매자는 수제 제품, 빈티지 품목 및 공예품을 리스팅할 수 있습니다. 판매하려는 제품을 파악한 후에는 Etsy 상점을 시작하여 잠재적인 구매자에게 제품을 선보일 수 있는 방법을 배울 때입니다. Etsy 상점을 시작할 때 플랫폼에 대해 배우는 데 약간의 시간을 투자하십시오. 그런 다음 Etsy 매장을 한 단계 업그레이드하는 모범 사례를 살펴보고 아이템 판매를 시작할 수 있습니다.

2005년 출범 이후 Etsy는 수백만 명의 기업가들이 자신의 수제 사업을 시작할 수 있는 문을 열었습니다. 온라인 플랫폼을 통해 소기업 소유자는 쉽게 자신의 전자 상거래 상점을 열고 전 세계 고객에게 다가갈 수 있습니다. 실제로 Etsy에 따르면 이 플랫폼은 6천만 명이 넘는 활성 구매자를 자랑합니다. 따라서 이곳은 온라인 쇼핑객, 특히 독특하거나 독특한 아이템에 관심이 있는 사람들에게 최고의 목적지 중 하나입니다.

또한 Etsy 앱이 필요한 경우 이 50개 판매자 앱 목록을 확인하세요.

7단계로 Etsy Shop을 시작하는 방법

그래서 당신은 수제 창작자이고 당신의 상품을 위한 시장을 찾아야 합니다. 당신은 상점에 대한 아이디어가 있습니다. 이제 가게를 열 차례입니다.

고유한 수제 아이템을 제공할 수 있도록 셀러 계정을 설정하는 것부터 시작하세요. Etsy는 새로운 판매자를 시작하고 실행하기 위한 정해진 프로세스를 가지고 있습니다. 따라서 다음 단계를 따르는 것이 중요합니다.

여기에서 Etsy 상점을 시작하는 방법을 정확하게 안내합니다.

1. Etsy 계정 설정

Etsy 상점을 시작하는 방법을 배우기 전에 기본 계정이 필요합니다. Etsy에서 쇼핑하는 사람도 하나는 있어야 합니다. 따라서 이 단계를 이미 다뤘을 가능성이 있습니다. 그렇지 않은 경우 이메일 주소와 비밀번호로 가입하십시오. 또는 기존 Google 또는 Facebook 계정을 사용할 수 있습니다. 몇 가지 기본 개인 정보를 추가합니다. 사진과 짧은 약력을 추가할 수도 있습니다. 이는 Etsy 상점 첫화면에 표시되는 정보와 다릅니다. 따라서 아직 제품이나 마케팅에 들어갈 필요가 없습니다. 그러나 구매자는 상점에서 귀하의 프로필을 클릭할 수 있으므로 전문성을 유지하십시오.

2. 점포명을 선택

계정이 있으면 "Etsy Shop 열기"를 클릭하여 상점 세부 정보를 추가하십시오. 그런 다음 상점 환경 설정을 시작하십시오.

지정해야 하는 첫 번째 항목 중 하나는 상점 이름입니다. 상점 이름을 선택하는 것은 업체 이름을 선택하는 것과 유사하다고 생각하십시오. 이는 사용자 이름과 Etsy URL에 영향을 미치므로 신중하게 선택하세요. Etsy의 특정 승인 없이 핸들을 한 번만 변경할 수 있습니다. 가입할 때 이 정보를 준비하십시오.

많은 판매자는 자신이 판매하는 상품을 설명하는 단어나 문구를 포함하는 것이 도움이 된다고 생각합니다. 이렇게 하면 쇼핑객이 매장을 더 쉽게 찾고 기억할 수 있습니다. 그러나 Etsy 비즈니스를 차별화할 수 있는 창의적인 문구도 포함하세요.

상점 이름 영감을 찾기 위해 고군분투하고 있다면 이 독특한 공예품 비즈니스 이름을 확인하십시오. 또한 귀하의 이름이 이미 사용 중이거나 상표로 등록되어 있지 않은지 확인하십시오. 좋아하는 소셜 네트워크나 전용 도메인에서 사용할 수 있는지 확인하고 싶을 수도 있습니다.

3. 상점 설정 만들기

공식적으로 Etsy 상점을 열기 전에 몇 가지 기본 설정을 선택해야 합니다. 여기에는 언어, 통화, 위치 등이 포함됩니다. Etsy가 단계를 안내합니다. 그리고 각 옵션은 매우 간단합니다. 따라서 귀하의 비즈니스에 가장 적합한 옵션을 선택하기만 하면 됩니다.

4. 상점에 제품 로드

거기에서 판매하려는 항목을 추가하기 시작할 때입니다. 각각에는 제목, 설명, 태그 및 최대 10장의 사진이 제공됩니다. 이상적으로는 실제로 제품을 게시하기 전에 이러한 항목을 준비해야 합니다. 각 목록에 명확한 사진과 설명 키워드를 포함했는지 확인하십시오. Etsy에서 보석을 판매하든 다양한 품목을 포함하든 관계없이 목록을 계속 업데이트할 수 있습니다. 나중에 목록을 편집할 수도 있습니다.

5. 가격 설정

추가하는 각 제품에는 가격도 함께 제공되어야 합니다. 가격대를 선택할 때 공급품, 인건비, 마케팅 및 기타 생산 비용과 비즈니스 수익성을 높일 수 있는 충분한 추가 비용을 고려하십시오. 또한 Etsy에서 일반적으로 판매되는 유사한 제품이 무엇인지 조사하는 것도 도움이 될 수 있습니다. 이는 고객이 지불할 의사가 있음을 나타낼 수 있기 때문입니다.

그러나 최저가에 대한 압박감을 느끼지 마십시오. 충분한 이익 마진이라고 생각하는 것을 고수하십시오. 양질의 재료나 사용자 지정 옵션과 같은 다른 방법으로 인벤토리를 구분하는 것이 더 중요합니다.

가격에 배송비를 추가하는 것을 고려하십시오. 별도의 배송료를 설정하거나 제품 비용에 추가하여 무료 배송을 제공할 수 있습니다.

6. 결제 및 청구 설정 선택

판매를 시작하면 수입을 회수할 방법이 필요합니다. 또한 각 제품 목록에 대한 소액의 수수료와 판매된 각 품목의 비율을 포함하는 Etsy 수수료를 지불해야 합니다. PayPal, 은행 계좌, 비즈니스 신용 카드 또는 직불 카드를 사용하여 이러한 거래를 더 쉽게 만드십시오.

Etsy Payments, PayPal 또는 둘 모두를 통해 지불금을 수집할지 여부도 지정할 수 있습니다. 각 옵션에는 처리 수수료가 있습니다. Etsy Payments를 통해 Etsy에 직접 지불하는 반면 PayPal 수수료는 PayPal 계정에서 자동으로 나옵니다. Etsy Payments를 사용하면 사람들이 신용 카드 또는 기타 옵션으로 쉽게 결제할 수 있습니다. Etsy 결제는 Etsy 기프트 카드를 결제 수단으로 허용하는 유일한 방법입니다.

Etsy Shop을 시작하는 방법

이미지: 엣시

7. 상점 커스터마이징 및 오픈

Etsy는 매장을 돋보이게 하는 다른 방법을 제공합니다. 배송 시간과 같은 사항을 포함해야 하는 상점 설명, 프로필 사진, 헤더 이미지 및 상점 정책을 추가할 수 있습니다. 여기에서 브랜딩과 같은 것에 대해 생각해야 합니다. 로고, 태그라인 및 브랜드 보이스를 만듭니다. 온라인 상점의 모습이 만족스러우면 이제 열 차례입니다. 소셜 미디어에 새 매장을 알리거나 이메일을 보내 고객을 유치하세요. 필요한 경우 나중에 상점 사진, 설명 및 정책을 편집할 수도 있습니다.

Etsy 판매자 수수료

Etsy 상점을 시작하는 방법을 배우는 것은 모든 잠재적 비용을 고려하는 것을 의미합니다. Etsy는 비즈니스입니다. 따라서 Etsy는 판매자로부터 등록비를 징수하여 자체 수익을 창출합니다. Etsy 상점을 시작할 계획이라면 지불해야 할 다양한 수수료가 있습니다. 시작하기 전에 알아야 할 사항은 다음과 같습니다.

상장 수수료

Etsy에 새 제품을 등록할 때마다 $0.20의 수수료를 지불합니다. 이미 판매된 목록을 갱신하는 경우에도 마찬가지입니다. 목록은 만료되기 전 4개월 동안 지속됩니다. 따라서 해당 시간이 경과하거나 항목을 다시 나열하려는 경우가 아니면 수수료를 상환할 필요가 없습니다.

Etsy Shop을 시작하는 방법

이미지: 엣시

거래 수수료

제품을 판매할 때마다 거래 수수료도 지불해야 합니다. Etsy는 각 항목의 판매 가격에서 5%를 가져갑니다. 여기에는 배송비가 포함됩니다. 판매되지 않는 제품에 대한 수수료에 대해 걱정할 필요가 없습니다.

결제 처리 수수료

결제 시스템을 선택하세요. Etsy에는 여러 결제 방법이 있습니다. 그러나 Etsy Payments는 간단합니다. 구매자가 Etsy Payments를 사용하여 판매할 때마다 결제 처리 수수료가 부과됩니다. 신용 카드 처리 비용을 충당하기 위해 판매 가격의 3%와 $0.25를 지불합니다. PayPal을 통한 지불도 수락할 수 있지만 Etsy에 지불되지 않는 별도의 수수료가 함께 제공됩니다.

기타 수수료

Etsy를 통해 광고하려면 추가 비용을 지불해야 합니다. Etsy에서 목록을 홍보하려면 자신의 예산을 설정하십시오.

그러나이 플랫폼은 Google 및 기타 온라인에서 제품을 홍보하는 오프 사이트 광고 프로그램도 제공합니다. 상점은 이 프로그램에 자동으로 등록됩니다. 하지만 판매할 때만 비용을 지불합니다. 연간 매출이 $10,000 이상인 상점의 경우 이러한 광고를 통해 판매되는 품목에 대해서만 수수료가 판매 가격의 12%입니다. 그보다 적게 버는 사람들의 수수료는 매 판매 금액의 15%입니다. 그러나 귀하는 프로그램에서 탈퇴할 수 있습니다.

상점 통화가 결제 계정의 통화와 다른 경우 Etsy는 환전 수수료를 부과합니다.

Etsy Shop을 관리하는 방법

Etsy 상점을 시작하는 방법에 대한 기본 사항을 배웠다고 해서 작업이 끝난 것이 아닙니다. 성공하려면 Etsy 상점을 지속적으로 업데이트하고 개선해야 합니다. 다음은 온라인 상점을 유지 관리할 때 필요한 진행 중인 작업을 보여줍니다.

리스팅 업데이트

재고 유지는 온라인 상점 운영의 중요한 부분입니다. 상품이 판매되면 동일한 목록 설명을 갱신하여 시간을 절약할 수 있습니다. 또는 새 사진이나 정보로 목록을 편집할 수 있습니다. 또한 몇 년 동안 제품 라인을 확장할 좋은 기회가 있습니다. 따라서 위에서 설명한 새 항목을 추가하는 과정을 반복해야 합니다.

제품 사진 추가

제품 사진은 성공적인 Etsy 매장의 큰 부분을 차지합니다. 추가하는 각 제품에는 사진이 있어야 합니다. 이는 고객이 귀하의 품목을 살펴보고 잘 맞는지 결정할 수 있도록 하는 데 필수적입니다.

상점마다 비주얼 스타일이 다릅니다. 일반적으로 메인 사진은 흰색 시트나 포스터 보드와 같은 평범한 배경 앞에서 제품을 보여주도록 하세요.

최대 10개의 이미지를 얻을 수 있습니다. 따라서 항목의 크기를 보여주거나 사용 중인 모양을 보여주는 사진을 추가할 수도 있습니다. 예를 들어, 반지 사진을 찍을 때 한 장의 사진은 손에 들고 다른 한 장은 동전 옆에 둘 수 있습니다. 항목에 색상 옵션과 같은 다양한 변형이 포함된 경우 옵션을 보여주는 사진을 하나 이상 포함하세요.

Etsy 정책 준수

Etsy에는 구매자와 판매자 모두를 보호하도록 설계된 규칙이 있습니다. 그들은 지속적으로 업데이트하고 있습니다. 따라서 전체 목록을 주의 깊게 읽는 것이 중요합니다. 그러나 일반적인 아이디어는 빈티지, 핸드메이드 및 공예품만 판매하고 항상 고객에게 솔직하게 대하는 것입니다. 또한 수수료를 지불하고 판매자 수수료 지불을 피하는 방법으로 거래를 완료하도록 고객을 Etsy에서 멀어지게 하는 것을 피해야 합니다.

엣시 커스터마이징

이미지: 엣시

Etsy 스토어 구성

상점에 많은 양의 제품이 있는 경우 제품을 구성하면 고객이 관심 있는 제품을 더 쉽게 찾을 수 있습니다. 상점 관리자 대시보드에서 상점에 범주를 추가하여 특정 유형의 제품을 구분할 수 있습니다. 예를 들어 보석상은 목걸이, 귀걸이, 팔찌, 반지 및 핀에 대한 범주를 만들 수 있습니다.

제품을 드래그 앤 드롭하여 먼저 표시되는 항목을 제어할 수도 있습니다. 예를 들어 가을향이 나는 비누와 같은 계절 상품을 판매하는 경우 가을에 페이지 상단으로 이동할 수 있습니다. 그런 다음 시즌이 지나면 다른 목록 아래로 이동하십시오.

Etsy에서 돈 받기

Etsy는 판매자가 Etsy Payments 및/또는 PayPal을 통해 지불금을 수집할 수 있도록 합니다. 고객은 우편환을 통해 지불할 수도 있습니다. Etsy Payments를 사용하면 은행 계좌를 연결하고 자동 입금을 통해 자동으로 지급됩니다. PayPal을 사용하면 PayPal 계정을 연결하고 이를 통해 자동으로 판매를 수집합니다. Shop Manager 대시보드 내에서 재정을 클릭한 다음 결제 설정을 클릭하여 이러한 기능을 제어합니다. 일부 국가에서는 Etsy Payments를 사용할 수 없습니다. 따라서 일부 판매자에게는 PayPal이 필요합니다.

Etsy 비즈니스 마케팅

Etsy 상점을 운영하려면 계정에 가입하고 제품을 추가하는 것 이상이 필요합니다. 또한 구매자를 매장으로 데려와야 합니다. Etsy 매장을 잠재 고객에게 마케팅하는 가장 인기 있는 방법은 다음과 같습니다.

Etsy SEO 수행

고객이 특정 유형의 제품을 찾을 때 Etsy 검색 표시줄에 관련 용어를 입력할 가능성이 높습니다. 이것은 검색 엔진 최적화 또는 SEO를 의미합니다. 그리고 Etsy 플랫폼을 활용하여 판매하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다.

일반 SEO에 적용되는 많은 개념이 Etsy에도 적용됩니다. 고객이 귀하의 제품과 같은 제품을 찾을 때 사용할 가능성이 있는 용어에 대해 생각하는 것부터 시작하십시오. 그런 다음 해당 용어를 제목, 설명 및 태그에 적용하십시오. 사람들이 검색하는 단어를 사용하지 않으면 사람들이 귀하의 제품을 찾을 수 없습니다.

숙소 이름에 너무 귀여울 필요는 없습니다. 이름은 간단명료하게 쓰되 설명에도 창의성이 나타나도록 하십시오. 예를 들어 수제 세라믹 머그를 판매하는 경우 리스팅에 "세라믹 머그"와 같은 기본적인 내용이 포함되어야 합니다. "도자기 성배"와 같은 이상한 용어를 사용하면 검색자가 머그잔을 찾지 못할 수 있습니다.

색상, 패턴 및 재료도 제목과 설명에 적합할 수 있습니다. 더 많은 팁은 Etsy SEO를 참조하세요.

소셜 미디어 사용

소셜 미디어는 모든 비즈니스에 대한 소식을 전하는 가장 좋은 방법 중 하나입니다. 새로운 Etsy 상점 소유자에게도 쉽고 매우 저렴합니다. Facebook, Instagram, Pinterest 및 Twitter는 모두 수제 비즈니스 소유자에게 유용할 수 있습니다. 고객이 쉽게 찾을 수 있도록 상점 설명에 링크를 포함하십시오. 배송된 각 항목에 포함하는 명함이나 손으로 쓴 메모에 이러한 핸들을 포함할 수도 있습니다. 그렇게 하면 주문에 만족하는 사람들이 업데이트를 위해 그곳에서 귀하와 연결될 것입니다. 또한 이러한 플랫폼에서 게시물을 홍보하여 ​​더 관련성 높은 사용자에게 제품을 홍보할 수 있습니다.

소셜 미디어에서 팔로우를 받기 시작하면 이를 사용하여 신제품을 홍보하고 플래시 세일을 주최하며 고객에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 고품질 이미지와 비하인드 스토리 유형 콘텐츠는 진정한 방식으로 고객과 진정으로 연결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이러한 플랫폼에서 더 많은 참여를 얻을수록 각 게시물에서 더 많은 가시성을 누릴 수 있습니다.

Etsy Shop으로 트래픽 가져오기

Etsy 상점을 성장시키는 방법을 배우면 다른 유형의 비즈니스를 성장시킬 때 유용한 동일한 개념이 많이 포함됩니다. Etsy 상점을 열면 해당 사이트로 트래픽을 유도하여 고객이 구매할 가능성을 높일 수 있습니다. 이를 수행하는 방법에는 여러 가지가 있습니다. 따라서 귀하와 귀하의 목표 시장에 가장 적합한 옵션을 찾으십시오.

Etsy 상점으로 트래픽을 유도하는 인기 있는 방법은 이메일 목록을 이용하는 것입니다. Mailchimp 또는 Constant Contact와 같은 이메일 마케팅 제공업체에 가입하고 고객이 귀하의 웹사이트 또는 소셜 미디어 계정에 가입하도록 하십시오. 또한 자신의 블로그를 시작하여 고객에게 비즈니스에 대한 비하인드 스토리를 제공하고 관련 검색어를 포함하여 Google에서 귀하와 같은 상점을 찾는 사람들이 귀하의 브랜드를 접할 가능성이 더 높아질 수 있습니다.

그런 다음 온라인 광고가 있습니다. Etsy가 제공하는 옵션을 사용하거나 Google 또는 좋아하는 소셜 플랫폼에서 자신만의 캠페인을 시작할 수 있습니다. 이러한 광고 옵션은 종종 매우 구체적인 타겟팅 기회와 자체 예산 설정 기능을 제공합니다.

잠재 고객을 상점으로 끌어들이는 오프라인 마케팅 방법을 고려하십시오. 이는 해당 지역의 고객에게 관심 있는 항목을 제공하는 Etsy 판매자에게 특히 유용할 수 있습니다. 예를 들어 주 모양의 나무 간판을 판매하는 경우 현지 고객을 타겟팅하는 것이 좋습니다. 따라서 공예 전시회나 지역 행사에서 배포할 인쇄된 간판이나 홍보 자료를 만들고 싶을 수 있습니다. 인쇄된 마케팅 자료에서 URL을 쉽게 공유할 수 있도록 Etsy 사이트로 연결되는 웹사이트 주소를 만들 수도 있습니다.

Etsy 판매를 위한 10가지 팁

Etsy 상점을 시작하는 방법에 대한 기본 사항을 다룬 후에는 더 깊이 파고들 시간입니다. 상점, 고객 서비스 및 마케팅을 업그레이드하면 비즈니스를 다음 단계로 끌어올릴 수 있습니다. 따라서 Etsy 상점을 취미나 부업에서 합법적인 사업으로 전환하려면 다음 팁을 염두에 두십시오.

1. 고유한 틈새 시장 구축

귀하의 제품을 차별화하는 요소를 찾으십시오. 현재 Etsy에는 310만 명의 활성 판매자가 있습니다. 이렇게 많은 경쟁 속에서 눈에 띄는 것을 찾아야 합니다. 완전히 새로운 것을 발명할 필요는 없습니다. 그러나 당신은 당신의 제품을 다른 제품과 비교하여 포지셔닝하는 방법에 대해 어느 정도 알고 있어야 합니다. 예를 들어 고품질 재료를 사용하거나 더 다채로운 옵션을 포함할 수 있습니다. 귀하의 틈새 시장은 귀하의 상점을 보는 모든 사람에게 분명해야 합니다. 여러 제품을 포함할 수 있지만 모두 고객에게 명확한 카테고리에 맞아야 합니다.

2. 매장 브랜드화

모든 비즈니스에는 기억에 남을 브랜딩이 필요합니다. 여기에는 Etsy 매장이 포함됩니다. 상점의 틈새 시장과 품목 조합을 결정한 후에는 상점의 다른 곳에서 이러한 테마를 통합하는 방법을 찾으십시오. 예를 들어 크리스탈로 만든 보석을 판매하는 상점은 로고와 상점 배너에 크리스탈과 별 모티프를 포함할 수 있습니다. 상점 및 제품 설명을 사용하여 크리스탈의 이점 또는 힘을 강조하십시오. 그런 다음 브랜드 보이스와 디자인 요소는 블로그나 소셜 계정과 같은 다른 마케팅 자료에도 적용되어야 합니다. 이를 통해 고객이 Etsy에서 멀리 떨어져 있을 때 귀하의 비즈니스를 신속하게 식별할 수 있습니다.

3. 고객처럼 생각하기

쇼핑할 때 Etsy 고객은 특정 항목을 찾는 경우가 많으며 때로는 현재 이벤트나 휴일과 관련된 특정 스타일이나 항목을 포함하기도 합니다.

인기 있는 카테고리, 현재 이벤트 및 트렌드를 활용하려면 제품 제목에 두 가지를 포함하십시오. 세라믹 꽃병과 같은 기능 설명과 검색자가 찾을 수 있는 인기 있는 요소를 포함합니다. 예를 들어:

  • 할로윈이 다가오면 제목에 "할로윈" 또는 "으스스한" 또는 이와 유사한 단어를 사용하십시오.
  • 홀치기 염색을 좋아하는 사람들이 있습니다. 따라서 타이다이 디자인 요소가 있는 경우 제목에 포함하십시오. 그냥 "양말"이 아니라 "타이다이 양말".
  • 아마도 당신은 금이나 반짝이로 아이템을 만들 것입니다. 어떤 사람들은 그러한 디자인을 특별히 찾는 경우가 있으므로 제목에 그렇게 표시해야 합니다.

무엇이 인기가 있거나 현재 판매되고 있는지 확실하지 않은 경우 Etsy의 최고 인기 섹션을 확인하십시오. 많은 아이디어를 불러일으킬 것입니다.

4. 눈길을 끄는 사진 찍기

주요 제품 사진은 잠재 구매자가 목록에 대해 가장 먼저 알아차릴 수 있는 것 중 하나일 것입니다. 따라서 선명하고 고품질의 이미지가 필수적입니다. 게시하기 전에 올바른 이미지를 찾는 데 필요한 만큼 시간을 투자하세요. 제품이 정말 빛날 수 있도록 배경을 단순하게 유지하고 기본 이미지에서 추가 소품을 제한하세요. 그런 다음 모든 각도에서 제품을 보여주는 추가 이미지를 포함합니다.

소품이나 모델은 항목의 규모를 보여줍니다. 예를 들어, 스카프를 판매하는 사람은 평평하게 놓인 제품과 모델이 있는 제품을 포함해야 합니다. 정확한 길이를 표시하기 위해 척도 옆에 표시할 수도 있습니다. 무엇을 판매하든 적절한 조명과 고품질 카메라는 필수입니다.

제품을 강조하는 고해상도 이미지를 찍는 방법을 알아보세요. 또는 비즈니스의 이 부분을 전문가에게 아웃소싱하십시오.

5. 일관된 가격 책정

새로운 Etsy 상점 소유자에게는 가격이 까다로울 수 있습니다. 완벽한 가격을 찾기 위한 명확한 공식도 없습니다. 그러나 제품을 만들고 비즈니스의 다른 측면을 운영하는 데 걸리는 시간과 함께 재료 비용 및 기타 비용을 항상 고려해야 합니다.

경쟁 제품을 확인하세요. 비슷한 제품을 판매하는 다른 매장을 확인하세요. 그러나 자신을 공매도하지 마십시오. Etsy 쇼핑객은 Amazon이나 다른 마켓플레이스 사이트만큼 가격에 민감하지 않습니다. 귀하의 제품이 다른 제품보다 조금 더 비싸다면 항상 양질의 재료 또는 탁월한 고객 서비스로 보상할 수 있습니다.

Etsy Shop을 시작하는 방법

6. 설명에서 명백한 질문에 답하십시오.

제품 목록 제목과 제품 설명을 통해 고객은 판매 중인 제품을 더 자세히 볼 수 있습니다. 몇 가지 설명 키워드와 제품 사진을 넘어설 수 있는 기회를 제공합니다. 제품 설명을 작성할 때 고객이 제품에 대해 가질 수 있는 질문에 대해 생각하십시오. 그런 다음 가능한 한 최선을 다해 대답하십시오.

리스팅 설명과 함께 치수, 사용된 재료, 색상 옵션 및 배송비 정보를 포함합니다. 또한 사진에 소품이 포함된 경우 구매에 포함된 항목과 포함되지 않은 항목을 명확하게 명시하세요. 예를 들어, 다른 사람들과 함께 보여지는 반지 스택 사진은 구매자가 전체 세트를 받고 있다고 생각하도록 혼란을 줄 수 있습니다. 설명에 고지 사항을 포함하여 혼란을 피하십시오.

FAQ에 답변하면 개별 고객에게 답변하는 데 많은 시간을 할애할 필요가 없습니다.

7. 정직한 정책 만들기

상점 정책은 고객이 Etsy 상점에서 구매할 때 기대할 수 있는 사항을 정확히 설명해야 합니다. 여기에는 배송, 반품 및 교환에 대한 정책이 포함되어야 합니다. 배송의 경우 고객에게 어떤 운송업체를 사용하는지, 제품을 배송하는 빈도, 예상 배송 시간을 알려주세요. 일부는 바로 갈 준비가 된 재고 품목을 제공하고 다른 일부는 각 품목을 주문하기 때문에 판매자마다 다릅니다.

환불이나 교환의 기회를 제공하는 것도 좋은 생각입니다. 어떤 상황에서 이것을 받아들일 것인지 대략적으로 설명하십시오. 예를 들어 항목이 손상되어 도착했거나 목적지에 도착하지 않았다는 증거가 필요할 수 있습니다. 또는 특정 시간 내에 연락하는 모든 사람에게 환불을 제공할 수 있습니다. 명확한 정보를 제공하고 일관성을 유지하십시오.

또한 Etsy는 독립 상점 소유자가 디자인한 일부 대량 생산 상품의 판매를 허용합니다. 따라서 상점 정책은 제품이 실제로 만들어지거나 제조되는 방식에 대해 정직할 수 있는 기회를 제공합니다.

8. 고객에게 빠른 응답

Etsy는 쇼핑객과 브라우저가 질문이나 우려 사항이 있는 상점에 쉽게 연락할 수 있도록 합니다. 플랫폼은 각 상점 소유자가 일반적으로 얼마나 빨리 응답하는지 표시합니다. 따라서 정기적으로 메시지를 확인하고 만족스러운 답변을 제공하는 것이 중요합니다. 메시지를 놓치지 않도록 이메일 알림을 설정할 수 있습니다. 또는 목록에 있는 Etsy 앱을 사용하여 이동 중에 커뮤니케이션을 판매하고 관리할 수 있습니다. 메시지를 어떻게 확인하든 긍정적인 경험을 얻고 반복 고객을 육성하기 위해 항상 예의 바르고 도움이 되는 태도를 유지하세요.

9. 재고 및 배송 관리 프로세스 생성

실제로 판매를 시작하면 재고를 정리해야 합니다. 이를 통해 신속하게 주문을 받고 필요에 따라 새 제품 목록을 생성할 수 있습니다. 스프레드시트 또는 가장 적합한 시스템을 만드십시오. 또한 Etsy를 사용하면 목록에 SKU를 추가하여 재고가 많은 경우 품목 및 판매를 쉽게 추적할 수 있습니다.

재고를 고객에게 배송하려면 공급품도 필요합니다. 제품 크기에 맞는 도매 상자 또는 기타 패키지를 찾으십시오. 그런 다음 박스 필러 및 인쇄 가능한 배송 라벨과 같은 일부 보충 소모품에 투자하십시오. 필요에 따라 새 소모품에 투자할 수 있도록 상점 재고와 마찬가지로 이러한 항목을 추적하십시오. 집에서 제품을 배송할 때도 이러한 필수품을 확인할 수 있습니다.

10. 리뷰 요청

각 Etsy 매장에는 매장 페이지에 평균 고객 리뷰 점수가 별표로 표시되어 있습니다. 따라서 고객은 다른 구매자가 자신의 구매와 전반적인 경험에 만족했는지 쉽게 확인할 수 있습니다. 긍정적인 리뷰가 많은 매장은 검색 결과에서도 상위에 표시될 가능성이 높습니다.

Etsy 상점에서 더 많은 것을 얻으려면 구매가 도착한 후 고객에게 연락하십시오. 그들이 그 항목에 만족하는지 물어보고 당신이 할 수 있는 다른 일이 있는지 알아보십시오. 그런 다음 그들이 쉽게 리뷰를 남길 수 있는 링크를 포함합니다. 일부 상점에는 각 구매와 함께 배송되는 손으로 쓴 메모에 빠른 링크와 알림이 포함되어 있습니다.

항상 그렇듯이 고객 서비스와 고품질 제품을 우선시하면 이러한 긍정적인 경험을 얻는 데 큰 도움이 될 수 있습니다. Etsy 매장에서 긍정적인 경험을 한 고객은 반복 고객이 될 가능성이 더 큽니다.

Etsy 판매를 위한 팁 설명
1. 고유한 틈새 시장 구축 귀하의 제품이 경쟁사와 차별화되는 요소를 찾으십시오. 오퍼링에 대한 명확한 카테고리를 정의하십시오. 품질과 다양성을 고려하십시오.
2. 매장 브랜드화 귀하의 틈새 시장을 반영하는 기억에 남는 브랜딩을 만드십시오. 로고, 배너 및 마케팅 자료에 일관된 주제를 사용하십시오.
3. 고객처럼 생각하기 인기 있는 트렌드와 이벤트를 식별하여 제품 제목에서 관련 키워드를 타겟팅하십시오. 고객 선호도를 충족합니다.
4. 눈길을 끄는 사진 찍기 제품을 보여주는 고품질 이미지를 사용하십시오. 제품 기능을 강조하기 위해 여러 각도와 소품을 포함합니다.
5. 일관된 가격 책정 재료 비용, 시간 및 비즈니스 비용을 고려하면서 경쟁력 있는 제품 가격을 책정하십시오. 고객에게 가치를 제공합니다.
6. 설명에서 명백한 질문에 답하십시오. 일반적인 고객 질문에 답하는 포괄적인 제품 설명을 제공합니다. 치수 및 재료와 같은 세부 정보를 포함합니다.
7. 정직한 정책 만들기 배송, 반품 및 교환에 대한 명확한 정책을 설명합니다. 귀하의 제품이 만들어지거나 제조되는 방식을 투명하게 공개하십시오.
8. 고객에게 빠른 응답 정기적으로 메시지를 확인하고 신속하고 유용한 답변을 제공합니다. 긍정적인 고객 경험과 만족을 우선시하십시오.
9. 재고 및 배송 관리 프로세스 생성 재고를 정리하고 SKU를 사용하여 품목을 추적하고 배송 용품에 투자하십시오. 효율적인 주문 처리 및 배송을 보장합니다.
10. 리뷰 요청 고객이 구매 후 후속 조치를 통해 리뷰를 남기도록 권장하십시오. 긍정적인 리뷰는 상점의 신뢰도를 높이고 구매자를 끌어들입니다.

Etsy 상점을 시작하는 방법에 대한 자세한 정보는 Etsy의 판매자 핸드북을 참조하십시오.

Etsy Shop을 시작하는 데 비용이 얼마나 드나요?

Etsy에 가입하고 상점을 만드는 데 비용이 들지 않습니다. 항목을 나열하기 시작하면 각 항목에 대해 $0.20의 나열 수수료를 지불하게 됩니다. 그런 다음 판매된 각 항목에 대해 3%를 지불하고 Etsy Payments를 사용하여 판매된 항목에 대해 또 다른 3%와 $0.25를 지불합니다. Etsy 판매자는 비용을 충당하고 여전히 이익을 내기 위해 이러한 수수료를 가격에 반영해야 합니다.

Etsy Shop의 예는 무엇입니까?

Etsy 상점을 시작하는 방법을 배우는 중이라면 다른 사람들로부터 영감을 얻는 것이 도움이 될 수 있습니다. 양초 사업에 대한 다음 예를 확인하십시오. 또는 Etsy에서 일부 쿠키 비즈니스 상점을 확인하십시오.

다른 카테고리에 관심이 있는 경우 예제를 찾는 가장 쉬운 방법은 Etsy 홈페이지에서 틈새 시장을 검색하는 것입니다. 그런 다음 결과를 탐색하여 영감을 주는 상점을 찾으십시오. 그러나 그들이 하는 일을 정확히 복사하지 마십시오. 아무도 모방자를 좋아하지 않습니다. 아이디어를 고무시키는 데 사용하십시오.

Etsy에서 판매할 가치가 있습니까?

예, Etsy 상점을 시작하는 것은 제품 가격을 올바르게 책정하고 상당한 이윤을 유지한다면 그만한 가치가 있습니다. 결국 Etsy는 사업이므로 일해야 한다는 점을 기억하십시오. Etsy 상점을 시작하고 아무런 노력 없이 성공을 기대할 수는 없습니다. Etsy는 6천만 명이 넘는 쇼핑객에게 도달합니다. 집이나 스튜디오를 떠나지 않고 이렇게 잠재적으로 큰 시장을 찾을 수 있는 곳이 또 어디 있을까요?

일부 판매자는 Etsy를 기존 고객 기반을 늘리고 자체 웹사이트에서 제품을 판매하기 위한 추가 마케팅 채널로 간주합니다. 이는 소셜 네트워킹 사이트나 이메일 목록에서 이미 상당한 팔로워를 구축한 사람들에게 가장 적합할 수 있습니다. 따라서 Etsy 상점을 시작하는 방법을 배우는 것이 유용하다고 생각하지만 유일한 마케팅 채널일 필요는 없습니다.

Etsy에서 판매하려면 라이선스가 필요합니까?

Etsy 상점을 여는 데 사업자 등록증이 필요하지 않습니다. Etsy 상점을 시작하는 방법을 배울 때 다음 사항을 기억하십시오. Etsy는 라이센스가 필요하지 않으며 라이센스 증거를 제공하도록 요구하지 않습니다. 그러나 기본 비즈니스에는 하나가 필요할 수 있습니다. 라이선스는 일반적으로 주 또는 지역 문제입니다. 일부 관할권에서는 수제 비누 또는 화장품과 같은 특정 제품을 대중에게 생산 및 판매하기 위해 면허가 필요할 수 있습니다. 주 및 지역 사업 허가 요건을 확인하십시오.

이미지: 엣시

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