응답을 받는 콜드 이메일 작성 방법: 스티브 잡스, 팀 쿡 등 콜드 이메일을 통한 교훈

콜드 이메일(Cold Emailing) 소개: 승률이 항상 유리하기를 바랍니다.

문제는 다음과 같습니다. 사람들은 그 어느 때보다 시간과 주의력이 부족합니다. 동료들과 함께 여유를 부리며 채워진 이메일 받은 편지함(개인 및 업무용)을 확인하고 하루 종일 Zoom 회의에 들락날락합니다. 사람들의 관심을 끌기 위한 싸움은 현실입니다. 평균적인 사람은 매일 120개 이상의 이메일을 수신하고 총 124.5개 이상의 판매 이메일을 매일 보냅니다.

당신을 입력하십시오 : 당신은 배고프고 판매에 있으며 냉담한 잠재 고객과 연락하기를 열망합니다. 그러나 잠재 고객이 "해리가 샐리를 만났을 때"에서 바로 "예, 예, 예"라고 말할 수 밖에 없을 정도로 유혹적인 차가운 이메일로 잠재 고객을 사로잡으려면 어떻게 해야 합니까? 이 블로그 게시물에서 "콜드 이메일이란 무엇입니까?"와 같은 질문에 답하고 콜드 이메일 작성 방법을 배우고 콜드 이메일도 보낼 수 있습니다. 그러나 우리는 그보다 한 단계 더 나아가 Steve Jobs, Tim Cook, Elon Musk와 같은 중역들로부터 답변을 받고 답변을 받은 전문가들로부터 콜드 이메일 작성 팁을 얻을 수도 있습니다.

콜드 이메일이란 무엇이며 왜 그렇게 평판이 좋지 않습니까?

Wikipedia에 따르면 "콜드 이메일은 사전 연락 없이 수신자에게 보내는 원치 않는 이메일입니다. 콜드 콜에 해당하는 이메일로도 정의할 수 있습니다.” 간단히 말해서 콜드 이메일은 모르는 사람에게 이메일을 보내 작업을 요청하는 것입니다.

이제 콜드 이메일이 그렇게 나쁜 평판을 받는 이유가 여기에 있습니다. 대부분의 콜드 이메일은 그저 나쁘고 스팸처럼 느껴지기 때문입니다. 일반적으로 삭제 또는 더 나쁜 스팸 버튼을 누르기 때문에 읽을 때 알 수 있습니다. 그들은 그 사람이 당신의 시간을 낭비하거나, 당신에게 무언가를 팔거나, 당신의 이득이 아닌 자신의 이익을 위해 당신을 이용하고 싶어한다고 느낍니다.

그렇다면 무엇이 좋은 콜드 이메일을 만드는 것일까요?

좋은 콜드 이메일은 개인적이고 관련성이 높아 마치 귀하를 위한 것 같은 느낌을 주는 이메일입니다. 요구하는 바가 명확하고 음색이 겸손하거나 다소 겸손하며 짧고 감미롭습니다. 상호 아는 사람, 동료 또는 연락처가 있다면 언급하십시오. 냉담한 연락을 취하는 것이 가장 좋은 사회적 증거입니다.

콜드 이메일은 일반적으로 스팸, 비인간적, 관련성이 없고 방해가 되거나 완전히 조작적인 것처럼 느껴지기 때문에 나쁜 평판을 받습니다. 영업 사원의 95%가 같은 일을 하고 있습니다. 즉, "세련된" 느낌이 나고 스팸 같으며 무시되기를 바라는 지루한 오래된 템플릿을 보냅니다.

콜드 이메일을 사용하여 최고 경영진에게 성공적으로 도달할 수 있음
(생각: 팀 쿡, 스티브 잡스, 제이미 다이먼)

콜드 이메일의 장점은 카드를 올바르게 사용하면 콜드 이메일을 보내고 Tim Cook 및 Elon Musk와 같은 최고 경영진의 응답을 받을 수 있다는 것입니다.

팀 쿡(Apple CEO)은 Apple 제품 문제에 대해 콜드 이메일로 고객에게 몇 시간 내에 직접 답변하는 것으로 알려져 있습니다. 임원이 답장을 하지 않더라도 약 80%의 임원이 받은 편지함을 주의 깊게 읽습니다.

콜드 이메일 작성법: 스티브 잡스를 이기는 콜드 이메일

공동 설립자이자 Birchbox의 공동 설립자인 Katia Beauchamp는 성공적으로 콜드 이메일을 보내고 24시간 이내에 Steve Jobs로부터 응답을 받았습니다.

2008년, 그녀는 하버드 경영대학원에 재학 중이었고 Apple 컴퓨터에서 학생 할인을 받을 방법을 찾고 있었습니다. IBM은 학생 할인을 제공하고 있었고 그녀는 끝까지 Apple 소녀였습니다. 그녀는 잡스가 IBM이 제공하는 것과 동일한 할인을 제공할 수 있는지 알아보기 위해 이메일을 보냈습니다.

놀랍게도 잡스는 그녀의 콜드 이메일에 24시간 이내에 답장을 보내 그녀에게 할인을 해주었습니다...

스티브 잡스에게 적용된 4단계 콜드 이메일 공식

Beauchamp에 따르면 콜드 이메일을 보낼 때 따라야 하는 4단계 프로세스가 있습니다.

1. "강력한 제목"을 사용하십시오.
2. 이메일이 너무 짧아서 스마트폰에서 아래로 스크롤할 필요가 없는지 확인하십시오.
3. 사업 계획이나 "압도적인" 것으로 보이는 것을 첨부하지 마십시오.
4. 귀하의 (짧은) 이메일에 첨부된 한 페이지짜리 문서가 이 작업을 수행해야 합니다.
5. 거절하기 어려운 일을 요청하십시오. 큰 부탁을 하지 말고 “5분 동안 조언을 해주실 수 있습니까?”와 같은 작은 부탁을 하십시오. 좋은 예입니다.

응답을 받는 콜드 이메일 작성 방법: Mailshake의 예

우리는 테스트할 15개의 콜드 이메일 템플릿에 대한 Mailshake의 블로그 게시물을 좋아합니다. 왜냐하면 시작하고 진행하는 데 도움이 되는 성공적인 콜드 이메일 템플릿을 공유하기 때문입니다.

이 블로그에서 개인적으로 마음에 드는 점은 각 템플릿의 작성자와 해당 템플릿이 근무하는 회사를 볼 수 있으므로 텍스트가 사용 사례와 일치하는지 확인할 수 있다는 것입니다.

템플릿은 짧고 달콤하며 요점입니다. Hot Prospect 부인과 함께 얼음을 깨려고 할 때 완벽합니다.

콜드 이메일을 작성할 때 더 많은 노력을 기울이십시오: 개인적이고 관련성 있게 작성하십시오

이 Mailshake 템플릿을 사용하여 콜드 이메일 텍스트의 시작점으로 사용하십시오. 이제 냉담한 잠재 고객의 LinkedIn을 살펴보십시오. 아마도 그들은 최근에 그들이 흔들었던 웨비나를 주최했을 것입니다. 또는 수많은 논란을 불러일으킨 최근 LinkedIn 게시물을 작성했습니다. 또는 당신은 심지어 상호 동료가 있습니다. 그것으로 시작하십시오. 진실하고 진정성 있고 관련성 있는 방식으로 받는 사람을 끌어들일 수 있는 것은 무엇입니까? 그들이 당신이 사랑하는 이유가 있습니까? 그것에 대해 이야기하십시오.

이제 잠재 고객이 해결하고자 하는 비즈니스 문제를 찾으십시오. LinkedIn에서 또는 LinkedIn 게시물의 최근 댓글에서 언급했을 수도 있습니다. 어떻게든 당신의 제안을 이것에 연결할 수 있습니까? 홍보의 핵심은 잠재 고객을 돌볼 수 있는 방법을 찾고, 메시지를 적절하게 만들고, 제안이 그들에게 의미가 있는지 확인하는 것입니다.

알겠습니다. 하지만 잠재 고객의 이메일 주소를 모릅니다…

알겠습니다. 스티브 잡스의 응답을 구하는 콜드 이메일을 작성하는 방법을 알고 있습니다. 이제 잠재 고객의 이메일 주소를 어떻게 찾습니까?

잠재 고객의 이메일 주소를 알고 있든, 이메일 주소가 무엇인지 모를 수도 있습니다. 쉽고, 무료이며 합법적 인 방법으로 찾을 수 있습니다. Lusha는 무료로 가입할 수 있는 B2B 연락처 데이터베이스입니다(신용 카드 필요 없음). 매달 5개의 무료 리드를 받아 B2B 잠재 고객, 직통 전화 및 이메일 주소를 찾을 수 있습니다(Lusha의 데이터베이스에 정보가 있는 경우). )

Lusha 웹 브라우저 확장 프로그램을 설치하고 LinkedIn에서 연락처를 열면 됩니다. "표시" 버튼을 클릭하면 한 번의 클릭으로 Lusha가 잠재 고객의 이메일 주소와 전화 번호를 표시합니다.

또는 대규모 잠재 고객을 선호한다고 가정해 보겠습니다. Lusha Prospecting에 로그인하여 회사 이름, 산업, 규모, 위치, 수익, 부서, 연공서열, 직위 등을 기반으로 스마트 필터에 따라 자격을 갖춘 수천 명의 잠재 고객을 빠르게 찾을 수 있습니다. Lusha Prospecting이 잠재 고객 목록을 생성하고 "세부 정보 표시"를 클릭하면 됩니다. 전화 번호 및 이메일과 같은 잠재 고객의 연락처 세부 정보가 표시됩니다. Lusha는 Google, Uber, Dropbox, Snowflake와 같은 800,000개 이상의 B2B 회사에서 사용하고 있으며 GDPR에 따라 CCPA를 준수하고 법적으로 규정된 잠재 고객 발굴에 대해 ISO 27001 인증을 받았습니다.

Mailshake에 적합한 콜드 이메일 템플릿 찾기

콜드 이메일의 장점은 콜드 이메일을 보내는 데 어떤 접근 방식이 효과가 있고 어떤 것이 그렇지 않은지 이해할 때까지 메시지를 계속 테스트할 수 있다는 것입니다.

Mailshake의 자동화된 판매 지원 도구를 사용하면 이메일 템플릿을 A/B 테스트하고 응답을 쉽게 자동화할 수 있습니다. 최대 응답 및 결과를 위해 자동화된 응답과 함께 수천 개의 개인화된 콜드 이메일을 보낼 수 있기 때문에 성공적인 콜드 이메일이 있는 경우에도 완벽합니다.

주요 내용 및 다음 단계

콜드 이메일은 일반적으로 상당히 나쁘기 때문에 나쁜 평판을 얻습니다. 귀하의 메시지가 짧고, 간결하고, 요점까지 존중하고, 쉽게 묻는 것처럼 느껴지도록 하여 콜드 이메일이 스팸으로 전송되지 않도록 하십시오. 콜드 이메일이 두렵다면 하지 마세요. 세계에서 가장 큰 경영진은 일반적으로 이메일 받은 편지함에 붙어 있으며 이메일이 충분히 설득력이 있으면 응답할 것입니다.

잠재 고객의 이메일 주소를 어디에서 찾을 수 있는지 모르는 경우 Lusha는 무료 B2B 이메일 찾기로 모든 사람의 이메일을 몇 초 만에 찾을 수 있습니다. 이메일 메시징을 테스트할 준비가 되면 Mailshake를 사용하여 콜드 이메일을 쉽게 A/B 테스트 및 반복하고 자동화를 통해 수천 명의 잠재 고객에게 대량 이메일을 보낼 수 있습니다. 그리고 이것이 콜드 이메일 성공의 공식입니다.

바네사 퍼플리스

Vanessa Perplies는 Lusha의 외부 커뮤니케이션 책임자이자 5년 이상의 전 영업 사원입니다.