고객을 위한 최고의 9개 이상의 환영 이메일

뉴스레터에 가입하거나, 제품을 구매하거나, 콘텐츠 제안을 다운로드한 후 브랜드의 이메일 목록에 가입했는데 받은 편지함에서 기분 좋은 환영 메시지를 받은 적이 있습니까?

기분이 좋아, 그렇지? 이것이 환영 이메일의 목적입니다. 기분 좋은 인식과 브랜드와의 관계를 더욱 발전시켜 주셔서 감사합니다. 대부분의 사람들은 비즈니스와 함께 다음 단계를 수행한 후 어떤 형태의 환영 이메일을 받기를 기대합니다.

환영 이메일은 여기에서 끝나거나 새 이메일 구독자가 제품 또는 서비스에 등록한 후 온보딩과 같은 캠페인 또는 워크플로로 이동할 수 있습니다.

마케팅의 큰 계획에서는 거의 보이지 않지만 이러한 이메일이 매우 중요할 수 있는 이유입니다.

당신은 좋아하고, 알고, 신뢰하는 요소를 구축하고, 관계를 심화하고, 새로운 구독자에게 브랜드로서 당신에게 무엇을 기대해야 하는지 배울 수 있는 기회를 제공하고 있습니다!

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환영 이메일이란 무엇입니까?

환영 이메일은 새로운 고객, 구독자 또는 방문자에게 첫인상입니다. 일반적으로 새 가입자와 가장 먼저 소통하는 것이므로 특히 중요합니다. 이 이메일에서 친근한 인사를 하거나 온보딩 프로세스를 시작하거나 할인이나 제안과 같은 가치 있는 것을 제공할 수 있습니다.

신규 고객에게 환영 이메일을 보내야 하는 이유

목록에 가입하거나 제품을 구매하는 모든 사람에게 환영 이메일을 보내야 하는 첫 번째이자 주된 이유는 그들이 당신을 기대 하기 때문입니다! 신규 고객의 74%는 이메일 목록에 가입하자마자 환영 이메일을 기대합니다.

그리고, 그들은 그것들을 엽니다! 환영 이메일은 많은 마케팅 이메일보다 훨씬 더 높은 공개율을 보입니다. 실제로 91.43%의 공개율이 있습니다!

또한 클릭률이 26.9%이므로 첫 번째 이메일을 열고 읽고 귀하가 제공한 링크를 클릭할 가능성이 더 높습니다.

브랜드로서 최선을 다하고, 관계를 심화하고, 구독자가 계속해서 더 많이 찾을 수 있도록 하는 가치를 제공할 수 있는 절호의 기회입니다!

환영 이메일 유형

새 구독자를 환영한다는 개념은 모든 유형의 환영 이메일에서 동일하지만 귀하가 누구이고 무엇을 하는지에 따라 프레젠테이션과 목적에 약간의 차이가 있습니다.

다음은 가장 일반적인 유형입니다!

온보딩 환영 이메일

온보딩 환영 이메일은 새 고객을 맞이하고 제품 또는 서비스를 성공적으로 사용하기 위해 알아야 할 모든 자습서를 통해 고객을 안내하도록 설계되었습니다. 이것은 특히 앱과 소프트웨어 프로그램에서 인기가 있습니다.

이것은 하나의 환영 이메일일 수도 있지만 대부분의 경우 환영 이메일 시리즈가 될 것입니다. 이 이메일 시리즈에서는 새로운 고객에게 제품과 제품 소개 방법을 소개하기 위해 한 번에 모두가 아니라 일정 기간 동안 유용한 정보를 제공합니다. 공장.

새 구독자 이메일

청중에게 일관된 콘텐츠를 제공하는 블로그나 플랫폼을 운영하는 경우 환영 이메일을 보낼 수 있습니다.

이 이메일에서는 이메일 목록을 구독하고, 자신을 소개하고, 새로 가입한 사람에게 얼마나 자주 의사 소통하고, 어떻게 할 것인지, 무엇을 할 것인지 알려준 것에 대해 감사를 표할 것입니다. 에 대해 소통할 것입니다.

환영 이메일 제공

사람들이 귀하의 이메일 목록에 가입하도록 장려하는 인기 있는 방법은 다운로드, 특전, 제안 또는 할인을 위해 이메일을 교환하도록 하는 것입니다.

이 방법을 사용하는 경우 환영 이메일을 보내 안녕하세요. 구독에 감사드리며 제안 또는 할인 코드에 대한 링크를 제공합니다.

프로 팁: 할인 코드를 제공하는 경우 마음에 드는 쇼핑을 할 수 있는 매장으로 이동할 수 있는 눈에 띄는 버튼도 포함하세요!

수상한 환영 이메일을 작성하는 방법

감탄을 자아내는 환영 이메일을 작성할 준비가 되셨습니까? 우리는 당신을 덮었습니다.

새 구독자에게 완벽한 편지를 작성할 때 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 멋진 제목으로 그들의 관심을 끌고, 따뜻한 인사를 전하고, 자신을 소개하고, 다음에 무엇을 해야 하는지(또는 기대하세요!) 알려주고 싶을 것입니다.

환영 이메일 제목 을 작성하는 방법

제목은 이메일에서 가장 짧고 달콤한 부분일 수 있지만 너무 짧기 때문에 제대로 이해하기가 놀라울 정도로 어렵습니다.

제목은 5-7단어를 넘지 않아야 합니다. 대부분의 사람들은 휴대전화로 이메일을 봅니다. 즉, 긴 제목이 잘려서 귀하가 말하려고 하는 내용을 모두 읽으려면 클릭해야 합니다.

따라서 제목 줄을 눈에 띄고 읽기 쉽고 클릭할 수 있도록 유지하려면 5-7단어로 제한하고 이모티콘을 사용하는 것이 좋습니다. 이 작은 시각적 개체는 넘쳐나는 받은 편지함에서 이메일을 돋보이게 하는 데 도움이 됩니다.

제목 줄에 Welcome이라는 단어를 포함할 수 있으며 여기에 사용하는 더 좋은 방법은 대부분의 이메일 마케팅 플랫폼에서 구독자의 이름과 성을 채울 수 있는 기능입니다.

"어서와, 크리스틴!" "환영합니다. 구독해 주셔서 감사합니다!"보다 훨씬 더 개인적인 느낌이 듭니다. 그리고 개인화된 제목은 열릴 가능성이 26% 더 높습니다.

새로운 구독자가 더 많이 보이고 인정받는다고 느낄수록 더 많은 이메일을 계속 열어볼 가능성이 높아집니다. 사실 환영 이메일은 브랜드 이메일의 공개율을 최대 86%까지 높일 수 있습니다!

새 이메일 목록 구독자에게 인사하기

환영 이메일이 없으면 환영 이메일은 무엇입니까? 이메일에서 가장 먼저 하고 싶은 일은 목록에 가입한 새 구독자에게 감사하는 것입니다. 이것은 특히 앞서 언급한 개인화 트릭을 사용하는 경우 관계를 발전시키는 데 큰 도움이 됩니다!

무슨 말을 해야 할지 잘 모르겠다면 "환영합니다. 감사합니다. 여기까지 와주셔서 정말 기쁩니다."라는 요소를 포함시키십시오. 자유롭게 브랜드 보이스를 사용하여 창의력을 발휘하십시오. 이메일 구독자에게 귀하의 개성을 볼 수 있는 환상적인 기회입니다!

브랜드 소개

환영 이메일에서 귀하의 브랜드와 귀하가 제공하는 내용, 그리고 구독자가 계속해서 이메일을 통해 가치를 얻을 수 있는 방법을 다시 소개하고 싶을 것입니다. 그들이 당신에게 무엇을 기대하고 당신이 무엇을 필요로 하는지 알고 있다면 당신의 회사에서 보내는 이메일을 계속 열어볼 가능성이 더 큽니다!

그들에게 다음에 할 일을 알려주십시오

구독자에게 인사를 하고 그들의 삶을 더 낫게 또는 더 쉽게 만들 수 있는 모든 방법을 말했으므로 이제 다음 단계에 대해 말할 차례입니다!

이는 웹사이트 또는 상점에 대한 링크를 제공하여 최신 콘텐츠를 사용할 수 있는 방문 페이지로 안내하거나 환영 이메일이 온보딩 시리즈의 일부인 경우 온보딩의 다음 단계를 제공하는 것처럼 보일 수 있습니다. 앞으로 몇 주 동안 다음 단계와 팁을 보낼 빈도로.

영감을 주는 환영 이메일 예

이제 환영 이메일이 무엇인지, 이메일 마케팅 깔때기에서 어떤 역할을 하는지, 그리고 존재하는 환영 이메일 유형을 알았으므로 최고의 환영 이메일을 살펴보겠습니다.

이 훌륭한 환영 이메일 예제의 아이디어를 사용하여 브랜드나 비즈니스에 고유한 메시지를 만들 수 있습니다.

한 번 보자!

1. 리프트

차량 공유 앱인 Lyft는 사명 선언문과 여행이 어려운 시기에 고객을 위해 Lyft가 어떤 노력을 하고 있는지 소개하는 훌륭한 브랜드 환영 메시지를 제공합니다.

2. 대상

Target의 환영 이메일은 그래픽과 명확한 CTA 버튼으로 브랜드화되어 있습니다. 그들의 제목은 "어서오세요! 새 계정으로 쇼핑을 쉽게 하는 방법을 알아보십시오.”는 깔끔하고 탐색하기 쉬운 이메일로 뒷받침됩니다.

3. 상승

이 환영 이메일은 빠르게 즐겨찾는 이메일입니다. 열정적인 인사말부터 창립자의 포함된 GIF에 이르기까지 이 환영 이메일은 따뜻하고 개인화되어 있으며 재미있습니다. 또한 설정을 위한 다음 단계와 커뮤니티에서 기대할 수 있는 사항에 대해 자세히 설명합니다.

4. 영화 팬

Movie Fan은 새 회원이 프로그램에 가입한 것을 축하하고 프로그램 가입의 이점이 모두를 나열하는 편리한 차트에 있음을 상기시킵니다. 또한 구독자에게 향후 이메일에서 찾을 내용을 알려줍니다!

5. 디자이너

Desygner의 환영 이메일에는 신규 회원이 활용할 수 있는 기능에 대한 세부 정보가 가득합니다. 또한 사명 선언문과 소프트웨어를 사용하는 사람들의 문제를 해결하는 방법(디자인 배경 없음)을 공유합니다.

6. 공작

Peacock의 스트리밍 서비스는 신규 가입을 환영하며 앱의 가치를 명확하게 나타냅니다. 환영 이메일에는 인기 카테고리를 기반으로 추천 추천 항목도 포함되어 있으며 사용자는 이러한 카테고리 중 하나를 클릭하여 즉시 시청할 수 있습니다.

7. 순풍

이봐, 우리도 이것들 중 하나가있다! 온보딩 시리즈의 일부인 환영 이메일에서 우리가 제공하는 가치와 Tailwind Create 및 소셜 미디어 일정 도구와 같은 앱의 기능을 공유합니다.

8. 레이

REI의 협동 프로그램은 어떤 유형의 이메일을 보내는지 미리 공유하고 사람들이 가장 관심 있는 항목에 맞춰 환경 설정을 업데이트하도록 권장합니다. 더 나아가 이메일에서 쿠폰 코드를 제공하고 다음 모험이 무엇인지 묻습니다. 구독하는 아웃도어 애호가를 위해 매장 카테고리로 안내합니다.

9. 영리한 소녀 금융

Clever Girl Finance는 커뮤니티를 언급함으로써 추가 가치를 즉시 재확인합니다. 개인화된 환영 이메일은 로그인하고 시작하기 위한 명확한 CTA와 함께 프로그램 작동 방식과 다음 단계를 즉시 설명합니다!

10. 파이어베이스

마지막으로 Firebase는 읽기 쉬운 그래픽과 CTA를 통해 소프트웨어의 다양한 목표와 목적에 대한 다음 단계를 명확하게 설명합니다.

훌륭한 환영 이메일을 작성하는 방법?

환영 이메일이 어떻게 생겼는지에 대한 몇 가지 훌륭한 예를 보았으므로 이제 직접 만들 차례입니다.

위의 예를 시작하기 위한 영감이나 환영 이메일 템플릿으로 사용할 수 있지만 물론 필요에 맞게 조정해야 합니다.

다음은 훌륭한 환영 이메일을 작성하는 방법에 대한 몇 가지 팁입니다.

필드에서 클리어

수신자가 이메일을 열 때 가장 먼저 보게 되는 것은 "보낸 사람" 필드입니다. 이것은 신뢰성과 신뢰성을 확립하기 때문에 이메일 개방 과정에서 매우 중요한 역할을 합니다.

개인 계정에서 환영 이메일을 보내는 경우 이름이 "보낸사람" 필드에 있는지 확인하십시오. 회사 계정에서 보내는 경우 회사 이름을 사용하십시오. 어느 쪽이든, 이메일이 누구에게서 온 것인지 명확하게 확인하십시오.

추가 마일을 이동하여 다음과 같은 필드에서 약간 튀어 나오도록 할 수 있습니다.

• 스티브 윌리엄스, 가상 비서
• 또는 Jenny Collins, PetShop 고객 지원

그것은 개인적인 접근 방식을 결합하면서도 동시에 수신자에게 이메일이 무엇에 관한 것인지에 대한 아이디어를 제공합니다.

첫 문장으로 청중을 사로잡으세요

"보낸 사람" 필드를 제외하고 독자가 가장 먼저 보게 되는 것은 환영 이메일의 첫 문장이며, 이메일 미리보기에서 볼 수 있습니다. 따라서 눈길을 끌 수 있고 클릭할 수 없는지 확인하십시오.

다음과 같은 몇 가지 방법으로 해결할 수 있습니다.

• 시작 문장에 이모티콘을 사용하되 과도하게 사용하지 마십시오!
• 질문으로 시작하십시오. 이것은 독자를 즉시 ​​참여시키고 계속 읽으면서 더 많은 것을 알고 싶게 만듭니다.
• 독자에게 충격을 줄 진술을 하되 과용하지 않도록 주의하십시오.

귀하의 소개는 이메일의 나머지 부분에 대한 분위기를 설정하므로 강력해야 합니다.

목표를 명확하게 공식화

환영 이메일의 본문을 작성할 때 목적을 알고 있는지 확인하십시오. 이 목록에서 환영 이메일 샘플을 선택하면 작성자가 염두에 둔 목표가 있음을 알 수 있습니다.

당신의 것은 무엇입니까?

브랜드에 대한 참여도를 높이고 싶거나 고객의 충성도를 높이고 싶을 수도 있습니다.

청중에게 새로운 제품 라인이나 서비스를 소개하고 싶을 수 있습니다.

그것이 무엇이든 간에 이 환영 이메일을 작성하는 이유를 알고 있어야 명확한 목표를 공식화하는 데 도움이 됩니다.

그리고 여전히 확신이 서지 않는다면 수신자가 이메일을 읽은 후 무엇을 하기를 바라는지 생각해 보십시오. 그들이 구매하기를 원하십니까? 가입하려면? 백서를 다운로드하려면? 이 질문에 대한 답을 알면 강력하고 실행 가능한 카피를 만드는 데 도움이 될 것입니다!

CTA를 두려워하지 마십시오

많은 사람들이 자신의 의도에 대해 소심합니다. 그들은 너무 세일즈한 것처럼 보이기를 원하지 않기 때문에 환영 이메일에 CTA(클릭 유도문안)를 사용하지 않습니다.

그러나 진실은 CTA가 당신의 무기고에서 가장 효과적인 도구 중 하나가 될 수 있다는 것입니다! 받는 사람의 이익과 관련이 있는지 확인하십시오. 예를 들어, 신생아를 위한 제품을 판매하는 경우 CTA는 "최신 유기농 아기 의류 컬렉션 쇼핑"과 같을 수 있습니다.

반면에 웹 디자인과 같은 서비스를 제공하는 경우 CTA는 "다음 웹 사이트 프로젝트에 대한 무료 견적 받기"가 될 수 있습니다.

환영 이메일의 주요 목표는 관계 구축을 시작하는 것이지만 마케팅 기회이기도 합니다!

긴박감을 조성하라

물론 이것은 일반적인 환영 이메일의 일부가 아니지만 이미 교차 판매 기회를 피칭할 수 있습니다! 당신은 새로운 리드를 얻었습니다. 이는 그들이 당신이 제공해야 하는 것에 관심이 있다는 것을 의미합니다. 이 기회를 사용하여 관심을 가질 수 있는 다른 제품이나 서비스를 소개할 수 있습니다.

여성 의류를 판매하는 경우 환영 이메일에 최신 컬렉션에 대한 링크를 포함할 수 있습니다. 또는 집 청소 서비스를 제공하는 경우 첫 고객을 위한 특별 할인을 포함할 수 있습니다.

여기서 핵심은 긴박감을 조성하는 것입니다. 새로운 리드가 귀하의 제안을 즉시 활용해야 한다고 느끼게 하십시오!

이메일 개인화

모든 이메일은 개인화되어 있을 때 더 좋습니다! 환영 이메일에서 새 리드를 이름으로 주소를 지정해야 합니다. 이것은 그들을 특별하고 감사하게 여길 것이며, 처음부터 그들과 관계를 구축하기 시작할 것입니다.

그들이 어디에서 왔는지, 어떻게 당신을 찾았는지 등 그들에 대한 다른 정보가 있다면 환영 이메일에도 포함시키십시오!

너무 많은 세부 사항에 들어갈 필요는 없지만 약간의 개인화는 먼 길을 갈 수 있습니다.

짧게 유지

환영 이메일을 짧고 요점으로 유지하십시오! 좋은 인상을 주고 싶지만 너무 많은 정보로 새로운 리드를 압도하고 싶지는 않습니다.

좋은 경험 법칙은 이메일을 다섯 문장 미만으로 유지하는 것입니다. 하고 싶은 말을 더 적은 단어로 말할 수 있다면 더욱 좋습니다!

환영 이메일은 리드가 귀하의 제품이나 서비스에 대해 흥분하고 그들에게 연락했다는 기분이 들게 하는 빠른 읽기여야 합니다.

짧고 요점을 유지하십시오. 귀하의 연락처에 감사를 표하고 다음에 일어날 일을 알려주십시오.

친절하지만 전문적이어야 합니다.

기업 규칙(예: Oracle 또는 Amazon)에 얽매이지 않으므로 의사소통에서 조금 더 캐주얼할 수 있습니다.

당신은 취업 지원을 위한 커버 레터를 쓰고 있지는 않지만 여전히 전문가가 되기를 원합니다. 이메일이 친구에게서 온 것처럼 들리도록 만드십시오. 따라서 축약형을 사용하십시오(예: can't, did't, won't).

그리고 너무 딱딱하거나 판매용으로 들리지 않도록 하십시오.

맛있게 드세요. 당신은 관계를 맺고 싶지만 동시에 너무 성급하거나 소름 끼치는 것처럼 보이고 싶지 않습니다.

디자인을 과장하지 마십시오

환영 이메일이 눈에 띄기를 원하지만 너무 복잡해서 메시지에서 멀어지게 하는 디자인은 하지 마십시오.

그러나 그뿐만 아니라 일부 이메일 서비스는 메시지의 시각적 개체가 너무 크면 메시지를 스팸으로 보냅니다.

일부 이메일 캠페인은 하나의 큰 이미지 또는 비디오만 포함하는 미니멀한 환영 이메일 디자인으로 진행됩니다. 다른 사람들은 여러 이미지를 사용하여 이야기를 전합니다. 그것은 정말 당신에게 달려 있습니다. 그러나 간단하고 깨끗하게 유지하십시오.

스팸을 유발하는 키워드 피하기

만약 당신이 공짜라면, 일생에 한 번 당신을 부자로 만든다는 말을 함으로써 당신의 요점을 강조할 것이라고 생각한다면 다시 생각하십시오.

이들 대부분은 스팸을 유발하는 키워드입니다. 여기 저기에 하나의 스팸성 키워드는 이메일을 스팸으로 보내지 않지만 너무 많이 사용하는 경우 조심하십시오.

가장 좋은 방법은 이러한 단어를 완전히 피하거나 최소한 사용하지 않는 것입니다.

주요 내용

• A/B 모든 것을 테스트합니다. 이것이 캠페인을 개선하는 유일한 방법입니다!
• 환영 이메일이 개인적이고 관련성이 있는지 확인하십시오.
• 환영 이메일은 누군가가 구독하거나 구매한 직후에 전송되어야 합니다.
• 이미지를 남용하지 말고 스팸성 키워드를 멀리하십시오.
• CTA에 대해 명확하고 교차 판매를 두려워하지 마십시오.

쉿! 이 핀은 Tailwind Create로 몇 초 만에 만들어졌습니다. 직접 사용해 보세요!