고객 데이터를 사용하여 이메일 제목 및 콘텐츠를 개인화하는 방법은 무엇입니까?

우리는 디지털 경제의 일부입니다. 고객의 요구, 구매 패턴, 선호도 및 기대치는 매우 다양합니다. 따라서 디지털 세계에서는 엄청난 양의 데이터가 생성되고 있습니다. 전 세계의 기업은 고객과 상호 작용해야 합니다. 그들은 변화하는 요구, 기대, 구매 패턴 또는 고객의 선택에 적응해야 합니다. 고객 참여는 오늘날의 세계에서 가장 중요하며 충분한 고객 데이터가 있는 경우에만 가능합니다. 개인화되고 타겟팅된 캠페인은 더 나은 성과를 낼 수 있습니다. 보고서 중 하나에 따르면 개인화는 고객이 더 많이 구매하도록 유도할 수 있다고 믿어집니다. 개인화된 방법을 사용하는 경우 고객이 처음에 원했던 것보다 더 많이 지출할 가능성이 대략적으로 있습니다.

더 나은 결과를 위해 데이터 기반 개인화 사용

경쟁이 치열한 세상에서 모든 기업은 고객을 유인하기 위해 개인화된 콘텐츠와 커뮤니케이션을 선별해야 합니다. 고객을 위해 특별히 선별된 권장 사항과 경험은 비즈니스 성공의 열쇠입니다. 단, 개인화는 고객을 이해한 후에만 가능합니다. 따라서 고객은 고객을 이해하기 위해 다양한 데이터를 수집해야 합니다. 기업은 데이터 기반 전략을 사용하고 구현해야 합니다. 고객과 대상 고객의 정보를 알게 된 후 기업은 매력적인 메시지를 전달할 수 있는 더 나은 위치에 있습니다. 일부 보고서에 따르면 대부분의 마케터에게 주요 우선 순위는 고객 경험을 향상시키는 것입니다. 경험의 향상은 마케팅 전략의 핵심입니다.

마케팅 전문가는 광범위한 고객 데이터를 사용하고 있습니다. 데이터를 사용하는 목적은 분명합니다. 마케터는 고객을 이해하여 마케터가 마케팅 홍보를 위한 더 나은 캠페인을 만들 수 있기를 원합니다. 그러나 이미 기업들은 고객의 이름이나 생일 및 기념일을 사용하는 것과 같은 일부 전통적인 개인화 기술을 사용하고 있습니다. 그러나 지금은 개인화 기술이 성숙했습니다. 현재 방대한 정보 풀이 있으므로 마케터는 보다 풍부한 고객 경험을 창출할 수 있습니다.

이메일 마케팅 캠페인 개인화

디지털 마케팅에는 소셜 미디어 마케팅, 이메일 마케팅 등과 같은 다양한 마케팅 방법이 포함됩니다. 모든 유형의 디지털 마케팅에서 개인화는 중추적인 역할을 합니다. 개인화를 통해 마케터는 더 나은 결과와 더 많은 관심을 끌 수 있습니다. 따라서 마케터는 개인화된 커뮤니케이션 방법을 사용하기를 원합니다.

이메일 제목 및 콘텐츠 개인화

이메일 마케팅은 가장 일반적이고 신뢰할 수 있는 마케팅 방법 중 하나입니다. 이메일 마케팅은 몇 년 동안 비즈니스에 사용되어 왔으며 곧 점점 더 대중화될 것으로 예상됩니다. 따라서 이메일 사용자의 수가 증가함에 따라 이메일 마케팅 캠페인에 대한 수요와 필요성이 높아집니다. 그러나 이메일 마케팅 담당자가 더 많은 클릭률을 얻으려면 염두에 두어야 할 몇 가지 사항이 있습니다.

귀하의 이메일은 눈에 띄어야 합니다

모든 이메일 사용자는 매일 엄청난 양의 이메일을 받습니다. 대부분의 경우 우리 모두는 마케팅 이메일도 읽지 않고 스크롤을 내리기만 합니까? 사실이 아닙니까? 따라서 이메일 마케팅 담당자가 이메일에 클릭이 발생하는지 확인해야 하는 경우 많은 노력을 기울여야 합니다. 이메일이 눈에 띄어야 합니다. 고객의 마음을 사로잡기 위해서는 뭔가 특별한 것이 있어야 합니다. 일반 이메일은 고객과 매우 특별한 유대감을 형성하지 않는 한 확실히 작동하지 않습니다. 따라서 항상 고객을 유치할 수 있는 고유한 이메일을 선별하는 것이 좋습니다. 그리고 이메일을 독특하게 만드는 가장 좋은 방법 중 하나는 이메일을 개인화하는 것입니다.

제목에 집중

제목에는 많은 힘과 의미가 있습니다. 그것은 독자가 이메일을 읽어야 하는지 아니면 아래로 스크롤해야 하는지에 대해 전화를 받도록 영향을 미칩니다. 따라서 고객이나 대상이 귀하의 이메일을 열도록 하려면 제목을 두드려야 합니다! 우선, 그것은 매우 바삭해야 합니다. 과용하지 마십시오. 둘째, 개인화되어야 한다.

고객 데이터에 따라 제목을 개인화하는 것은 고객의 마음을 사로잡는 좋은 방법입니다. 하지만 개인화에 대해 이야기할 때 이름을 추가하는 것만으로는 충분하지 않습니다. 개인화된 이메일에는 이름뿐 아니라 고객 또는 대상 고객에 대한 개인화된 정보가 훨씬 더 많이 포함되어 있습니다.

그들이 좋아하는 것을 추가하십시오

강력하고 효율적인 개인화 캠페인을 구축하려면 고객 통찰력을 연구해야 합니다. 통찰력을 바탕으로 이메일과 제목 줄에 교차하고 매력적인 내용을 추가해야 합니다. 이메일의 제목과 본문에는 고객의 관심을 끄는 내용이 포함되어야 합니다. 따라서 우선 고객이 무엇을 좋아하는지 이해해야 합니다.

예를 들어 음식 배달 비즈니스나 Java 애플리케이션을 운영하고 고객의 주문 패턴에 따라 고객이 디저트 구매에 더 관심이 있다는 것을 알게 되었다고 가정해 보겠습니다. 그런 다음 고객을 위한 개인화된 이메일을 큐레이팅하는 동안 새롭고 트렌디한 디저트나 레스토랑을 추가할 수 있습니다. 제목에도 고객의 마음을 사로잡을 수 있습니다. 따라서 이메일은 '고객을 위한 것'이어야 합니다.

이름을 추가하는 것이 약간 오래된 것처럼 들릴 수 있지만 여전히 작동합니다. 따라서 고객 데이터를 사용하여 훨씬 더 효과적인 이메일을 선별할 수 있다는 것은 의심의 여지가 없지만 이름을 계속 사용하고 싶을 수도 있습니다. 그 외에도 이메일 제목과 본문에 추가해야 할 핵심 사항 중 하나는 고객의 관심을 끄는 것입니다. 그것이 고객이 이메일을 열고 읽도록 할 수 있는 유일한 방법이며, 이것이 궁극적인 목표입니다. 따라서 강력한 개인화된 캠페인을 만들기 위해 고객 데이터를 자세히 살펴보십시오.