기사 브랜드 보이스로 볼륨을 표현하는 방법

오늘날과 같이 경쟁이 치열한 시장에서는 군중 속에서 눈에 띄는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다. 많은 브랜드가 시선을 사로잡기 위해 노력하고 있기 때문에 브랜드를 차별화하고 대상 고객과 강력한 연결을 구축할 수 있는 진정한 방법을 찾는 것이 중요합니다. 이를 수행할 수 있는 강력한 도구 중 하나는 브랜드 보이스입니다.

뚜렷한 목소리는 고객에게 브랜드의 목적과 가치를 확립하는 데 필수적입니다. 이 기사에서는 고유한 브랜드 보이스를 개발하여 브랜드를 차별화하고 청중과 연결하며 궁극적으로 비즈니스 성공을 이끄는 데 어떻게 도움이 되는지 살펴보겠습니다.

브랜드 보이스란?

브랜드 보이스는 모든 커뮤니케이션 채널에서 사용하는 개성과 메시지 스타일입니다. 그것은 회사의 핵심 가치를 표현하는 방식이며 브랜드가 인식되는 방식에 큰 차이를 만들 수 있습니다.

목소리 와 어조 사이에는 중요한 차이점이 있습니다. 대화하는 채널에 따라 톤이 약간 변경될 수 있습니다. 예를 들어 Twitter에서 사용자와 소통할 때는 더 캐주얼한 어조를 사용하고 웹사이트에서는 더 격식 있는 어조를 사용할 수 있습니다. 그러나 모든 커뮤니케이션에서 일관되게 유지되는 목소리는 하나뿐입니다.

당신의 목소리는 당신의 주요 메시지입니다. 사람들이 브랜드에서 무언가를 보고 읽을 때 나타내는 것을 정의하기 위해 시각적 정체성과 함께 작동합니다. 여기에는 사용하는 단어와 핵심 메시지를 표현하기 위해 전달하는 방법에 대한 구체적인 지침이 포함되어 있습니다.

세계에서 가장 유명한 브랜드를 생각하면 그들이 소통하는 방식을 기억할 것입니다. 예를 들어 Nike는 고객을 대담하게 만들기 위해 간단하고 자신감 있는 메시지를 사용합니다. 그 목소리는 그들이 신발을 파는 회사를 넘어서는 데 도움이 됩니다. 한계를 뛰어넘고 사람들이 잠재력을 최대한 발휘할 수 있도록 돕는 브랜드로 자리매김합니다.

결국 브랜드의 주요 목적은 더 많은 비즈니스를 장려하는 무언가에 대한 믿음을 고취시키는 것입니다. 귀하의 브랜드 보이스가 그와 일치하면 사람들이 다른 모든 브랜드보다 귀하의 제품을 구매해야 하는 이유를 이해하는 데 도움이 됩니다.

무엇이 브랜드 보이스를 성공시키는가?

무엇보다 브랜드 보이스는 브랜드가 상징하는 바에 진정성이 있어야 합니다. 정교한 기술을 제공하거나 지적 재산을 제공하는 경우 귀하의 목소리는 전문 지식, 권위 및 리더십을 발산해야 합니다. 암 치료에 전념하는 비영리 단체를 위한 기금을 모금하는 경우 적절한 경우 공감을 표현하고 대상 청중의 감정적인 측면에 호소하고 싶을 것입니다.

그런 의미에서 브랜드 보이스는 허공에서 만들어지는 것이 아니라 브랜드의 핵심 가치 내에서 찾아야 합니다. 시간을 내어 사람들이 다른 사람들보다 귀하의 비즈니스에 오는 이유를 파악하고 귀하의 브랜드가 실현된다는 약속에 대해 이야기하십시오. 귀하의 브랜드가 제품과 서비스를 넘어 제공하는 것이 항상 있습니다. 편리함입니까? 일관성? 혁신? 그 핵심 제안은 브랜드 보이스가 나오는 것입니다.

당신의 목소리가 그 진정한 가치에 대해 말할 때, 당신의 모든 메시지는 그것을 강화하고 시간이 지남에 따라 브랜드 인지도를 구축할 것입니다. 이것이 귀사의 사명을 이해하고 귀사의 브랜드 약속에 참여하고자 하는 반복 고객을 확보하는 방법입니다. 또한 사람들이 경쟁사보다 귀하의 브랜드를 더 중요하게 생각하는 이유를 상기시켜줍니다.

브랜드에 대한 인식을 바꾸고 싶을 때에도 목소리는 여전히 진정성이 있을 수 있음을 명심하십시오. 예를 들어 빠르게 확장 중인 브랜드는 약간 다른 논점과 언어를 통해 새로운 기업 목표 세트에 대해 이야기하기 위해 목소리를 다듬을 수 있지만 고객에게 권한을 부여하는 방법에 대한 핵심 원칙을 고수함으로써 정체성을 유지할 수 있습니다 뭔가를.

진정한 브랜드의 목소리가 사람들의 관심을 끄는 것과 마찬가지로, 진실되지 않은 목소리는 사람들을 브랜드로부터 멀어지게 할 수 있습니다. 청중은 당신의 목소리가 당신이 그들에게 제공하는 것과 일치하지 않거나 당신의 회사가 제공하지 못하는 것을 약속할 때 진정성이 없음을 감지할 수 있습니다. 그렇기 때문에 브랜드 보이스는 브랜드의 강점과 약점을 평가하는 광범위한 조사 과정을 거쳐야 합니다(나중에 자세히 설명).

진정성과 함께 일관성이 있습니다. 메시지가 작가에 따라 다르게 들리면 브랜드가 명확한 목소리를 내지 못합니다. 내부적으로 공유할 명확한 지침을 만들면 브랜드 목소리를 일관되게 유지하고 브랜드에 대한 내부 동의를 얻는 데 큰 도움이 됩니다. 이러한 가이드라인은 팀이 작성하는 모든 내용의 목적을 제공하여 진정성 있는 메시지를 보다 쉽게 ​​작성할 수 있도록 합니다.

내 브랜드의 목소리는 어떻게 찾나요?

브랜드 보이스를 개발하기 전에 브랜드의 아이덴티티를 명확하게 이해해야 합니다. 여기에는 브랜드의 사명, 가치, 성격 및 대상 고객이 포함됩니다. 이러한 모든 요소는 진정한 목소리를 끌어낼 수 있는 브랜드의 기반을 제공합니다.

그 아이덴티티를 파악하는 것은 브랜드의 주요 차별화 요소에 대한 포괄적인 연구에서 비롯됩니다. 자신의 브랜드를 누구보다 잘 안다고 생각하기 쉬울 수 있지만 고객 및 주요 이해관계자와의 인터뷰를 통해 브랜드 가치를 이끌어내는 것 이면에 있는 더 큰 그림을 이해하기 시작할 것입니다. 이 발견 프로세스는 귀하의 브랜드에 대한 거울을 유지하고 귀하가 하는 모든 일에 활력을 주는 핵심 정체성을 유지하도록 도와줍니다.

브랜드 아이덴티티가 명확해지면 브랜드를 전달하는 언어와 스타일을 구축할 때입니다. 고려해야 할 질문은 다음과 같습니다.

• 회사를 설명하기 위해 어떤 언어를 사용합니까?
• 귀하의 언어에서 어떤 수준의 전문성 또는 관련성을 사용합니까?
• 귀하의 언어는 얼마나 접근 가능해야 합니까? 일반 독자를 대상으로 합니까, 아니면 해당 분야의 노련한 전문가를 대상으로 합니까?
• 어떤 성격이 당신의 목소리를 요약합니까? 당신은 확신합니까? 도움이 되는? 똑똑한?
• 당신의 커뮤니케이션 스타일은 무엇입니까? 일반적인 문체 질문(쉼표 연속, 숫자 대 서면 숫자 등)을 어떻게 처리합니까?

이러한 질문에 대한 답변을 바탕으로 브랜드 보이스와 관련된 규칙을 설명하는 명확한 지침을 마련하고 이를 팀에 배포합니다. 브랜드의 시각적 아이덴티티에 색상, 타이포그래피, 이미지에 대한 명확한 규칙이 있는 것처럼 음성 가이드라인에는 브랜드 보이스의 정확한 사용과 부정확한 사용의 예가 있어야 합니다.

메시지에서 피하거나 사용할 특정 단어 목록을 제공할 수도 있습니다. 이렇게 하면 회사 전체에서 일관성을 유지하고 팀이 모든 커뮤니케이션에 활용할 수 있는 리소스를 제공할 수 있습니다.

마지막으로, 이 정보를 브랜드에 대한 흥미와 동의를 높이는 롤아웃 캠페인에 제시하십시오. 새롭게 명확해진 브랜드 보이스는 팀이 수행 중인 작업에 대한 투자를 늘리고 청중에게 브랜드의 사명을 표현하는 새로운 방법을 생각하는 데 도움이 될 수 있습니다.

적절하게 구현된 브랜드 보이스는 사람들이 브랜드에 대해 대내외적으로 생각하는 방식에 심각한 영향을 미칠 수 있습니다. 더 넓은 브랜드 목표와 일치하면 브랜드와 함께 일할 가치가 있는 것이 무엇인지 명확하게 전달할 수 있습니다.

몇 가지 추가 정보

브랜드가 고객에게 다가가는 방법을 개선할 방법을 찾고 있다면 저희에게 연락하십시오. 명확한 브랜드 아이덴티티 구축에 대한 더 많은 통찰력을 얻으려면 브랜딩 전문가의 다른 기사를 살펴보십시오.

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