직장에서 HR 커뮤니케이션을 개선하기 위한 7가지 입증된 팁

위대한 사임은 고용 시장을 뒤집어 놓았습니다. 많은 회사가 경쟁력을 유지하고 인재를 유치하기 위해 고군분투하는 가운데 직원들은 자신에게 가장 적합한 곳을 찾고 있습니다. 앞서가기 위해 기업은 혁신적이어야 하며 직원이 행복하고 성장할 수 있는 기업 문화를 만들어야 합니다.

많은 직원이 업무에 참여하지 않는데, 이는 주로 회사가 좋은 HR 커뮤니케이션 전략을 갖고 있지 않기 때문입니다.

의사 소통이 원활하지 않으면 시간, 돈, 자원이 낭비됩니다. HR 커뮤니케이션이 최상일 때 직원은 자신에게 무엇을 기대하는지 알고 더 참여하고 생산적으로 수익을 증대합니다.

직장에서 HR 커뮤니케이션의 이점

HR 커뮤니케이션은 회사가 목표와 목표를 달성하는 데 매우 중요합니다. HR이 직원과 효과적으로 의사 소통하고 직원이 자신에게 기대하는 것이 무엇인지 정확히 알고 있으면 질문을 하고 동료와 협력할 수 있습니다. 직원들이 회사 목표와 일치할 때 목표를 달성하고 회사를 앞으로 나아가게 할 가능성이 높아집니다.

커뮤니케이션이 강하고 기업이 진실되고 투명할 때 직원들은 경영진을 신뢰하기 시작합니다. 직원들이 의사 소통이없고 자신이 일하는 회사가 비밀스럽다고 느끼면 일회용 느낌이 들고 최대한의 노력을 기울이지 않을 것입니다. HR 커뮤니케이션은 복리후생에서 회사 뉴스에 이르기까지 모든 것에 관해 직원에게 진실하고 정확한 정보를 제공해야 합니다.

직원들은 자신의 성취에 대해 인정받고 인정받는다고 느낄 필요가 있습니다. 직원의 급여를 지불하기 때문에 직원들이 최선을 다할 것이라고 가정하는 것은 순진한 생각입니다. 의사 소통이 가능한 HR 팀이 있으면 직원들에게 회사가 최고의 이익을 추구한다는 확신을 갖게 되며 직원들은 자신이 감사하다는 사실을 알고 더 열심히 일할 것입니다.

원활한 의사 소통은 직원의 창의성을 크게 향상시켜 생산성을 높일 수 있습니다. 직원이 최종 목표를 알면 회사에서 이전에 사용한 것과 동일한 기술을 사용하는 대신 목표에 도달하기 위한 다양한 방법에 대해 자유롭게 생각할 수 있습니다.

HR 커뮤니케이션이 올바르게 이루어지면 각 직원은 자신의 역할과 책임을 이해하고 결과를 생산할 수 있습니다. 이러한 결과는 직원 개개인의 목표를 설정했기 때문에 가능한 것입니다.

직원들은 또한 기대치를 초과하면 승진하거나 다른 혜택을 받을 가능성이 더 높다는 것을 알고 있습니다. 직원을 위한 명확한 경로를 제시하면 직원이 어려움을 극복하고 회사 충성도를 구축할 수 있습니다.

직원 이직은 비용이 많이 들고 이직률이 높으면 회사의 평판이 나빠질 수 있습니다. 좋은 의사 소통은 작업 설명 작성에서 시작하여 매일 계속됩니다. 역할의 책임을 철저히 의사 소통하면 직원이 더 큰 그림에서 자신의 역할을 이해하고 이직률을 줄일 수 있습니다.

HR 커뮤니케이션은 일방통행이 아닙니다. HR이 직원들에게 이야기하는 것처럼 직원들도 HR 팀과 자유롭게 이야기하도록 장려해야 합니다. 직원을 참여시키는 가장 좋은 방법 중 하나는 설문조사를 보내는 것입니다. 설문조사는 직원들에게 목소리를 내고 경영진이 생각하지 못했던 것에 대한 통찰력을 제공합니다. 그 피드백에 따라 행동하는 것은 직원들에게 그들이 소중하다는 것을 보여주고 더 많은 피드백을 장려하며 사기를 높입니다. 직원들과 소통할 수 있는 가치 있는 방법을 찾는 것이 중요합니다.

직장에서 HR 커뮤니케이션을 개선하기 위한 7가지 팁

올인원 시스템은 효과적인 HR 커뮤니케이션 전략을 구현하려고 할 때 이상적입니다. 앱은 기술적인 이점 없이는 일관된 커뮤니케이션을 유지하기가 매우 어렵기 때문에 가장 효과적인 플랫폼입니다.

HR 앱을 사용하면 양방향 커뮤니케이션 채널, 설문조사 및 퀴즈 발송 기능, 신규 직원을 쉽고 효과적으로 온보딩하는 데 필요한 도구에 액세스할 수 있습니다.

HR 커뮤니케이션의 또 다른 중요한 부분은 모든 직원 데이터와 문서를 안전하고 액세스할 수 있도록 하는 것입니다. 이러한 문서는 회사 정책에서 안전 조치, 혜택 양식 및 직원 데이터에 이르기까지 모든 것이 될 수 있습니다. 필요한 사람들은 쉽게 액세스할 수 있어야 하지만 모든 데이터는 안전해야 하며 앱도 그렇게 할 수 있습니다.

올인원 HR 커뮤니케이션 플랫폼은 또한 인정 및 보상 프로그램을 사용하여 직원 성취를 촉진하고 해당 직원에게 보상합니다. 그러한 뛰어난 직원을 강조함으로써 다른 사람들은 그들을 리더로 여기고 그들의 성공을 본받아 직원들에게 동기를 부여하고 참여를 촉진하기 위해 노력할 것입니다.

경영진이든 아니든 리더는 새로운 회사 정책을 홍보할 때 많은 비중을 차지합니다. 새로운 HR 커뮤니케이션 기술을 사용하기 위해 리더십을 확보하는 것은 플랫폼의 성공에 매우 중요합니다. 아무도 그것을 사용하지 않는다면 그 이유에 대해 조사하십시오.

리더가 HR 커뮤니케이션 소프트웨어를 사용하기 시작하더라도 다른 사람들이 어떻게 알겠습니까? HR 커뮤니케이션 플랫폼의 소셜 피드를 사용하여 참여를 높이고 참여를 보상하세요. 사람들이 보상을 받을 것이라는 사실을 알게 되면 생산성이 78% 향상되고 대중의 인정은 그 수치를 훨씬 더 높입니다.

소셜 피드는 직원을 인정하고 보상하기 위한 것일 뿐만 아니라 직원이 플랫폼을 정기적으로 사용하도록 장려하는 매력적인 콘텐츠로 채워져야 합니다. 직원을 대상 고객의 일부로 생각하고 그들을 위한 콘텐츠를 만들면 직원이 플랫폼을 사용하는 것이 쉬워집니다. 사람들은 게시물을 읽는 것보다 비디오를 볼 가능성이 82% 더 높다는 것을 기억하십시오. 다른 매력적인 콘텐츠로는 인포그래픽, 대화형 뉴스레터, 흥미진진한 회사 발표 등이 있습니다.

3. 기업 문화에 집중

소셜 피드는 단순히 회사가 뉴스를 게시하는 것 이상이어야 합니다. 직원들이 연결할 수 있는 대화형 장소여야 합니다. 직원들이 소통할 때 공유된 경험에 마음을 열고 회사 문화를 만들어 가고 있습니다. 회사는 직원들이 공유 문화를 가지고 있는 개방적이고 친근한 직장에서만 혜택을 받습니다.

훌륭한 회사 문화는 직원들이 함께 일하고 번창할 수 있는 재미있고 매력적인 업무 환경으로 구성됩니다. 개방적이고 매력적인 기업 문화는 동료, 경영진 및 HR 간의 신뢰를 구축합니다.

직원들은 공통된 목표와 공유된 문화가 있을 때 더 잘 의사 소통합니다. HR 부서는 직원들이 동일한 신념과 가치를 모방할 수 있도록 회사 문화를 만들고 리더 역할을 해야 합니다.

좋은 회사 문화는 직원들이 결속력을 갖도록 장려하여 더 많은 팀워크와 협업으로 이어집니다. 성공적으로 함께 일하기 위해 직원들은 신뢰할 수 있는 서로를 신뢰하고 서로의 말을 경청할 수 있어야 합니다. 직원은 필요할 때 도움이나 설명을 편안하게 요청할 수 있어야 합니다. 진정한 우정이 형성되면 직원들도 동료가 자신의 성공을 축하하고 슬럼프에 동기를 부여하기 위해 거기에 있을 것입니다.

소셜 피드 및 채팅 기능을 사용하는 것은 직원들이 의사소통을 하도록 하는 한 가지 방법일 뿐입니다. 또 다른 옵션은 직원들이 짝을 지어 지도를 받는 멘토 프로그램을 만드는 것입니다. 이 지침은 그들이 자신의 업무를 훌륭하게 수행하고 새로운 사람들을 소개하는 데 도움이 될 것입니다.

신입 사원은 새로운 사람들을 만나고 그들의 역할을 이해하는 데 도움이 필요하기 때문에 온보딩 동안은 친구 시스템이나 멘토 프로그램을 만들기에 완벽한 시간입니다. 노련한 직원과 함께 일할 때 신입 사원은 업무 방식과 다르게 할 수 있는 일에 대한 귀중한 피드백을 얻습니다.

직원들에게 피드백을 제공하는 방법에 대해 교육하는 것이 중요합니다. HR은 직원들에게 서로 효과적으로 의사 소통하는 방법과 관리자가 직원과 의사 소통하는 방법을 가르쳐야 합니다. 관리자는 직원의 말을 경청하고 완전히 이해하지 못할 수 있는 문제를 해결하는 방법에 대해 성급하게 결론을 내리지 않아야 합니다.

HR 커뮤니케이션은 온보딩 중에 이러한 기술을 가르치는 책임이 있습니다. 신입 사원에게 처음부터 개방적이고 정직한 방법을 가르치고 사람들을 만나고 회사에서 편안함을 느낄 수 있는 도구를 제공하는 것은 회사에 직원을 형성하고 영향력 있는 리더를 구축할 수 있는 기회를 제공합니다.

신입사원으로 그치지 마십시오. 직원들과 지속적으로 확인하고 그들이 탁월하도록 돕습니다. 재교육 과정은 노련한 근로자에게 항상 도움이 되며 그들이 왜 그곳에 있는지 기억하는 데 도움이 됩니다.

HR 커뮤니케이션은 신입 직원에게 필요한 정보를 얻는 방법, 동료와 강한 유대를 구축하는 방법, 회사 내에서 효과적으로 커뮤니케이션하는 방법을 가르치기 위해 온보딩할 때 가장 효과적입니다. 디지털 솔루션을 사용하여 직원들이 되돌아보고 필요에 따라 재수강할 수 있는 기능적인 온보딩 과정을 만들 수 있습니다.

HR 커뮤니케이션은 단순히 직원 간의 언어 교환이 아닙니다. 여기에는 모든 직원이 액세스할 수 있는 모든 중요한 정보가 포함됩니다. 상당수의 직원이 직장에서 충분한 지시를 받지 못한다고 주장하므로 중앙 지식 기반에 액세스하면 직원이 자신의 직무와 회사를 더 잘 이해하는 데 도움이 됩니다. 지식 기반에는 교육 비디오, 사고 보고서, 신규 고용 양식 및 기타 중요한 문서가 포함될 수 있습니다.

HR은 직원들로부터 피드백을 수집하고 필요한 변경을 수행해야 합니다. 효과적인 HR 커뮤니케이션은 설문조사, 설문조사 및 설문지를 사용하여 데이터를 수집합니다. 질문에는 일과 삶의 균형에서 관리자와의 관계에 이르기까지 모든 것이 포함되어야 합니다. 설문조사가 길고 빈번할 때 직원들은 이러한 유형의 질문에 응답할 가능성이 적습니다. 정보를 제공하는 것과 방해가 되지 않는 것 사이의 균형을 찾는 것이 중요합니다.

피드백이 수집되면 회사가 데이터에 따라 조치를 취하는 것이 중요합니다. 결국, 직원의 90%는 피드백에 따라 행동하는 회사에 계속 머물 가능성이 더 높다고 말했습니다. 데이터를 기반으로 행동하는 회사는 직원들에게 자신의 의견이 중요하다는 것을 보여주며, 앞으로도 직원들은 회사의 성장과 성공에 계속 기여할 것입니다.

설문 조사 등은 양방향 의사 소통을 촉진하고 회사 충성도를 높이는 데 매우 효과적입니다. 한 연구에 따르면 관리자의 69%가 직원에게 피드백을 제공하는 것이 불편하다고 말합니다. 디지털 솔루션이 도움이 될 수 있습니다. 직원이 참여하고 가치를 느낄 때 생산성이 높아지고 회사에 계속 남아 있을 가능성이 높아집니다.

HR 커뮤니케이션의 결론

HR 커뮤니케이션은 모든 회사의 성공에 필수적입니다. 회사에서 직원 수명 주기의 모든 단계에 통합되어야 합니다. 정기적으로 구현하기는 어렵지만 Connecteam과 같은 기술 솔루션은 HR 팀의 부담을 일부 덜어줄 수 있습니다.

직원들의 고충을 경청하고 이해하며 적절한 변화를 주면 회사의 수익에 큰 변화를 줄 수 있습니다. 직원 참여 증가, 생산성 향상 및 이직률 감소는 HR 커뮤니케이션 도구를 사용하여 얻을 수 있는 많은 이점 중 일부일 뿐입니다.