전자 상거래의 하이퍼로컬 물류에 대해 알아야 할 모든 것

전자상거래의 하이퍼로컬 물류 소개

Swiggy와 같은 배달 앱에서 음식을 주문하거나 하루가 끝나기 전에 도착하는 1mg의 의약품을 주문할 때마다, 당신은 고의로 또는 무의식적으로 초지역 물류 산업의 후원자가 되는 것입니다.

하이퍼로컬 물류는 지난 5년 동안 다양한 애그리게이터 및 배송 플랫폼에서 10억 달러 이상을 투자한 물류 산업 분야입니다. 그리고 이 산업은 향후 50년 동안 거의 기하급수적으로 성장할 것입니다. 일상적인 활동에 온라인 쇼핑이 꾸준히 도입되면서 편의성은 생활 방식이 되었습니다. 그리고 프로세스를 더 쉽게 만든 것은 초지역 물류입니다.

초지역 물류는 신속한 수요, 손쉬운 결제, 빠른 배송에 관한 것입니다. 팬데믹과 여러 번의 폐쇄로 힘든 시기에 이것은 진정한 도움이 되었습니다. 그러나 고객이 이렇게 빨리 배송을 받는다면 모든 백엔드 작업이 똑같이 빠르게 처리되어야 함을 의미합니다.

그리고 일반적인 물류 관리 방법이 여기에 모두 적용되는 것은 아닙니다. 하이퍼로컬 물류는 물류 산업에서 완전히 분리되고 완전히 기능하는 부분입니다. 물류의 이 영역은 오늘 우리가 조사할 것입니다. 지역을 초로컬하게 만드는 고유한 요소부터 이러한 서비스를 제공하는 데 도움을 줄 수 있는 회사에 이르기까지입니다.

하이퍼로컬 물류란?

물류는 전자 상거래 비즈니스에서 온라인으로 주문을 받는 전체 프로세스로 간주됩니다. 전자상거래 부문이 물류 회사와 손을 잡고 배송 프로세스를 간소화하면서 초지역 물류의 길도 열렸습니다.

식품에서 의약품에 이르기까지 하이퍼로컬 물류는 현지 공급품과 자원을 활용하여 고객에게 기록적인 속도로 제품을 제공합니다. 그렇다면 하이퍼로컬 물류와 일반 물류 또는 물류를 구분하는 것은 속도뿐입니까? 우리는 초지방 물류 체인을 형성하는 요소를 분석하고 초지방 물류가 완전히 자체 산업으로 작용할 수 있도록 아래 나열된 5가지 명확하게 구별되는 요소를 발견했습니다.

1. 지리

초지역 물류를 라스트 마일 배송 및 기타 유형의 물류와 구별하는 한 가지 주요 요소는 이러한 유형의 배송에 포함되는 지리적 거리입니다. 하이퍼로컬 물류는 일반적으로 범위가 5-15km에 불과합니다.

경우에 따라 20km에서 40km 사이의 장거리 배송을 가능하게 하는 서비스가 제공될 수 있습니다. 그러나 초지역 물류의 목표는 배송 거리와 배송 시간을 줄여 이러한 배송 유형에 이상적인 작은 지리적 범위를 만드는 것입니다.

2. 제품 조달

일반 전자 상거래 물류의 경우 회사는 일반적으로 단일 공급업체 또는 공급업체 그룹에서 제품을 소싱한 다음 공급업체 근처의 보관 시설에 보관하여 그곳에서 배포합니다. 하이퍼로컬 물류의 경우 제품은 종종 현지 공급업체에서 조달하고 현지 공급업체와 함께 보관합니다. 이를 통해 공급업체의 지역 내에서 전체 배송 프로세스를 훨씬 쉽게 수행할 수 있습니다.

3. 배달 시간

우리는 이제 하이퍼로컬 물류의 주요 판매 포인트가 빠른 배송이라고 두 번 언급했지만 실제로 얼마나 빠릅니까? 배송 에이전트가 배송 전에 물품을 청구하고 수거하는 데 필요한 시간을 염두에 두고, 초지방 물류와 관련된 짧은 거리의 배송 시간은 일반적으로 45분에서 1시간 이내입니다. 식료품과 같은 대규모 배송의 경우 고객은 특정 시간 시간대에 배송을 예약하여 상품이 신선하고 손상되지 않도록 할 수 있습니다.

4. 제품의 종류

초지역 물류를 사용하여 수행할 배송에 대해 생각할 때 특정 유형의 제품으로 제한된다는 것을 알게 될 것입니다. 예를 들어, 당신은 지역 배송에 소파를 얻을 수 없을 것입니다.

그러나 의약품과 식료품은 주문할 수 있습니다. 이는 하이퍼로컬 물류가 일반적으로 10-12kg 미만의 배송과 특정 전자 제품 및 식료품과 같이 이동하기 쉬운 범주에 속하는 특정 유형의 품목에만 적용되기 때문입니다.

5. 활용된 자원

물류 산업의 큰 문제는 낭비와 자원의 이중 사용입니다. 하이퍼로컬 물류를 통해 일반적으로 사용되지 않거나 초과되는 재고를 활용할 수 있습니다. 그 외에도 기업은 현지 공급업체에 납품 리소스를 요청할 수 있습니다. 그런 다음 지역 상점은 자체 직원을 사용하여 배송을 완료하고 이 판매에서 독립적인 이익을 얻을 수 있습니다. 이를 통해 현지 공급업체도 초과 재고를 사용할 수 있습니다.

하이퍼로컬 물류의 중요성은 무엇입니까

하이퍼로컬 물류의 아름다움은 하이퍼로컬 물류 플랫폼이 지상 서비스를 기술 지원 솔루션과 얼마나 매끄럽게 통합했는지에 달려 있습니다. 그 이면의 목적은 고객에게 더 많은 투명성과 가시성을 제공하는 경험을 만드는 것입니다.

그 외에도 하이퍼로컬 물류의 경우와 같이 특정 지리적 영역에 국한된 배송을 처리할 때 더 잘 추적하고 관리할 수 있는 미세한 세부 정보가 많이 있습니다. 많은 전자 상거래 회사가 초지역 배송을 지향하게 된 것은 이러한 요인과 아래에 나열된 이점의 조합입니다.

1. 향상된 고객 경험

일반적으로 물류는 고객 경험에 관한 것입니다. 왜냐하면 그것이 나머지와 최고를 구분하는 것이기 때문입니다. 하이퍼로컬 물류의 경우 기업은 고객 경험에 대해 절대적으로 과장할 수 있습니다. 여기에 나열된 몇 가지 이점 외에도 초지역 배송이 고객을 만족시키는 데 도움이 되는 다양한 방법이 있습니다.

여기에는 더 빠른 배송, 신선한 제품 및 편의를 위한 예정된 드롭오프가 포함됩니다. 대부분의 초지역 물류 회사가 서비스를 지속적으로 개선하기 위해 고객으로부터 피드백을 수집한다는 사실은 말할 것도 없습니다.

2. 현지 공급업체 지원

앞서 언급했듯이 현지 공급업체는 하이퍼로컬 물류에서 큰 역할을 합니다. 그리고 그들은 왜 하지 않겠습니까? 그것은 결국 이름에 있습니다. 지역 공급업체는 배송을 위해 물품을 조달하고 보관하는 업체인 경우가 많으며 자체 자원을 사용하기도 합니다.

이 과정을 통해 지역 벤더는 하이퍼로컬 플랫폼을 통해 상품을 판매할 수 있어 생산성이 향상되어 하이퍼로컬 물류 산업에서 더 강해질 수 있습니다. 이것은 전자 상거래 비즈니스가 지역 공급 업체를 사용하여 제품을 판매하는 동시에 관련된 양 당사자를 홍보할 수 있는 길을 열어줍니다.

3. 더 빠른 추적

하이퍼로컬 배송은 특정 지역 내에서 이루어지기 때문에 주문은 일반적으로 주문형으로 이루어집니다. 이는 고객이 적절한 시간에 최대한의 편의를 제공할 것이라는 기대를 가지고 이러한 주문을 하고 있음을 의미합니다.

고객은 주문한 상품이 언제 도착할지 예측할 수 있기를 원합니다. 이것이 바로 하이퍼로컬 물류가 GPS 지원 스마트 장치, RFID 추적 및 기타 기술 지원 시스템을 사용하여 고객이 주문을 추적하고 도착할 때 준비할 수 있도록 하는 이유입니다.

4. 더 빠른 배송

"위 섹션의 3번 항목을 참조하십시오"라고 말하고 싶지만 몇 가지 사항은 반복해야 할 만큼 중요합니다. 고객을 위한 초지역 물류의 핵심 판매 포인트 중 하나는 배송이 일반적으로 45-60분 이내에 완료된다는 것입니다.

고객은 또한 배송 일정을 자유롭게 지정할 수 있어 배송이 도착할 때 자신의 존재가 일치하는 것을 즐깁니다. 아무리 늦어도 배송은 초지방 물류의 경우 4~6시간 내에 완료되며, 여전히 놀라움의 요소가 많이 포함되어 있어 당일 배송이 부끄러울 수 있습니다.

5. 물류 비용 절감

이 빠른 속도로 주문을 처리하면 초지역 물류가 어떻게 비용을 절감할 수 있는지 궁금할 것입니다. 그러나 앞서 언급했듯이 초지역 물류는 사용 가능한 모든 자원을 활용하고 낭비를 최소화하는 데 의존합니다.

따라서 지상 전달력과 고용된 전달력의 조합이 사용됩니다. 재고는 일반적으로 공유 공급품과 현지 공급업체의 보유 공급품으로 구성됩니다. 그리고 추적 및 가시성을 위한 기술의 사용은 고객에게 최적의 편의성을 보장하여 더 높은 배송료를 지불할 가능성을 높입니다.

온라인 전자상거래 비즈니스를 위한 최고의 9대 초지역 물류 회사

초지역 물류는 모든 사람의 차가 아닙니다. 이는 대상 고객의 위치, 직원 기반의 강도, 배송에 의존하는 유통 네트워크 및 기타 여러 요인과 같은 여러 가지 이유가 있을 수 있습니다. 대부분의 물류 회사는 퍼스트 마일, 미드 마일 및 라스트 마일 배송 서비스를 제공합니다.

이들은 장거리로 상품을 운송하는 데 중요합니다. 일부 회사는 국경 간 배송에 필수품인 통관 서비스를 제공하기도 합니다. 이들은 초지역 물류와 관련이 없지만 이 주문 처리 부문은 몇 가지 예를 들면 실시간 추적, 배송 에이전트 가시성 및 정확한 일정과 같은 다른 요소에 의존합니다. 그렇기 때문에 초지역 물류를 취급하는 물류 회사의 범위가 매우 구체적입니다. 다음은 상위 10개 하이퍼로컬 물류 회사입니다.

1. 빅시

Bikxie 는 자전거 택시 서비스를 제공하기 위해 2016년에 설립되었으며 현재는 초지역 물류를 전문으로 합니다. 인도의 광범위한 전자 상거래 비즈니스를 위해 Faridabad 및 Gurugram을 시작으로 여러 도시에서 이러한 서비스를 제공합니다.

2. 블로우혼

Blowhorn 은 잘 관리된 차량을 사용하여 다양한 크기의 화물을 처리하는 지역 물류 회사입니다. 현재 5개년 목표는 운송 차량을 친환경적으로 만드는 것입니다. 한 달에 5천만 건의 주문 중 86% 이상이 당일 배송입니다.

3. 드롭퍼

Dropr 는 2019년에 설립되었으며 다양한 위치에서 주문형 및 당일 배송을 제공합니다. 안전 포장 및 실시간 추적과 같은 다양한 전문 초지역 물류 서비스를 제공합니다. 이러한 서비스는 기업 및 대량 주문으로 확장됩니다.

4. 던조

Dunzo 는 2014년에 설립된 회사로 전국의 전자 상거래 비즈니스를 포함하여 37000개 이상의 기업에 초지역 물류 서비스를 제공합니다. 한 달에 200만 주문을 처리하는 7개 주요 대도시에 6000개 이상의 배송 파트너를 고용하고 있습니다.

5. 그랩

Grab은 2013년 인도 최고의 신생 기업 중 하나로 초지역 물류를 독점적으로 처리하기 위해 설립되었습니다. 온디맨드 및 당일 배송을 원칙으로 하여 주문 후 15분 이내 픽업, 픽업 2시간 이내 배송 완료를 원칙으로 합니다. 도시 내 배송 서비스는 시작하는 소매업체도 사용할 수 있습니다.

6. 피지

Pidge는 2019년에 설립된 또 다른 택배 회사로 현재 5개 주요 대도시에서 초지역 물류 서비스를 제공하고 있습니다. 대부분의 초지역 물류 회사와 달리 Pidge는 반경이 없는 당일 및 주문형 배송을 제공합니다. 또한 온도 제어 운송 및 특별 취급과 같은 전문 서비스를 제공합니다.

7. 섀도우팩스

Shadowfax 는 2015년에 설립되었으며 초지역 물류를 포함한 다양한 배송 서비스를 제공합니다. 회사는 슬롯 기반 배송, 당일 배송 및 주문형 배송을 선택할 수 있을 뿐만 아니라 45분 이내에 배송을 보장하는 지역 특급 배송을 선택할 수 있습니다.

8. 위패스트

WeFast는 주문형 및 긴급 주문에 대한 배송 서비스를 제공하기 위해 2016년에 시작되었습니다. 이를 위해 도보 및 승마 배송은 물론 초지역 물류를 위한 COD 옵션을 제공합니다. 또한 원하는 매장을 선택하고 여러 하차 지점을 선택할 수 있는 옵션과 같은 기타 전문화된 지역 물류 서비스를 제공합니다.

9. 익스프레스비

XpressBees 는 2015년에 설립된 회사로 전자 상거래 비즈니스에 광범위한 지역 물류 솔루션을 제공합니다. SMART 운송 서비스를 활용하여 B2B 및 B2C 기업 모두에 초지역 물류 서비스를 제공합니다.

10.페덱스

하이퍼로컬 물류의 영향을 받는 산업 목록

이제 우리는 하이퍼로컬 물류에 대한 매력적인 모든 것을 보여주었으므로 혜택을 받을 수 있는지 여부를 알고 싶어 하지 않을 것입니다. 이전에 언급했듯이 지리적 범위부터 시작하여 초지역 물류에는 많은 제한이 있습니다.

그러나 또 다른 주요 구별 요소는 배송되는 화물의 크기입니다. 극도로 무거운 화물은 하이퍼로컬 물류에 있어서는 안 됩니다. 그렇기 때문에 중장비나 가구에 사용할 수 있는 초지역 물류를 볼 수 없을 것입니다. 그러나 초지역 물류가 절대적으로 이상적인 산업이 많이 있으므로 이러한 범주에 속하는 모든 기업은 초지역 자원을 예외적으로 사용할 수 있습니다.

1. 의약품

의약품은 일반적으로 작고 휴대가 간편하며 절대적으로 필요합니다. 따라서 몸이 좋지 않거나 매장을 방문할 수 없는 대상 고객을 수용하고 처방전 제출 및 약품 수령에 필요한 메커니즘을 제공하므로 지역 물류 산업에 이상적입니다.

2. 식료품

식료품에는 부패하기 쉬운 제품과 부패하지 않는 제품 모두 다양한 제품이 포함되어 있지만 대체로 필수품입니다. 여기에는 과일과 채소, 청소 용품 및 기타 해당 품목이 포함될 수 있습니다. 이러한 품목의 특성상 많은 품목이 매일 긴급하게 필요하고 배송이 너무 느리면 대부분이 상할 수 있기 때문에 초지역 물류 서비스를 이용하는 것이 절대적으로 중요합니다.

3. 전자제품

전자 제품은 정확히 부패하기 쉬운 제품은 아니지만 고가의 범주에 속하며 일반적으로 깨지기 쉽습니다. 대부분의 사람들은 일반적으로 비싸고 섬세한 전화기를 주문할 때 엄청난 양의 불안을 경험하며, 그 불안은 전화기가 손에 닿을 때까지 가라앉지 않습니다. 이와 같은 상황에서는 하이퍼로컬 물류가 이상적입니다.

4. 음식

Swiggy 및 Zomato와 같은 식품 통합 서비스는 아마도 하이퍼로컬 물류 서비스의 가장 잘 알려진 예일 것입니다. 주문이 접수되면 즉시 이행되는 주문형 배송을 전문으로 합니다. 그 주된 이유는 사람들이 일반적으로 음식을 뜨겁고 신선하게 즐기기를 원하기 때문에 느린 배달 옵션을 사용할 수 없기 때문입니다.

5. 전자상거래

전자 상거래 비즈니스는 또한 지역 물류 서비스를 포함하도록 범위를 확장하고 있으며, Shadowfax 및 dunzo와 같은 전문 운송업체를 사용하여 다른 지역의 고객에게 도달합니다. 이러한 방식으로 전자 상거래 비즈니스에서 판매되는 제품의 범위는 식품, 화장품, 의류, 전자 제품에 이르기까지 다양합니다. 그러나 그들은 현지 공급업체 조달과 지상군 온디맨드 배송의 동일한 패턴을 따릅니다.

최종 결론

초지역 물류는 전국을 강타하고 있는 혁신적인 새로운 배송 수단입니다. 팬데믹이 닥쳤을 때 모든 공황은 swiggy와 같은 초지역적 음식 배달 애그리게이터와 Grofers, Big Basket 및 Dunzo와 같은 식료품 배달 플랫폼의 도움으로 만 흔들렸습니다. 그 이후로 초지역 물류는 엄청난 인기를 얻었고 더 많은 회사에서 이러한 주문형 빠른 배송 서비스를 제공하기 위해 리소스를 활용하고 있습니다.

다양한 지역에 지상 서비스를 제공하지 않아 이러한 배송량과 범위의 배송을 처리할 수 없는 회사의 경우 위에 나열된 최고의 하이퍼로컬 물류 회사에 의존하여 필요한 매출 증대를 제공할 수 있습니다. 초지역 물류를 절대적으로 중요하게 만드는 것은 빠른 배송 속도뿐만 아니라 프로세스에서 제공되는 투명성입니다. 고객은 이동 중에 주문을 추적하고 지침이 있는 배달 에이전트에게 전화를 걸 수 있습니다. 이는 배송 프로세스를 더욱 단순화하고 이행을 최대화할 수 있습니다. 하이퍼로컬 물류는 전자 상거래 기업이 모든 리소스를 최대한 활용하고 고객을 매우 만족시킬 수 있는 기회를 제공합니다.