대형마트 대. 슈퍼마켓 대. 백화점: 주요 차이점
게시 됨: 2022-10-201. 개요
쇼핑은 우리의 일상 생활에서 피할 수 없는 부분입니다. 때때로 우리는 기본적인 생필품을 비축하거나 트렌드를 따라가려는 욕구를 부추기기 위해 매장을 방문해야 합니다.
때로는 백화점, 때로는 슈퍼마켓, 때로는 대형 마트에 들어가 쇼핑 목록에서 물건을 확인합니다. 그러나 이 세 가지가 서로 어떻게 다른지 궁금해 한 적이 있습니까? 그들의 기능은 무엇이며 고객의 요구를 얼마나 잘 충족시키는가?
그렇다면 올바른 페이지로 오셨습니다. 오늘 우리는 대형마트와 슈퍼마켓, 백화점의 주요 차이점을 살펴보고 어떤 것이 고객에게 가장 유익한지 알아보려고 합니다.
2) 대형마트 대. 슈퍼마켓 대. 백화점: 그들은 무엇입니까?
2.1)백화점
백화점은 다양한 제품을 여러 부서로 분리하여 한 지붕 아래에서 판매하는 대형 상점입니다. 식료품, 문방구, 의류 등의 제품을 이러한 상점에서 구입할 수 있습니다.
백화점이라는 개념은 산업혁명 이후인 19세기에 생겨났고, 1796년 런던에서 열린 최초의 백화점인 Howell & Co.가 있습니다.
2.2) 슈퍼마켓
슈퍼마켓은 식료품점의 더 큰 버전입니다. 식품부터 가정용품, 주방용품 등에 이르기까지 모든 품목이 포함됩니다. 식료품점과 달리 슈퍼마켓에서는 제품이 다른 통로에 배치됩니다. 고객은 걸어 들어가 여러 통로의 선반(일반적으로 제품 범주별로 구성됨)을 탐색하고 필요한 항목을 선택하고 장바구니에 넣고 마지막으로 청구 카운터로 이동할 수 있습니다.
슈퍼마켓의 흥미로운 점은 백화점보다 영업시간이 길다는 점이다.
2.3) 대형마트
하이퍼마켓은 백화점과 슈퍼마켓의 합성어입니다. 그것은 거대하고 식료품 품목, 가구 및 전자 제품에서 카페, 응접실, 스파 등에 이르기까지 거의 모든 것으로 구성되어 있습니다. 이러한 장소에 생명을 불어 넣는 기본 동기는 고객에게 한 지붕 아래 모든 시설을 제공하는 것입니다.
일반적으로 고객은 필요한 품목을 구매하고 식당에서 만든 음식에 대한 욕구를 충족시키기 위해 대형 마트를 방문합니다.
3) 대형마트 대. 슈퍼마켓 대. 백화점: 주요 차이점
세 가지 판매 방식 모두 고객 요구 사항을 우선시하지만 고유한 방식으로 접근합니다. 세 가지의 차이점을 하나씩 살펴보겠습니다.
3.1) 백화점 vs. 슈퍼마켓
백화점은 다른 부서에 속하는 수많은 제품을 제공하는 대형 소매점입니다. 반면 슈퍼마켓은 다양한 고객에게 식품 및 가정용품을 판매하는 거대한 셀프 서비스 소매점입니다.
슈퍼마켓은 크지만 백화점에 비해 규모가 작습니다. 백화점은 일반적으로 한 층으로 제한되지만 백화점은 여러 층에 걸쳐 있습니다.
백화점은 일반적으로 하드웨어, 패션, 의약, 보석 등과 같이 다양한 산업에서 제공하는 제품을 제공합니다. 대조적으로 슈퍼마켓은 일반적으로 식품 및 생활 용품으로 제한됩니다.
3.2) 슈퍼마켓 대 대형 슈퍼마켓
슈퍼마켓은 크지만 대형 슈퍼마켓에 비하면 상당히 작은 규모입니다. 대형 슈퍼마켓은 다양한 FMCG 제품으로 구성됩니다. 그러나 슈퍼마켓처럼 너무 환영하거나 매력적이지는 않지만 많은 쇼핑객에게 원스톱 솔루션입니다.
쇼핑 여정 전반에 걸쳐 당신을 도와주는 판매원과 같은 개인화된 서비스가 마음에 든다면 슈퍼마켓이 최선의 선택이 될 것입니다. 반대로 원하는 것이 무엇인지 알고 추가 도움이 필요하지 않다면 언제든지 대형 슈퍼마켓에 들어갈 수 있습니다.
가격 책정 측면에서 하이퍼마켓은 훨씬 저렴하고 원래 가격이나 할인된 가격으로 제품을 제공하는 반면 슈퍼마켓은 마케팅 기믹을 사용하여 사람들의 주머니에서 추가 비용을 추출합니다.
세 가지를 함께 비교하면 백화점은 대부분 수요에 의존합니다. 즉, 너무 많은 사람들이 구매한 특정 제품이 있는 경우 소수의 사람들이 가져오는 것과 비교하여 상점에서 사용할 수 있습니다.
단, 대형마트나 대형마트의 경우 대량구매가 가능합니다. 다시 말하지만, 이 둘은 대량으로 판매되기 때문에 이윤 마진은 백화점이 연간 버는 것보다 훨씬 낮습니다.
4) 대형마트 대. 슈퍼마켓 대. 백화점: 장단점
백화점, 슈퍼마켓, 대형마트 등 세 매장 모두 장단점이 있습니다. 다음은 그들에게서 기대할 수 있는 것입니다-
4.1) 대형마트의 장점
a) 원스톱 쇼핑
대형 슈퍼마켓 근처에 사는 사람에게 식료품, 철물, 문구류 등을 사는 것은 케이크 워크입니다. 대형 마트에 가서 필요한 것을 장바구니에 추가하고 청구 카운터로 걸어가기만 하면 됩니다.
b) 낮은 가격
대형마트는 제품을 대량으로 구매하기 때문에 공급업체로부터 더 낮은 가격을 협상할 수 있습니다. 또한 공급업체는 더 많은 수의 제품을 더 낮은 가격에 판매하여 더 많은 이익을 얻으려는 독립 상점보다 대형 슈퍼마켓에 합리적인 가격을 제공할 가능성이 더 큽니다.
c) 더 긴 영업 시간
백화점이나 슈퍼마켓을 보면 영업시간이 굵게 표시되어 있는 커다란 간판을 놓칠 수 없습니다. 반대로 대형마트는 더 오랜 기간 동안 운영됩니다. 일부는 심지어 하루 24시간 운영되며 비상 상황 발생 시 더욱 도움이 됩니다.
4.2) 대형마트의 단점
a) 부적절한 위치
대부분의 대형 슈퍼마켓은 공간 요구 사항을 충족하기 위해 도시 외곽에 건설됩니다. 이로 인해 고객은 몇 시간 동안 이동해야 하며 장거리를 이동하고 목적지에 도달하기 위해 많은 연료를 소모해야 합니다.
b) 개인적인 관심 없음
대형 슈퍼마켓에는 제한된 마케팅 및 광고 정책이 있습니다. 그들은 숨겨진 비용을 추가하지 않고 고객에게 필요한 것을 제공한다고 믿습니다.
이 상점에서 찾을 수 없는 또 다른 것은 쇼핑 경험을 통해 당신을 안내하는 사람들입니다. 그들의 기본 목표는 마케팅 속임수로 고객을 속이기보다 원하는 것이 무엇인지 확신하는 고객을 충족시키는 것이기 때문입니다.
4.3) 슈퍼마켓의 장점
a) 선택의 자유
특정 매장에 제품이 없을 때 교체품을 구매하여 만족하는 경우가 많습니다. 슈퍼마켓에서는 그렇지 않습니다. 이러한 상점에서 사용할 수 있는 다양한 제품으로 고객은 원하지 않는 것에 만족할 필요가 없습니다.
b) 고정 가격
모든 고객이 흥정을 잘하는 것은 아닙니다. 어떤 사람들은 할인을 요구할 필요가 없는 합리적인 가격의 상점을 선호합니다. 슈퍼마켓에는 할인 옵션이 거의 없는 고정 가격이 있습니다. 이것은 선호하는 제품에 대해 협상하는 것을 좋아하지 않는 고객에게 유리하게 작동합니다.
c) 모든 상품의 가용성
슈퍼마켓은 상품을 대량으로 구매하기 때문에 일반 상품부터 생활용품, 고급 상품까지 모든 것을 한 지붕 아래에서 제공합니다. 따라서 고객은 필요한 것을 찾기 위해 여러 매장을 뒤질 필요가 없습니다. 그들은 제품이 놓여진 통로로 걸어가서 장바구니에 담기만 하면 됩니다.
4.4) 슈퍼마켓의 단점
a) 부패하기 쉬운 상품
슈퍼마켓은 과일, 야채, 유제품 등 부패하기 쉬운 상품을 많이 취급하며 제한된 시간 내에 판매하지 않으면 변질될 위험이 있습니다. 많은 경우, 고객들은 자신도 모르는 사이에 상한 제품을 집으로 가져갔다가 다시 슈퍼마켓으로 돌아가 교체를 받거나 환불을 요구해야 합니다.
b) 기술 상품의 이용 불가
슈퍼마켓은 주로 애프터 서비스를 제공할 숙련된 인력이 부족하기 때문에 기술 품목을 비축하지 않습니다.
c) 고객이 결정을 내리기 어려운 경우
대형 슈퍼마켓과 마찬가지로 슈퍼마켓에는 지정된 판매원이 없습니다. 따라서 고객은 이전에 사용하지 않았더라도 제품을 스스로 선택합니다. 특히 고객이 잘못된 제품을 집에 두어 번 가져갔을 때 이것은 때때로 고객에게 힘든 일이 됩니다.
4.5)백화점의 장점
a) 표준 제품의 보증
백화점은 일반적으로 표준 제품을 취급합니다. 그들은 더 나은 이윤을 얻기 위해 싼 품목을 거의 찾지 않습니다. 대신, 그들은 미식가 제품으로 많은 돈을 벌어 고객에게 돈의 가치를 충분히 제공합니다.
b) 완벽한 애프터 서비스
백화점은 제품 판매를 멈추지 않습니다. 그들은 고객에게 훌륭한 애프터 서비스를 제공합니다. 대부분의 제품에는 문제가 발생할 경우 매장에 문의할 수 있는 보증이 제공됩니다.
c) 고객에게 지원 제공
백화점에서는 고객의 문의사항을 처리하기 위해 경험이 풍부한 직원을 고용합니다. 이 전문가들은 고객에게 구매에 대해 조언하고 더 나은 선택을 할 수 있도록 지원합니다.
4.6)백화점의 단점
a) 신용 부족
가까운 매장에서 쇼핑을 하다가 돈이 부족하면 다음 방문 때 결제하면 된다고 하는 상품을 가게 주인이 줍니다. 그러나 백화점은 그렇지 않습니다. 그러한 상점에서는 제품에 대해 전액을 지불하거나 더 적은 돈을 가지고 다니는 경우를 대비하여 제품을 따로 보관합니다.
b) 더 높은 가격
백화점은 일반 상품이나 고급 상품만 판매하기 때문에 더 큰 할인을 제공할 수 없습니다. 대신 주차, 화장실 서비스 및 기타 추가 기능을 제공하기 위해 전액과 일부 추가 금액을 청구합니다.
5) 대형마트 대. 슈퍼마켓 대. 백화점: 각 매장에서 쇼핑하면 절약
돈을 저축하는 것은 많은 사람들이 마스터할 수 없는 기술입니다. 사람들은 마케팅 속임수와 큰 할인에 쉽게 속을 수 있지만 다음 사항을 염두에 두면 백화점이나 슈퍼마켓에서 결코 현혹되지 않을 것입니다.
5.1)백화점의 경우
a) 백화점 아울렛에서 쇼핑
백화점 아울렛이 반드시 오프라인 매장일 필요는 없습니다. 온라인으로도 가능합니다.
즉, 아울렛에서 구입할 수 있는 대부분의 제품은 정가 매장에서 시즌 종료 후 통관하거나 해당 아울렛의 요구 사항을 충족하기 위해 특별히 구매한 제품이기 때문에 아울렛에서 쇼핑하는 것이 더 유리합니다. 따라서 가격은 원래 백화점보다 훨씬 저렴합니다.
b)백화점 쿠폰 쌓기
모든 제품의 정가를 지불하면 항상 예산을 초과하게 됩니다. 그에 반해 할인쿠폰을 마음대로 쌓아놓으면 온라인과 오프라인 매장에서 쇼핑할 때 쉽게 가격 할인을 받을 수 있다.
c)쿠폰 앱을 무시하지 마십시오
백화점 공식 홈페이지나 앱 외에도 캐쉬백과 리베이트를 제공하는 앱이 많다. 쉽게 가입하고 쇼핑할 때마다 엄청난 할인을 받을 수 있습니다. 특정 앱에서도 할인 쿠폰과 캐쉬백을 모두 적용하여 수익을 두 배로 늘릴 수 있습니다.
d) 큰 할인에 현혹되지 마십시오
많은 경우 소비자는 큰 할인을 받고 쇼핑을 즐깁니다. 결과: 그들은 종종 결코 필요하지 않은 것을 구매하게 됩니다. 그런 상황을 피하고 싶다면 그 순간에 절대적으로 우선시하는 항목에만 주의를 기울이십시오.
5.2) 슈퍼마켓의 경우
a) 항상 쇼핑 목록을 휴대하십시오
슈퍼마켓은 매력적인 거래와 제안으로 고객을 유인하는 것으로 유명합니다. 적절한 목록이 없는 슈퍼마켓에 들어가면 결국 예산을 초과하게 될 수 있습니다. 따라서 필요한 항목을 간단히 기록하고 많은 돈을 절약할 수 있는 기회를 잡으십시오.
b) 산만함을 피하십시오
"1개 사면 1개 무료" 또는 "고정 50% 할인"과 같은 문구 또는 기타 일반적인 마케팅 기법을 사용하면 장바구니에 추가 항목을 추가할 수 있습니다.
하지만 실수를 하기 전에 항상 그 제품이 필요한지 스스로에게 질문하십시오. 대답이 '예'라면 반드시 구매하고, 아니오라면 즉시 이동하십시오.
6) 대형마트 대. 슈퍼마켓 대. 백화점: 앞으로 성공할 가능성이 가장 높은 매장과 그 이유는?
사실 하이퍼마켓 vs 슈퍼마켓 vs 백화점 중 어떤 매장이 앞으로 가장 성공할 것인지는 여러 요인에 따라 달라지기 때문에 장담하기 어렵다.
가격이 주요 측면이라면 대형 슈퍼마켓의 미래는 더 밝습니다. 대부분의 매장이 요구하는 것보다 저렴한 가격에 제품을 제공하기 때문에 향후 성공 가능성이 더 높습니다.
반대로 일반 상품이 고객의 최우선이라면 백화점은 슈퍼마켓이나 대형마트보다 훨씬 더 정의로운 일을 할 것입니다. 또한 백화점은 품질이 우수한 제품으로 유명하기 때문에 고객들이 쉽게 찾아갈 수 있습니다.
슈퍼마켓에 올 때 고객이 저렴한 가격과 품질의 제품보다 거래 및 할인을 더 중요시한다면 슈퍼마켓은 대형 슈퍼마켓 및 백화점에 비해 더 많은 수요를 보게 될 것입니다.
하루가 끝나면 어떤 매장이든 최고 수준으로 끌어올리는 것은 고객입니다.
7) 결론
대형마트 vs. 슈퍼마켓 vs. 백화점 중에서 3개 모두 소비자의 요구에 부응할 때만 소비자의 즐겨찾기가 될 수 있는 능력이 있습니다. 고객마다 요구 사항이 다르기 때문에 세 가지 중 승자를 고를 수는 없지만 가격이 우리가 가야 할 가격이라면 항상 대형 슈퍼마켓이 지배합니다.