전략 구현: 마케팅 운영

마케터의 약 90%는 회사에서 콘텐츠 마케팅이 효과적이라고 생각했습니다.

콘텐츠 마케팅뿐만 아니라 양질의 콘텐츠를 만드는 마케팅 계획의 가치를 강조합니다. 양질의 콘텐츠를 만드는 것은 모두 마케팅 운영을 의미하는 마케팅 운영의 일부입니다.

마케팅 운영은 비즈니스에 전략을 구현하는 중요한 부분입니다. 마케팅의 중요한 부분을 전체적으로 포괄하는 광범위한 용어입니다.

예를 들어, 마케팅 작업에는 조직, 전략 및 마케팅 전략을 성공적으로 수행할 수 있는 기술이 포함됩니다.

물론 더 많은 것이 있습니다. 다음은 마케팅 운영에 대해 알아야 할 모든 것과 이것이 비즈니스를 발전시키는 방법에 대한 가이드입니다.

마케팅 전략

마케팅 작업의 첫 번째 부분은 기술을 영업 팀과 연계하는 전략을 수립하는 것입니다. 영업 팀이 리드를 가장 잘 유도하는 방법에 대해 마케팅 팀과 의사 소통하도록 하는 것은 마케팅입니다.

그렇다면 영업 및 마케팅 팀은 무엇을 논의해야 할까요? 무엇이 그들의 전략을 이끌어야 할까요?

다음은 영업과 마케팅 간의 연계를 구축하는 방법에 대한 초기 논의를 이끌 수 있는 몇 가지 아이디어입니다.

매체 선택

전략을 실행하는 것은 매체를 선택하는 것입니다. 방문자를 웹사이트로 끌어들이는 데 도움이 되는 기술을 찾는 것입니다.

요즈음에는 선택할 수 있는 매체가 많이 있습니다. Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Snapchat 등을 선택할 수 있습니다. 어느 것이 귀하의 비즈니스에 가장 도움이 될지 선택하기 어려울 수 있습니다.

매체 선택의 또 다른 부분은 매체를 사용하는 방법을 고려하는 것입니다. 유기농 콘텐츠만 게시하고 있는지 아니면 이러한 매체를 광고에 사용하고 있는지 고려해야 합니다.

마케팅 운영 팀은 어떤 매체가 리드를 가장 잘 이끌어낼지 생각해야 합니다. 그들은 획득 전략과 가장 많은 리드를 생성하기 위한 모범 사례를 고려해야 합니다.

매체 선택의 또 다른 부분은 목표 시장이 어디에 있는지 파악하는 것입니다. 소셜 미디어 매체를 선택하는 경우 이를 어떻게 사용할 것인지에 대한 전략도 필요합니다.

즉, 이러한 플랫폼에 게시하는 빈도, 게시하는 내용 및 이러한 플랫폼에 게시하는 내용의 품질을 고려해야 합니다.

예산 평가

마케팅 전략을 마케팅 운영에 맞추는 또 다른 부분은 매체를 홍보하는 데 필요한 예산을 평가하는 것입니다.

마케팅 계획과 운영에 매달 얼마를 투자하고 있는지 고려해야 합니다. 소셜 미디어 존재를 유지하는 데 얼마나 많은 예산이 사용됩니까? 웹사이트를 최신 상태로 유지하기 위해 웹사이트에 얼마나 투자하고 있습니까?

전략 계획이 있을 때 예산이 얼마인지 고려하고 제한해야 합니다. 원하는 결과를 달성하기 위해 지출할 금액의 기준을 설정하려고 합니다.

그런 다음 마케팅 캠페인의 성과에 따라 예산을 재지정해야 하는지 여부를 평가할 수 있습니다.

분석 평가

마케팅 운영의 또 다른 중요한 부분은 분석입니다.

분석은 마케팅 운영의 중요한 부분입니다. 성능을 평가하고 작동하는 것과 작동하지 않는 것을 결정하는 방법입니다.

마케팅에서 다양한 메트릭을 보는 것은 압도적일 수 있습니다. 따라서 무엇을 찾아야 하고 마케팅 전략이 어떻게 작동하는지 가장 잘 알 수 있는 것이 무엇인지 아는 것이 중요합니다.

리드당 비용, 전환당 비용, 클릭률, 개방률 및 고객 여정에 대한 통찰력을 제공하는 기타 측정항목을 평가하려고 합니다.

웹사이트, 이메일 마케팅 전략 또는 소셜 미디어 존재를 변경해야 하는지에 대한 최상의 아이디어를 제공하는 지표를 찾는 것이 중요합니다.

마케팅 운영에서는 비즈니스에 사소한 주요 변경 사항이 필요한지 여부를 나타내기 때문에 메트릭을 평가해야 합니다. 고객 획득당 지불하는 금액과 총 수익이 얼마인지 알려줄 수 있습니다.

또한 분석의 일부는 보고를 살펴보는 것입니다. 이는 주간 보고를 기반으로 분석을 지속적으로 평가하고 있음을 의미합니다. 보고서를 받는 빈도에 따라 마케팅 전략을 확인하고 변경하는 빈도를 평가해야 합니다.

고객 주기

초기 전략을 개발하고 찾을 분석을 결정한 후에는 고객 주기를 고려해야 합니다.

이것이 고객 여정입니다. 지금쯤이면 고객 여정을 계획해야 합니다. 마케팅 운영은 고객이 전체 판매 주기를 거쳤을 때 프로세스가 어떤 모습이어야 하는지 알아야 합니다.

마케팅 매체 선택, 예산 확보, 지표 이해는 고객 주기의 중요한 부분이지만 마케팅 운영을 이해하는 데에는 훨씬 더 많은 것이 있습니다.

마케팅 운영 팀이 구축해야 하는 전략과 프로세스를 개선하는 방법을 더 잘 이해하려면 고객 주기의 특정 부분을 알아야 합니다.

다음은 마케팅 운영 팀이 고객 주기를 개선하는 데 도움이 될 수 있는 몇 가지 질문입니다.

타겟 시장은 누구입니까?

타겟 시장이 누구인지 모른다면 사회적 존재가 중요하지 않습니다. 소셜 미디어 존재의 목적은 목표 시장을 위한 것입니다.

이것이 그들이 누구인지 정의하는 것이 중요한 이유입니다. 고객 판매 주기를 조정할 때 고객의 인구 통계, 쇼핑 위치, 행동 패턴 등을 알아야 합니다.

마케팅 운영 팀은 이상적인 고객을 식별하는 구매자 페르소나를 만드는 것을 고려해야 합니다. 목표 시장에 대한 모든 것을 이해하고 있다면 그들에게 서비스를 제공하는 방법을 더 잘 이해할 수 있습니다.

그들의 관심사는 무엇입니까?

타겟 시장이 누구인지에 대한 아이디어가 있으면 마케팅 운영 팀은 인구 통계를 넘어 관심이 무엇인지 파악할 수 있습니다.

즉, 마케팅 담당자는 소셜 미디어, 웹사이트 및 기타 매체에서 타겟 시장을 유치하는 데 어떤 종류의 콘텐츠를 사용하는 것이 가장 좋은지 평가할 수 있습니다.

마케팅 운영이 목표 시장과 그들의 관심사를 파악하려고 할 때 이를 수행하는 방법 중 하나는 문제가 무엇인지 고려하는 것입니다. 목표 시장의 문제를 식별하면 솔루션에 대한 관심을 파악하는 데 도움이 됩니다.

주기를 통해 어떻게 이동하고 있습니까?

마케팅 운영의 또 다른 중요한 부분은 목표 시장에 계속 관심을 가지는 것이 무엇인지 이해하는 것입니다. 판매 주기를 통해 고객을 움직이는 것이 무엇인지 평가합니다.

이는 목표 시장의 관심을 계속 끌기 위해 어떤 리드 자석, 소셜 미디어 콘텐츠, 이메일 마케팅 전략을 사용하고 있는지 알아내는 것을 의미합니다.

모든 소비자를 계속 동일하게 대하면 그다지 효과적이지 않을 것입니다. 어떤 종류의 콘텐츠가 목표 시장에 계속 도움이 될 것인지 평가해야 합니다.

영업 팀이 마케팅 팀과 소통하고 있습니까?

고객의 여정을 개선할 때 비즈니스는 영업 및 마케팅 팀이 정렬되어 있는지 확인해야 합니다. 영업 팀은 마케팅에서 어떤 종류의 리드를 얻고 있는지 알아야 합니다.

이것이 영업과 마케팅 간의 커뮤니케이션이 매우 중요한 이유입니다. 잠재 고객이 주기의 일부에 도달하고 구매할 준비가 되었을 때 마케팅에서 영업팀과 고객이 리드를 얻을 때 예상할 수 있는 사항에 대해 소통하는 것이 중요합니다.

성능 살펴보기

마케팅 운영의 마지막 단계는 마케팅 전략의 성과를 평가하는 것입니다.

이제 필요한 전략과 고객 주기의 가치를 알게 되었지만 이제는 성능을 살펴보는 것입니다. 마케팅 운영은 전체 마케팅 전략이 얼마나 잘 수행되고 있는지 평가해야 합니다.

마케팅 전략을 확장하기 위해 마케팅 운영 팀은 확장 가능성이 있는지 또는 콘텐츠 또는 전체 마케팅 전략의 품질에 변경이 필요한지 평가해야 합니다.

마케팅 운영이 마케팅 전략을 확장하는 방법에 대해 조정되고 연결될 때 더 높은 ROI로 이어질 수 있습니다. 그 시점에 도달하기 위해 마케팅 운영팀은 마케팅 전략의 특정 부분을 평가해야 합니다.

ROI는 무엇입니까?

투자 수익(ROI)이라고도 하는 ROI는 마케팅 팀과 영업 팀이 얼마나 연계되어 있는지 알려줍니다.

마케팅 운영 팀이 분석, 성과 및 프로세스를 검토하는 경우 마케팅 및 영업 팀에 ROI를 전달하는 것이 중요합니다.

마케팅 운영은 직장에서의 응집력에 관한 것입니다. 목표는 비즈니스에서 가장 높은 ROI를 달성하는 것이지만 목표를 달성하는 유일한 방법은 동일한 페이지에서 작업 공간을 확보하는 것임을 알아야 합니다.

마케팅 팀이 영업, 마케팅, 기술 전문가, 프로세스 팀 등으로 구성된 경우 비즈니스 ROI를 개선하는 방법에 대해 통합하고 의사 소통하는 것이 더 중요합니다.

마케팅 ROI는 지출한 금액과 비교할 때 수익을 알려 주기 때문에 비즈니스에서 가장 중요한 지표 중 하나입니다.

전환율은 얼마입니까?

마케팅 운영은 비즈니스의 전환율을 향상시키는 방법에 대해서도 통합되어야 합니다.

이 지표는 ROI에 가장 큰 영향을 미칩니다. 많은 리드가 있을 수 있지만 이러한 리드를 가져와서 고객에게 비용을 지불하게 하는 것입니다.

마케팅이 영업팀과 소통할 때 전환율이 향상됩니다. 또한 마케팅 및 영업 부서가 기술 및 프로세스 팀과 소통할 때 개선될 것입니다. 이 통합된 비전은 비즈니스의 여러 부서 간에 창의성을 촉발하는 데 도움이 됩니다.

모두가 함께 일할 때 마케팅 전략을 완성하는 것입니다.

전환율을 높이려면 마케팅 운영 팀 구성원에게 특정 작업을 할당하는 것이 중요합니다. 직원의 강점을 우선시하고 마케팅, 처리, 영업 또는 기술에 기여할 수 있는지 평가해야 합니다.

무엇을 개선할 수 있습니까?

마케팅 운영 팀 구현의 마지막 부분은 목표를 평가한 다음 개선할 수 있는 부분을 확인하는 것입니다.

마케팅 운영 팀은 비즈니스를 개선하는 방법에 대해 지속적으로 의사 소통하거나 일부 목표가 충족되지 않는 이유에 대해 논의해야 합니다.

비즈니스의 여러 부분을 통합하는 마케팅 운영 팀을 만들 때 마케팅, 영업, 기술 및 이 모든 것을 하나로 통합하는 프로세스를 조정하는 새로운 목표를 만들어야 합니다.

단순히 마케팅이나 판매 목표에 관한 것이 되어서는 안 됩니다.

마케팅 운영 팀을 구현하는 궁극적인 목표는 비즈니스의 전반적인 생산성에 대한 통합된 비전을 만드는 것입니다. 모든 사람이 통합된 목표를 만들기 위해 함께 일할 때 비즈니스에서 개선할 수 있는 것이 무엇인지 더 잘 알 수 있습니다.

비즈니스에서 개선할 수 있는 사항에 대해 마케팅 운영 팀의 다양한 사람들로부터 더 많은 통찰력을 얻을 수 있습니다.

마케팅 운영에 대해 알아야 할 모든 것

마케팅 운영 팀을 만드는 것은 비즈니스 전략의 여러 부분을 식별하는 것입니다. 팀의 다른 부분에 대한 비전을 갖고 통합된 목표를 만드는 것입니다.

이 기사에서는 마케팅 운영에 대해 알아야 할 모든 것과 이것이 모든 비즈니스에서 중요한 이유에 대한 통찰력을 제공했습니다. 마케팅 작업은 팀을 조정하여 리드를 유치하고 더 많은 판매를 유도할 수 있는 협업적 접근 방식을 만들 수 있도록 하는 것입니다.

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